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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  18:45
李祝捷(jie)︰如果活(huo)不(bu)過三個月 請(qing)先“臥倒”
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  16:20
創(chuang)業疫情煉獄(yu) 打不(bu)死你的必將使你更強大
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  22:42
宋向(xiang)前︰吹哨(shao)經濟三條軍規(gui) 消費服務(wu)抗疫守業
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  18:32
陳小華︰對(dui)所有人都危(wei)險的nai)O詹bu)是危(wei)險
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  19:14
疫情期間 我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  12:32
假如從此我們不(bu)再擁有辦公室
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  13:01
牛文nai)模020重拾創(chuang)始人精神
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新浪財經-自媒體綜(zong)合(he)2020年02月27日  13:02
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第五期︰hang)逃chuang)業者的nai);躍戎改/a>
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第六(liu)期︰哪些消費細分領域(yu)受疫情影響最大
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第七期︰hang)】擋chan)業的思(si)考jia)?dui)yuan)/a>
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吉利快三彩票第八(ba)si)冢閡 橄碌囊滴wu)與管理設(she)計
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第十期︰供(gong)應鏈升級新想(xiang)象
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第十一(yi)期︰he)啞笠導(dao)乙 綰窩桿su)調整再出發
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第十二期︰疫情後的投資(zi)邏輯(ji)
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第十三期︰如何提升遠程(cheng)辦公效率
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第十四(si)期︰延後復工相關勞動薪酬(chou)如何核算?
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第十五期︰業務(wu)停擺下的數字化突圍
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快3彩票登录第十七期︰疫情期間中(zhong)小企業如何進行規(gui)劃?
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第十九(jiu)期︰企業如何靠視頻(pin)營銷(xiao)來場(chang)翻身仗?
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第二十七期︰疫情下的企業發展
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第二十九(jiu)期︰企業如何通過IT資(zi)shi)芾 kai)源節流
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第三十期︰家裝行業發展趨勢與新機會
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第三十一(yi)期︰2020,重拾創(chuang)始人精神
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第三十二期︰疫情對(dui)消費行業有哪些影響?
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第三十三期︰林清軒如何實現教科(ke)書級自救
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第三十四(si)期︰疫情過後的消費行業趨勢
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打響公益直播第1槍 創(chuang)業黑馬陪伴(ban)千萬創(chuang)業者穿越疫情
新浪財經綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
牛文nai)模020重拾創(chuang)始人精神
牛文��nai)模��020重拾創(chuang)始人精神

  原標(biao)題︰牛文nai)模020,重拾創(chuang)始人精神來源︰i黑馬從1月30日開(kai)始,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。2月20日晚上(shang),經過22天34位(wei)導(dao)師的連(lian)續(xu)直播後,“戰疫情”系列迎來總結(jie)篇,創(chuang)業黑馬集(ji)團董事長、黑馬學院院長牛文nai)某齔chang),分享(xiang)“2020 重拾創(chuang)始人精神”。以下為直播內容(rong)精選(xuan)。口述 牛文nai)惱(nao)張九(jiu)陸(lu)jie)謖zheng)式開(kai)始之前,我想(xiang)首先ran)惚ㄒyi)下,這段時(shi)間我們qian)男穆lu)歷程(cheng)。大家yi) 潰 rang)創(chuang)業者不(bu)再孤lu)潰 譴chuang)業黑馬的宗旨(zhi)、使命。那麼,在疫情當口,創(chuang)業者分散在全國各地,人心惶惶,我們該(gai)怎麼做(zuo)?ke)頤竅xiang)到,最重要的是團結(jie)起來,發出我們qian)納yin)。黑馬社群有1萬多名創(chuang)業者,有的發展得(de)很好,有的踫(peng)到了(liao)一(yi)些困(kun)難(nan)xuan)N頤鞘歉齟蠹彝? 頤鞘嗆諑恚 bu)管別人多麼恐(kong)慌、多麼孤lu)潰 頤鞘怯辛αliang)的,我們能彼此傳遞能量(liang)。于是,有了(liao)黑馬“戰疫情”系列公益直播,請(qing)黑馬的導(dao)師、大師兄(xiong)一(yi)起來向(xiang)全國的創(chuang)業者,尤其是向(xiang)黑馬同學們,輸出我們qian)娜ren)識、認(ren)知,輸出我們qian)姆fang)法論。從大年初(chu)六(liu)開(kai)始,22天,沒(mei)有間斷(duan),10位(wei)黑馬大師兄(xiong)、11位(wei)黑馬實驗室導(dao)師、13位(wei)行業獨(du)角獸(shou)和(he)專家進行了(liao)直播,每ke)於際牆(qiang)僂蛄liang)級的播放量(liang)。我記qian)悶(men)渲zhong)有一(yi)天,韋凱元大師兄(xiong),《堅持》fan)拇ci)曲作(zuo)者,在直播上(shang)放起了(liao)武漢抗疫版的《堅持》︰“天上(shang)又要下雨了(liao),日子會不(bu)會憂郁……”每當想(xiang)起“堅持到底就是勝(sheng)利”,我們就想(xiang)到了(liao)彼此都是黑馬,想(xiang)到共同的追求和(he)tu)壑倒邸T諼wei)機當口,唱響《堅持》,我們就找(zhao)到了(liao)彼此。現在,這一(yi)公益直播已經成為全中(zhong)國創(chuang)投界的一(yi)面旗幟,很多機構都ji)shang)來了(liao)。我接(jie)到來自各地政府(fu),各位(wei)老黑馬、老xia)笥訓男xin)息,大家都在看。對(dui)此,我很自豪,也(ye)很感謝,我們一(yi)起做(zuo)了(liao)一(yi)huan)幸庖宓氖慮椋 rang)中(zhong)小企業不(bu)再恐(kong)慌、不(bu)再孤lu)潰 rang)大家感到溫(wen)暖(nuan);更重要的是我們找(zhao)到了(liao)一(yi)些方(fang)式、方(fang)法,應對(dui)疫情危(wei)機。01面對(dui)疫情,我們應該(gai)學會什(shi)麼?人一(yi)生當中(zhong),踫(peng)到一(yi)次(ci)大的nai); 仁遣bu)幸的,也(ye)是qie)以說(shuo)摹G傲教歟 諑沓鞘shi)學院8個城市(shi)分院,包(bao)括武昌分院,400多位(wei)同學上(shang)課(ke),請(qing)我錄了(liao)一(yi)段視頻(pin)。我說(shuo)︰“這場(chang)疫情對(dui)于每一(yi)個中(zhong)小企業、每一(yi)huan)掖chuang)業公司,每一(yi)名創(chuang)業者,都是一(yi)次(ci)給自己帶來基因記憶(yi)的mu)佳欏!本 獯ci)考驗,公司就會獲得(de)一(yi)種獨(du)特(te)的基因,它是一(yi)種難(nan)得(de)的免疫力,留在公司最深層的記憶(yi)里(li)。在將來ci)蘼塾齙絞shi)麼風風雨雨,這種基因總會發揮作(zuo)用。與此同時(shi),我們每一(yi)名創(chuang)始人自身,經歷這一(yi)次(ci)危(wei)機的mu)佳椋 ye)bu)嵊幸yi)個大的飛(fei)躍。你會明白,辦一(yi)huan)夜 荊 砩shang)有那麼多的責任(ren),那麼多的利益要照顧(gu)到,是多麼不(bu)容(rong)易zhu)S幸yi)天的直播當中(zhong),梅(mei)花創(chuang)投的nai)饈來旱dao)師講了(liao)一(yi)句話︰“一(yi)個企業比一(yi)個家庭更容(rong)易破(po)產(chan)。一(yi)個家庭踫(peng)到這種大災難(nan),可以向(xiang)親(qin)朋好友求助,但(dan)是中(zhong)小企業、創(chuang)業公司只能靠自己。”大家記qin)zhu)這句話。無論企業大小,一(yi)旦變成創(chuang)始人,變成創(chuang)業者,我們qiao)砩shang)的責任(ren)就是“終身連(lian)帶無限責任(ren)”︰“終身”,只要你創(chuang)辦這個公司,你的責任(ren)就是一(yi)直延續(xu)的;“無限”,很多人覺(jue)得(de)mao)斕氖恰壩邢薰 盡保 涫擋bu)是,當你遇到事情就知道了(liao),你的責任(ren)是無限大;“連(lian)帶”,這種責任(ren)有時(shi)候還會連(lian)帶到你的親(qin)朋好友xuan)K裕 頤撬shuo)一(yi)個創(chuang)業者,是一(yi)個背負了(liao)很大社會責任(ren)的人。盡管我們在企業界很弱(ruo)小,我們是qie)∪宋錚 dan)是我們背負的責任(ren)不(bu)比大公司小。當然(ran),如今從中(zhong)央到地方(fang),大家都在呼吁幫助中(zhong)小企業。前兩天我yi)共渭jia)了(liao)中(zhong)關村(cun)管委會的座談會,大家在討論如何給中(zhong)小企業優惠貸(dai)款,減免社保、房租。但(dan)在這次(ci)疫情中(zhong)間,我們這些黑馬、這些創(chuang)始人會清晰(xi)地認(ren)識到,社會也(ye)bu)崛ren)識到我們qian)納砩shang)的責任(ren),一(yi)切(qie)歸根到底要靠ke)頤親(qin)約骸N頤且 膠舛嘀亟巧(qiao) U餼褪俏抑(yi) 八(ba)shuo)過的創(chuang)業者的“五倫zhu)薄  chuang)業以後,一(yi)名創(chuang)業者就會有五個倫理相關方(fang)︰首先,你是創(chuang)始人;其次(ci),一(yi)定會找(zhao)幾(ji)個核心員工,就是團隊;huai)諶 慊崛謐zi),會有股(gu)東;huai)謁si),你會生產(chan)一(yi)種商品或者服務(wu),就會有用mei)?蚩突?蛔詈螅 械鈉笠擋bu)管大小,都是在一(yi)個現實空間中(zhong),會有當地的社區(qu)和(he)政府(fu)。創(chuang)始人、員工、股(gu)東、用mei)? fu),這五個方(fang)面都要照顧(gu)到,都要平衡好。這時(shi)候,創(chuang)始人最重要的是搞定自己,你既不(bu)能慌,也(ye)不(bu)能當烏龜。這段時(shi)間最考驗一(yi)個創(chuang)始人,你是不(bu)是qiao)硐仁shi)卒,是否想(xiang)到了(liao)你的社會責任(ren),是否已經做(zuo)好所有的預案,是否走在了(liao)社會的前面,走在了(liao)員工的前面,走在了(liao)業界的前面,走在了(liao)股(gu)東的前面?ke)頤強吹劍 獯ci)疫情期間黑馬實驗室的導(dao)師們qiao)硐仁shi)卒,一(yi)方(fang)面在直播中(zhong)給大家帶來能量(liang),另一(yi)方(fang)面也(ye)直接(jie)捐助災區(qu)。像我們外冷(ling)內熱的梅(mei)花創(chuang)投吳世春導(dao)師,在危(wei)機當口做(zuo)了(liao)非常多的事,聯合(he)被投企業dan) 柚liao)價值100萬元以上(shang)的nai)鎰zi),首批(pi)物資(zi)1萬件防護服已經發往湖北。衛(wei)哲導(dao)師,嘉御基金創(chuang)始合(he)伙人,捐贈了(liao)160萬元,而且聯合(he)被投企業dan) 曬gou)了(liao)108萬個醫jie)每謖zhao),通過一(yi)huan)一(yi)鴟?薄2bu)惑創(chuang)投的李祝捷(jie)導(dao)師,在1月23日除夕前一(yi)晚發起火線(xian)馳援武漢的援助活(huo)動,三個小時(shi)就tu) qi)了(liao)近170萬元援助資(zi)金。美年大健康的俞熔導(dao)師,捐出了(liao)總價值1800萬元的檢測試劑及醫療儀器。加(jia)華資(zi)shi)舅蝸xiang)前導(dao)師,捐贈了(liao)150萬元,還有大量(liang)的nai)鎰zi),包(bao)括醫療物品、食品飲料(liao)等。黑馬創(chuang)業者們更厲(li)害,除夕前期,由黑馬營18期同學發起,19期、20期陸(lu)jiao)jia)入,共籌集(ji)了(liao)100多萬的善款。為了(liao)尋(xun)找(zhao)靠ke)住(zhu) xing)價比高(gao)的nai)鎰zi),大家對(dui)接(jie)了(liao)全球29個國家,通過基金會支持了(liao)湖北等近百家醫jie)骸T謖飧齬cheng)中(zhong),創(chuang)業黑馬也(ye)捐贈了(liao)50萬現金。另外一(yi)位(wei)黑馬,也(ye)是我的實驗室和(he)俞熔實驗室學員,聚陸(lu)醫療許昌軍,捐了(liao)價值500萬元的醫療產(chan)品。這次(ci)做(zuo)醫療行業的黑馬兄(xiong)弟們,都身處主戰場(chang),大有用meng)渲 亍F淥幸檔暮諑硪ye)都在積極行動,捐款捐物資(zi)。歡迎大家把自己做(zuo)的事lu)窒xiang)出來,這次(ci)疫情結(jie)束後,我們會出版“ang)諑 掛哂 燮住(zhu)保 鹽頤塹(qian)腦鶉ren)擔(dan)當呈現出來,把我們qian)牧αliang)呈現出來,讓(rang)整個社會看到。過去我們都是在線(xian)下lu)渙鰨 sui)著時(shi)間流逝,大家聯系不(bu)多。現在,我們有了(liao)黑馬大學APP,這是大家的nan) xi)平台,也(ye)是qiao)緗黃教  蠹葉伎梢緣繳(jiao)廈(xia) 捶窒xiang)。大家听直播過程(cheng)中(zhong),別忘了(liao)掃二維碼或者添加(jia)微信(xin)︰iheima9,從下周開(kai)始,正(zheng)式進入直播2.0,就是直播+“ang)諑砉采隻 薄<虻dan)來講,這個計劃就是給大家yi)?嘧zuo)生意,你說(shuo)要做(zuo)什(shi)麼生意,大家一(yi)起來做(zuo)。希望(wang)大家在听直播課(ke)、互相加(jia)油之外,還要共生互助,一(yi)起找(zhao)資(zi)源,一(yi)起找(zhao)投資(zi)。黑馬就是一(yi)個生態圈,我們qin)約渮親(qin)約旱墓gong)應鏈,如果我們團結(jie)起來,數百位(wei)黑馬導(dao)師和(he)專家,1萬多名黑馬學員,還有更大數量(liang)的黑馬會會員,在危(wei)機中(zhong)一(yi)起來做(zuo)生意,互相救助,變成一(yi)個內部市(shi)場(chang),我想(xiang)這個力量(liang)是很大的。我們要認(ren)識到,一(yi)場(chang)疫情會給我們這種zhong)」 玖糲亂yi)個基因,留下一(yi)個文化記憶(yi),能讓(rang)meng)頤竊倥peng)到一(yi)般的風險和(he)考驗時(shi),可以yuan)庖 ΑR虼耍 頤且 當bao)風險、擁抱(bao)這次(ci)疫情。02五個案例(li)接(jie)下來,我有五個案例(li),大家可以看到黑馬學員在疫情危(wei)機中(zhong)如何自救。艾(ai)賓浩斯鄧sou)牽浩脹 chuang)業者的預案能力我們qian)諞yi)場(chang)直播的嘉賓,是黑馬營18期和(he)重度(du)垂直實驗室二期的nan)?保 ai)賓浩斯創(chuang)始人shuo)搜(sou)恰N shi)麼ci)撬磕鞘譴竽耆   槎窕 南 gang)剛(gang)曝出,大家都處于非常恐(kong)慌的狀態。正(zheng)當我yi)乖誚粽漚孤塹(qian)廝si)考ji)迷趺從Χdui)的時(shi)候,我發現他們班級的群非常活(huo)躍,鄧sou)橋壯雋liao)一(yi)個非常完整的疫情之後復工的方(fang)案,包(bao)括如何保護員工,如何面對(dui)成sha)狙沽Γ 綰巫zuo)好mei)闌?朧shi),等等,就是一(yi)個復工指南xi)M  嗆芨gao)興,我也(ye)很高(gao)興,我對(dui)黑馬同事說(shuo),讓(rang)他出來講,因為他已經有xing)?噶liao)。提醒大家,一(yi)個創(chuang)始人、一(yi)個創(chuang)業者,在任(ren)何情況下,有xing)?負he)沒(mei)預案是很大的區(qu)別。如果有xing)?福 鬩丫 0%的人拉開(kai)了(liao)差距。創(chuang)業過程(cheng)中(zhong)經常遇到想(xiang)象不(bu)到的nai);he)考驗,創(chuang)始人要睜開(kai)“第三只眼”,在別人睡(shui)覺(jue)的時(shi)候,你要思(si)考假使有危(wei)機發生怎麼辦,這叫(jiao)Plan B。我曾帶黑馬學員游學以色列,那里(li)的創(chuang)業者告訴(su)我,以色列男孩有一(yi)個教育傳統,一(yi)定要準ji)負謾鞍屠 傘保ㄏ2 從錚  褪且yi)定要有Plan B。以色列四(si)面都是qian)腥耍 芏嗥笠導(dao)液he)創(chuang)始人一(yi)周上(shang)五天班,還要有一(yi)天去軍隊服役。他們說(shuo)“我們要有‘巴拉干’,要應對(dui)預想(xiang)不(bu)到的混亂”。鄧sou)鞘前不(bu)杖耍014年開(kai)始做(zuo)艾(ai)賓浩斯,在線(xian)下K12教育領域(yu),AI老師加(jia)線(xian)下加(jia)盟shuo)那嶙zi)shi)擻 J健9?鬧饕 乒惴fang)式就是一(yi)場(chang)一(yi)場(chang)做(zuo)線(xian)下活(huo)動,招加(jia)盟商,有300多個員工,年銷(xiao)售額數億。鄧sou)瞧絞shi)話不(bu)多,相對(dui)有點內斂、羞澀,或者說(shuo)“悶(men)騷”的nan)櫻 瓷shang)去不(bu)像洋溢著領袖魅力的人,但(dan)是他有譜zhu)R 槔戳liao),線(xian)下活(huo)動不(bu)能搞了(liao),怎麼辦呢?大部分同行都歇業了(liao),但(dan)是他沒(mei)有。他不(bu)但(dan)有開(kai)工預案,按照zhao)?福 喲竽瓿chu)二就開(kai)始通過三次(ci)會議統一(yi)公司內部管理,考勤、績效、早晚會、線(xian)上(shang)活(huo)動怎麼做(zuo),全都明明白白,很多黑馬同學采用了(liao)他的預案。最終zhao)輩?氖shi)候,還嚇(xia)了(liao)我們一(yi)跳(tiao),推出一(yi)個“艾(ai)?家計劃”,這個計劃分三招,層層遞進,非常厲(li)害。第一(yi)hui)校 00位(wei)老師的直播計劃。K12領域(yu)的名師不(bu)少,下面加(jia)盟shuo)難(nan) Cmei)有力量(liang)組織,然(ran)而總部有力量(liang)。他把名師聚集(ji)起來,瞬間排出了(liao)直播課(ke)表。我們黑馬做(zuo)直播是公益的、免費的,他當然(ran)也(ye)是公益的,但(dan)是他比較xi)敖隻 保  嬤輩?ke)定了(liao)一(yi)個價。他說(shuo),我們是免費,但(dan)這是有價的,100個老師講這麼多堂課(ke),價值4.7億元,相當于他免費送出了(liao)4.7億元的mu)巍5詼惺橇髁liang)。通過第一(yi)hui)校 詮?餃苣冢 南xian)上(shang)日zhan)huo)用mei)?萬漲qian)攪liao)47萬。“艾(ai)?家計劃”把ya)鮮ψ?zhu)了(liao),也(ye)在線(xian)上(shang)沉澱下了(liao)18萬名學員。過去推加(jia)盟sou) R 猩蹋 衷謨辛liao)老師、有了(liao)課(ke)程(cheng),又有了(liao)線(xian)上(shang)流量(liang)。接(jie)下來,第三招出手(shou),他們推出了(liao)線(xian)上(shang)學校的nao)猩袒帷R鄖跋xian)下搞,現在線(xian)上(shang)搞。2月15日zhao)詼??shang)搞了(liao)一(yi)場(chang),發展了(liao)30家加(jia)盟商,營收500萬,3月初(chu)馬上(shang)要做(zuo)第二場(chang)。K12領域(yu)線(xian)下機構gou)芏啵 蠹乙yi)片(pian)哀(ai)嚎,都認(ren)為面臨很大的nai);5dan)艾(ai)賓浩斯三箭齊(qi)發,老師直播、學員日zhan)huo)、線(xian)上(shang)招商,兩三周時(shi)間,為疫情之後儲備了(liao)大量(liang)的師資(zi)、用mei)?he)tu)用松獺U餼褪譴chuang)始人shuo)腦?改芰Γ yi)個創(chuang)始人不(bu)管公司jing)笮。 賈找(zhao) lan B。衛(wei)哲導(dao)師曾經告訴(su)我一(yi)個故事︰他曾是百思(si)買(mai)全球線(xian)下連(lian)鎖店(dian)的CEO,在“非qian)洹敝 埃  懿客蝗ran)讓(rang)他們qin)zuo)一(yi)個壓力測試,假使中(zhong)國分部跟英國總部斷(duan)了(liao)聯系dan) xin)息、錢、物資(zi)來不(bu)了(liao),你如何堅持?這就是一(yi)個跨國巨(ju)頭(tou)公司的日常演練。沒(mei)想(xiang)到這個預案剛(gang)演練完不(bu)久,中(zhong)國真的來了(liao)SARS,由于有xing)?妊 罰 嗆芮崴傻賾Χdui)過去了(liao)。衛(wei)哲特(te)別感慨,作(zuo)為創(chuang)始人,不(bu)論大小、不(bu)論中(zhong)外、不(bu)論行業dan) 急(ji)匭胗性(xing)?福 bu)能等ren);嚼吹氖shi)候才(cai)想(xiang),一(yi)定要先別人半步(bu)。我認(ren)為,盡管艾(ai)賓浩斯的鄧sou)強雌鵠詞(ci)且yi)個“普通青年”,教育行業跟他差不(bu)多規(gui)模的公司很多,但(dan)是從這一(yi)點可以看出來,他能脫穎而出。作(zuo)為創(chuang)始人,他有“預案力”,這種預案力會形成整個公司的nai)幕 且yi),形成一(yi)種基因,讓(rang)這個公司始終處于一(yi)種有備而來的狀態。松鼠(shu)AI栗浩洋︰主動、勇(yong)敢刺破(po)危(wei)機的能力&nbsp;2月18日晚上(shang),另外一(yi)個K12教育領域(yu)的黑馬也(ye)出現在直播當中(zhong),他是黑馬營12期的明星大師兄(xiong),黑馬會副會長,黑馬上(shang)海分會會長栗浩洋。栗浩洋的松鼠(shu)AI是K12教育領域(yu)的明星,從黑馬出發,已經具(ju)有了(liao)較xi)蟺娜 蠐跋熗Γ 芏喙識?I科(ke)學家加(jia)盟。如果說(shuo)鄧sou)鞘切(qie)呱 模 敲蠢鹺蒲缶褪且yi)個“狂(kuang)人”。我清楚(chu)地記qian)016年黑馬運動會,有一(yi)個項(xiang)目(mu)是有上(shang)xi)偃艘yi)起比賽(sai)平板支撐,其中(zhong)還有專業運動員,沒(mei)想(xiang)到瘦瘦弱(ruo)弱(ruo)、從未專門練過、那天恰好感冒(mao)的栗浩洋竟然(ran)堅持到jie)詈螅 de)到了(liao)年度(du)冠軍。當時(shi),他那張趴在地上(shang)xi)耙 ya)切(qie)齒”的nao)掌pian),我認(ren)為就是他遞給這個世界的投名狀。他告訴(su)這個世界,只要我想(xiang)干成一(yi)huan)攏 揖鴕yi)定能干成。松鼠(shu)AI的第一(yi)輪天使融資(zi)就過億,累計po)謐zi)超過10億,年初(chu)賬上(shang)還有資(zi)金3.26億。但(dan)是栗浩洋做(zuo)出了(liao)一(yi)個決定︰80%員工工資(zi)3.5折,可能持zhong)xu)5到6個月;核心高(gao)管0工資(zi)。這件事引起了(liao)軒然(ran)大波,很多人都在討論。一(yi)個獨(du)角獸(shou),一(yi)個創(chuang)業de)饜牽 yi)個成功過一(yi)次(ci)的人(栗浩洋是qiao)鮮shi)公司昂(ang)立教育的聯合(he)創(chuang)始人),模式先進,現金流跟其他同行比rang)mei)問題,想(xiang)要一(yi)鳴驚(jing)人有很多辦法,何必冒(mao)天下之大不(bu)韙做(zuo)這種事?ke)liao)直播以後,我就明白了(liao)。凡是“瘋狂(kuang)”的人,他的另一(yi)面一(yi)定是細膩和(he)精細。栗浩洋做(zuo)這件事確實很狂(kuang),可他是魯莽的嗎?不(bu)是。做(zuo)這事之前,他做(zuo)了(liao)大量(liang)的準ji)腹?zuo)。首先,他給近2000家加(jia)盟校長做(zuo)直播,說(shuo)我要關閉(bi)線(xian)下學校,都轉線(xian)上(shang),校長們同意了(liao)。接(jie)著,他又做(zuo)了(liao)第二場(chang),給1.2萬名同事做(zuo)了(liao)一(yi)場(chang)全員直播,同員工溝通為什(shi)麼要這麼干,要相信(xin)松鼠(shu)AI是個偉大的公司,把願景ao)倨鵠礎T諼業忱飛(fei)希 喜鷚?慷映che)退shuo)礁幽鮮shi),許多人不(bu)想(xiang)走了(liao),朱德(de)總司令曾經提出過著名的“朱德(de)三原則(ze)”︰第一(yi),革命一(yi)定會成功;huai)詼 錈親(qin)栽傅模 xiang)回(hui)家可以,把槍放下,我發你路(lu)費;huai)諶 錈bu)分早晚,如果哪天你還想(xiang)回(hui)來,我yi)隊 恪@鹺蒲笠ye)是這樣,首先說(shuo)願景,革命一(yi)定會成功,相信(xin)我。第二,坦誠地跟員工算賬,為什(shi)麼要3.5折,現在賬上(shang)多少錢,創(chuang)業公司哪些成sha)灸蓯。 男┌bu)能省,坦誠交huan)業祝 炎約旱耐純嚳窒xiang)出來。上(shang)萬名員工,直播的時(shi)候要投票(piao),所以開(kai)大會之前,要開(kai)小會,這就體現了(liao)“狂(kuang)人”背後的細致。栗浩洋做(zuo)直播之前,先做(zuo)了(liao)預案、摸底,提前兩天讓(rang)主管跟下屬一(yi)對(dui)一(yi)溝通,然(ran)後根據一(yi)對(dui)一(yi)溝通的結(jie)果,做(zuo)了(liao)六(liu)七項(xiang)調整︰第一(yi),4000元工資(zi)要打底,不(bu)會低于4000元;huai)詼 ?zi)降了(liao),獎金不(bu)降dan)壞(huai)諶 te)別困(kun)難(nan)的員工,可能佔10%到20%,主管要個人想(xiang)辦法補償;接(jie)下來,對(dui)于想(xiang)離開(kai)的員工,本月lu)?zi)全額發放,還補5個月社保,等等。這五六(liu)條細膩的補充解決方(fang)案,在他開(kai)大會以前,已經讓(rang)主管一(yi)對(dui)一(yi)摸底了(liao)。所以他在會上(shang)宣(xuan)布這些東西,就很容(rong)易zhu)H綣shuo)鄧sou)鞘歉齙嘏紗chuang)業者,栗浩洋就是個天派。天派創(chuang)業者夢(meng)想(xiang)很大,但(dan)是很麻煩(fan)的是要不(bu)斷(duan)地融資(zi),恨不(bu)得(de)mao) 耆諞yi)回(hui),甚至更快(kuai)。因為天派公司一(yi)直是虧損的,而且開(kai)支很大,規(gui)模要迅速(su)沖(chong)上(shang)去,最大的nai);褪竅紙鴝duan)流。栗浩洋沒(mei)有現金流危(wei)機,他的實力很雄厚,想(xiang)投資(zi)他的機構gou)芏啵  shi)麼還要這樣做(zuo)呢?這就是一(yi)種文化基因,一(yi)個創(chuang)始人要提前主動刺破(po)危(wei)機。在鄧sou)巧(qiao)砩shang),體現的是預案能力,在栗浩洋身上(shang),體現的是主動、勇(yong)敢地刺破(po)危(wei)機的能力。我們看過太(tai)多獨(du)角獸(shou)和(he)天派公司,在市(shi)場(chang)好的時(shi)候瘋狂(kuang)擴張,恨不(bu)得(de)一(yi)夜之間從500人發展到10000人,走廊里(li)都是面試的人,但(dan)是qian)講bu)好的時(shi)候,樹(shu)倒猢猻散。所以一(yi)個天派創(chuang)始人,應該(gai)有能力主動刺破(po)危(wei)機,如果連(lian)幾(ji)個月的工資(zi)降低都接(jie)受不(bu)了(liao),就不(bu)要跟著我干了(liao)。對(dui)于天派公司來說(shuo),錢不(bu)是核心競爭(zheng)力,一(yi)定要掌握(wo)自己的節奏。有時(shi)投資(zi)人上(shang)個季度(du)讓(rang)你快(kuai)點燒錢,下個季度(du)突然(ran)讓(rang)你賺錢,一(yi)些創(chuang)始人就被逼死了(liao)。怎麼可能一(yi)夜之間從燒錢到jie)  兀克允賈佔親(qin)zhu)這一(yi)點,要把命運掌握(wo)zhao)謐約渮shou)上(shang)xi)@鹺蒲蟺陌咐li)給我的另一(yi)個啟(qi)發,是一(yi)個創(chuang)始人shuo)摹拔迓住(zhu)庇Ωgai)怎樣排序?馬雲(yun)說(shuo)員工第一(yi),用mei)?詼 gu)東第三,但(dan)是也(ye)can) 詞(ci)鞘shi)麼樣的員工,是否能共命運。栗浩洋這一(yi)次(ci)實dao)噬shang)是努力把用mei)?旁詰諞yi)。如果松鼠(shu)AI的員工通過了(liao)這次(ci)考驗,我相信(xin)松鼠(shu)AI這家公司在文化底蘊(yun)上(shang)就擁有了(liao)兩個基因︰敢于迎接(jie)突如其來的挑戰,並且可以主動應對(dui)危(wei)機。眾能聯合(he)楊天利︰ 用社會責任(ren)建立與公眾的情感聯系接(jie)下來ci)019年黑馬社群中(zhong)新涌現的兩個明星企業案例(li)。大家yi) 潰 019年是qin)zi)shi)鏡暮   dan)是有兩個黑馬創(chuang)業者在這一(yi)年連(lian)續(xu)融資(zi),天使輪、A輪、B輪,而且作(zuo)為幾(ji)個創(chuang)業實驗室的nan)?保 扛鍪笛槭業牡dao)師都ji)叮 枷xiang)投。這兩個項(xiang)目(mu)都是產(chan)業互聯網中(zhong)xiong)囟du)垂直創(chuang)業者的代表,巧(qiao)合(he)的是兩位(wei)都姓(xing)楊,一(yi)個是眾能聯合(he)的nan)釤炖 yi)個是鍋(guo)圈的nan)蠲  L諑硌?嚎ke)程(cheng)的人,都知道產(chan)業互聯網就是重度(du)垂直,每一(yi)個產(chan)業都值得(de)重做(zuo)一(yi)遍。怎麼重做(zuo)?最主流的方(fang)式jie)腥鄭閡yi)種是像我剛(gang)才(cai)講的栗浩洋和(he)鄧sou)牽 詵wu)領域(yu)里(li)做(zuo)用mei)? zuo)社群;huai)詼質竊諞yi)個細分產(chan)業里(li),做(zuo)供(gong)應鏈、做(zuo)產(chan)業鏈整合(he)平台,眾能聯合(he)與鍋(guo)圈就屬于這一(yi)類創(chuang)業公司;還有一(yi)種是qin)zuo)自營品牌pin)摹O人shuo)眾能聯合(he)xi)V諛芰 he)的nan)釤炖 巧(qiao)shan)東的一(yi)名公務(wu)員,但(dan)他不(bu)甘shi)淖zuo)公務(wu)員,所以yun)艿僥暇┤?chuang)業。他做(zuo)的行業非常窄——高(gao)空作(zuo)業機械。他做(zuo)了(liao)一(yi)個平台,上(shang)游是qiao)chan)廠商、設(she)備所有xing)擼    焉she)備租過來。在全國開(kai)門店(dian),面向(xiang)下游wei) 熱緗ㄖ 盡?shi)工隊,出租設(she)備。兩頭(tou)都是To B的,中(zhong)間做(zuo)門店(dian)平台,包(bao)括需求數據分析、設(she)備維修、整備、檢測等,線(xian)上(shang)的APP功能非常強大。這種項(xiang)目(mu)很冷(ling)門,普通人完全無感。但(dan)是即ci)鼓闋zuo)的是偏門、冷(ling)門,是中(zhong)間產(chan)品,你都可以跟普通人聯系deng)鵠礎Q釤炖褪怯蒙緇嵩鶉ren)抓住(zhu)了(liao)跟普通人情感連(lian)接(jie)的機會。疫情來了(liao),建築工地都停工,門店(dian)只能歇業dan) 吹覽碚饈親(qin)畈can)的日子。但(dan)楊天利非常敏銳,一(yi)方(fang)面,為了(liao)保證安全他把門店(dian)關了(liao),另一(yi)方(fang)面他敏感認(ren)識到一(yi)定會像當年非qian)涫shi)的北京小湯山(shan)一(yi)樣,修建大型(xing)專業醫jie)海 zuo)好了(liao)準ji)浮=jie)果很快(kuai),武漢宣(xuan)布要建設(she)火神山(shan)醫jie)漢he)雷神山(shan)醫jie)海 枰  椎母gao)空作(zuo)業設(she)備服務(wu)。他提供(gong)機器,出油錢、出人、出設(she)備,免費xun)閻諛芰 he)的高(gao)空作(zuo)業機械拉到火神山(shan)和(he)雷神山(shan),不(bu)只是武漢,鄭州和(he)北京的工地上(shang)也(ye)都是眾能聯合(he)的設(she)備。對(dui)一(yi)huan)掖chuang)業公司來講,這筆錢也(ye)是很有壓力的,但(dan)這件事讓(rang)meng)頤強吹攪liao)楊天利身上(shang)的情懷chang)Ryi)個做(zuo)高(gao)空作(zuo)業設(she)備的公司,整個生命周期有幾(ji)次(ci)奉獻大愛的機會呢?幾(ji)乎沒(mei)有的。只有國家遇到大災大難(nan)的時(shi)候,才(cai)有你的機會。但(dan)是遇到這種事的時(shi)候,你是否知道應該(gai)挺身而出?這就體現了(liao)你的情懷chang)Vzhong)國做(zuo)工程(cheng)機械的人太(tai)多了(liao),我們是qiang)ㄖkuang)魔,但(dan)是qian)蔽 閡 櫸? 俏頤塹(qian)囊yi)huan)掖chuang)業公司,一(yi)個黑馬創(chuang)業者,眾能聯合(he),殺(sha)到了(liao)前面,殺(sha)到了(liao)武漢,殺(sha)到了(liao)建築工地,實現了(liao)自己的價值。盡管我們是個多災多難(nan)的國家,但(dan)我覺(jue)得(de),這種機會不(bu)應該(gai)再有一(yi)次(ci)了(liao)。楊天利抓住(zhu)了(liao)一(yi)次(ci)機會,奉獻自己的愛心。所以,當你做(zuo)你該(gai)做(zuo)的好事之前,要有準ji)福 乙﹤峋觥 duan)xi)N頤撬shuo),創(chuang)業dao)沂嵌 斕暮 印F脹ㄈ撕ε露(lu)   ε攣wei)機,但(dan)正(zheng)如陳小華導(dao)師在直播中(zhong)所說(shuo)︰“對(dui)所有人都危(wei)險的nai)O詹bu)是危(wei)險,對(dui)所有人都是機會的機會不(bu)叫(jiao)機會。”危(wei)機在我們這些創(chuang)業者看來,就是qiao)咸齏透頤塹(qian)幕帷T詘 li)巴巴,據說(shuo)有兩個紀念日,一(yi)個是“ba)shuang)11”,另一(yi)個是5月10日,是為了(liao)紀念2003年“非qian)洹逼詡洌  li)巴巴一(yi)位(wei)同事確fen)錚   頸桓衾朧shi)期淘寶網的誕生,這一(yi)天變成了(liao)紀念日。我建議,黑馬創(chuang)業者們也(ye)把這次(ci)危(wei)機的某一(yi)天當作(zuo)你公司的紀念日,哪怕lu) 醋zuo)到百億、千億市(shi)xiong)擔(dan) 家 顏飧齬適鋁粼諛愕奈(nai)幕 敝zhong)。要讓(rang)大家yi) 潰 諼wei)機面前,一(yi)個創(chuang)始人應該(gai)怎樣完成社會責任(ren),並帶領員工繼續(xu)前進。鍋(guo)圈楊明超︰ 發揮模式jie)攀魄勒枷然(ran)磽庖yi)個案例(li)是鍋(guo)圈的nan)蠲   且yi)名小城市(shi)走出來的創(chuang)業者。我特(te)別喜bu)丁靶 蚯嗄輟薄N揖 N蝕chuang)業者“你是哪兒(er)人”。如果他是大城市(shi)的,我就說(shuo)“哦”;如果是qie)〉胤fang)的,我就很開(kai)心。我們都是qie) 蚯嗄輳 冶救松踔獵橋┐cun)青年,但(dan)我們能做(zuo)出一(yi)番事業來。楊明超來自河南鹿(lu)邑,總是一(yi)副穿著很不(bu)合(he)身大號西服的鄉鎮干部形象,膚色很深,說(shuo)話ang)藶 dan)是力量(liang)很大。他過去開(kai)火鍋(guo)店(dian),又開(kai)燒烤店(dian)。中(zhong)國每一(yi)個人都可以開(kai)火鍋(guo)店(dian),但(dan)是楊明超不(bu)一(yi)般。他的店(dian)火了(liao)之後,旁邊冒(mao)出了(liao)很多家yi)嗨si)pin)牡dian),他一(yi)看別人都在競爭(zheng),就說(shuo)我ye)bu)開(kai)了(liao),改去給大家的火鍋(guo)店(dian)配食材、供(gong)材料(liao)。這件事也(ye)沒(mei)什(shi)麼出奇,但(dan)是他進入黑馬創(chuang)業dao)鈾su)平台以後就厲(li)害了(liao)。他把模式進行了(liao)平台化,認(ren)真地做(zuo)食材連(lian)鎖超市(shi),把超市(shi)開(kai)在了(liao)小區(qu)門口,目(mu)前已經覆蓋了(liao)8個省、3個直轄市(shi),104個地市(shi),667個縣城。他開(kai)了(liao)170家超市(shi)連(lian)鎖店(dian),然(ran)後在門店(dian)基礎上(shang),又做(zuo)了(liao)線(xian)上(shang)化的食材供(gong)應鏈。通過模式的迭代,把一(yi)huan)一(yi)鴯guo)店(dian)做(zuo)成了(liao)非常性(xing)感的商業模式,黑馬實驗室的導(dao)師李祝捷(jie)、衛(wei)哲……幾(ji)乎全投了(liao)他一(yi)輪,後來的還投不(bu)進去。這次(ci)危(wei)機,因為鍋(guo)圈已經深入到jiao)縝qu),而且它又是送配料(liao)的,不(bu)產(chan)生直接(jie)接(jie)觸,生意暴漲。除夕業dao) 韌?   防 誑kuai)速(su)擴張,線(xian)上(shang)生鮮配送平台也(ye)是快(kuai)速(su)擴張,服務(wu)器都不(bu)夠用了(liao)。2月17日開(kai)工以後,他一(yi)下lu) 雋liao)978人shuo)惱(nao)心計qi)事,要在全國招人,因為人不(bu)夠用了(liao)。這些天來,我們听到了(liao)很多消息,說(shuo)餐飲行業都完了(liao),但(dan)是你看看鍋(guo)圈,給我們qiao)狹liao)一(yi)堂課(ke)︰無論如何wei) 閌強梢雜凶zuo)為的,沒(mei)辦法也(ye)能變出辦法來。我特(te)別喜bu)犢吹叫(jiao) 蚯嗄暝誒ling)門、偏門的產(chan)業里(li),堅持做(zuo)接(jie)地氣的mu)嗷huo)、髒(zang)活(huo)、累活(huo)。我們qian)暮枚嗟dao)師氣質跟我們一(yi)樣。吳世春導(dao)師說(shuo)喜bu)鍛丁靶 蚯嗄輟保 鈄=jie)導(dao)師說(shuo)喜bu)鍛丁按 稱笠檔拇廈(xia)魅恕保 褂辛醺佟?wei)哲、宋向(xiang)前、王岑……幾(ji)年以前,我們qiang)倉囟du)垂直,講“天地融合(he)xi)保 dan)當時(shi)大機構都喜bu)短炫上(shang)xiang)目(mu)、喜bu)斗緲諳xiang)目(mu),讓(rang)meng)液鼙錈men)。但(dan)是從2018年、2019年到今年,我很高(gao)興shuo)乜吹街髁魍蹲zi)機構大量(liang)投資(zi)了(liao)黑馬。楊明超也(ye)罷,楊天利也(ye)罷,我們都是“資(zi)shi)舅厝恕保 dan)我們是未來的主流。黑馬的願景ao)褪恰叭(ba)rang)創(chuang)業者不(bu)再孤lu)饋保 rang)普通創(chuang)業者提高(gao)成功率。把創(chuang)業“ba)厝恕北涑傘按da)人”,把普通青年變成“2B青年”,再變成“牛逼青年”,這就是黑馬的價值。我天天做(zuo)這個事,真的很開(kai)心。黑奧(ao)秘吳慶輝︰開(kai)源節流,帶貨為王最後再講can)桓靄咐li)。這是一(yi)個農村(cun)青年,黑馬17期的nai) 旎裕 jiang)西南豐縣林前村(cun)人。他的項(xiang)目(mu)之前叫(jiao)“再出發”,現在叫(jiao)“ang)詘ao)秘”,做(zuo)的是頭(tou)發護理。黑馬有很多做(zuo)美業的,黑馬基金也(ye)投了(liao)幾(ji)家,包(bao)括“ang)詘ao)秘”,中(zhong)國人民對(dui)美好生活(huo)的向(xiang)往可以從“美”開(kai)始。吳慶輝的公司也(ye)是純線(xian)下lv)J劍  00多家門店(dian),2019年營收5億。危(wei)機來了(liao)怎麼辦?大家可以想(xiang)象一(yi)下。現在做(zuo)美業的都很慘(can),做(zuo)頭(tou)發的更不(bu)是剛(gang)需了(liao)。吳慶輝的挑戰更大,他的品牌剛(gang)剛(gang)升級,請(qing)了(liao)趙(zhao)雅芝做(zuo)代言,還在分眾上(shang)打了(liao)廣告,剛(gang)剛(gang)準ji)阜 Γ 墑且 槔戳liao),怎麼辦?ke) 旎宰zuo)了(liao)兩件事。第一(yi)huan)攏00家門店(dian)全部關店(dian)。線(xian)下店(dian)不(bu)關,一(yi)旦出現疫情就是找(zhao)死。這個動作(zuo)大家都會。關鍵是關了(liao)店(dian)之後,他做(zuo)的第二件事。正(zheng)是這件事,讓(rang)他在閉(bi)店(dian)期間,業務(wu)不(bu)但(dan)沒(mei)停,還有新的突破(po)。我很佩(pei)服吳慶輝這個創(chuang)始人,進入黑馬營17期的時(shi)候,他是“純地派”,我說(shuo),要搞線(xian)上(shang),把模式jiao)兌yi)下。他主動出擊(ji),在此前的黑馬同學中(zhong)xing)zhao)到一(yi)個“生命中(zhong)的IT男”,一(yi)起來做(zuo)。在升級模式的同時(shi),他組織了(liao)非常強的直播培訓dan)   liao)一(yi)個培訓學院,組織503位(wei)店(dian)長和(he)tu)用松套zuo)測試,評出了(liao)113個優秀獎,然(ran)後教這些人如何wei)枚dou)音(yin)、快(kuai)手(shou)、火山(shan)視頻(pin),做(zuo)直播帶貨。所以,疫情發生後,盡管關了(liao)店(dian),但(dan)他們把全國的門店(dian)劃分為五大戰區(qu),委任(ren)司令員負責培訓、運營,店(dian)長們都做(zuo)在線(xian)短視頻(pin)直播,維護老用mei)?K塹(qian)撓沒(mei) 縟閡ye)做(zuo)得(de)特(te)別好,每日讓(rang)大家梳(shu)頭(tou)打卡,搞限時(shi)秒殺(sha)。門店(dian)培訓不(bu)但(dan)不(bu)裁員,還加(jia)補貼。這三周下來,700家門店(dian)都關店(dian)的情況下,黑奧(ao)秘75%的門店(dian)每ke)於加(jia)惺杖耄0家以上(shang)的門店(dian)單(dan)日銷(xiao)售額過萬。關于吳慶輝的案例(li),我有一(yi)個感慨︰重度(du)垂直、天地融合(he),一(yi)個地派創(chuang)始人只要有心,進入產(chan)業互聯網時(shi)代比傳統的互聯網人要快(kuai)。因為精英出身的天派創(chuang)業者往往會覺(jue)得(de)抖(dou)音(yin)帶貨丟人,不(bu)願做(zuo)苦活(huo)、髒(zang)活(huo)、累活(huo)。我自己也(ye)是剛(gang)轉過這個彎。江(jiang)南xi)旱dao)師在去年提醒我一(yi)句話︰每一(yi)個人、每一(yi)個企業dao)遙 彼晌 煲院蟺淖畬笤鶉ren),是給自己的公司jing)酢Ryi)個創(chuang)始人本jiu)砭陀Ωgai)變成自己公司的IP。短視頻(pin)是qian)嘏傻幕幔 切(qie) 蚯嗄甑幕幔 親(qin)鍆戀牟chan)品fan)幕帷=裉旌枚 蝦諑砩shang)來,建議大家都刷一(yi)下lu) 耄 晌 諑 嵩薄Ryi)個不(bu)帶貨的網紅是可恥(chi)的,一(yi)個不(bu)是網紅的老xi)迨遣bu)行的。希望(wang)有大家都像我一(yi)樣,能勇(yong)敢地成為網紅,同時(shi)勇(yong)敢地給自己帶貨。實dao)噬shang),在以上(shang)這五個案例(li)中(zhong),我講的是兩堂課(ke)︰一(yi)堂是重度(du)垂直,一(yi)堂是創(chuang)始人自我認(ren)知,;一(yi)個講模式,一(yi)個講“搞定自己”。實現重度(du)垂直有三條路(lu)徑,無論你是qin)zuo)服務(wu),做(zuo)自營品牌,還是qin)zuo)供(gong)應鏈,都能找(zhao)到一(yi)個升級的辦法,危(wei)機就是你升級的最好時(shi)機。而在“搞定自己”方(fang)面,我想(xiang)跟大家說(shuo)一(yi)句話︰一(yi)個創(chuang)始人、一(yi)個創(chuang)業者,在危(wei)機當口,要主動迎接(jie)挑戰,主動刺破(po)它,讓(rang)屬于創(chuang)業者的機會迸發出來。03五個倫理,三個角qiao) yi)個創(chuang)業者,是三種角qiao) 幕旌he)體。首先,他是一(yi)個創(chuang)辦人,從無到jie)寫chuang)辦了(liao)一(yi)huan)夜 盡C攔chuang)業者特(te)別喜bu)棟汛chuang)始人shuo)拿直涑曬 鏡拿鄭 虐釷嵌虐睿 dai)爾是戴(dai)爾,還有惠普。創(chuang)業者要對(dui)自己作(zuo)為創(chuang)辦人shuo)慕巧(qiao) 腥ren)知,創(chuang)辦人要有“殺(sha)手(shou)”氣質,從無到jie)寫chuang)辦一(yi)huan)夜 荊 bu)止是給公司起了(liao)一(yi)個名字,最重要的第一(yi)個產(chan)品是你做(zuo)的,前五個員工是你招的,第一(yi)批(pi)天使用mei) 悄惴 溝模 諞yi)個投資(zi)人是你找(zhao)的……你要有創(chuang)辦能力,一(yi)個人辦公司,能做(zuo)完70%的事。很多創(chuang)始人,尤其是天派創(chuang)業者,喜bu)陡忝饜親(qin)楹he),其實我是不(bu)提倡這個的。你是老xi)澹 閌譴chuang)始人,你創(chuang)辦了(liao)公司,你自己要在最危(wei)機的時(shi)刻(ke)都能把公司救ran)睿 渴shi)麼呢?就靠自身的“殺(sha)手(shou)”氣質,能夠一(yi)個人把事情干了(liao)。一(yi)個創(chuang)始人不(bu)能虛到失(shi)去了(liao)創(chuang)業的”手(shou)感”和(he)”體感”,不(bu)能什(shi)麼ci)露(lu)家yi)賴(lai)合(he)伙人,尤其是你要知道你的用mei) 竊趺聰xiang)的,員工是怎麼想(xiang)的,對(dui)手(shou)是怎麼想(xiang)的,投資(zi)人是怎麼想(xiang)的。這次(ci)危(wei)機,把優秀創(chuang)始人shuo)納sha)手(shou)本質shi)├lu)無遺。第二種角qiao)  鬩 涑善笠抵鰲Jshi)麼ci)瞧笠抵鰨烤褪槍 咀 岊砝li)的大股(gu)東,甚至絕對(dui)大股(gu)東。好多創(chuang)業者喜bu)棟汛蟊壤li)股(gu)權分給別人,搞一(yi)字並肩王,我ye)bu)建議。的確,栗浩洋現在股(gu)份佔ji)炔bu)高(gao),但(dan)是他有控制力,掌握(wo)了(liao)投票(piao)權,我們qian)牡dao)師劉強東也(ye)是這樣。這樣的玩法需要有相匹配的本事,絕大多數人玩不(bu)了(liao),也(ye)學不(bu)了(liao)。作(zuo)為一(yi)名企業主,意味著遇到jie)幟nan)時(shi)你會是qin)詈笠yi)個下船的“船長”。這個企業是我的,我是絕對(dui)大股(gu)東,我必須終身負責,你如果只有20%的股(gu)權,隨(sui)時(shi)可以yuan)桓傘4 ? 窬褪瞧笠抵  瘢 詞(ci)貢鶉碩季jue)得(de)沒(mei)戲了(liao),我yi)溝de)救,要是沒(mei)有xing)夤gu)勁(jing),就會樹(shu)倒猢猻散。第三種角qiao)  薔 窳煨洹D鬩  咀?胍yi)種基因、一(yi)種文化,這種基因和(he)文化,要在你企業做(zuo)得(de)很大、年頭(tou)很長之後,依(yi)然(ran)不(bu)會稀(xi)釋(shi),這樣的公司組織力很強。那麼,這種基因是哪來的呢?就是在危(wei)機的時(shi)候才(cai)能形成。所謂企業文化,就tuo)緯捎諂笠刀dui)危(wei)機和(he)災難(nan)的記憶(yi)力。每次(ci)災難(nan)中(zhong),要善于總結(jie),把它提純出來,變成企業文化的核心部分。很多創(chuang)始人喜bu)棟啞笠滴幕 吹角qiang)jiao)希   chuang)新、敬(jing)業……這不(bu)是基因,這不(bu)叫(jiao)文化。必須是你自己he)嘈xin),員工也(ye)相信(xin),那才(cai)叫(jiao)基因。在你創(chuang)辦公司過程(cheng)中(zhong),經歷了(liao)九(jiu)九(jiu)八(ba)十一(yi)難(nan),你是靠什(shi)麼走過來的,那個東西就是基因。對(dui)于栗浩洋來說(shuo),危(wei)難(nan)時(shi)減薪,人都不(bu)走,基因就這樣形成了(liao)。投資(zi)人一(yi)看,別人都快(kuai)死了(liao),你還敢這麼干,而且yi)鼓馨馴鶉說(shuo)氖shi)場(chang)接(jie)過來,我就敢給你錢。吳慶輝也(ye)是,700家門店(dian),一(yi)夜之間都關店(dian)了(liao),75%的門店(dian)還賺錢。哪怕lu) 駒僂粒 家 芯讓(rang)乃 櫻 諾dian)不(bu)開(kai),就把店(dian)開(kai)到抖(dou)音(yin)上(shang)去,這就是基因。這次(ci)危(wei)機,給我們一(yi)個機會,更深刻(ke)地理解創(chuang)始人shuo)奈(nai)甯雎桌硨he)三種角qiao) T諼wei)機之下,我們看到了(liao)栗浩洋這個“狂(kuang)人”背後的細膩,以及ba)dui)企業的nao)瓶亓Γ 吹攪liao)鄧sou)巧(qiao)砩shang)的預知力,看到了(liao)楊天利身上(shang)的社會責任(ren)感和(he)品牌敏感性(xing),看到了(liao)楊明超創(chuang)造的新商業模式的力量(liang),也(ye)看到了(liao)吳慶輝和(he)他的團隊的頑強生命力。我們創(chuang)業者,要把這場(chang)仗、這場(chang)疫情看得(de)時(shi)間長一(yi)些,把ya) nan)想(xiang)得(de)mi)鬩yi)點,把疫情危(wei)機當成激發我們創(chuang)始人精神的一(yi)個機會,把它變成提取公司基因的一(yi)個場(chang)景,讓(rang)meng)頤塹(qian)墓 靜bu)但(dan)活(huo)下去,而且在危(wei)機過後爆(bao)發成長,這是qian)鼻白鈧匾 氖慮欏=ㄒ櫬蠹疑 爰jia)入黑馬共生計劃,咱(zai)們黑馬商圈自己做(zuo)生意、自己救自己。接(jie)下來ci)頤腔夠嵬瞥穌?dui)投du)謐zi)的融資(zi)shi)Γ 鉲蠹倚薷P、見投資(zi)人、做(zuo)路(lu)演。黑馬文化就是要“不(bu)裝、不(bu)端、有點二”,危(wei)機就是機會,我們能堅持,我們是了(liao)不(bu)起的小人物,我們能行!我們會讓(rang)中(zhong)國社會變得(de)更美好一(yi)點,讓(rang)所有身邊的人都因為我們qian)拇chuang)業dan) 淶de)更好一(yi)些。黑馬問答黑馬︰我生產(chan)口罩(zhao),一(yi)直堅持品質,但(dan)是現在面臨很大漲價壓力。同時(shi)業內有些人雖然(ran)維持原價,卻用men)淥bu)好的材料(liao)替(ti)代,而消費者不(bu)知道。此時(shi),我是否還要堅持品質,是否應該(gai)漲價?牛文nai)模合(he)衷諶 瀾緲謖zhao)都緊缺,很多黑馬轉去做(zuo)口罩(zhao)。但(dan)是我提醒大家,口罩(zhao)不(bu)是一(yi)個剛(gang)需產(chan)業dan) 衷謔峭環 牟  棖蟆 kong)慌需求,不(bu)會是一(yi)個常態。我個人覺(jue)得(de),口罩(zhao)最好不(bu)要賣太(tai)高(gao)價格。有的人做(zuo)”一(yi)錘子yong)蚵簟埃 衷誚杌羌郟 揖jue)得(de)不(bu)是個好事。大家記qin)zhu),永遠不(bu)要發國難(nan)財。如果品質好,可以漲價,但(dan)是不(bu)要把這個作(zuo)為常態。其實黑馬口罩(zhao)企業可以做(zuo)個口罩(zhao)聯盟。黑馬社群有1萬多家學員企業dan) 考夜 酒驕00人以上(shang),還有接(jie)近10萬會員,需求量(liang)很大,可以幫你盡快(kuai)擴大市(shi)場(chang)。價格適當高(gao)一(yi)點點,也(ye)能接(jie)受,但(dan)是產(chan)量(liang)要盡快(kuai)上(shang)來,因為這個市(shi)場(chang)一(yi)會兒(er)就過去了(liao)。如果做(zuo)了(liao)所有黑馬的生意,你以後轉賣別的東西也(ye)很容(rong)易zhu)2bu)要只想(xiang)著漲價,成為黑馬”首席口罩(zhao)供(gong)應商“,把口罩(zhao)賣到全黑馬去,這才(cai)厲(li)害。黑馬︰he)胱裳 yi)下,據您所知,目(mu)前投資(zi)人shuo)男奶 綰危(wei)懇 楣? 蹲zi)人會不(bu)會更加(jia)謹慎(shen),更加(jia)觀望(wang)?牛文nai)模何腋gang)剛(gang)講了(liao),創(chuang)業者是冬天的孩子,投資(zi)人比較謹慎(shen)不(bu)是一(yi)兩天了(liao),有的投資(zi)人去年就沒(mei)怎麼投duan)xiang)目(mu)。黑馬有一(yi)句口號,不(bu)要向(xiang)冷(ling)漠(mo)處尋(xun)求溫(wen)暖(nuan)。無論天氣冷(ling)不(bu)冷(ling),你要堅信(xin)你是有價值的,必有一(yi)個人喜bu)賭悖 賾幸yi)個投資(zi)人欣賞(shang)你。都說(shuo)未來半年投du)謐zi)市(shi)場(chang)會冷(ling),但(dan)是已經有聰xia)韉拇chuang)業者看到機會了(liao)。現在投資(zi)人都不(bu)能出門,他閑著干什(shi)麼,天天睡(shui)覺(jue)嗎?ke)涫鄧竅衷誥拖xiang)看項(xiang)目(mu),不(bu)能見人,但(dan)是視頻(pin)可以見。所以這會兒(er)是投資(zi)人大量(liang)看項(xiang)目(mu)、儲備項(xiang)目(mu)的好mei)帷6dui)于創(chuang)業者來說(shuo),投資(zi)人也(ye)許確實謹慎(shen)了(liao),但(dan)是qiang)魃shen)也(ye)是機會,平時(shi)熱的時(shi)候,他們還可能不(bu)願意見你,現在他們卻有更多的時(shi)間看你的BP。[詳情]

新浪財經-自媒體綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
假如從此我們不(bu)再擁有辦公室
假如從此我們不(bu)再擁有辦公室

  原標(biao)題︰假如從此我們不(bu)再擁有辦公室yi)叢矗黑馬1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke)。希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。2月13日晚上(shang),第十六(liu)課(ke)開(kai)講。我們請(qing)來了(liao)黑馬實驗室導(dao)師、洛客共享(xiang)設(she)計po)教 chuang)始人si)治襖捶窒xiang)“換個角度(du)看ci)瀾紜薄R韻攣 輩?諶rong)精選(xuan)。口述 賈偉整理 馬繼偉我今天分享(xiang)的主題是“換個視角看ci)瀾紜薄N shi)麼講這個主題?春hang)諂詡洌 椅言詡矣牒 右yi)起畫(hua)畫(hua),畫(hua)著畫(hua)著,就喜bu)渡shang)了(liao)。我yi)hua)了(liao)一(yi)幅貓頭(tou)鷹。貓頭(tou)鷹的腦袋可以轉270度(du)。通過這懷那,我思(si)考,如果我們換個思(si)維、換個角度(du)看疫情,會不(bu)會發現一(yi)些不(bu)同的新理解呢?2014年,受到Airbnb、Uber、滴滴的啟(qi)發,21個洛可可合(he)伙人聚在一(yi)起討論未來,設(she)計將會變成什(shi)麼樣子?創(chuang)意行業、設(she)計創(chuang)業的從業者可能不(bu)必加(jia)入某家公司或者受雇于人,也(ye)可以為全世界的公司服務(wu)。甚至liang)梢悅mei)有辦公室,能邊旅游邊辦公。我剛(gang)畢業時(shi),就在想(xiang)能不(bu)能一(yi)個月待一(yi)個地方(fang)?能不(bu)能線(xian)上(shang)接(jie)單(dan)?當時(shi),我們認(ren)為未來一(yi)定會出現大量(liang)的線(xian)上(shang)xi)旃 鬧耙怠K械哪粵 ?zuo)者都可以做(zuo)知識盈(ying)余(yu),在家yi)li)辦公、在路(lu)fei)習(xi)旃  諼奕似(si)道li)辦公,在旅游中(zhong)辦公。不(bu)遠的nai)蠢矗 贍芫馱諞 榻jie)束以後,大量(liang)的行業會真正(zheng)進入到jie)諳xian)化的辦公模式。它會是什(shi)麼樣的形態?昨天,我們21個合(he)伙人在線(xian)開(kai)合(he)伙人會,在討論要不(bu)要退shuo)粑頤塹(qian)陌旃 遙 蛘咧遼僂說(shuo)粢yi)大半的辦公室,讓(rang)員工在家yi)li)辦公。目(mu)前,我們還沒(mei)有xing)耆 視υ諳xian)化辦公,一(yi)旦適應了(liao)在線(xian)化辦公,會不(bu)會不(bu)適應公司辦公?尤其在北上(shang)廣深等大城市(shi)上(shang)xi)嗟腦憊? yi)天通勤時(shi)間三四(si)個小時(shi)。企業也(ye)需要承擔(dan)工位(wei)成sha)盡N shi)麼不(bu)能節省高(gao)昂(ang)的租金,用釘釘或者其他軟件在線(xian)工作(zuo)?ke)頤且丫 昧liao)四(si)年探(tan)索未來的工作(zuo)方(fang)式。一(yi)個美國、德(de)lu)蛘咭隕 械納she)計師,在家yi)li)可以接(jie)到中(zhong)國的單(dan)子,在線(xian)化的交付。其實dan) 諳xian)化是一(yi)種習(xi)慣(guan)或者認(ren)知。我們能夠在家辦公,就能夠在游wen)稚shang)xi)?程(cheng)tan)上(shang)xi) 猛局zhong)辦公。都是可行的。互聯網、5G、雲(yun)儲存、雲(yun)計算讓(rang)這一(yi)切(qie)成為可能。昨天我們在一(yi)起討論的時(shi)候,都覺(jue)得(de)這是一(yi)huan)te)別酷的事。01解構在線(xian)化在線(xian)化是一(yi)個絕對(dui)趨勢。我想(xiang)幫助大家解構一(yi)下在線(xian)化。它有四(si)個步(bu)驟。第一(yi)步(bu)︰工作(zuo)結(jie)構化財務(wu)流、法務(wu)流、商務(wu)流、產(chan)品開(kai)發流、營銷(xiao)流都要結(jie)構化。結(jie)構化以後,才(cai)能夠標(biao)準化。結(jie)構化、標(biao)準化之後,才(cai)有可能通過在線(xian)化的工具(ju)和(he)軟件,實現在線(xian)化的完整工作(zuo)流。2016年開(kai)始,在線(xian)化洛客平台建設(she),先實現了(liao)結(jie)構化、標(biao)準化,之後,逐漸將商務(wu)流、財務(wu)流、法務(wu)流、項(xiang)目(mu)流、設(she)計師管理往線(xian)上(shang)xi)ban)。需要指fu)齙氖牽 諳xian)化的工作(zuo)和(he)結(jie)構化的工作(zuo)、標(biao)準化的工作(zuo)能夠同步(bu)進行。第二步(bu)︰數字化在線(xian)化完成以後,線(xian)下和(he)在線(xian)最大的區(qu)別是什(shi)麼?在線(xian)化是大家能通過數字模式,把工作(zuo)流展開(kai)。在線(xian)化以後,每ke)斕目(mu)記諍he)日報都是數字化的。我們qian)墓?zuo)流和(he)項(xiang)目(mu)流都是數字化的。在線(xian)化也(ye)是數字化的過程(cheng)。第三步(bu)︰智能化數字化之後,大量(liang)的數據驅動產(chan)生了(liao)。在線(xian)化的意義就是通過數據驅動,再產(chan)生智能化。希望(wang)大家能理解“ba)si)化”。第一(yi),標(biao)準化。一(yi)定要讓(rang)工作(zuo)流標(biao)準化,如果工作(zuo)流不(bu)標(biao)準化,就很難(nan)在線(xian)化。先有標(biao)準化,再有xing)諳xian)化。最重要的是要用數字驅動。當數字留存以後,創(chuang)始人要考慮qiang) 斯?悄苡朧紙jie)合(he)起來。我們探(tan)索在線(xian)化用了(liao)四(si)年,第一(yi)年做(zuo)了(liao)結(jie)構化,第二年做(zuo)了(liao)在線(xian)化,之後慢慢開(kai)始做(zuo)數字化和(he)智能化。洛平台一(yi)分鐘可以生成150個智能Logo,這些智能Logo是通過數據化生成的。原來,一(yi)個Logo需要耗時(shi)兩三周,現在三秒就能做(zuo)一(yi)個。我們沒(mei)用多長時(shi)間就給武漢火神山(shan)醫jie)鶴zuo)了(liao)100個Logo。在線(xian)化的風口來了(liao)。我想(xiang)強調的是在線(xian)化的後面是數據驅動,數據驅動後面是數據加(jia)智能的雙(shuang)向(xiang)驅動。這樣,在線(xian)化才(cai)真正(zheng)有意義。我特(te)別怕大家把在線(xian)化理解成在家yi)li)辦公或者在網上(shang)xi)旃 T諳xian)化是用數字化的邏輯(ji)去驅動工作(zuo)流,用數字化的邏輯(ji)去決策,用數字化的邏輯(ji)讓(rang)工作(zuo)效率和(he)成果變得(de)更好。第四(si)步(bu)︰構建在線(xian)的生活(huo)方(fang)式和(he)文化2月12日,我們開(kai)了(liao)一(yi)個在線(xian)會議,策劃2月14日的情人節。一(yi)般情況下,情人節這天,我們會帶著妻子或者女(nv)朋友出去看電影、吃(chi)飯、去外面溜達(da)。今年,大家yi)荒 言詡依(yi)li)。能不(bu)能過一(yi)個數字化的情人節?通過頭(tou)腦風暴,我們把情人定義為四(si)種情人,並用數字化的形式表達(da)出來。趁mi)拍nan)得(de)的mu)障校 一(yi)夠hua)了(liao)一(yi)個情人節的鸚鵡送給我的愛人。我yi) 賴(lai)模 芏噯嗽謐zuo)各種各樣的視頻(pin),來表達(da)愛。在這里(li),我想(xiang)講的另外一(yi)外邏輯(ji)是,數字化到底zi)鞘shi)麼?在我看來,在線(xian)化首先是數字驅動的一(yi)種工作(zuo)方(fang)式。之後,在線(xian)化是一(yi)種數字zhi)又悄艿墓?zuo)方(fang)式。最後,在線(xian)化是一(yi)種生活(huo)方(fang)式。希望(wang)大家能夠有xing)庋睦斫猓涸諳xian)化是一(yi)種zhong)碌墓?zuo)方(fang)式,在線(xian)化是一(yi)種zhong)碌納huo)方(fang)式。在這里(li)補充一(yi)句,在線(xian)化一(yi)定要做(zuo)在線(xian)化的工作(zuo)小組,而不(bu)是老xi)逡 zuo)在線(xian)化,底下的人不(bu)理解。在線(xian)化必須是一(yi)個完整的工作(zuo)小組,以日為單(dan)位(wei)發現問題、解決問題。同時(shi),工作(zuo)小組要盯商務(wu)流、法務(wu)流、財務(wu)流、項(xiang)目(mu)流等是不(bu)是真正(zheng)地在線(xian)化了(liao)。02節流如果在線(xian)化解決了(liao),怎麼做(zuo)節流?ke) 平諏鰨 頤親(qin)zuo)了(liao)7個結(jie)構化的構建。最核心的是看成sha)窘jie)構。看你的成sha)窘jie)構gu)li),哪些是運轉好的部門,哪些是運轉中(zhong)的部門,哪些是運轉差的部門。給大家一(yi)個建議,看一(yi)下沒(mei)有疫情時(shi)的支出項(xiang)。我們公司的支出項(xiang)有上(shang)xi)儐xiang)。看看哪些支出項(xiang)是可以劃掉的。很多公司的支出項(xiang)里(li)面有“養花”的支出項(xiang)。這些是可以砍掉的。還有一(yi)個節流的關鍵點是定工作(zuo)組,把工作(zuo)組做(zuo)到位(wei)。節流一(yi)定要拉沒(mei)有疫情之前的費用清單(dan)或者報銷(xiao)明細,和(he)現在做(zuo)一(yi)個完整的對(dui)比。節流就像不(bu)斷(duan)地擰毛巾,擰到後來,不(bu)一(yi)定擰得(de)動、擰得(de)出水(shui)來。03開(kai)源開(kai)源也(ye)可以被結(jie)構化。我們qiang) kai)源也(ye)做(zuo)了(liao)7個結(jie)構化的構建。首先,開(kai)源一(yi)定是基于應收款的mu) 礎D男┘釷怯κ湛睿 yi)定要和(he)客戶溝通,把應收款收zhan)hui)來。第二,基于預售款和(he)未ci)湛畹目(mu) 矗 褪俏蠢椿姑mei)有收zhan)蛘叱?諉mei)有收的mu)鉅ye)can) 墼趺囪棧(zhan)hui)來。第三,關注老客戶。今天大家千萬不(bu)要過度(du)關注新客戶。不(bu)管你的老客戶是多還是qiao)  yi)定要把重心放在老客戶上(shang)xi)R 芽突?叵底zuo)到位(wei),尤其是要把ya)峽突?叵底zuo)到位(wei)。我們公司組建了(liao)一(yi)個客戶關系工作(zuo)小組,與客戶進行更加(jia)完整地溝通。當下,一(yi)個企業能不(bu)能活(huo)著,最核心的是看企業和(he)客戶的關系。如果客戶關系差,這個企業基本jiu)廈(xia)mei)戲了(liao)。現在是你和(he)你的mu)突?捕贍nan)關的時(shi)候。老客戶做(zuo)完了(liao)以後,創(chuang)始人可以關注在線(xian)化的商務(wu)流、新客戶的獲取等。我們跟釘釘一(yi)起做(zuo)了(liao)一(yi)個設(she)計服務(wu)平台——洛客雲(yun)智能,轉化率很高(gao)。對(dui)老客戶來說(shuo),開(kai)源的核心是客戶關系dan)歡dui)于新客戶來說(shuo),開(kai)源的核心是在線(xian)化。創(chuang)始人要看看企業的在線(xian)化做(zuo)得(de)好不(bu)好?如果企業的在線(xian)化能力不(bu)行,那麼怎麼可能能夠獲得(de)新客戶呢?04為疫後籌謀,不(bu)要做(zuo)疫情難(nan)民我把疫情分為疫前、疫中(zhong)、疫後。疫前,大家都懵懵lu)   偌jia)上(shang)春hang)冢 疾bu)知道怎麼回(hui)事。疫中(zhong),大家突然(ran)間發現疫情這麼可怕。只有大公司,捐了(liao)幾(ji)十萬的mu)謖zhao)。中(zhong)小企業哪有錢,只能在家待著,做(zuo)不(bu)了(liao)什(shi)麼。但(dan)是qian)攪liao)疫後,國家肯定會刺激經濟。這個時(shi)候,要盡快(kuai)解讀國家出台的各種政策,不(bu)管是對(dui)中(zhong)小企業的扶持政策,還是貸(dai)款政策。看誰能夠盡早解讀政策,誰就能夠跟政策貼得(de)更近,誰也(ye)就能夠把政策和(he)自己的現狀連(lian)在一(yi)起。這段時(shi)間,我們跟政府(fu)、銀行密(mi)切(qie)溝通,商討怎麼樣能獲得(de)優惠的貸(dai)款和(he)補貼等。我建議,中(zhong)小企業一(yi)定要設(she)立專項(xiang)小組來做(zuo)這件事。舉個例(li)子,我們公司有一(yi)個文旅事業部,為博物館、故宮、敦煌、復星文化做(zuo)電影IP和(he)衍生品文化項(xiang)目(mu)。2018年、2019年,這個事業部的現金流和(he)利潤最高(gao)。疫情來了(liao)以後,博物館不(bu)開(kai)門了(liao),電影院不(bu)開(kai)門了(liao),各種線(xian)下文化IP、娛(yu)樂也(ye)都沒(mei)有了(liao)。怎麼辦?有合(he)伙人建議,是不(bu)是把這個事業部先關掉,讓(rang)它轉向(xiang)互聯網。我的觀點恰恰相反。國家ye)bu)可能讓(rang)旅游產(chan)業、文創(chuang)產(chan)業消失(shi)的。後續(xu),國家一(yi)定會出台大量(liang)的nao)嘸?huo)這些產(chan)業。當國家刺激、產(chan)業自救的時(shi)候,你有沒(mei)有準ji)負靡yi)套完整的思(si)路(lu)?你有沒(mei)有準ji)負靡yi)套完整的產(chan)品或者服務(wu),服務(wu)這些博物館、4A級景區(qu)、5A級景區(qu)?如果沒(mei)有,疫後,你也(ye)得(de)不(bu)到jiao)桃禱hui)報。疫後,企業一(yi)樣要和(he)國家同頻(pin)、和(he)客戶、和(he)用mei)  pin)。我認(ren)為危(wei)難(nan)就是機會。如果我們不(bu)去想(xiang)疫情之後的事情,我們就會變成徹頭(tou)徹尾的疫情受難(nan)者,成為疫情難(nan)民。我yi) 欄魑wei)企業dao)搖 chuang)業者、員工,都不(bu)希望(wang)成為疫情的難(nan)民。如果不(bu)想(xiang)成為疫情的難(nan)民,這時(shi)候,我們就要趕快(kuai)做(zuo)準ji)福 ?舛琳擼 ?舛潦茉腫鈦現氐男幸嫡擼 ?拊諳xian)化的內功、數字化的內功、智能化的內功,並將之內化為一(yi)種文化。如果你形成了(liao)一(yi)套文化機制,疫情之後,你就有可能把xun)旃 chang)地縮(suo)減成疫情前的nai)宸種 yi)。黑馬問答黑馬︰在線(xian)化,會不(bu)會失(shi)去社交?賈偉︰我認(ren)為不(bu)會。社交是人類的天性(xing),在線(xian)化只能讓(rang)社交huai)鈉pin)率、效果、方(fang)式更加(jia)多元。在線(xian)化不(bu)僅不(bu)會失(shi)去社交,還會讓(rang)社交變得(de)更寬、更精準、更有黏(nian)性(xing)、更豐富。黑馬︰在線(xian)化以後,設(she)計師何去何從?賈偉︰在線(xian)化會解放設(she)計師在雇佣時(shi)代的雇佣關系。雇佣dun)頗J較碌納she)計師只能在一(yi)個很局限、很定制化的mu)佔淅li)做(zuo)定制化產(chan)品。這是非常不(bu)好的。洛客平台上(shang)的設(she)計師既可以給空客做(zuo)飛(fei)機設(she)計,還可以利用空氣動力學做(zuo)耳機。有的建築設(she)計師能夠畫(hua)特(te)別好的插畫(hua)。在線(xian)化能夠讓(rang)設(she)計師服務(wu)更多的、更豐富huai)墓 盡︰諑恚荷she)計可以在線(xian),制造可以在線(xian)嗎?賈偉︰制造不(bu)僅可以在線(xian),還可以無人制造。前年,我去了(liao)一(yi)趟日本,參觀了(liao)機器人“ba)si)大家族”的其中(zhong)一(yi)huan)搖I緋?頤遣喂哿liao)一(yi)個平時(shi)不(bu)帶人去的車dao)洹U飧齔導(dao)湮奕恕?薜deng)。進去之後,我震(zhen)驚(jing)了(liao)。我看到三台三米(mi)多高(gao)的機器人正(zheng)在造一(yi)個和(he)它們一(yi)模一(yi)樣的機器人。整個車dao)涿mei)有一(yi)個人,全是機器人在造自己。所以,制造進入在線(xian)化、數字化以後,能夠很快(kuai)進入到智能化的進程(cheng)中(zhong)。黑馬︰在線(xian)化的工作(zuo)效率怎麼把控?賈偉︰其實dan) 諳xian)化的工作(zuo)效率是數據驅動的。因為在線(xian)化不(bu)是管理邏輯(ji),在線(xian)化是數字驅動邏輯(ji)。不(bu)要用原來300年的管理思(si)維去看在線(xian)化。[詳情]

新浪財經-自媒體綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
疫情期間 我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?
疫情期間 我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?

  原標(biao)題︰疫情期間,我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?來源︰i黑馬疫情影響下,創(chuang)業者迎來很多新問題,涵蓋企業用工、勞務(wu)合(he)同、財務(wu)籌劃、法律風控等諸多方(fang)面,非常具(ju)體、亟待解決,同時(shi)又因為“新”,讓(rang)大家手(shou)足無措。為了(liao)更有xing)?dui)性(xing)地幫助創(chuang)業者,繼大型(xing)公益直播之後,黑馬大學APP自2月11日起推出公益“在線(xian)問診”,邀請(qing)一(yi)線(xian)專家yi)捶窒xiang)實操經驗,並進行一(yi)對(dui)一(yi)輔(fu)導(dao),為創(chuang)業者找(zhao)到jie)羆訓奈(nai)侍飩餼齜fang)案。昨日(2月12日),黑馬大學APP公益直播“穿越疫情”系列第三期在線(xian)問診上(shang)線(xian),我們請(qing)來了(liao)文mu)德(de)墑κ攣wu)所高(gao)級合(he)伙人、副主任(ren)陳lu)啵 窒xiang)自己關于“疫情下,企業合(he)同違約風險和(he)tou)婪斗fang)案”方(fang)面的思(si)考。口述|陳lu)嗾碡 裉斕鬧魈饈恰耙 櫓 攏 笠等綰巫zuo)好合(he)同風險管控”,我將就企業比較關注的三個方(fang)面進行分享(xiang)︰第一(yi),疫情下企業dao)倚枰 liao)解哪些法律規(gui)則(ze);huai)詼  湫xing)案例(li),讓(rang)企業dao)伊liao)解如何使用關鍵法律規(gui)則(ze);huai)諶 Χdui)疫情合(he)同履(lv)行風險的具(ju)體措施(shi)。01&nbsp;“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓鋇惱(nao)反蚩kai)方(fang)式很多文nao)露(lu)冀ㄒ櫧笠導(dao)以擻謾安bu)可抗力”、“情勢piao)涓狽 曬gui)則(ze)來與合(he)作(zuo)伙伴(ban)協商tan)檔退鶚shi)。疫情是“不(bu)可抗力”,目(mu)前已經沒(mei)有xing)榱liao)。但(dan)企業是不(bu)是知道它是“不(bu)可抗力”就夠了(liao)呢?ke)涫得(de)mei)那麼簡單(dan)。這兩天有一(yi)個新聞,中(zhong)國企業中(zhong)海油向(xiang)道達(da)爾和(he)殼牌石油公司發了(liao)一(yi)個不(bu)可抗力通知書,要求減少供(gong)貨量(liang),理由是,因疫情影響,液化天然(ran)氣需求將減少,如果按照zhao) 吹暮he)同采購(gou),後續(xu)合(he)同無法履(lv)行。結(jie)果道達(da)爾和(he)殼牌拒絕了(liao)中(zhong)海油變更合(he)同的要求。為什(shi)麼呢?既然(ran)新lu)諞 橐丫 ren)定是不(bu)可抗力,為什(shi)麼中(zhong)海油提出變更合(he)同供(gong)貨量(liang)被huai)來da)爾和(he)殼牌拒絕了(liao)?ke)頤竊菔shi)不(bu)給答案,先梳(shu)理一(yi)下問題涉及到的法律規(gui)則(ze)。因為疫情引起的合(he)同履(lv)行問題,無非就是兩個法律規(gui)則(ze)在起作(zuo)用,一(yi)個是不(bu)可抗力,一(yi)個是情勢piao)涓T詵 繕shang),不(bu)可抗力的定義是指不(bu)能預見、不(bu)能避免、不(bu)能克服的外力。通俗來講,就是簽合(he)同的時(shi)候想(xiang)不(bu)到會發生這個事,履(lv)行合(he)同的時(shi)候這個事lu)?liao),實在沒(mei)有辦法克服,這叫(jiao)不(bu)可抗力。我國的《合(he)同法》《民法總則(ze)》明確規(gui)定,因不(bu)可抗力造成合(he)同不(bu)能履(lv)行,合(he)同目(mu)的nai)薹ㄊ迪鄭 lv)行義務(wu)的雙(shuang)方(fang)jie)Φ泵庠穡 梢越獬he)同。什(shi)麼叫(jiao)導(dao)致合(he)同目(mu)的不(bu)能實現?最典型(xing)的例(li)子,比如要在武漢開(kai)演唱會,因為疫情政府(fu)明令禁(jin)止gu)芻幔 莩 岵bu)能舉行,這就叫(jiao)做(zuo)不(bu)可抗力導(dao)致的合(he)同不(bu)能履(lv)行,而且合(he)同目(mu)的nai)薹ㄊ迪幀U饈shi)候演出合(he)同的雙(shuang)方(fang),都可以解除合(he)同,而且這種解除合(he)同不(bu)承擔(dan)法律責任(ren)。那是不(bu)是只要疫情是不(bu)可抗力,就可以拿來解決企業所有的nai)侍猓亢芏嗲榭魷攏 he)同並不(bu)是不(bu)能履(lv)行,而是如果履(lv)行的話,會遇到各種各樣原來ci)薹ㄔ?liao)到的nai)侍狻1熱縋闋飭liao)一(yi)個商鋪來做(zuo)餐飲,簽了(liao)三五年的租賃合(he)同,顯然(ran)疫情期間因為有的地方(fang)政府(fu)要求餐飲場(chang)所關門停業dan) dan)停業是暫時(shi)的。或者雖然(ran)沒(mei)有讓(rang)你停業dan) dan)因為大家出門受到限制,客流量(liang)和(he)經營會受到jie)跋 Wzuo)為承租方(fang),能解除合(he)同嗎?這種情況的不(bu)能履(lv)行,不(bu)是永遠不(bu)能履(lv)行,是暫時(shi)不(bu)能履(lv)行,疫情過去就又可以繼續(xu)開(kai)業了(liao)。但(dan)如果還是按照zhao) 吹暮he)同交房租,肯定是不(bu)公平的。最近很多扶持企業抗擊(ji)疫情的地方(fang)政策和(he)措施(shi)都提到了(liao),一(yi)些國有企業或者國有創(chuang)業園區(qu),對(dui)入駐(zhu)的商戶或企業采用了(liao)減免租金的措施(shi)。萬達(da)、寶龍地產(chan)也(ye)主動減免一(yi)定期限的租金。這時(shi)候“不(bu)可抗力”造成的並不(bu)是合(he)同解除問題,法律上(shang)怎麼解決這類問題呢?這就引入了(liao)今天要介紹的第二個法律規(gui)則(ze),叫(jiao)“情勢piao)涓憊gui)則(ze)。“情勢piao)涓憊gui)則(ze)的本來ci)牆(qiang)餼鍪shi)麼ci)侍獾模 捶 商蹺模漢he)同成立以後,客觀情況發生了(liao)當事人訂(ding)立合(he)同時(shi)無法預見的、非不(bu)可抗力造成的不(bu)屬于商業風險的重大變化,繼續(xu)履(lv)行合(he)同對(dui)一(yi)方(fang)明顯yuan)還 交蛘 bu)能實現合(he)同目(mu)的,當事人可以請(qing)求法院變更或者解除合(he)同。我們用長期租賃合(he)同來解釋(shi),訂(ding)立合(he)同的時(shi)候沒(mei)有xing)?liao)到疫情,而且疫情的發生不(bu)屬于正(zheng)常的商業風險。這種情況下適用“情勢piao)涓薄3凶夥fang)可以請(qing)求人民法院變更或者解除合(he)同,人民法院會根據公平jie) ze),並根據案件的實dao)是榭鼉齠ㄊ欠癖涓he)解除。從企業的視角來說(shuo),當發生了(liao)新lu)諞 檎庋yi)個“不(bu)可抗力”事件時(shi),首先要區(qu)分︰我是無法履(lv)行合(he)同了(liao)?還是繼續(xu)履(lv)行對(dui)我yi)此shuo)不(bu)公平?如果它導(dao)致的是合(he)同不(bu)能履(lv)行,我們選(xuan)擇“不(bu)可抗力”的法律規(gui)則(ze),在免責的情況下lu)獬he)同。如果合(he)同還能夠履(lv)行,但(dan)是繼續(xu)履(lv)行對(dui)我非常不(bu)公平,這時(shi)候要考慮用“情勢piao)涓狽 曬gui)則(ze),要求法院變更合(he)同內容(rong)。什(shi)麼叫(jiao)變更合(he)同內容(rong)呢?作(zuo)為承租方(fang)要求減少或者免除一(yi)段時(shi)間的租金,這就是合(he)同內容(rong)的變更。企業dao)腋Ωgai)關注我的合(he)同受到疫情的影響,會帶來ci)shi)麼樣的後果。根據這樣後果,去選(xuan)擇合(he)適的法律規(gui)則(ze)。法律是用來界定游戲和(he)交易規(gui)則(ze)的,當情況發生變化時(shi),一(yi)定有相應的規(gui)則(ze)解決。特(te)別提醒,“情勢piao)涓憊gui)則(ze)和(he)“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)在使用的時(shi)候,難(nan)度(du)是不(bu)一(yi)樣的。“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)可以直接(jie)用于免責、解除合(he)同。但(dan)是“情勢piao)涓憊gui)則(ze)需要先和(he)合(he)同對(dui)方(fang)協商。如果協商tan)懷桑 懿bu)能直接(jie)不(bu)履(lv)行合(he)同?或者直接(jie)不(bu)交租金,或者直接(jie)按照我認(ren)為應當減少的租金去繳(jiao)納呢?不(bu)行。“情勢piao)涓鋇墓gui)則(ze)是要求作(zuo)為承受不(bu)利後果的一(yi)方(fang),向(xiang)法院申請(qing),由法院變更合(he)同,也(ye)就是情勢piao)涓木齠ㄈㄔ詵ㄔ骸R蛭 扒槭票(piao)涓憊gui)則(ze)和(he)商業風險有時(shi)候是難(nan)以區(qu)別的。企業如果想(xiang)使用“情勢piao)涓憊gui)則(ze),需要比較慎(shen)重,而且最好mi)裳 墑Φ囊餳Hrang)律師根據法律規(gui)定和(he)合(he)同具(ju)體的情況,給出相對(dui)理性(xing)、專業的建議。為什(shi)麼中(zhong)海油提“不(bu)可抗力”變更合(he)同,被殼牌和(he)道達(da)爾拒絕了(liao)呢?因為中(zhong)海油提出的是一(yi)個變更合(he)同的要求。而不(bu)是因為新lu)諞 櫚撓跋歟 he)同不(bu)能履(lv)行了(liao),申請(qing)解除合(he)同,“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)不(bu)適用,中(zhong)海油應該(gai)使用“情勢piao)涓憊gui)則(ze)。不(bu)管你是依(yi)據什(shi)麼提出解除合(he)同或者變更合(he)同,首先要看合(he)同的主張和(he)約定。中(zhong)海油的例(li)子很好地說(shuo)明了(liao)“不(bu)可抗力”、“情勢piao)涓繃礁齬gui)則(ze)使用的場(chang)景。02現身說(shuo)“法”,“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓痹趺從茫.外貿公司能使用“不(bu)可抗力”解除合(he)同嗎?一(yi)huan)彝餉徹 荊 he)國外客戶合(he)同中(zhong)xing)級 liao)不(bu)可抗力。現在因為疫情無法履(lv)行合(he)同,能不(bu)能申請(qing)解除合(he)同呢?這個問題答案比較xia)魅罰 梢越獬he)同。這里(li)澄清一(yi)個誤區(qu),“不(bu)可抗力”本jiu)硎且yi)個法定的免責,是可以解除合(he)同的法律規(gui)則(ze)。如果在合(he)同里(li)約定了(liao)不(bu)可抗力,特(te)別要看對(dui)yuan)豢煽沽Ψ段?腦級 ︰芏 he)同對(dui)yuan)豢煽沽Πbao)括哪些事項(xiang),做(zuo)了(liao)特(te)別約定。如果合(he)同當中(zhong)並沒(mei)有對(dui)yuan)豢煽沽ψzuo)更明確fan)腦級  踔撩mei)有提不(bu)可抗力,這種情況下lv)懿bu)能依(yi)據不(bu)可抗力規(gui)則(ze)解除合(he)同?可以。不(bu)可抗力本jiu)硎欠 曬gui)則(ze),不(bu)管當事人在合(he)同中(zhong)有沒(mei)有做(zuo)出約定,都可以援引不(bu)可抗力規(gui)則(ze),適用不(bu)可抗力的法律後果。當事人對(dui)yuan)豢煽沽κ孿xiang)做(zuo)約定的時(shi)候,建議盡可能把不(bu)可抗力的範圍做(zuo)出特(te)殊的約定。不(bu)同的行業dan) dui)yuan)煌 牟bu)可抗力事件定義是不(bu)一(yi)樣的。有的行業對(dui)于突發事件比較xia) 校 ㄒ樵諍he)同當中(zhong)把不(bu)可抗力包(bao)括哪些範圍做(zuo)擴大的解釋(shi),只要雙(shuang)方(fang)是同意,法律是允shi)淼摹.疫情期,房ke)葑飭拮飩鶉綰紊昵qing)減免?不(bu)可抗力導(dao)致餐廳短時(shi)間關閉(bi)或者經營慘(can)淡,收入大幅減少,能不(bu)能不(bu)付租金或者少付租金?這個問題我們要分情況來解決。第一(yi)種情況,如果政府(fu)明令要求關門,禁(jin)止營業。這種情況下我作(zuo)為承租的一(yi)方(fang),這一(yi)個月的租金要不(bu)要付?或者我跟經營者協商,如果他不(bu)同意,我是必須得(de)付,還是qiao)俑叮 故怯腥 bu)付?這和(he)經營慘(can)淡不(bu)一(yi)樣,如果因為疫情政府(fu)要求你關閉(bi)或者停一(yi)個月。從法律shan)嵌du)來講,這一(yi)個月可以yuan)桓蹲飩稹N shi)麼呢?因為租賃合(he)同的目(mu)的或者租賃合(he)同出租方(fang)的義務(wu)是什(shi)麼呢?是提供(gong)可以使用的房ke)蕁Ufu)行xing)鉅 蠓課(ke)萃V故褂茫 庖 蹲懦鱟夥fang)沒(mei)有xing)耆 〉膠he)同當中(zhong)提供(gong)可以用來做(zuo)餐飲經營使用的房ke)菡庋囊邐wu),繳(jiao)納租金就沒(mei)有依(yi)據了(liao)。第二種情況,政府(fu)並沒(mei)有用行xing)罟乇bi),而是因為疫情的影響,導(dao)致經營慘(can)淡、人流量(liang)減少。這時(shi)候就使用“情勢piao)涓苯餼鑫侍狻U庵智榭魷錄絛xu)足額繳(jiao)納租金,對(dui)承租方(fang)不(bu)公平,承租方(fang)要主動跟出租方(fang)進行協商減免租金。如果協商無法達(da)成一(yi)致怎麼辦呢?如果出租方(fang)不(bu)同意,可以通過訴(su)訟解決,要求法院來變更租金,這基本是可以實現的。3.企業使用”不(bu)可抗力“”情勢piao)涓骯gui)則(ze)的幾(ji)個誤區(qu)最近很多企業咨詢關于“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓憊gui)則(ze)的使用,在跟企業dao)醫jie)觸的過程(cheng)中(zhong),我們發現zhi)ji)個誤區(qu)。第一(yi),簡單(dan)粗暴提出解約需求。不(bu)可抗力發生了(liao)合(he)同就必然(ran)可以解除嗎?不(bu)一(yi)定,缺了(liao)“ang)賢 mu)的不(bu)能實現”bi)飧鎏跫 臀薹 獬he)同。比如說(shuo)你今天不(bu)能履(lv)行合(he)同,下個月lv)懿bu)能履(lv)行?交貨方(fang)面,你不(bu)能履(lv)行100噸(dun),能不(bu)能履(lv)行50噸(dun)呢?還要看合(he)同目(mu)的能不(bu)能實現,不(bu)能實現才(cai)能解除合(he)同。所以說(shuo)不(bu)是有不(bu)可抗力存在,就能解除合(he)同。第二,是不(bu)是能解除合(he)同,還要看合(he)同什(shi)麼ci)shi)候簽的。如果是疫情發生之後簽的合(he)同,就不(bu)能用“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)。“不(bu)可抗力”里(li)面有一(yi)個條件是不(bu)能預見,如果你簽合(he)同時(shi)已經知道疫情會發生,不(bu)叫(jiao)不(bu)能預見。第三,還有一(yi)種情況,原計劃在疫情之前交貨,因為自己的原因延遲(chi)交貨了(liao),能不(bu)能援引不(bu)可抗力免責呢?這也(ye)是不(bu)行的,因為這是你的過錯造成的,與疫情無關。第四(si),不(bu)可抗力也(ye)有,當事人shuo)墓硪ye)有,是不(bu)是都能免責呢?kong)揮脅bu)可抗力的部分才(cai)能免責。第五,還有客戶會問,是不(bu)是不(bu)可抗力發生了(liao)我ye)bu)能履(lv)行合(he)同,那qian)茸啪托(tuo)辛liao)?不(bu)行,不(bu)能等著。《合(he)同法》有一(yi)個基本的規(gui)則(ze)——誠實信(xin)用原則(ze),就是不(bu)管哪一(yi)方(fang),當不(bu)可抗力發生時(shi)一(yi)定會造成損失(shi),你免責了(liao),對(dui)方(fang)jie)興鶚shi)。所以一(yi)定要及時(shi)通知對(dui)方(fang)發生了(liao)不(bu)可抗力,而且要提供(gong)證據。這時(shi)候才(cai)能讓(rang)對(dui)方(fang)提前做(zuo)準ji)福 跎偎鶚shi)。如果沒(mei)有及時(shi)通知,要對(dui)造成的額外損失(shi)承擔(dan)責任(ren)。我們qiang)擦liao)“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓憊gui)則(ze),並且舉了(liao)兩個例(li)子分析如何使用這兩個規(gui)則(ze),什(shi)麼ci)shi)候用更合(he)適。剛(gang)剛(gang)又說(shuo)了(liao)用不(bu)可抗力和(he)情勢piao)涓gui)則(ze)的時(shi)候,有哪些誤區(qu)。最後介紹一(yi)下,發生不(bu)可抗力了(liao),企業該(gai)怎麼辦?03&nbsp;疫情期具(ju)體如何應對(dui)合(he)同履(lv)行風險第一(yi)步(bu),企業自救、企業自檢、企業自己做(zuo)合(he)同風險管理。沒(mei)有誰比企業自己,更了(liao)解企業的合(he)同,更了(liao)解自己和(he)合(he)同方(fang)的合(he)作(zuo)關系dan) 約澳mu)前這種情況下,怎麼來選(xuan)擇和(he)合(he)同對(dui)方(fang)來chuang) 碚庵止叵怠S忻mei)有必要打官司?律師只能從法律上(shang)給出建議,企業決策則(ze)需要參考多個維度(du)。如果說(shuo)你是履(lv)行合(he)同義務(wu)的一(yi)方(fang),即履(lv)約方(fang)。我建議從商業角度(du)進行梳(shu)理。如果合(he)同還可以履(lv)行,計劃變更哪些內容(rong)?如果覺(jue)得(de)合(he)同不(bu)能履(lv)行了(liao),要不(bu)要解除。合(he)同實dao)噬shang)是一(yi)種交易,它本jiu)砭褪且孕xin)任(ren)為基礎的,沒(mei)有哪個合(he)同雙(shuang)方(fang)簽的時(shi)候就是為了(liao)打官司。再結(jie)合(he)xi)安bu)可抗力”、“情勢piao)涓逼攔gu)。第二步(bu),收集(ji)固定證據。律師特(te)別強調收集(ji)固定證據,因為將來一(yi)旦面臨訴(su)訟xi) zheng)議解決,證據決定了(liao)一(yi)切(qie)。怎麼ci)佔ji)固定證據,可以yuan)慰肌緞鹿(lu)詵窩滓 櫓 攏 笠德(de)腦擠縵展芸夭僮zuo)指引&nbsp;》。(關注i黑馬公眾號,回(hui)復【jiu)掛摺苛烊。┐諶bu),及時(shi)通知。不(bu)可抗力發生之後,及時(shi)通知是非常重要的一(yi)個義務(wu),一(yi)定要基于誠信(xin)原則(ze),及時(shi)通知,否則(ze)可能不(bu)能免除增加(jia)或者擴大的法律責任(ren)。作(zuo)為合(he)同的相對(dui)方(fang),假設(she)我是債權人,是不(bu)是就不(bu)管了(liao)?ke)頤牆(qiang)ㄒ橄仁shu)理現有合(he)同,鎖定可能會受到的影響。第一(yi),做(zuo)預案。因為合(he)同對(dui)方(fang)受到jie)跋觳bu)能履(lv)行了(liao),你要有措施(shi)。舉個例(li)子,疫情對(dui)有的行業的影響很致命,有可能企業不(bu)是短期內交租的nai)侍猓 撬贍芑崞po)產(chan)倒閉(bi),長期沒(mei)有履(lv)約能力的nai)侍猓 饈shi)候出租方(fang)需要要提前做(zuo)預案。第二,有積極協商的義務(wu),“情勢piao)涓鼻榭魷灤 桃邐wu)是雙(shuang)方(fang)的。不(bu)是說(shuo)我是qiang)jie)受履(lv)行的一(yi)方(fang),就不(bu)管了(liao),誠實信(xin)用原則(ze)要求雙(shuang)方(fang)進行協商。第三,作(zuo)為債權方(fang)及時(shi)止gu)稹S惺shi)候放任(ren)對(dui)方(fang),說(shuo)等著就可以了(liao),產(chan)生的擴大損失(shi),將來法院也(ye)不(bu)會支持債權方(fang)。第四(si),著眼于長期的利益。要通過互諒、互讓(rang),共同促進合(he)同正(zheng)常履(lv)行,消除和(he)化解疫情的影響。只有合(he)同正(zheng)常如期如約履(lv)行,才(cai)符合(he)雙(shuang)方(fang)共同的、長遠的利益。在疫情之下做(zuo)合(he)同風險履(lv)約管控,要先了(liao)解疫情之下可以適用的法律規(gui)則(ze),同時(shi)要在清楚(chu)企業自身的情況之下選(xuan)擇適用的規(gui)則(ze)解決問題。此外,還需要積極協商、及時(shi)通知,跟對(dui)方(fang)jie)黿yi)步(bu)的溝通。實在溝通不(bu)了(liao)的情況下,再考慮通過訴(su)訟的方(fang)式變更或者減少合(he)同義務(wu)。陳lu)文mu)德(de)墑κ攣wu)所高(gao)級合(he)伙人、副主任(ren)[詳情]

新浪財經-自媒體綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
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潘(pan)定國︰企業如何打造自己的“免疫系統chang)保/a>
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  企業如何打造自己的“免疫系統chang)保黑馬&nbsp;1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)挑戰。2月7日,第10課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬大師兄(xiong),艾(ai)佳生活(huo)、環fan)Kshui)圈、五格貨棧(zhan)創(chuang)始人潘(pan)定國分享(xiang)“企業如何打造自己的‘免疫系統chang) 薄R韻攣 pan)定國直播內容(rong)精選(xuan)︰口述|潘(pan)定國整理|李近期由于疫情的影響,很多企業都面臨著各種各樣的風險和(he)挑戰。但(dan)其實dan) 幢忝mei)有疫情,我們也(ye)應該(gai)像當前一(yi)樣緊迫(po),因為不(bu)論哪個行業dan) shi)場(chang)都早已進入存量(liang)時(shi)代。在存量(liang)時(shi)代,跨界與變化就是企業的新常態。在這種環境下,企業如果依(yi)舊(jiu)想(xiang)要保持zhong)﹝bu)快(kuai)跑(pao)的前進狀態,就一(yi)定要從這三個維度(du),著手(shou)構建起一(yi)個強大的“免疫系統chang)薄1在線(xian)化過去有很多企業dao)遺笥巡bu)解我為何如此注重在線(xian)化,其中(zhong)還有一(yi)部分人si)岢譜約翰bu)需要在線(xian)化。如今疫情的來臨,相信(xin)讓(rang)很多人都轉變了(liao)這樣的觀點。我個人si)mu)前在同時(shi)經營5家企業dan) 直鶇τ諶砑 鴕 縞獺 易啊 繁(fan)個不(bu)同的行業。雖然(ran)都說(shuo)“隔行如隔山(shan)”,但(dan)我一(yi)直秉持著一(yi)種思(si)維來改造這5個行業dan) 諳xian)化是其中(zhong)最關鍵的一(yi)步(bu)。以我做(zuo)的家裝企業艾(ai)佳生活(huo)為例(li),一(yi)個客單(dan)價2-30萬的傳統生意都可以用在線(xian)化改造,我相信(xin)任(ren)何行業、任(ren)何業務(wu)也(ye)都jia)蟹fang)法通過在線(xian)化重構。在2019年,艾(ai)佳生活(huo)舉全公司之力打造線(xian)上(shang)系統,希望(wang)打通在線(xian)的設(she)計、簽約、轉單(dan)、施(shi)工、交付這條核心業務(wu)線(xian)。我認(ren)為只有xing)廡└方(fang)諶 吭諳xian),才(cai)能使家裝業務(wu)的效率達(da)到jie)畬蠡 6灰 zuo)到這點,就足夠有價值。因為過去在家裝行業dan) wu)一(yi)個客戶效率很低。僅約見客戶、面議設(she)計方(fang)案gang)庖yi)個環fang)冢 際且災  dan)位(wei)來進行溝通的。如果趕上(shang)客戶周末在忙,或者某個家人不(bu)能到場(chang),對(dui)企業來講時(shi)間成sha)酒涫堤te)別高(gao)。而通過打造一(yi)套在線(xian)的AI設(she)計系統,設(she)計師可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地向(xiang)客戶提交方(fang)案、與客戶溝通方(fang)案,對(dui)于客戶任(ren)何個性(xing)化需求,也(ye)都可以在5分鐘之內完成修改,甚至liang)突?梢醞 IY的方(fang)式jie)雜紗chuang)作(zuo)出他想(xiang)要的方(fang)案。做(zuo)到這一(yi)點,艾(ai)佳生活(huo)與傳統的家裝企業已經是天壤之別。所以在艾(ai)佳生活(huo),我們有一(yi)半的員工是軟件研發人員,他們所做(zuo)的不(bu)是銷(xiao)售、簽單(dan),而是qiang) 寫 臣易暗幕方(fang)諶 渴迪窒xian)上(shang)化。雖然(ran)一(yi)開(kai)始,有很多客戶不(bu)習(xi)慣(guan)在線(xian)上(shang)和(he)我們qiang)換? 踔裂xuan)擇觀望(wang)或者放棄,公司也(ye)can)虼慫鶚shi)了(liao)一(yi)些業務(wu)。但(dan)是我相信(xin)未來線(xian)上(shang)的比重一(yi)定會超過線(xian)下,這種趨勢是無法逆轉的。在疫情期間,很多房地產(chan)公司售樓處都處于關閉(bi)狀態,但(dan)我們之前打造的AI智能售樓處系統,從初(chu)二到現在供(gong)不(bu)應求,累計簽下幾(ji)百份合(he)同,通過這套系統用mei)?梢允凳shi)在線(xian)看到樓盤(pan)信(xin)息,這也(ye)是我們提前做(zuo)在線(xian)化業務(wu)布局的效果展現。因此,如果過去你的企業de)mei)有xiong)厥釉諳xian)化,那麼chuang)酉衷誑kai)始就一(yi)定要想(xiang)象新的業務(wu)場(chang)景,嘗試構建一(yi)套全新的、在線(xian)的業務(wu)流程(cheng)。只有當你把業務(wu)搬(ban)上(shang)線(xian)的時(shi)候,才(cai)是你實現zhong) 首畬蠡 哪且yi)刻(ke)。02使用而不(bu)擁有的組織創(chuang)新一(yi)huan)掖 車淖靶薰 鞠xiang)要做(zuo)到20億元GMV需要多少員工?答案是5000人。其中(zhong)xiong)遼儆000多名銷(xiao)售和(he)2000多名設(she)計師。而艾(ai)佳生活(huo)只擁有十幾(ji)名銷(xiao)售和(he)更少的設(she)計師,卻做(zuo)出了(liao)100多億GMV的業務(wu),這靠的就是一(yi)套zhu)笆褂枚bu)擁有”的組織邏輯(ji)。在疫情期間,很多企業最頭(tou)疼(teng)的地方(fang)就是“員工還在,業務(wu)沒(mei)了(liao)”。而在未來,越來越多的企業會選(xuan)擇“平台+自由職業者”的組織形態,像淘寶、滴滴一(yi)樣,不(bu)用mi)約汗偷dian)長、不(bu)用mi)約郝mai)車dan) yi)靠ke)教 蛟焓迪忠滴wu)與組織的賦(fu)能。艾(ai)佳生活(huo)打造了(liao)“喜舍創(chuang)享(xiang)”bi)庖yi)設(she)計師平台,邀請(qing)全球各種特(te)色的設(she)計師在平台上(shang)做(zuo)方(fang)案,最終按照設(she)計版權付費xuan)U庋yi)來,艾(ai)佳生活(huo)不(bu)僅節約了(liao)一(yi)大筆養設(she)計師的成sha)荊  she)計一(yi)套zhu)氨謊xuan)擇越多,版權費越高(gao)”在線(xian)運營管理規(gui)則(ze),達(da)到客戶與設(she)計師雙(shuang)滿(man)意。因此,當企業的業務(wu)實現在線(xian)化之後,通過改變相應的組織結(jie)構,可以更進一(yi)步(bu)提高(gao)企業的運營效率與競爭(zheng)壁壘。這種“使用而不(bu)擁有+按結(jie)果付費xuan)鋇淖櫓 誦穆嘸ji)在于,一(yi)方(fang)面能夠huan) 蟺?跎倨笠黨殺(sha)荊渙硪yi)方(fang)面是把事情交給最專業的行業伙伴(ban)去做(zuo),既帶動整個行業上(shang)下游以你為中(zhong)心協同發展,又能通過技術與管理賦(fu)能,達(da)到業務(wu)效率最大化。我在黑馬開(kai)了(liao)一(yi)個實驗室,里(li)面有一(yi)個學員之前是qin)zuo)宜si)業募揖影滄埃 辛liao)很多的安裝工人。2019年他將整個物流+安裝搬(ban)到了(liao)線(xian)上(shang),實現了(liao)安裝工人在線(xian)培訓、派單(dan)、結(jie)算的全流程(cheng),極大地整合(he)了(liao)行業資(zi)源,提升了(liao)自己的競爭(zheng)力。03模式重構我非常贊(zan)同牛文nai)腦撼?shuo)的一(yi)句話——中(zhong)國所有產(chan)業都值得(de)重做(zuo)一(yi)遍。其實很多人問我為什(shi)麼能同時(shi)做(zuo)好5家企業dan) 胰ren)為核心在于對(dui)每個行業的深度(du)解讀,並依(yi)靠新技術、新思(si)維將傳統的商業模式解構再重構。這其中(zhong)包(bao)含兩個主要邏輯(ji)︰第一(yi),從物到人。在如今中(zhong)國的商業環境下,如果你還以一(yi)種“我有什(shi)麼產(chan)品和(he)tou)wu)”的出發點去看用mei)?he)市(shi)場(chang)話,未來一(yi)定會跌(die)很多跟頭(tou)。很多人不(bu)能理解新物種,像小米(mi)、盒馬、瑞幸,不(bu)理解它們為什(shi)麼在以這樣的方(fang)式和(he)tuo)翁 蛟歟 涓駒 蛟謨謖廡┤嘶乖謨謾拔鎩鋇穆嘸ji)在思(si)考問題。我可以斷(duan)言,所有今天基于物的服務(wu),未來都會變成基于人shuo)姆wu)。而未來的商業模式也(ye)不(bu)再是通過一(yi)個物,來解決我有而別人沒(mei)有的nai)侍狻8嗟慕 俏 埔yi)群特(te)定的人,來解決他們所需要的所有的nai)鎩N以 胍yi)個黑馬營的同學探(tan)討茶葉行業如何重構。他的企業在全世界袋裝茶葉出口領域(yu)已經做(zuo)到前幾(ji)名了(liao),那麼他未來的競爭(zheng)對(dui)手(shou)會是誰呢?ke)涫擔(dan) bu)是福建的茶商,也(ye)不(bu)是功夫茶、小罐(guan)茶,而是喜茶、奈(nai)雪的茶、小鹿(lu)茶。雖然(ran)同樣都叫(jiao)茶,但(dan)根據不(bu)同年齡段的人群,茶這個品類已經開(kai)始延伸(shen)出眾多不(bu)同的nai)鎦幀H綣忝mei)有看到jie)沒(mei)?謀浠  mei)有想(xiang)好你未來要服務(wu)的究(jiu)竟是怎樣一(yi)群人,他們究(jiu)竟特(te)點如何、喜好如何wei) 敲茨憔兔mei)有辦法打造出令人滿(man)意的產(chan)品。第二,升維。構建多維的商業模式,本質在于拓(tuo)展多維的盈(ying)利模式。疫情之下,純線(xian)下的門店(dian)一(yi)定非常難(nan)受,開(kai)啟(qi)了(liao)外賣、配送業務(wu)的會稍微好一(yi)些,但(dan)是像盒馬這種,過去很多人以為就是個線(xian)上(shang)菜(cai)場(chang),無非就是qin)zuo)了(liao)一(yi)個補充罷了(liao),如今這些人卻爭(zheng)相成為盒馬的用mei)? 嵩保 餛涫稻褪和(he)100的差距。物的邏輯(ji)很長,你需要建立規(gui)則(ze),來提高(gao)效率、降低成sha)盡5dan)說(shuo)到底,圍繞物的經營,你就只能賺商品差價和(he)渠(qu)道差價。但(dan)是,如果你可以yun)鱟約合(he)鐘械囊滴wu)來深度(du)思(si)考行業dan) 闋蓯強梢醞 dui)某些環fang)詰鬧毓梗 鎦笠嫡zhao)到jiao)碌撓ying)利模型(xing)。“米(mi)蘭ji)謚健?qiang)布”是我黑馬實驗室yi)li)的一(yi)位(wei)學員企業dan)  淳褪峭耆 yi)賴(lai)經銷(xiao)商,賺一(yi)點差價。後來他不(bu)斷(duan)開(kai)拓(tuo),從經銷(xiao)商模式突破(po)了(liao)C端,同時(shi)在線(xian)上(shang)還運營著電商品牌,甚至還在邁(mai)向(xiang)海外商場(chang)。企業總要從單(dan)一(yi)的模式jie)呦xiang)多元,這其中(zhong)的nao)習(xi) 瞧笠導(dao)業乃si)維界限難(nan)以打破(po)。很多人守著自己過往的成功,不(bu)到萬不(bu)得(de)已的地步(bu)往往不(bu)會做(zuo)出改變。如今疫情給了(liao)我們一(yi)段wo)zhen)貴(gui)的mu)盞燈(deng)冢 頤且 ?zhu)這個機會,深度(du)去思(si)考在線(xian)化、布局和(he)用mei)?  》段?蛟煜低澈he)產(chan)品來驗證,之後再逐步(bu)jie)鏨睢5dan)是切(qie)記,在沒(mei)有考慮成熟的情況下,一(yi)定不(bu)要貿然(ran)行動,把問題想(xiang)透才(cai)是關鍵。問答環fang)諍諑恚號┬擋chan)業鏈條需求端會倒逼生產(chan)端做(zuo)出怎樣的變革?潘(pan)定國︰我認(ren)為所謂jiao)棖蠖恕?chan)端shuo)謀涓錚 願gang)剛(gang)的茶葉為例(li),核心在于思(si)考jia)沒(mei) 撬    chuang)造價值dan) ran)後才(cai)是為這些用mei)  gong)什(shi)麼樣的產(chan)品和(he)tou)wu)。今天是從物到人shuo)淖 洌 yi)個產(chan)品已經很難(nan)滿(man)足一(yi)切(qie)用mei)?男棖螅 砸yi)定要想(xiang)明白具(ju)體是哪些用mei)? 俚貢譜約鶴zuo)出他們qie)枰 牟chan)品和(he)tou)wu)。黑馬︰艾(ai)佳生活(huo)的設(she)計系統是怎麼運營和(he)tou) 溝模顆pan)定國︰我們qin)約和(he)讀liao)幾(ji)個億做(zuo)了(liao)一(yi)套DR設(she)計師系統,通過邀請(qing)制,讓(rang)幾(ji)千個設(she)計師在系統里(li)面做(zuo)設(she)計方(fang)案。今天我們能夠實現一(yi)個香港的設(she)計師,給中(zhong)國一(yi)個縣城級用mei)?zuo)家裝設(she)計。這是一(yi)種供(gong)給側改革,為設(she)計師提供(gong)平台、提供(gong)系統chang)? gong)工具(ju),將他們qiang)姓(xing)he)之後面向(xiang)廣大需求。黑馬︰為什(shi)麼你會強調使用而不(bu)擁有,或者平台加(jia)自由職業者的組織形式呢?潘(pan)定國︰20年前ba)綣隳馨咽shi)場(chang)上(shang)需要的產(chan)品fei)chan)出來,就已經很好了(liao),那個時(shi)候是qiao)chan)力落(luo)後帶來的矛(mao)盾(dun)。而今天中(zhong)國是人們對(dui)美好生活(huo)的不(bu)平衡、不(bu)充分帶來的矛(mao)盾(dun),本質上(shang)就是供(gong)大于求。供(gong)大于求就要在需求端和(he)供(gong)給端進行xiong)匭屢渲zhi),因此只有平台型(xing)的企業能夠做(zuo)到這一(yi)點。淘寶雙(shuang)十一(yi)的銷(xiao)量(liang)一(yi)年比一(yi)年高(gao),是因為全世界的工廠和(he)全世界的消費者在平台進行交易,再大的工廠都無法滿(man)足這麼多種類的需求。所以只有用共享(xiang)的邏輯(ji),才(cai)能實現資(zi)源的重新配置(zhi)。2020黑馬大學公益直播課(ke)——創(chuang)業者“穿越疫情”課(ke)程(cheng)精彩回(hui)顧(gu)第一(yi)講︰疫情之下,如何“健康”開(kai)工? 戰“疫”公益直播課(ke)NO.1第二講︰疫情之下,如果不(bu)得(de)不(bu)開(kai)工,請(qing)做(zuo)好以下五點第三講︰吳世春︰中(zhong)小企業將進入“地獄(yu)模式”,只能靠自救第四(si)講︰he) cheng)吳志(zhi)祥︰凝(ning)聚人心才(cai)能向(xiang)死而生第五講︰易觀于揚︰非常時(shi)期,強烈建議企業擱置(zhi)從0到1的創(chuang)新業務(wu)第六(liu)講︰hang)逃chuang)業者的nai);躍戎改系諂囈玻捍chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!第八(ba)講︰疫情之下,健康產(chan)業更需砥(di)礪前行第九(jiu)講︰疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是*i黑馬,讓(rang)創(chuang)業者不(bu)再孤lu)饋=裉 輩?ke)預告主題︰供(gong)應鏈升級新想(xiang)象主講人︰李祝捷(jie)不(bu)惑創(chuang)投dong)chuang)始合(he)伙人、黑馬實驗室導(dao)師時(shi)間︰2月8日19︰30-20︰30&nbsp;直播地點︰黑馬大學App(掃碼觀看)[詳情]

新浪財經-自媒體綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是
疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是

  疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是原創(chuang)&nbsp;韋凱元&nbsp;i黑馬&nbsp;1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)挑戰。2月6日,第9課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬大師兄(xiong)、設(she)計思(si)維商學院院長韋凱元分享(xiang)“疫情下的產(chan)品和(he)業務(wu)設(she)計”。口述|韋凱元整理|胡漾先從一(yi)個小故事lu)財穡 裉 沂盞膠新硐噬kuai)遞員發給我的一(yi)條短信(xin),“您的訂(ding)單(dan)已經送到jiao)Πqu)門口了(liao),我是快(kuai)遞員XXX,電話多少,我ye)飭liang)過體溫(wen),正(zheng)常,沒(mei)有任(ren)何新lu)詵窩贅腥局zheng)狀。”bi) 醵絛xin)讓(rang)meng)曳淺8卸 ︰新硐噬胺牆(qiang)jie)觸”快(kuai)遞的設(she)計,絕非個人行為,而是整個公司對(dui)“用mei)?jie)觸點”從“用mei) 詠恰背齜  到1的新設(she)計。這樣的設(she)計,讓(rang)用mei)?諛諦納畬Σchan)生強烈共鳴。這個故事告訴(su)我們,做(zuo)企業一(yi)定要有敬(jing)ci)沸模 jing)ci)沸鬧甘shi)麼?就是“離開(kai)用mei)? 頤鞘shi)麼也(ye)不(bu)是”。如果沒(mei)有對(dui)用mei) 逖楦拘xing)的洞(dong)察,很難(nan)做(zuo)產(chan)品和(he)業務(wu)創(chuang)新。今天我們就從用mei) 詠淺齜  刺溉綰斡Χdui)疫情。我將從5個方(fang)面來分享(xiang)一(yi)些想(xiang)法。第一(yi),如何判斷(duan)疫情對(dui)用mei) 逖櫚撓跋歟康詼 綰紊she)計一(yi)huan)徑du)到全年業務(wu)的節奏?第三,怎樣設(she)計用mei)?擻 he)用mei)?叵擔(dan)康謁si),如何設(she)計pin)鼻暗拇chuang)新產(chan)品、服務(wu)和(he)業務(wu)流程(cheng)?第五,怎麼在產(chan)業大變革的背景下,做(zuo)根本性(xing)創(chuang)新?疫情就像一(yi)場(chang)測試,測的是你的商業模式是否健康dan) 欠裼蟹創(chuang)噯ruo)的能力,是否能隨(sui)時(shi)隨(sui)地創(chuang)新?疫情之下,CEO要跳(tiao)出畫(hua)面看畫(hua)面,跳(tiao)出疫情看企業的健康程(cheng)度(du)。現在最重要的不(bu)是抱(bao)怨gou)桶ai)嘆,而是凝(ning)神靜氣,冷(ling)靜地面對(dui)市(shi)場(chang)變化盡快(kuai)去行動。這是一(yi)堂“動手(shou)”的直播,希望(wang)能幫助創(chuang)業者安全度(du)過疫情,助力企業在未來贏得(de)市(shi)場(chang)。01如何判斷(duan)疫情對(dui)用mei) 逖櫚撓跋歟肯惹qing)大家跳(tiao)出現有業務(wu)和(he)商業模式思(si)考一(yi)個問題,疫情對(dui)用mei) 逖橛惺shi)麼影響?這些影響中(zhong)有哪些是qie)枰 頤淺溝贅謀洳chan)品和(he)業務(wu)的?ke)易 叛芯jiu)用mei) 逖楹he)用mei)?兄(xiong)  胰ren)為疫情讓(rang)用mei) 逖榛岵chan)生三個變化︰1、用mei) 寮且yi)用mei)?竽運吹納硤甯泄偕shang)的體驗和(he)經驗,叫(jiao)做(zuo)“用mei) 寮且yi)”。消費行為和(he)認(ren)知會因為軀體記憶(yi)改變。比如疫情帶來了(liao)三個重要的軀體記憶(yi)︰安全、健康、在線(xian)化,這將成為所有xiong)泄宋蠢叢諳閻zhong)的集(ji)體軀體記憶(yi)。所有行業的安全、健康、在線(xian)化級別都要提升,這是用mei) 逖橐yi)個很重要的改進方(fang)向(xiang)。所有做(zuo)產(chan)品fan)鈉笠擔(dan) 家 ?zhu)用mei)?兄(xiong)  誆chan)品中(zhong)xiong)踩 踩  】檔男虜牧liao)、新lu)wu)。在疫情期間和(he)疫情過後一(yi)定要加(jia)強店(dian)鋪的SOP(標(biao)準作(zuo)業程(cheng)序)級別,不(bu)僅是qin)隕shang)而下,而是在線(xian)上(shang)跟各渠(qu)道、加(jia)盟商,一(yi)起共創(chuang)細節提升。2.專業可視化疫情還給大家帶來了(liao)非常嚴重的焦慮感,使得(de)用mei)?dui)什(shi)麼產(chan)品都會關注技術和(he)專業dan) bu)僅僅是顏zhao)怠Wㄒ悼墑踴  褪怯沒(mei)?dui)專業dao)際鹺he)數據的即ci)shi)感xiong)  怯沒(mei) 逖楹苤匾 男鹵浠 T 白ㄒ怠鄙shang)我們必須是博士(shi)級別;huai) 竊 翱墑踴 北澩da)上(shang),我們必須用幼兒(er)園的方(fang)式,在產(chan)品包(bao)裝ang)he)交互設(she)計上(shang)直接(jie)體現用mei)?dui)技術的感xiong)  澩da)時(shi)用圖(tu)畫(hua)、大白話等方(fang)式,讓(rang)用mei)?kuai)速(su)及時(shi)感xiong) 愕淖ㄒ怠.O型(xing)消費行為O是什(shi)麼呢?O是一(yi)個圓(yuan),什(shi)麼叫(jiao)O型(xing)消費行為,顧(gu)名思(si)義,用mei)?梢宰雜裳xuan)擇、全渠(qu)道、並且從千人千面到細致的每個人從線(xian)上(shang)到線(xian)下不(bu)同場(chang)景,獲得(de)meng)尬 bu)至的細節照顧(gu)。也(ye)就是說(shuo)在不(bu)同的時(shi)空里(li),消費者可以無縫、自由地決定他的nan)xuan)擇、購(gou)買(mai)和(he)使用的方(fang)式。線(xian)下lv)逖欏 xian)上(shang)購(gou)買(mai);線(xian)下付費xuan) xian)上(shang)送貨,等等,用mei) 峭耆 災餮xuan)擇的。而不(bu)是線(xian)下消費就得(de)線(xian)下取貨,線(xian)上(shang)體驗就得(de)線(xian)上(shang)交割(ge)。疫情期間,很多企業已經開(kai)始動手(shou)做(zuo)這件事情。比如我輔(fu)導(dao)的上(shang)海做(zuo)英語外教tan)逃拿扔Kids,創(chuang)新了(liao)很多不(bu)同時(shi)空的產(chan)品和(he)業務(wu)模式,讓(rang)所有用mei)?伎梢雜孟xian)下lu)壞(huai)那 美炊一(yi)幌xian)上(shang)課(ke)程(cheng)。或者線(xian)下lv)逖橐院螅 ye)可以預約消費線(xian)上(shang)課(ke)程(cheng)。用mei)?牧ling)活(huo)性(xing)、開(kai)放性(xing)、自由選(xuan)擇空間非常大,這叫(jiao)“用mei) 逖檎zheng)義”。正(zheng)常情況下一(yi)huan)移笠狄 耆 緯梢yi)種O型(xing)消費模式,得(de)mei)ㄒyi)到兩年時(shi)間。但(dan)萌語在最近短短tan)壞(huai)攪街蓯shi)間,就實現了(liao)線(xian)上(shang)收入現金回(hui)正(zheng),下個月線(xian)上(shang)收入可以超過線(xian)下。安全、健康和(he)在線(xian)化的用mei) 寮且yi),專業化可視,O型(xing)消費行為,這三點將構成shan)衲輳 酥廖蠢從沒(mei) 逖樽鈧匾 謀浠 2如何設(she)計一(yi)huan)徑du)及ba) 甑囊滴wu)節奏?ke)野訝 瓴鸞  si)個季度(du),剛(gang)好對(dui)應四(si)個階(jie)段wei)旱諞yi)huan)徑du)︰he)紙鵒私jie)蛄髁liang)一(yi)huan)徑du)ren)朧迪執蠊gui)模的現金收入不(bu)現實dan) 砸﹫ling)靜下來,重點發展兩件事︰一(yi)是現金流。要想(xiang)方(fang)jiao)璺ㄈrang)mi)約河到12個月的現金流。企業當下最好的辦法是打折融資(zi),或者找(zhao)到jie)詈玫吶笥眩 妊映到6個月的現金流再說(shuo)。二是qin)zuo)私jie)蛄髁liang)。比如陳列共和(he),國內最大的陳列營銷(xiao)和(he)tuo)鋁閌塾 xiao)培訓公司。這兩天公司CEO和(he)聯合(he)創(chuang)始人都開(kai)通了(liao)抖(dou)音(yin)號,開(kai)始每ke)熳zuo)直播。他們原來ci)且yi)huan)蟻xian)下lu) 荊 00多號員工,壓力很大。但(dan)他們立即行動起來了(liao),直接(jie)在抖(dou)音(yin)里(li)做(zuo)直播,這非常值得(de)men)笠導(dao)頤茄 xi)。在艱難(nan)的時(shi)刻(ke)CEO要快(kuai)速(su)擺脫情緒,投du)朧嫡健5詼徑du)︰供(gong)應鏈-產(chan)品-用mei)?囟徑du)的業務(wu)收入和(he)用mei)?牧鞫 xing)依(yi)然(ran)不(bu)會有太(tai)大提振,因為疫情的影響很有可能會從第一(yi)huan)徑du)蔓延到二季度(du)。二季度(du)ren)頤強梢栽諞yi)huan)徑du)私jie)蛄髁liang)的基礎上(shang)做(zuo)轉化,把用mei)?亟ㄆ鵠矗 沒(mei)?鼐褪歉斗延沒(mei)?4送猓 詼黽徑du)ran)掛 壓gong)應鏈和(he)產(chan)品品類好好研究(jiu)如何wei)┬狗糯蟆5諶徑du)︰生活(huo)提案什(shi)麼叫(jiao)生活(huo)提案,我用一(yi)個案例(li)來說(shuo)明。蔦屋書店(dian)CEO增田宗昭說(shuo),我們不(bu)是一(yi)個書店(dian),而是一(yi)個生活(huo)提案公司。蔦屋書店(dian)里(li)面有咖啡、硬件產(chan)品、服務(wu)、家電、私人辦公空間......它是圍繞一(yi)群用mei)?箍kai)生態化的產(chan)品和(he)tou)wu)。有人問我,你怎麼看專注和(he)多元化?專注和(he)多元化的矛(mao)盾(dun)只存在在非互聯網和(he)純線(xian)下商業模式中(zhong)。今天所有人都jia)Ωgai)知道,既可以專注,又可以多元化,關鍵是圍繞用mei)?乩唇猩she)計。第四(si)季度(du)︰增長運營三、四(si)季度(du)ren)Mwang)大家多賣貨,全力增加(jia)收入,上(shang)xi) 晷釷拼  蚜髁liang)資(zi)源投du)胊諳擄 輟R滴wu)節奏上(shang),記qin)zhu)一(yi)句話,2020年,生活(huo)提案為城,用mei)?擻  ?嗆印3如何設(she)計用mei)?擻 he)用mei)?叵擔(dan)糠wu)用mei)?幸yi)個前提,叫(jiao)“無接(jie)觸的用mei)?諳xian)化和(he)上(shang)門服務(wu)”,這是疫情下比較特(te)殊的一(yi)點。具(ju)體如何設(she)計運營用mei)?兀坑腥黿jie)段wei).私jie)蛄髁liang),這是流量(liang)層。私jie)蛄髁liang)有一(yi)個關鍵點——跟精準jia)沒(mei)?諳xian)面對(dui)面。比如一(yi)huan)易zuo)魚膠產(chan)品fan)南xian)下社交huai)縞檀空嬉yi)味, CEO去年到今年走遍了(liao)全國各地,跟渠(qu)道、電商加(jia)盟商面對(dui)面做(zuo)品鑒會,地推產(chan)品。但(dan)疫情來了(liao),沒(mei)辦法做(zuo)線(xian)下了(liao),怎麼辦?就要開(kai)始思(si)考如何在線(xian)獲客,如何在線(xian)賦(fu)能加(jia)盟商,產(chan)品如何在保質期上(shang)擴展多元化的生活(huo)提案迭代,增強供(gong)應鏈的反chuang)噯ruo)性(xing)。我問他,這麼多事情,最重要的是哪件?這家企業的CEO說(shuo),開(kai)抖(dou)音(yin)號,自己上(shang)場(chang)做(zuo)直播。這就是私jie)蛄髁liang),這就是大家當下應該(gai)立刻(ke)做(zuo)的事。2.用mei)?諳xian)化,這叫(jiao)業務(wu)層。用mei)?諳xian)化是跟付費用mei)?苯jie)溝通。我的nan)?逼笠嫡zhe)江(jiang)和(he)也(ye)之前籌備了(liao)一(yi)個項(xiang)目(mu),花幾(ji)億建了(liao)一(yi)個300畝的博物館群,計劃做(zuo)線(xian)下旅游產(chan)品,疫情一(yi)來泡湯了(liao)。最近我輔(fu)導(dao)他們籌備中(zhong)老年用mei)?詡姨勺乓ye)可以逛博物館的短視頻(pin)直播產(chan)品,跟付費用mei) 娑dui)面,用mei)?梢運潮閽諳xian)打卡、消費xuan) ?忌shang)門pan)突醴wu)。3.用mei)?兀 jiao)xing)擻 恪S沒(mei)?斗押螅 徒氳接(jie)沒(mei)?亍T擻 斗延沒(mei)?墓?ci)叫(jiao)跟忠實用mei) 噶蛋 R 櫧詡洌 腋fu)導(dao)學員,一(yi)定要服務(wu)好你的“忠實用mei)?薄T趺炊ㄒ濉爸沂滌沒(mei)?保康諞yi),他們重復ci)褂煤he)購(gou)買(mai)你的產(chan)品。第二,經常給你反饋。第三,經常推薦(jian)給別人。這樣的忠實用mei)?釉擻﹦嵌du),要提供(gong)會員制、訂(ding)閱制。比如頭(tou)發理療po)笠島詘ao)秘,它在全國有600家頭(tou)發植發店(dian)面,近期推出了(liao)一(yi)項(xiang)服務(wu),在安全級別提升的情況下,店(dian)鋪tan)  沒(mei)  gong)送貨上(shang)門服務(wu)。另外一(yi)huan)移笠刀  夭chan),給5萬個住(zhu)宅小區(qu)的用mei) 涂謖zhao),這就是跟自己的忠實用mei)?疤噶蛋 薄4鈾接(jie)蛄髁liang)的流量(liang)層到jie)沒(mei)?諳xian)化的業務(wu)層,再到jie)沒(mei)?愕腦擻 悖 箍kai)用mei)?叵檔納she)計,這是qian)畢戮涂梢宰zuo)的事。這個部分zhi)親(qin)zhu)兩句話︰第一(yi)。和(he)精準jia)沒(mei) 娑dui)面,與付費用mei)?苯jie)溝通,和(he)忠實用mei) 噶蛋 5詼洌 笠當C腦 ze)是,存量(liang)用mei)?諞yi),增量(liang)用mei)?詼  0%的資(zi)源花在存量(liang)用mei) shang)xi)4如何設(she)計pin)鼻暗拇chuang)新產(chan)品、服務(wu)和(he)業務(wu)流程(cheng)?首先做(zuo)創(chuang)新有四(si)個原則(ze)︰第一(yi),不(bu)要照搬(ban)線(xian)下lv)J劍壞(huai)詼 bu)背包(bao)袱,不(bu)怕lu)復恚壞(huai)諶 佑沒(mei)?兄(xiong) 釙苛業牡閎?qie)入,不(bu)要做(zuo)普通的事;huai)謁si),從0到1創(chuang)新。那如何運用在當下的創(chuang)新中(zhong)呢?ke)野蚜降餃焐踔烈yi)周的工作(zuo)坊內容(rong)濃縮(suo)成了(liao)三個關鍵點,希望(wang)可以幫助大家做(zuo)當下的創(chuang)新︰1.大處著想(xiang),跟用mei)?睬槭shi)麼叫(jiao)大處著想(xiang)呢?比如一(yi)huan)腋 猶 gong)全腦開(kai)發線(xian)下早教課(ke)的公司jiu)票(piao)蠢鄭  蛭  櫓匭律she)計產(chan)品。他們有6000多個家長鐵粉,都是付費用mei)? ke)piao)蠢摯kai)始思(si)考為用mei)  gong)生活(huo)提案,比如做(zuo)社交huai)縞蹋 蛘咭肫淥也(ye)罰 匭律she)計商業模式。不(bu)拘泥于傳統的線(xian)下lv)J劍 踔量(liang)梢願鶉俗zuo)引流,給家長提供(gong)最好的在線(xian)服務(wu),商業模式順勢而為,這叫(jiao)大處著想(xiang)。大處著想(xiang)你要解決四(si)個問題,針對(dui)什(shi)麼核心用mei)? 餼 沒(mei) shi)麼ci)侍猓 沒(mei) 欠褚yi)定要在線(xian)獲得(de),最適合(he)的方(fang)案是什(shi)麼。2.小處著手(shou),只做(zuo)一(yi)huan)攏 zuo)3天內就能做(zuo)的事小處著手(shou),問自己,解決用mei) shi)麼ci)侍猓咳綣沒(mei)?揮幸yi)個需求,解決什(shi)麼?kong)蛔zuo)一(yi)huan)shi)麼ci)攏恐(kong)蛔zuo)三天內就做(zuo)的事情。最近美lai)納huo)電器的nan)沽 guo)具(ju)推出了(liao)一(yi)個特(te)色服務(wu),每ke)旄gu)客tou) 朗呈稱祝 棠閽詡胰綰巫zuo)更好的飯,這就是三天之內就可以做(zuo)的事。美lai)惱(nao)餉匆yi)個大的公司,也(ye)可以做(zuo)微小的創(chuang)新。3.快(kuai)速(su)行動,放大用mei) 不(bu)賭愕牟糠摯kuai)速(su)行動,有一(yi)個要點,叫(jiao)放大Passion,只把用mei) 不(bu)兜姆糯螅 炔bu)去管用mei)?bu)喜bu)兜牟糠鄭 謖飧黿jie)段非常重要。小結(jie)一(yi)下,設(she)計pin)鼻暗拇chuang)新產(chan)品、服務(wu)和(he)業務(wu)流程(cheng)記qin)zhu)兩點︰第一(yi),大處著想(xiang)、小處著手(shou)、快(kuai)速(su)行動。大處著想(xiang),與用mei)?睬欏?kuai)速(su)行動,放大用mei) 不(bu)丁5詼 bu)背包(bao)袱,從0到1。你可能有好幾(ji)個創(chuang)業成功的公司,但(dan)是你當下是一(yi)個抖(dou)音(yin)新手(shou),不(bu)要猶豫,先進去服務(wu)好mi)約旱暮he)作(zuo)方(fang),先做(zuo)存量(liang)用mei)?腦擻  僮zuo)增量(liang),不(bu)要背任(ren)何光環和(he)包(bao)袱。05怎麼在產(chan)業大變革的背景下,做(zuo)根本性(xing)創(chuang)新?作(zuo)為操盤(pan)手(shou),CEO必須跳(tiao)出疫情來思(si)考,要看到本行業發生的巨(ju)大產(chan)業變革。要跳(tiao)出現在正(zheng)在做(zuo)的事,比如我輔(fu)導(dao)做(zuo)跨境電商的深圳(chou)猿人創(chuang)新,在海外和(he)國內成立了(liao)產(chan)品創(chuang)新實驗室,專門進行新的模式研究(jiu),並賦(fu)能和(he)tou)躉 chuang)業者進入智能硬件行業。2020,不(bu)給自己設(she)限,要圍繞用mei)?卣箍kai)新的生活(huo)提案,這很重要。最後分享(xiang)設(she)計思(si)維幾(ji)個關鍵點︰he)扔杏沒(mei)? 笥脅chan)品。一(yi)定要關注人、關注用mei)?淮蟠ψ畔xiang),小處著手(shou),快(kuai)速(su)行動;要用一(yi)顆心,給用mei) she)計高(gao)可感xiong) xing)的產(chan)品和(he)tou)wu)。[詳情]

新浪財經-自媒體綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
創(chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!
創(chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!

  創(chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!原創(chuang) 王岑 i黑馬1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。昨日(2月4日)晚上(shang),第七課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬實驗室導(dao)師、投資(zi)人王岑,分享(xiang)自己關于“ao)巰岩 檎健狽fang)面的思(si)考。口述王岑整理朱丹今天我分享(xiang)的主題是《論疫情消費戰》。面對(dui)這場(chang)疫情戰,我們必須也(ye)肯定可以打贏,不(bu)要怕。負面消極的聲音(yin)一(yi)直存在。消極的人在沒(mei)有疫情的時(shi)候也(ye)是消極的,而積極的人永遠看到的是qiao)丁 慕 bu)和(he)迭代。面對(dui)疫情,積極的心態非常重要,健康的身體也(ye)不(bu)可或缺。經常鍛煉的人和(he)不(bu)鍛煉的人,看chuang)慮櫚慕嵌du)不(bu)一(yi)樣。生理決定心理,很多人沒(mei)有能量(liang)了(liao)是因為身體沒(mei)勁(jing)兒(er)了(liao)。我建議大家從2020年開(kai)始培養鍛煉的習(xi)慣(guan)。01疫情之下,哪些領域(yu)影響較xi)螅肯蚜 yu),包(bao)含了(liao)人們qian)囊率匙zhu)行、吃(chi)喝玩樂。疫情來臨之後,線(xian)下的人流沒(mei)了(liao),凡是重度(du)依(yi)靠線(xian)下人流的消費生意,都遭受了(liao)巨(ju)大的沖(chong)擊(ji)。車dao)淙嗣mi)集(ji)的工廠不(bu)得(de)不(bu)減產(chan)或停產(chan),部分區(qu)域(yu)倉儲和(he)物流也(ye)被強kong)乒乇bi),疫情將逐漸影響生產(chan)型(xing)企業。整個經濟生態一(yi)環扣一(yi)環,當實體企業遇到了(liao)問題,沒(mei)有錢,預算減少時(shi),ToB企業也(ye)bu)崦媼俸艽笪侍猓 蛭 ”都不(bu)好mei)o什(shi)麼呢。此外,這次(ci)疫情也(ye)使得(de)規(gui)模較小、品牌力不(bu)強的企業dan) 艿攪liao)具(ju)有強大品牌力企業的沖(chong)擊(ji)。據我了(liao)解,目(mu)前世界500強的餐飲企業de)蟺崩馱詼xian)、三線(xian)、四(si)線(xian)的門店(dian)依(yi)然(ran)營業dan) 洳糠腫越 耐飴襞淥屯哦涌kai)始發揮更大的效能,而規(gui)模小的本土餐飲品牌則(ze)被一(yi)刀切(qie),不(bu)許營業。02打!而且要積極的去打!疫情出現後,成熟的企業dao)頤塹(qian)諞yi)反應就是思(si)考如何改變模式、在員工遠程(cheng)辦公的情況下如何拓(tuo)展新業務(wu),沒(mei)有那麼慌亂。相反,大部分的年輕創(chuang)業者就懵了(liao),在朋友圈不(bu)斷(duan)轉發一(yi)些疫情資(zi)訊。過去很多年輕創(chuang)業者一(yi)直在贏,而天災人禍超出了(liao)他們qian)腦?心芰Ψ段? yi)下子被打懵了(liao)。這樣的狀態會帶來一(yi)個非常不(bu)好的現象,就是高(gao)估(gu)了(liao)疫情,低估(gu)了(liao)自己。創(chuang)業者需要記qin)zhu),走到今天,靠的就是創(chuang)始人shuo)牟bu)怕死lai)哪槍gu)勁(jing),而不(bu)是看各類新聞。戰爭(zheng)來臨,企業的隊形也(ye)can)﹤笆shi)調整。首先,應對(dui)疫情,企業要立即成立危(wei)機小組。即ci)故且yi)個非常小的企業也(ye)can) 庋?zuo),本質在于可以多個人分擔(dan)壓力。而在危(wei)機時(shi)刻(ke),女(nv)性(xing)的韌勁(jing)往往要比男性(xing)更強。因為女(nv)性(xing)在社會中(zhong)更多扮演輔(fu)助的角qiao)  xi)慣(guan)了(liao)波動。在家庭中(zhong)出現重大問題時(shi),母親(qin)往往比父親(qin)更有韌勁(jing)。因此在團隊中(zhong),我建議可以讓(rang)公司的中(zhong)年女(nv)性(xing)掛帥。如果企業的團隊中(zhong)出現了(liao)一(yi)些非常消極的聲音(yin),我建議讓(rang)他閉(bi)嘴(zui)。如果還是磨磨唧唧,怕這個怕lv)歉觶 梢災苯jie)干掉。既然(ran)是戰爭(zheng),不(bu)是它死就是我亡(wang),一(yi)個字,就是打!而且要積極的去打!絕對(dui)yuan)輝市(shi)磧懈好嫻納yin)出現,因為我們沒(mei)有xing)寺lu)。03積極尋(xun)找(zhao)利用可用mi)試從寫chuang)業者問我,疫情來了(liao)不(bu)能營業還能做(zuo)些什(shi)麼?首先,一(yi)個人疼(teng)了(liao)就要喊出來。遇到問題,企業一(yi)定要發聲,讓(rang)行業、政府(fu)、媒體、投資(zi)人知道你的艱難(nan)和(he)苦處。在尋(xun)找(zhao)利用可用的資(zi)源方(fang)面,企業要把握(wo)zhao)韻錄ji)個方(fang)面︰一(yi)、行業協會;面對(dui)疫情,企業的第一(yi)個動作(zuo)應該(gai)mei) xun)找(zhao)行業協會。企業deng)絞shi)不(bu)怎麼參與的行業協會實dao)噬shang)是有用的。在當地政府(fu)面前,行業協會“ang)疤teng)”要比企業喊疼(teng)的效果更好。畢竟gu)且yi)個組織,好過一(yi)個企業孤軍奮戰。由于同行xiong) 淦絞shi)溝通較少,面對(dui)行業的重大問題時(shi),需要協會出面進行組織。二、當地的行業de)教寮白悅教澹幻教迨薔 肫笠底 摹襖 ba)”,它們qian)拇 ?liang)要遠高(gao)于企業自身。媒體的屬性(xing)決定了(liao)它需要內容(rong)素材,媒體非常關注社會經濟mei) 梗 dui)突發熱點事件極其敏感,同時(shi)主流媒體也(ye)具(ju)有很強的社會責任(ren)和(he)人文情懷chang)U飧鍪shi)候企業和(he)媒體彼此都非常需要,更要彼此相信(xin),堅定的nao)駒諞yi)起。企業要通過當地的行業de)教寮白悅教澹 鉤先縭檔馗嫠su)大家發生了(liao)什(shi)麼,不(bu)要夸大,也(ye)不(bu)要謙虛硬抗,告訴(su)外界你需要幫助。三、疫情之下,很多企業de)mei)有了(liao)收入來源,而租金、人員薪水(shui)等成sha)競芨gao),大家都缺錢,要積極的向(xiang)當地銀行/擔(dan)保公司/有錢的第三方(fang)機構,去找(zhao)錢。四(si)、企業要主動自救,和(he)政府(fu)商討出台一(yi)些輔(fu)助政策,核心訴(su)求就是三個字——減免退,即減稅、免租金、地產(chan)及工資(zi)稅退稅。在商討方(fang)式jiao)希 笠狄yi)定要積極引導(dao),提出相關解決方(fang)案,供(gong)政府(fu)參考評估(gu)。目(mu)前,甦zhao)菡fu)效率很高(gao),已經出台了(liao)相關扶持政策。創(chuang)業者們應該(gai)主動把甦zhao)蕕惱(nao)咦  鋈? rang)當地的nao)fu)看到。很多政府(fu)官員現在也(ye)在觀望(wang),他不(bu)知道應該(gai)怎麼做(zuo)。而有些人做(zuo)得(de)不(bu)錯,大家很擁護的話,他就會學。回(hui)顧(gu)當年非qian)淦詡洌 芏嗾fu)都出台了(liao)一(yi)些切(qie)實有用的nao)摺F┤繅yi)些商業銀行聯合(he)給予(yu)企業低息、無息的貸(dai)款,重點協助一(yi)些服務(wu)性(xing)企業dan) 纈yu)樂、餐飲、旅游wei) 美粗?對(dui)憊?牟糠止?zi);hui)fu)出台了(liao)具(ju)體到數字的緊急(ji)援助計劃;銀行xing)市(shi)砥(di)笠笛悠諢箍睿 暗拖 墓尚xing)貸(dai)款。此外,疫情之間/部分時(shi)間稅務(wu)局給與減稅/免稅,減少消費企業的固定營運成sha)荊 ?zi)稅退稅,降低第一(yi)huan)徑du)的水(shui)費xuan) 孔狻?盼鄯訓取4經驗&amp;教訓我做(zuo)了(liao)將近20年投資(zi),現在恰恰是qin)詈玫耐蹲zi)機會。我反復呼吁這一(yi)點,聰xia)韉耐蹲zi)人都會意識到現在是一(yi)個非常不(bu)錯的買(mai)點和(he)談判機會。消費ya)嗥笠檔撓諾閌竅紙鵒韃bu)錯,因為都是To C的企業dan) bu)存在大量(liang)的應收款,甚至還有大量(liang)的預收款。而且當企業的規(gui)模大了(liao)以後,還可以壓別人錢,應付款可以壓兩三個月。消費ya)嗥笠擔(dan) 繞涫怯ying)利能力不(bu)錯的企業現金流非常好,平時(shi)都炙手(shou)可熱,不(bu)需要投資(zi)人shuo)那  星笞鷗xin)用都不(bu)需要。這次(ci)疫情,讓(rang)創(chuang)業者們明白了(liao),再好的企業、再厲(li)害的人,都jia)杏齙嚼kun)難(nan)的時(shi)候。企業接(jie)受投資(zi)人shuo)耐蹲zi)、接(jie)受銀行1000萬元的信(xin)用額度(du)rang)mei)什(shi)麼不(bu)好,能以防萬一(yi)。原來不(bu)願意跟我談投資(zi)的企業dan) 衷誄魷治侍飭liao),嘴(zui)都軟了(liao),微信(xin)也(ye)開(kai)始秒回(hui)。同時(shi),艱難(nan)時(shi)期,優質的企業更容(rong)易被篩選(xuan)出來。當前,對(dui)于正(zheng)在融資(zi)的企業dan) 業慕ㄒ槭薔】kuai)簽約、抓大放小、可以接(jie)受分批(pi)付款。因為投資(zi)人也(ye)擔(dan)心風險,企業dao)乙 ? 斫狻M shi),就“不(bu)可抗力條款”要多和(he)自己律師溝通咨詢,如果出現地震(zhen)疫情時(shi)業dao)ㄑ現叵祿 shi),投資(zi)方(fang)如何/是否啟(qi)動回(hui)購(gou)或對(dui)賭履(lv)約;對(dui)于需要融資(zi)的企業dan) Ωgai)先盡量(liang)爭(zheng)取銀行信(xin)用額度(du),各個投資(zi)機構反應不(bu)一(yi),有很多投資(zi)機構認(ren)為未來幾(ji)個月是價值的窪地,是投資(zi)最好的買(mai)點;值得(de)mi) 獾氖牽 笠狄yi)定要收集(ji)面對(dui)疫情的業務(wu)數據和(he)應對(dui)舉措,讓(rang)投資(zi)人看到,企業在低谷的時(shi)候的應變能力、管理能力、財務(wu)管控能力以及判斷(duan)能力。這是加(jia)分項(xiang)。我接(jie)觸的大部分消費ya)嗥笠導(dao)遙 辛liao)錢之後第一(yi)步(bu)就是擴張。如果沒(mei)有xing)獯ci)突發疫情,相信(xin)某些消費企業又開(kai)始攻佔了(liao)某一(yi)個省的市(shi)場(chang)。實dao)噬shang),某些企業的擴張並不(bu)理智,而是為了(liao)滿(man)足企業dao)易約壕  摹翱kuai)感”,這很害人。通過這次(ci)疫情,在現金流方(fang)面,企業應該(gai)注意以下幾(ji)點︰一(yi)、企業至少要有六(liu)個月的現金儲備,不(bu)能有了(liao)錢就盲(mang)目(mu)擴張;二、要形成良好的分紅意識。分紅是企業變相的備用金。如果一(yi)huan)移笠得(de)磕甓擠趾歟 魷治侍?蠊gu)東就會主動幫助,應對(dui)危(wei)機;中(zhong)國很多中(zhong)小企業de)mei)有股(gu)東分紅意識,一(yi)開(kai)會就告訴(su)股(gu)東今年不(bu)分紅,要乘勢能大好再攻佔一(yi)個省,實dao)噬shang)很多時(shi)候是在滿(man)足自己的經營快(kuai)感。三、企業有了(liao)錢之後,鼓勵大家提前ao)影菜(cai)嘉wei),提前購(gou)買(mai)一(yi)些“可sha)湎腫zi)shi)保 ┤綰玫納唐獺 什(shi)bu)錯的定期存款等;四(si)、在日子好的時(shi)候,對(dui)銀行也(ye)can) 靡yi)點。如果等到企業發展不(bu)好的時(shi)候再找(zhao)銀行就挺難(nan)了(liao),人都是有感情的,屆時(shi)的挽(wan)回(hui)成sha)揪吞tai)高(gao)了(liao)。企業在管理現金流的同時(shi),也(ye)can)﹤笆shi)止gu)穡 zuo)最壞(huai)打算,能關、能砍的異地業務(wu)必須砍掉,回(hui)到jie)位(wei)髡劍 dun)在根據地。在團隊方(fang)面,企業在保留最基層員工的同時(shi),降薪或辭退中(zhong)高(gao)管,減少固定費用。05堅定的打游wei)髡驕 嘆拖翊蛘桃yi)樣,在商業戰場(chang)上(shang),不(bu)同的資(zi)源、不(bu)同的時(shi)間點企業應該(gai)發起不(bu)同的nao)秸zheng)。(資(zi)源即資(zi)金、團隊,戰爭(zheng)即業務(wu)線(xian)擴張、開(kai)發新產(chan)品或推出子品牌。)戰爭(zheng)第一(yi)原則(ze)是優勢piao)υ ze)。(取自于德(de)lu)鉸約銥 ?feng)?克勞塞(sai)維茨)。任(ren)何wo)秸zheng),最終取得(de)勝(sheng)利的原因就是兵(bing)力要比別人多。孫子兵(bing)法的精髓追求的不(bu)是勝(sheng),而是不(bu)敗。在東西方(fang)的nao)秸zheng)哲學里(li),都是qin)非筧綰尾bu)敗。中(zhong)小微企業的兵(bing)力極其有限,這種情況下,最適合(he)的nao)秸zheng)形態的就是打游wei)髡健S位(wei)髡降暮誦撓腥悖旱諞yi)、縮(suo)小戰場(chang),取得(de)相對(dui)的兵(bing)力優勢;huai)詼  窠jie)兵(bing),保持靈(ling)活(huo)性(xing);huai)諶 4媸盜Γ 蠆bu)過就跑(pao)。大部分消費中(zhong)小企業dan) 加(jia)Ωgai)只專注自己he)感〉氖shi)場(chang)和(he)領域(yu),在兵(bing)力和(he)資(zi)金沒(mei)有積累到一(yi)定量(liang)的時(shi)候,不(bu)能為了(liao)追求的經營的mu)旄興si)處出擊(ji),跨區(qu)域(yu)或跨品類進攻。譬如一(yi)huan)蟻xia)門的本地企業dan) 詞(ci)姑媼 醋勻 蛄tou)企業的競爭(zheng),也(ye)可以在巷戰匯中(zhong)贏得(de)勝(sheng)利。因為在一(yi)個小的封(feng)閉(bi)區(qu)域(yu)里(li),本土企業的兵(bing)力優勢超過對(dui)方(fang)。戰爭(zheng)打到到jie)詈螅 yi)個不(bu)可忽視的規(gui)律就是人多的一(yi)方(fang)往往獲得(de)了(liao)勝(sheng)利。很多人講求通過奇兵(bing)和(he)奇招以少勝(sheng)多,這是不(bu)科(ke)學的。對(dui)于中(zhong)小規(gui)模的企業來說(shuo),在戰爭(zheng)中(zhong),大的nao)秸zheng)輸一(yi)次(ci)就玩完。因此,我們必須每次(ci)出擊(ji)都要取得(de)勝(sheng)利,打10次(ci)贏9次(ci),最好全贏。這次(ci)疫情,對(dui)一(yi)些非常老的、效率低的業態沖(chong)擊(ji)的既快(kuai)又狠。同時(shi),我們也(ye)看到,疫情加(jia)速(su)了(liao)企業的數字化和(he)tou)wu)產(chan)品化,加(jia)深了(liao)電商的滲(shen)透。這次(ci)疫情也(ye)使得(de)在家辦公的人越來越多,去公司化的趨勢加(jia)速(su)。因此,我預判社交huai)縞獺??.0或3.0、直播電商三大行業將會出現非常大的創(chuang)新,實現zhi)jing)噴(pen)發展。這三類業態都不(bu)需要線(xian)下場(chang)景,用mei)?詡依(yi)li)就可以完成賣貨。2020年將會是一(yi)個創(chuang)新lv)輟V檔de)mi) 獾氖牽 緗壞(huai)縞獺??.0或3.0、直播電商要想(xiang)實現更大的發展,唯一(yi)缺乏的是現代化的nai) 鰲?淥禿he)倉儲。這會倒逼美團、餓了(liao)麼及ba)撤(che)岬任(ren) 髖淥凸 駒諼蠢匆yi)年中(zhong)創(chuang)新升級,在軟件、硬件和(he)快(kuai)遞員小哥的穿戴(dai)設(she)施(shi)上(shang)發生質的變化。這一(yi)升級的效率超過了(liao)幫助傳統企業升級的效率,因此大量(liang)的投資(zi)資(zi)金將會密(mi)集(ji)涌向(xiang)這些行業dan) 貧 ∩she)施(shi)的升級。此外,社交huai)縞獺??.0或3.0、直播電商tan)yi)步(bu)發展,也(ye)可以與線(xian)下的餐飲企業結(jie)合(he),其中(zhong)xing)毯 啪ju)大的機會。譬如未來的餐飲企業很有可能出現百分之八(ba)十外賣,百分之二十是堂食的業態,進一(yi)步(bu)推動餐飲行業工廠化、產(chan)品化。今天我的分享(xiang)就到這里(li),謝謝大家。黑馬問答黑馬︰在目(mu)前的形勢下,To B企業應該(gai)怎麼做(zuo)?王岑︰我相信(xin)To B企業dan) 繞涫強ke)技類、軟件類、SaaS公司,在2020年甚至未來三年都是黃金年。過去幾(ji)年To B企業和(he)消費行業的滲(shen)透率或合(he)作(zuo)深度(du)並不(bu)夠。一(yi)些傳統企業和(he)消費ya)嗍堤迤笠擔(dan) 勻ran)沒(mei)能積極擁抱(bao)數字化。這次(ci)疫情,讓(rang)所有實體企業意識到,無論是防御天災人禍還是從商業效率和(he)投資(zi)回(hui)報率來看,公司的產(chan)供(gong)銷(xiao)都jia)Ωgai)軟件化和(he)數字化。隨(sui)著各個消費企業的銷(xiao)售端、生產(chan)端和(he)To B企業深度(du)溝通,軟件的使用場(chang)景將會越來越多,功能也(ye)bu) 嚼叢角看蟆M 砑 憊?詡依(yi)li)就可以辦公、銷(xiao)售、互動或作(zuo)業。黑馬︰疫情之下,體育用men)廢xian)下實體店(dian)在拓(tuo)展市(shi)場(chang)方(fang)面,您有什(shi)麼建議?王岑︰對(dui)于體育用men)廢xian)下實體店(dian)來說(shuo),當前最重要的是切(qie)實幫助困(kun)在家yi)li)的消費者解決運動問題,不(bu)能單(dan)單(dan)去思(si)考線(xian)上(shang)線(xian)下應該(gai)如何結(jie)合(he)xi)Cmei)有疫情的時(shi)候,我們可以去健身房、去戶外打籃球。疫情之中(zhong),在家yi)li)如何更好的鍛煉是令人煩(fan)惱(nao)的事情,而家用的多功能、高(gao)強度(du)的體育器械一(yi)定程(cheng)度(du)上(shang)可以解決這一(yi)問題。體育用men)廢xian)下實體店(dian)就可以和(he)工廠直接(jie)溝通,看ci)欠衲萇chan)出一(yi)些爆(bao)品,我相信(xin)這能帶來非常不(bu)錯的生意。&nbsp;[詳情]

新浪財經-自媒體綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
疫情雖可怕,開(kai)工有方(fang)法,做(zuo)到這五點
新浪財經綜(zong)合(he) 2020年02月27日 13:24
如意彩票快三打響公益直播第1槍 創(chuang)業黑馬陪伴(ban)千萬創(chuang)業者穿越疫情
打響公益直播第1槍 創(chuang)業黑馬陪伴(ban)千萬創(chuang)業者穿越疫情

  自除夕起,中(zhong)國創(chuang)業者打響了(liao)兩場(chang)沒(mei)有硝煙的nao)揭郟閡yi)場(chang)是救人——支援抗疫前線(xian);一(yi)場(chang)是qin)躍取  約旱鈉笠等綰位(wei)huo)下來。大年初(chu)一(yi)(1月25日),創(chuang)業黑馬董事長牛文nai)謀澩da)了(liao)對(dui)疫情下中(zhong)小企業的擔(dan)憂,呼吁大家yi) 箍kai)自救︰“面對(dui)疫情,創(chuang)業deng)笠底約夯購(gou)莧ruo)小,但(dan)社會責任(ren)與家國情懷並不(bu)小。普通人shuo)哪mu)標(biao)是qin)約漢he)tu)胰私】禱huo)著,創(chuang)業者則(ze)是一(yi)邊要救人,一(yi)邊要自救。”基于此,創(chuang)業黑馬di)煜虜chan)業dao)鈾su)雲(yun)po)教 昂(ang)諑澩笱PP”于1月30日率先發起大型(xing)公益直播活(huo)動“戰疫情”,與中(zhong)國創(chuang)業者一(yi)起自救。活(huo)動每ke)煆qing)企業dao)搖?蹲zi)家在線(xian)分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang)。而為了(liao)更有xing)?dui)性(xing)地幫助創(chuang)業者,黑馬大學APP還于2月11日上(shang)線(xian)公益“在線(xian)問診”,邀請(qing)行業專家yi)捶窒xiang)遠程(cheng)辦公、財稅、組織、法律等方(fang)面實操經驗,並進行一(yi)對(dui)一(yi)輔(fu)導(dao),為創(chuang)業者找(zhao)到問題的最佳解決方(fang)案。過去,一(yi)位(wei)導(dao)師在一(yi)場(chang)線(xian)下活(huo)動或課(ke)堂中(zhong),只能影響數量(liang)有限的創(chuang)業者。而本jing)ci)活(huo)動打破(po)了(liao)時(shi)間、地域(yu)、場(chang)景的諸多限制,讓(rang)更多的創(chuang)業者能夠獲得(de)導(dao)師面對(dui)面授課(ke)的機會。同時(shi),也(ye)率先開(kai)啟(qi)了(liao)在線(xian)企業培訓的新常態,以更高(gao)效、更快(kuai)速(su)、更標(biao)準的服務(wu)方(fang)式,幫助中(zhong)小企業主解決實dao)飾侍狻=jie)至2月25日,27天時(shi)間里(li),活(huo)動先後邀請(qing)了(liao)分眾傳媒創(chuang)始人江(jiang)南xi)骸8到家CEO陳小華、洛客創(chuang)始人si)治暗繞笠導(dao)業dao)師,梅(mei)花創(chuang)投dong)chuang)始合(he)伙人吳世春、加(jia)華資(zi)shi)敬(jing)chuang)始合(he)伙人宋向(xiang)前、不(bu)惑創(chuang)投dong)chuang)始合(he)伙人李祝捷(jie)等投資(zi)家導(dao)師,以及ba)墑shu)AI創(chuang)始人栗浩洋、設(she)計思(si)維商學院院長韋凱元等黑馬大師兄(xiong),累計45位(wei)huan)偽鱸諳xian)開(kai)講bu)蛭收鎩D諶rong)覆蓋了(liao)教育、大消費xuan) 鴕 yu)樂、企業服務(wu)等近20個行業dan) 約叭(ba)肆Α 撲啊 ㄎwu)等重要領域(yu)。在吳世春以《dun)zhong)小企業將進入“地獄(yu)模式”,只能靠自救》為題的分享(xiang)中(zhong),他從行業與趨勢po)ren)知、戰略轉型(xing)、團隊調整等方(fang)面,幫助創(chuang)業者梳(shu)理出一(yi)套清晰(xi)的“戰時(shi)”應急(ji)框(kuang)架(jia)。僅報道稿(gao)件就在全網獲得(de)近百萬閱讀量(liang),100多家微信(xin)公眾號轉載,4.9萬人分享(xiang)到朋友圈。很多創(chuang)業者留言稱,收zhan)窳liao)方(fang)向(xiang)與鼓nai)琛S胖實鬧輩?諶rong)贏得(de)了(liao)用mei) 蕕幕 蠢 =jie)至目(mu)前,公益直播視頻(pin)全網累計播放量(liang)1300多萬;短視頻(pin)全網累計播放量(liang)268.8萬。優質的直播內容(rong)也(ye)吸引來了(liao)新浪財經、鳳凰財經、百度(du)APP、咪咕(gu)視頻(pin)、騰訊看點、同花順chang)ind、創(chuang)客貓等8家媒體平台的合(he)作(zuo),他們對(dui)公益直播活(huo)動做(zuo)了(liao)重點推薦(jian)。優質的直播內容(rong)還突破(po)了(liao)北上(shang)廣深的創(chuang)業圈層。憑借創(chuang)業黑馬上(shang)市(shi)後在全國近30座城市(shi)的探(tan)索與布局,這次(ci)直播內容(rong)直接(jie)下沉並觸達(da)到了(liao)中(zhong)小企業老xi)寰奐ji)的地方(fang)。他們堅持參與學習(xi)、交流,同時(shi)也(ye)促進了(liao)不(bu)同城市(shi)相同產(chan)業之間的互幫互助與資(zi)源聯動。優質的直播內容(rong)在吸引新流量(liang)的同時(shi),也(ye)增加(jia)了(liao)社群用mei)?nian)性(xing),並延伸(shen)出交易場(chang)景。在每一(yi)次(ci)直播結(jie)束之後,都會有一(yi)個以行業或業務(wu)為主題的創(chuang)業者社群成立,通過資(zi)源對(dui)接(jie)、業務(wu)合(he)作(zuo)等形式,促進大家的自救與共生。而借此,創(chuang)業黑馬推出了(liao)“ang)諑砥(di)笠倒采隻 保壕 婧諑澩笱?輩?ke)、上(shang)線(xian)“ang)諑砩倘Α斃﹞cheng)序、啟(qi)動“CEO直播帶貨季”、免費開(kai)放企業遠程(cheng)辦公平台……發起黑馬社群互助行動。? 精益黑馬大學直播課(ke)︰hang)jie)下來,黑馬大學直播課(ke)將更加(jia)聚焦,一(yi)方(fang)面以垂直行業為切(qie)入點,滾動上(shang)線(xian)行業解決方(fang)案直播課(ke);另一(yi)方(fang)面,由實操型(xing)導(dao)師教練帶來各家“一(yi)hui)邢省敝輩?ke),旨(zhi)在系統化幫助黑馬會會員、黑馬學院學員尋(xun)找(zhao)突圍路(lu)徑。? 上(shang)線(xian)“ang)諑砩倘Α斃﹞cheng)序︰“ang)諑砩倘Α斃﹞cheng)序將開(kai)放黑馬社群1W+創(chuang)始人資(zi)源。黑馬會會員、黑馬學院學員可以在“ang)諑砩倘Α鄙shang)找(zhao)合(he)作(zuo)、推業務(wu)、賣產(chan)品……非黑馬社群創(chuang)業者可以在平台上(shang)申請(qing)與發布需求的黑馬di)笠島he)作(zuo)。? 開(kai)啟(qi)“CEO直播帶貨季”︰共享(xiang)產(chan)能、共享(xiang)合(he)伙人、共享(xiang)渠(qu)道、共享(xiang)資(zi)shou)省  chuang)業黑馬邀請(qing)黑馬會會員、黑馬學院學員自薦(jian)或推薦(jian),一(yi)起來嚴選(xuan)好項(xiang)目(mu),在黑馬大學APP線(xian)上(shang)直播,讓(rang)創(chuang)業者為自己代言、BOSS對(dui)BOSS直銷(xiao)。直播過程(cheng)中(zhong),黑馬會邀請(qing)知名企業dao)搖?蹲zi)人shuo)dao)師,在線(xian)連(lian)麥點評。? 免費開(kai)放企業遠程(cheng)辦公平台︰創(chuang)業黑馬聯合(he)三節課(ke)、印象筆記、小魚易連(lian)、銷(xiao)售易zhu) 灼笮愕仍諳xian)辦公平台,為黑馬創(chuang)業者贈送免費體驗福利,為企業降低運營成sha)盡R 檎zheng)改寫著在線(xian)教育行業。在線(xian)K12教育龍頭(tou)跟誰學,疫情中(zhong)向(xiang)宅在家yi)li)的家長和(he)tuo)『 Aliang)贈送免費直播課(ke),用mei)?繚觶 苯jie)助推po)涑晌 zhong)國第三家百億美元中(zhong)概股(gu)公司,僅次(ci)于好meng)蠢春he)tuo)露(lu) fang)。分析人士(shi)認(ren)為,此次(ci)行動既提升了(liao)創(chuang)業黑馬作(zuo)為在線(xian)企業培訓第一(yi)股(gu)的品牌影響力,又大規(gui)模獲取了(liao)精準的用mei)?he)客戶,或將助推po)漵 趙(zhao)諛媸浦zhong)xing)倥市(shi)賂gao)。“對(dui)所有人都是危(wei)機的nai); 筒bu)是危(wei)機。”如58到家CEO陳小華在公益直播中(zhong)所說(shuo)。也(ye)如牛文nai)乃裕骸岸dui)于中(zhong)小企業來講,危(wei)機是不(bu)幸的,也(ye)是qie)以說(shuo)摹7彩薔 蘢zhu)考驗的企業都將獲得(de)一(yi)種‘危(wei)機免疫力’,凡是幫助你渡過難(nan)關的能力都將變成企業的一(yi)種獨(du)特(te)基因。”[詳情]

牛文nai)模020重拾創(chuang)始人精神
牛文��nai)模��020重拾創(chuang)始人精神

  原標(biao)題︰牛文nai)模020,重拾創(chuang)始人精神來源︰i黑馬從1月30日開(kai)始,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。2月20日晚上(shang),經過22天34位(wei)導(dao)師的連(lian)續(xu)直播後,“戰疫情”系列迎來總結(jie)篇,創(chuang)業黑馬集(ji)團董事長、黑馬學院院長牛文nai)某齔chang),分享(xiang)“2020 重拾創(chuang)始人精神”。以下為直播內容(rong)精選(xuan)。口述 牛文nai)惱(nao)張九(jiu)陸(lu)jie)謖zheng)式開(kai)始之前,我想(xiang)首先ran)惚ㄒyi)下,這段時(shi)間我們qian)男穆lu)歷程(cheng)。大家yi) 潰 rang)創(chuang)業者不(bu)再孤lu)潰 譴chuang)業黑馬的宗旨(zhi)、使命。那麼,在疫情當口,創(chuang)業者分散在全國各地,人心惶惶,我們該(gai)怎麼做(zuo)?ke)頤竅xiang)到,最重要的是團結(jie)起來,發出我們qian)納yin)。黑馬社群有1萬多名創(chuang)業者,有的發展得(de)很好,有的踫(peng)到了(liao)一(yi)些困(kun)難(nan)xuan)N頤鞘歉齟蠹彝? 頤鞘嗆諑恚 bu)管別人多麼恐(kong)慌、多麼孤lu)潰 頤鞘怯辛αliang)的,我們能彼此傳遞能量(liang)。于是,有了(liao)黑馬“戰疫情”系列公益直播,請(qing)黑馬的導(dao)師、大師兄(xiong)一(yi)起來向(xiang)全國的創(chuang)業者,尤其是向(xiang)黑馬同學們,輸出我們qian)娜ren)識、認(ren)知,輸出我們qian)姆fang)法論。從大年初(chu)六(liu)開(kai)始,22天,沒(mei)有間斷(duan),10位(wei)黑馬大師兄(xiong)、11位(wei)黑馬實驗室導(dao)師、13位(wei)行業獨(du)角獸(shou)和(he)專家進行了(liao)直播,每ke)於際牆(qiang)僂蛄liang)級的播放量(liang)。我記qian)悶(men)渲zhong)有一(yi)天,韋凱元大師兄(xiong),《堅持》fan)拇ci)曲作(zuo)者,在直播上(shang)放起了(liao)武漢抗疫版的《堅持》︰“天上(shang)又要下雨了(liao),日子會不(bu)會憂郁……”每當想(xiang)起“堅持到底就是勝(sheng)利”,我們就想(xiang)到了(liao)彼此都是黑馬,想(xiang)到共同的追求和(he)tu)壑倒邸T諼wei)機當口,唱響《堅持》,我們就找(zhao)到了(liao)彼此。現在,這一(yi)公益直播已經成為全中(zhong)國創(chuang)投界的一(yi)面旗幟,很多機構都ji)shang)來了(liao)。我接(jie)到來自各地政府(fu),各位(wei)老黑馬、老xia)笥訓男xin)息,大家都在看。對(dui)此,我很自豪,也(ye)很感謝,我們一(yi)起做(zuo)了(liao)一(yi)huan)幸庖宓氖慮椋 rang)中(zhong)小企業不(bu)再恐(kong)慌、不(bu)再孤lu)潰 rang)大家感到溫(wen)暖(nuan);更重要的是我們找(zhao)到了(liao)一(yi)些方(fang)式、方(fang)法,應對(dui)疫情危(wei)機。01面對(dui)疫情,我們應該(gai)學會什(shi)麼?人一(yi)生當中(zhong),踫(peng)到一(yi)次(ci)大的nai); 仁遣bu)幸的,也(ye)是qie)以說(shuo)摹G傲教歟 諑沓鞘shi)學院8個城市(shi)分院,包(bao)括武昌分院,400多位(wei)同學上(shang)課(ke),請(qing)我錄了(liao)一(yi)段視頻(pin)。我說(shuo)︰“這場(chang)疫情對(dui)于每一(yi)個中(zhong)小企業、每一(yi)huan)掖chuang)業公司,每一(yi)名創(chuang)業者,都是一(yi)次(ci)給自己帶來基因記憶(yi)的mu)佳欏!本 獯ci)考驗,公司就會獲得(de)一(yi)種獨(du)特(te)的基因,它是一(yi)種難(nan)得(de)的免疫力,留在公司最深層的記憶(yi)里(li)。在將來ci)蘼塾齙絞shi)麼風風雨雨,這種基因總會發揮作(zuo)用。與此同時(shi),我們每一(yi)名創(chuang)始人自身,經歷這一(yi)次(ci)危(wei)機的mu)佳椋 ye)bu)嵊幸yi)個大的飛(fei)躍。你會明白,辦一(yi)huan)夜 荊 砩shang)有那麼多的責任(ren),那麼多的利益要照顧(gu)到,是多麼不(bu)容(rong)易zhu)S幸yi)天的直播當中(zhong),梅(mei)花創(chuang)投的nai)饈來旱dao)師講了(liao)一(yi)句話︰“一(yi)個企業比一(yi)個家庭更容(rong)易破(po)產(chan)。一(yi)個家庭踫(peng)到這種大災難(nan),可以向(xiang)親(qin)朋好友求助,但(dan)是中(zhong)小企業、創(chuang)業公司只能靠自己。”大家記qin)zhu)這句話。無論企業大小,一(yi)旦變成創(chuang)始人,變成創(chuang)業者,我們qiao)砩shang)的責任(ren)就是“終身連(lian)帶無限責任(ren)”︰“終身”,只要你創(chuang)辦這個公司,你的責任(ren)就是一(yi)直延續(xu)的;“無限”,很多人覺(jue)得(de)mao)斕氖恰壩邢薰 盡保 涫擋bu)是,當你遇到事情就知道了(liao),你的責任(ren)是無限大;“連(lian)帶”,這種責任(ren)有時(shi)候還會連(lian)帶到你的親(qin)朋好友xuan)K裕 頤撬shuo)一(yi)個創(chuang)業者,是一(yi)個背負了(liao)很大社會責任(ren)的人。盡管我們在企業界很弱(ruo)小,我們是qie)∪宋錚 dan)是我們背負的責任(ren)不(bu)比大公司小。當然(ran),如今從中(zhong)央到地方(fang),大家都在呼吁幫助中(zhong)小企業。前兩天我yi)共渭jia)了(liao)中(zhong)關村(cun)管委會的座談會,大家在討論如何給中(zhong)小企業優惠貸(dai)款,減免社保、房租。但(dan)在這次(ci)疫情中(zhong)間,我們這些黑馬、這些創(chuang)始人會清晰(xi)地認(ren)識到,社會也(ye)bu)崛ren)識到我們qian)納砩shang)的責任(ren),一(yi)切(qie)歸根到底要靠ke)頤親(qin)約骸N頤且 膠舛嘀亟巧(qiao) U餼褪俏抑(yi) 八(ba)shuo)過的創(chuang)業者的“五倫zhu)薄  chuang)業以後,一(yi)名創(chuang)業者就會有五個倫理相關方(fang)︰首先,你是創(chuang)始人;其次(ci),一(yi)定會找(zhao)幾(ji)個核心員工,就是團隊;huai)諶 慊崛謐zi),會有股(gu)東;huai)謁si),你會生產(chan)一(yi)種商品或者服務(wu),就會有用mei)?蚩突?蛔詈螅 械鈉笠擋bu)管大小,都是在一(yi)個現實空間中(zhong),會有當地的社區(qu)和(he)政府(fu)。創(chuang)始人、員工、股(gu)東、用mei)? fu),這五個方(fang)面都要照顧(gu)到,都要平衡好。這時(shi)候,創(chuang)始人最重要的是搞定自己,你既不(bu)能慌,也(ye)不(bu)能當烏龜。這段時(shi)間最考驗一(yi)個創(chuang)始人,你是不(bu)是qiao)硐仁shi)卒,是否想(xiang)到了(liao)你的社會責任(ren),是否已經做(zuo)好所有的預案,是否走在了(liao)社會的前面,走在了(liao)員工的前面,走在了(liao)業界的前面,走在了(liao)股(gu)東的前面?ke)頤強吹劍 獯ci)疫情期間黑馬實驗室的導(dao)師們qiao)硐仁shi)卒,一(yi)方(fang)面在直播中(zhong)給大家帶來能量(liang),另一(yi)方(fang)面也(ye)直接(jie)捐助災區(qu)。像我們外冷(ling)內熱的梅(mei)花創(chuang)投吳世春導(dao)師,在危(wei)機當口做(zuo)了(liao)非常多的事,聯合(he)被投企業dan) 柚liao)價值100萬元以上(shang)的nai)鎰zi),首批(pi)物資(zi)1萬件防護服已經發往湖北。衛(wei)哲導(dao)師,嘉御基金創(chuang)始合(he)伙人,捐贈了(liao)160萬元,而且聯合(he)被投企業dan) 曬gou)了(liao)108萬個醫jie)每謖zhao),通過一(yi)huan)一(yi)鴟?薄2bu)惑創(chuang)投的李祝捷(jie)導(dao)師,在1月23日除夕前一(yi)晚發起火線(xian)馳援武漢的援助活(huo)動,三個小時(shi)就tu) qi)了(liao)近170萬元援助資(zi)金。美年大健康的俞熔導(dao)師,捐出了(liao)總價值1800萬元的檢測試劑及醫療儀器。加(jia)華資(zi)shi)舅蝸xiang)前導(dao)師,捐贈了(liao)150萬元,還有大量(liang)的nai)鎰zi),包(bao)括醫療物品、食品飲料(liao)等。黑馬創(chuang)業者們更厲(li)害,除夕前期,由黑馬營18期同學發起,19期、20期陸(lu)jiao)jia)入,共籌集(ji)了(liao)100多萬的善款。為了(liao)尋(xun)找(zhao)靠ke)住(zhu) xing)價比高(gao)的nai)鎰zi),大家對(dui)接(jie)了(liao)全球29個國家,通過基金會支持了(liao)湖北等近百家醫jie)骸T謖飧齬cheng)中(zhong),創(chuang)業黑馬也(ye)捐贈了(liao)50萬現金。另外一(yi)位(wei)黑馬,也(ye)是我的實驗室和(he)俞熔實驗室學員,聚陸(lu)醫療許昌軍,捐了(liao)價值500萬元的醫療產(chan)品。這次(ci)做(zuo)醫療行業的黑馬兄(xiong)弟們,都身處主戰場(chang),大有用meng)渲 亍F淥幸檔暮諑硪ye)都在積極行動,捐款捐物資(zi)。歡迎大家把自己做(zuo)的事lu)窒xiang)出來,這次(ci)疫情結(jie)束後,我們會出版“ang)諑 掛哂 燮住(zhu)保 鹽頤塹(qian)腦鶉ren)擔(dan)當呈現出來,把我們qian)牧αliang)呈現出來,讓(rang)整個社會看到。過去我們都是在線(xian)下lu)渙鰨 sui)著時(shi)間流逝,大家聯系不(bu)多。現在,我們有了(liao)黑馬大學APP,這是大家的nan) xi)平台,也(ye)是qiao)緗黃教  蠹葉伎梢緣繳(jiao)廈(xia) 捶窒xiang)。大家听直播過程(cheng)中(zhong),別忘了(liao)掃二維碼或者添加(jia)微信(xin)︰iheima9,從下周開(kai)始,正(zheng)式進入直播2.0,就是直播+“ang)諑砉采隻 薄<虻dan)來講,這個計劃就是給大家yi)?嘧zuo)生意,你說(shuo)要做(zuo)什(shi)麼生意,大家一(yi)起來做(zuo)。希望(wang)大家在听直播課(ke)、互相加(jia)油之外,還要共生互助,一(yi)起找(zhao)資(zi)源,一(yi)起找(zhao)投資(zi)。黑馬就是一(yi)個生態圈,我們qin)約渮親(qin)約旱墓gong)應鏈,如果我們團結(jie)起來,數百位(wei)黑馬導(dao)師和(he)專家,1萬多名黑馬學員,還有更大數量(liang)的黑馬會會員,在危(wei)機中(zhong)一(yi)起來做(zuo)生意,互相救助,變成一(yi)個內部市(shi)場(chang),我想(xiang)這個力量(liang)是很大的。我們要認(ren)識到,一(yi)場(chang)疫情會給我們這種zhong)」 玖糲亂yi)個基因,留下一(yi)個文化記憶(yi),能讓(rang)meng)頤竊倥peng)到一(yi)般的風險和(he)考驗時(shi),可以yuan)庖 ΑR虼耍 頤且 當bao)風險、擁抱(bao)這次(ci)疫情。02五個案例(li)接(jie)下來,我有五個案例(li),大家可以看到黑馬學員在疫情危(wei)機中(zhong)如何自救。艾(ai)賓浩斯鄧sou)牽浩脹 chuang)業者的預案能力我們qian)諞yi)場(chang)直播的嘉賓,是黑馬營18期和(he)重度(du)垂直實驗室二期的nan)?保 ai)賓浩斯創(chuang)始人shuo)搜(sou)恰N shi)麼ci)撬磕鞘譴竽耆   槎窕 南 gang)剛(gang)曝出,大家都處于非常恐(kong)慌的狀態。正(zheng)當我yi)乖誚粽漚孤塹(qian)廝si)考ji)迷趺從Χdui)的時(shi)候,我發現他們班級的群非常活(huo)躍,鄧sou)橋壯雋liao)一(yi)個非常完整的疫情之後復工的方(fang)案,包(bao)括如何保護員工,如何面對(dui)成sha)狙沽Γ 綰巫zuo)好mei)闌?朧shi),等等,就是一(yi)個復工指南xi)M  嗆芨gao)興,我也(ye)很高(gao)興,我對(dui)黑馬同事說(shuo),讓(rang)他出來講,因為他已經有xing)?噶liao)。提醒大家,一(yi)個創(chuang)始人、一(yi)個創(chuang)業者,在任(ren)何情況下,有xing)?負he)沒(mei)預案是很大的區(qu)別。如果有xing)?福 鬩丫 0%的人拉開(kai)了(liao)差距。創(chuang)業過程(cheng)中(zhong)經常遇到想(xiang)象不(bu)到的nai);he)考驗,創(chuang)始人要睜開(kai)“第三只眼”,在別人睡(shui)覺(jue)的時(shi)候,你要思(si)考假使有危(wei)機發生怎麼辦,這叫(jiao)Plan B。我曾帶黑馬學員游學以色列,那里(li)的創(chuang)業者告訴(su)我,以色列男孩有一(yi)個教育傳統,一(yi)定要準ji)負謾鞍屠 傘保ㄏ2 從錚  褪且yi)定要有Plan B。以色列四(si)面都是qian)腥耍 芏嗥笠導(dao)液he)創(chuang)始人一(yi)周上(shang)五天班,還要有一(yi)天去軍隊服役。他們說(shuo)“我們要有‘巴拉干’,要應對(dui)預想(xiang)不(bu)到的混亂”。鄧sou)鞘前不(bu)杖耍014年開(kai)始做(zuo)艾(ai)賓浩斯,在線(xian)下K12教育領域(yu),AI老師加(jia)線(xian)下加(jia)盟shuo)那嶙zi)shi)擻 J健9?鬧饕 乒惴fang)式就是一(yi)場(chang)一(yi)場(chang)做(zuo)線(xian)下活(huo)動,招加(jia)盟商,有300多個員工,年銷(xiao)售額數億。鄧sou)瞧絞shi)話不(bu)多,相對(dui)有點內斂、羞澀,或者說(shuo)“悶(men)騷”的nan)櫻 瓷shang)去不(bu)像洋溢著領袖魅力的人,但(dan)是他有譜zhu)R 槔戳liao),線(xian)下活(huo)動不(bu)能搞了(liao),怎麼辦呢?大部分同行都歇業了(liao),但(dan)是他沒(mei)有。他不(bu)但(dan)有開(kai)工預案,按照zhao)?福 喲竽瓿chu)二就開(kai)始通過三次(ci)會議統一(yi)公司內部管理,考勤、績效、早晚會、線(xian)上(shang)活(huo)動怎麼做(zuo),全都明明白白,很多黑馬同學采用了(liao)他的預案。最終zhao)輩?氖shi)候,還嚇(xia)了(liao)我們一(yi)跳(tiao),推出一(yi)個“艾(ai)?家計劃”,這個計劃分三招,層層遞進,非常厲(li)害。第一(yi)hui)校 00位(wei)老師的直播計劃。K12領域(yu)的名師不(bu)少,下面加(jia)盟shuo)難(nan) Cmei)有力量(liang)組織,然(ran)而總部有力量(liang)。他把名師聚集(ji)起來,瞬間排出了(liao)直播課(ke)表。我們黑馬做(zuo)直播是公益的、免費的,他當然(ran)也(ye)是公益的,但(dan)是他比較xi)敖隻 保  嬤輩?ke)定了(liao)一(yi)個價。他說(shuo),我們是免費,但(dan)這是有價的,100個老師講這麼多堂課(ke),價值4.7億元,相當于他免費送出了(liao)4.7億元的mu)巍5詼惺橇髁liang)。通過第一(yi)hui)校 詮?餃苣冢 南xian)上(shang)日zhan)huo)用mei)?萬漲qian)攪liao)47萬。“艾(ai)?家計劃”把ya)鮮ψ?zhu)了(liao),也(ye)在線(xian)上(shang)沉澱下了(liao)18萬名學員。過去推加(jia)盟sou) R 猩蹋 衷謨辛liao)老師、有了(liao)課(ke)程(cheng),又有了(liao)線(xian)上(shang)流量(liang)。接(jie)下來,第三招出手(shou),他們推出了(liao)線(xian)上(shang)學校的nao)猩袒帷R鄖跋xian)下搞,現在線(xian)上(shang)搞。2月15日zhao)詼??shang)搞了(liao)一(yi)場(chang),發展了(liao)30家加(jia)盟商,營收500萬,3月初(chu)馬上(shang)要做(zuo)第二場(chang)。K12領域(yu)線(xian)下機構gou)芏啵 蠹乙yi)片(pian)哀(ai)嚎,都認(ren)為面臨很大的nai);5dan)艾(ai)賓浩斯三箭齊(qi)發,老師直播、學員日zhan)huo)、線(xian)上(shang)招商,兩三周時(shi)間,為疫情之後儲備了(liao)大量(liang)的師資(zi)、用mei)?he)tu)用松獺U餼褪譴chuang)始人shuo)腦?改芰Γ yi)個創(chuang)始人不(bu)管公司jing)笮。 賈找(zhao) lan B。衛(wei)哲導(dao)師曾經告訴(su)我一(yi)個故事︰他曾是百思(si)買(mai)全球線(xian)下連(lian)鎖店(dian)的CEO,在“非qian)洹敝 埃  懿客蝗ran)讓(rang)他們qin)zuo)一(yi)個壓力測試,假使中(zhong)國分部跟英國總部斷(duan)了(liao)聯系dan) xin)息、錢、物資(zi)來不(bu)了(liao),你如何堅持?這就是一(yi)個跨國巨(ju)頭(tou)公司的日常演練。沒(mei)想(xiang)到這個預案剛(gang)演練完不(bu)久,中(zhong)國真的來了(liao)SARS,由于有xing)?妊 罰 嗆芮崴傻賾Χdui)過去了(liao)。衛(wei)哲特(te)別感慨,作(zuo)為創(chuang)始人,不(bu)論大小、不(bu)論中(zhong)外、不(bu)論行業dan) 急(ji)匭胗性(xing)?福 bu)能等ren);嚼吹氖shi)候才(cai)想(xiang),一(yi)定要先別人半步(bu)。我認(ren)為,盡管艾(ai)賓浩斯的鄧sou)強雌鵠詞(ci)且yi)個“普通青年”,教育行業跟他差不(bu)多規(gui)模的公司很多,但(dan)是從這一(yi)點可以看出來,他能脫穎而出。作(zuo)為創(chuang)始人,他有“預案力”,這種預案力會形成整個公司的nai)幕 且yi),形成一(yi)種基因,讓(rang)這個公司始終處于一(yi)種有備而來的狀態。松鼠(shu)AI栗浩洋︰主動、勇(yong)敢刺破(po)危(wei)機的能力&nbsp;2月18日晚上(shang),另外一(yi)個K12教育領域(yu)的黑馬也(ye)出現在直播當中(zhong),他是黑馬營12期的明星大師兄(xiong),黑馬會副會長,黑馬上(shang)海分會會長栗浩洋。栗浩洋的松鼠(shu)AI是K12教育領域(yu)的明星,從黑馬出發,已經具(ju)有了(liao)較xi)蟺娜 蠐跋熗Γ 芏喙識?I科(ke)學家加(jia)盟。如果說(shuo)鄧sou)鞘切(qie)呱 模 敲蠢鹺蒲缶褪且yi)個“狂(kuang)人”。我清楚(chu)地記qian)016年黑馬運動會,有一(yi)個項(xiang)目(mu)是有上(shang)xi)偃艘yi)起比賽(sai)平板支撐,其中(zhong)還有專業運動員,沒(mei)想(xiang)到瘦瘦弱(ruo)弱(ruo)、從未專門練過、那天恰好感冒(mao)的栗浩洋竟然(ran)堅持到jie)詈螅 de)到了(liao)年度(du)冠軍。當時(shi),他那張趴在地上(shang)xi)耙 ya)切(qie)齒”的nao)掌pian),我認(ren)為就是他遞給這個世界的投名狀。他告訴(su)這個世界,只要我想(xiang)干成一(yi)huan)攏 揖鴕yi)定能干成。松鼠(shu)AI的第一(yi)輪天使融資(zi)就過億,累計po)謐zi)超過10億,年初(chu)賬上(shang)還有資(zi)金3.26億。但(dan)是栗浩洋做(zuo)出了(liao)一(yi)個決定︰80%員工工資(zi)3.5折,可能持zhong)xu)5到6個月;核心高(gao)管0工資(zi)。這件事引起了(liao)軒然(ran)大波,很多人都在討論。一(yi)個獨(du)角獸(shou),一(yi)個創(chuang)業de)饜牽 yi)個成功過一(yi)次(ci)的人(栗浩洋是qiao)鮮shi)公司昂(ang)立教育的聯合(he)創(chuang)始人),模式先進,現金流跟其他同行比rang)mei)問題,想(xiang)要一(yi)鳴驚(jing)人有很多辦法,何必冒(mao)天下之大不(bu)韙做(zuo)這種事?ke)liao)直播以後,我就明白了(liao)。凡是“瘋狂(kuang)”的人,他的另一(yi)面一(yi)定是細膩和(he)精細。栗浩洋做(zuo)這件事確實很狂(kuang),可他是魯莽的嗎?不(bu)是。做(zuo)這事之前,他做(zuo)了(liao)大量(liang)的準ji)腹?zuo)。首先,他給近2000家加(jia)盟校長做(zuo)直播,說(shuo)我要關閉(bi)線(xian)下學校,都轉線(xian)上(shang),校長們同意了(liao)。接(jie)著,他又做(zuo)了(liao)第二場(chang),給1.2萬名同事做(zuo)了(liao)一(yi)場(chang)全員直播,同員工溝通為什(shi)麼要這麼干,要相信(xin)松鼠(shu)AI是個偉大的公司,把願景ao)倨鵠礎T諼業忱飛(fei)希 喜鷚?慷映che)退shuo)礁幽鮮shi),許多人不(bu)想(xiang)走了(liao),朱德(de)總司令曾經提出過著名的“朱德(de)三原則(ze)”︰第一(yi),革命一(yi)定會成功;huai)詼 錈親(qin)栽傅模 xiang)回(hui)家可以,把槍放下,我發你路(lu)費;huai)諶 錈bu)分早晚,如果哪天你還想(xiang)回(hui)來,我yi)隊 恪@鹺蒲笠ye)是這樣,首先說(shuo)願景,革命一(yi)定會成功,相信(xin)我。第二,坦誠地跟員工算賬,為什(shi)麼要3.5折,現在賬上(shang)多少錢,創(chuang)業公司哪些成sha)灸蓯。 男┌bu)能省,坦誠交huan)業祝 炎約旱耐純嚳窒xiang)出來。上(shang)萬名員工,直播的時(shi)候要投票(piao),所以開(kai)大會之前,要開(kai)小會,這就體現了(liao)“狂(kuang)人”背後的細致。栗浩洋做(zuo)直播之前,先做(zuo)了(liao)預案、摸底,提前兩天讓(rang)主管跟下屬一(yi)對(dui)一(yi)溝通,然(ran)後根據一(yi)對(dui)一(yi)溝通的結(jie)果,做(zuo)了(liao)六(liu)七項(xiang)調整︰第一(yi),4000元工資(zi)要打底,不(bu)會低于4000元;huai)詼 ?zi)降了(liao),獎金不(bu)降dan)壞(huai)諶 te)別困(kun)難(nan)的員工,可能佔10%到20%,主管要個人想(xiang)辦法補償;接(jie)下來,對(dui)于想(xiang)離開(kai)的員工,本月lu)?zi)全額發放,還補5個月社保,等等。這五六(liu)條細膩的補充解決方(fang)案,在他開(kai)大會以前,已經讓(rang)主管一(yi)對(dui)一(yi)摸底了(liao)。所以他在會上(shang)宣(xuan)布這些東西,就很容(rong)易zhu)H綣shuo)鄧sou)鞘歉齙嘏紗chuang)業者,栗浩洋就是個天派。天派創(chuang)業者夢(meng)想(xiang)很大,但(dan)是很麻煩(fan)的是要不(bu)斷(duan)地融資(zi),恨不(bu)得(de)mao) 耆諞yi)回(hui),甚至更快(kuai)。因為天派公司一(yi)直是虧損的,而且開(kai)支很大,規(gui)模要迅速(su)沖(chong)上(shang)去,最大的nai);褪竅紙鴝duan)流。栗浩洋沒(mei)有現金流危(wei)機,他的實力很雄厚,想(xiang)投資(zi)他的機構gou)芏啵  shi)麼還要這樣做(zuo)呢?這就是一(yi)種文化基因,一(yi)個創(chuang)始人要提前主動刺破(po)危(wei)機。在鄧sou)巧(qiao)砩shang),體現的是預案能力,在栗浩洋身上(shang),體現的是主動、勇(yong)敢地刺破(po)危(wei)機的能力。我們看過太(tai)多獨(du)角獸(shou)和(he)天派公司,在市(shi)場(chang)好的時(shi)候瘋狂(kuang)擴張,恨不(bu)得(de)一(yi)夜之間從500人發展到10000人,走廊里(li)都是面試的人,但(dan)是qian)講bu)好的時(shi)候,樹(shu)倒猢猻散。所以一(yi)個天派創(chuang)始人,應該(gai)有能力主動刺破(po)危(wei)機,如果連(lian)幾(ji)個月的工資(zi)降低都接(jie)受不(bu)了(liao),就不(bu)要跟著我干了(liao)。對(dui)于天派公司來說(shuo),錢不(bu)是核心競爭(zheng)力,一(yi)定要掌握(wo)自己的節奏。有時(shi)投資(zi)人上(shang)個季度(du)讓(rang)你快(kuai)點燒錢,下個季度(du)突然(ran)讓(rang)你賺錢,一(yi)些創(chuang)始人就被逼死了(liao)。怎麼可能一(yi)夜之間從燒錢到jie)  兀克允賈佔親(qin)zhu)這一(yi)點,要把命運掌握(wo)zhao)謐約渮shou)上(shang)xi)@鹺蒲蟺陌咐li)給我的另一(yi)個啟(qi)發,是一(yi)個創(chuang)始人shuo)摹拔迓住(zhu)庇Ωgai)怎樣排序?馬雲(yun)說(shuo)員工第一(yi),用mei)?詼 gu)東第三,但(dan)是也(ye)can) 詞(ci)鞘shi)麼樣的員工,是否能共命運。栗浩洋這一(yi)次(ci)實dao)噬shang)是努力把用mei)?旁詰諞yi)。如果松鼠(shu)AI的員工通過了(liao)這次(ci)考驗,我相信(xin)松鼠(shu)AI這家公司在文化底蘊(yun)上(shang)就擁有了(liao)兩個基因︰敢于迎接(jie)突如其來的挑戰,並且可以主動應對(dui)危(wei)機。眾能聯合(he)楊天利︰ 用社會責任(ren)建立與公眾的情感聯系接(jie)下來ci)019年黑馬社群中(zhong)新涌現的兩個明星企業案例(li)。大家yi) 潰 019年是qin)zi)shi)鏡暮   dan)是有兩個黑馬創(chuang)業者在這一(yi)年連(lian)續(xu)融資(zi),天使輪、A輪、B輪,而且作(zuo)為幾(ji)個創(chuang)業實驗室的nan)?保 扛鍪笛槭業牡dao)師都ji)叮 枷xiang)投。這兩個項(xiang)目(mu)都是產(chan)業互聯網中(zhong)xiong)囟du)垂直創(chuang)業者的代表,巧(qiao)合(he)的是兩位(wei)都姓(xing)楊,一(yi)個是眾能聯合(he)的nan)釤炖 yi)個是鍋(guo)圈的nan)蠲  L諑硌?嚎ke)程(cheng)的人,都知道產(chan)業互聯網就是重度(du)垂直,每一(yi)個產(chan)業都值得(de)重做(zuo)一(yi)遍。怎麼重做(zuo)?最主流的方(fang)式jie)腥鄭閡yi)種是像我剛(gang)才(cai)講的栗浩洋和(he)鄧sou)牽 詵wu)領域(yu)里(li)做(zuo)用mei)? zuo)社群;huai)詼質竊諞yi)個細分產(chan)業里(li),做(zuo)供(gong)應鏈、做(zuo)產(chan)業鏈整合(he)平台,眾能聯合(he)與鍋(guo)圈就屬于這一(yi)類創(chuang)業公司;還有一(yi)種是qin)zuo)自營品牌pin)摹O人shuo)眾能聯合(he)xi)V諛芰 he)的nan)釤炖 巧(qiao)shan)東的一(yi)名公務(wu)員,但(dan)他不(bu)甘shi)淖zuo)公務(wu)員,所以yun)艿僥暇┤?chuang)業。他做(zuo)的行業非常窄——高(gao)空作(zuo)業機械。他做(zuo)了(liao)一(yi)個平台,上(shang)游是qiao)chan)廠商、設(she)備所有xing)擼    焉she)備租過來。在全國開(kai)門店(dian),面向(xiang)下游wei) 熱緗ㄖ 盡?shi)工隊,出租設(she)備。兩頭(tou)都是To B的,中(zhong)間做(zuo)門店(dian)平台,包(bao)括需求數據分析、設(she)備維修、整備、檢測等,線(xian)上(shang)的APP功能非常強大。這種項(xiang)目(mu)很冷(ling)門,普通人完全無感。但(dan)是即ci)鼓闋zuo)的是偏門、冷(ling)門,是中(zhong)間產(chan)品,你都可以跟普通人聯系deng)鵠礎Q釤炖褪怯蒙緇嵩鶉ren)抓住(zhu)了(liao)跟普通人情感連(lian)接(jie)的機會。疫情來了(liao),建築工地都停工,門店(dian)只能歇業dan) 吹覽碚饈親(qin)畈can)的日子。但(dan)楊天利非常敏銳,一(yi)方(fang)面,為了(liao)保證安全他把門店(dian)關了(liao),另一(yi)方(fang)面他敏感認(ren)識到一(yi)定會像當年非qian)涫shi)的北京小湯山(shan)一(yi)樣,修建大型(xing)專業醫jie)海 zuo)好了(liao)準ji)浮=jie)果很快(kuai),武漢宣(xuan)布要建設(she)火神山(shan)醫jie)漢he)雷神山(shan)醫jie)海 枰  椎母gao)空作(zuo)業設(she)備服務(wu)。他提供(gong)機器,出油錢、出人、出設(she)備,免費xun)閻諛芰 he)的高(gao)空作(zuo)業機械拉到火神山(shan)和(he)雷神山(shan),不(bu)只是武漢,鄭州和(he)北京的工地上(shang)也(ye)都是眾能聯合(he)的設(she)備。對(dui)一(yi)huan)掖chuang)業公司來講,這筆錢也(ye)是很有壓力的,但(dan)這件事讓(rang)meng)頤強吹攪liao)楊天利身上(shang)的情懷chang)Ryi)個做(zuo)高(gao)空作(zuo)業設(she)備的公司,整個生命周期有幾(ji)次(ci)奉獻大愛的機會呢?幾(ji)乎沒(mei)有的。只有國家遇到大災大難(nan)的時(shi)候,才(cai)有你的機會。但(dan)是遇到這種事的時(shi)候,你是否知道應該(gai)挺身而出?這就體現了(liao)你的情懷chang)Vzhong)國做(zuo)工程(cheng)機械的人太(tai)多了(liao),我們是qiang)ㄖkuang)魔,但(dan)是qian)蔽 閡 櫸? 俏頤塹(qian)囊yi)huan)掖chuang)業公司,一(yi)個黑馬創(chuang)業者,眾能聯合(he),殺(sha)到了(liao)前面,殺(sha)到了(liao)武漢,殺(sha)到了(liao)建築工地,實現了(liao)自己的價值。盡管我們是個多災多難(nan)的國家,但(dan)我覺(jue)得(de),這種機會不(bu)應該(gai)再有一(yi)次(ci)了(liao)。楊天利抓住(zhu)了(liao)一(yi)次(ci)機會,奉獻自己的愛心。所以,當你做(zuo)你該(gai)做(zuo)的好事之前,要有準ji)福 乙﹤峋觥 duan)xi)N頤撬shuo),創(chuang)業dao)沂嵌 斕暮 印F脹ㄈ撕ε露(lu)   ε攣wei)機,但(dan)正(zheng)如陳小華導(dao)師在直播中(zhong)所說(shuo)︰“對(dui)所有人都危(wei)險的nai)O詹bu)是危(wei)險,對(dui)所有人都是機會的機會不(bu)叫(jiao)機會。”危(wei)機在我們這些創(chuang)業者看來,就是qiao)咸齏透頤塹(qian)幕帷T詘 li)巴巴,據說(shuo)有兩個紀念日,一(yi)個是“ba)shuang)11”,另一(yi)個是5月10日,是為了(liao)紀念2003年“非qian)洹逼詡洌  li)巴巴一(yi)位(wei)同事確fen)錚   頸桓衾朧shi)期淘寶網的誕生,這一(yi)天變成了(liao)紀念日。我建議,黑馬創(chuang)業者們也(ye)把這次(ci)危(wei)機的某一(yi)天當作(zuo)你公司的紀念日,哪怕lu) 醋zuo)到百億、千億市(shi)xiong)擔(dan) 家 顏飧齬適鋁粼諛愕奈(nai)幕 敝zhong)。要讓(rang)大家yi) 潰 諼wei)機面前,一(yi)個創(chuang)始人應該(gai)怎樣完成社會責任(ren),並帶領員工繼續(xu)前進。鍋(guo)圈楊明超︰ 發揮模式jie)攀魄勒枷然(ran)磽庖yi)個案例(li)是鍋(guo)圈的nan)蠲   且yi)名小城市(shi)走出來的創(chuang)業者。我特(te)別喜bu)丁靶 蚯嗄輟薄N揖 N蝕chuang)業者“你是哪兒(er)人”。如果他是大城市(shi)的,我就說(shuo)“哦”;如果是qie)〉胤fang)的,我就很開(kai)心。我們都是qie) 蚯嗄輳 冶救松踔獵橋┐cun)青年,但(dan)我們能做(zuo)出一(yi)番事業來。楊明超來自河南鹿(lu)邑,總是一(yi)副穿著很不(bu)合(he)身大號西服的鄉鎮干部形象,膚色很深,說(shuo)話ang)藶 dan)是力量(liang)很大。他過去開(kai)火鍋(guo)店(dian),又開(kai)燒烤店(dian)。中(zhong)國每一(yi)個人都可以開(kai)火鍋(guo)店(dian),但(dan)是楊明超不(bu)一(yi)般。他的店(dian)火了(liao)之後,旁邊冒(mao)出了(liao)很多家yi)嗨si)pin)牡dian),他一(yi)看別人都在競爭(zheng),就說(shuo)我ye)bu)開(kai)了(liao),改去給大家的火鍋(guo)店(dian)配食材、供(gong)材料(liao)。這件事也(ye)沒(mei)什(shi)麼出奇,但(dan)是他進入黑馬創(chuang)業dao)鈾su)平台以後就厲(li)害了(liao)。他把模式進行了(liao)平台化,認(ren)真地做(zuo)食材連(lian)鎖超市(shi),把超市(shi)開(kai)在了(liao)小區(qu)門口,目(mu)前已經覆蓋了(liao)8個省、3個直轄市(shi),104個地市(shi),667個縣城。他開(kai)了(liao)170家超市(shi)連(lian)鎖店(dian),然(ran)後在門店(dian)基礎上(shang),又做(zuo)了(liao)線(xian)上(shang)化的食材供(gong)應鏈。通過模式的迭代,把一(yi)huan)一(yi)鴯guo)店(dian)做(zuo)成了(liao)非常性(xing)感的商業模式,黑馬實驗室的導(dao)師李祝捷(jie)、衛(wei)哲……幾(ji)乎全投了(liao)他一(yi)輪,後來的還投不(bu)進去。這次(ci)危(wei)機,因為鍋(guo)圈已經深入到jiao)縝qu),而且它又是送配料(liao)的,不(bu)產(chan)生直接(jie)接(jie)觸,生意暴漲。除夕業dao) 韌?   防 誑kuai)速(su)擴張,線(xian)上(shang)生鮮配送平台也(ye)是快(kuai)速(su)擴張,服務(wu)器都不(bu)夠用了(liao)。2月17日開(kai)工以後,他一(yi)下lu) 雋liao)978人shuo)惱(nao)心計qi)事,要在全國招人,因為人不(bu)夠用了(liao)。這些天來,我們听到了(liao)很多消息,說(shuo)餐飲行業都完了(liao),但(dan)是你看看鍋(guo)圈,給我們qiao)狹liao)一(yi)堂課(ke)︰無論如何wei) 閌強梢雜凶zuo)為的,沒(mei)辦法也(ye)能變出辦法來。我特(te)別喜bu)犢吹叫(jiao) 蚯嗄暝誒ling)門、偏門的產(chan)業里(li),堅持做(zuo)接(jie)地氣的mu)嗷huo)、髒(zang)活(huo)、累活(huo)。我們qian)暮枚嗟dao)師氣質跟我們一(yi)樣。吳世春導(dao)師說(shuo)喜bu)鍛丁靶 蚯嗄輟保 鈄=jie)導(dao)師說(shuo)喜bu)鍛丁按 稱笠檔拇廈(xia)魅恕保 褂辛醺佟?wei)哲、宋向(xiang)前、王岑……幾(ji)年以前,我們qiang)倉囟du)垂直,講“天地融合(he)xi)保 dan)當時(shi)大機構都喜bu)短炫上(shang)xiang)目(mu)、喜bu)斗緲諳xiang)目(mu),讓(rang)meng)液鼙錈men)。但(dan)是從2018年、2019年到今年,我很高(gao)興shuo)乜吹街髁魍蹲zi)機構大量(liang)投資(zi)了(liao)黑馬。楊明超也(ye)罷,楊天利也(ye)罷,我們都是“資(zi)shi)舅厝恕保 dan)我們是未來的主流。黑馬的願景ao)褪恰叭(ba)rang)創(chuang)業者不(bu)再孤lu)饋保 rang)普通創(chuang)業者提高(gao)成功率。把創(chuang)業“ba)厝恕北涑傘按da)人”,把普通青年變成“2B青年”,再變成“牛逼青年”,這就是黑馬的價值。我天天做(zuo)這個事,真的很開(kai)心。黑奧(ao)秘吳慶輝︰開(kai)源節流,帶貨為王最後再講can)桓靄咐li)。這是一(yi)個農村(cun)青年,黑馬17期的nai) 旎裕 jiang)西南豐縣林前村(cun)人。他的項(xiang)目(mu)之前叫(jiao)“再出發”,現在叫(jiao)“ang)詘ao)秘”,做(zuo)的是頭(tou)發護理。黑馬有很多做(zuo)美業的,黑馬基金也(ye)投了(liao)幾(ji)家,包(bao)括“ang)詘ao)秘”,中(zhong)國人民對(dui)美好生活(huo)的向(xiang)往可以從“美”開(kai)始。吳慶輝的公司也(ye)是純線(xian)下lv)J劍  00多家門店(dian),2019年營收5億。危(wei)機來了(liao)怎麼辦?大家可以想(xiang)象一(yi)下。現在做(zuo)美業的都很慘(can),做(zuo)頭(tou)發的更不(bu)是剛(gang)需了(liao)。吳慶輝的挑戰更大,他的品牌剛(gang)剛(gang)升級,請(qing)了(liao)趙(zhao)雅芝做(zuo)代言,還在分眾上(shang)打了(liao)廣告,剛(gang)剛(gang)準ji)阜 Γ 墑且 槔戳liao),怎麼辦?ke) 旎宰zuo)了(liao)兩件事。第一(yi)huan)攏00家門店(dian)全部關店(dian)。線(xian)下店(dian)不(bu)關,一(yi)旦出現疫情就是找(zhao)死。這個動作(zuo)大家都會。關鍵是關了(liao)店(dian)之後,他做(zuo)的第二件事。正(zheng)是這件事,讓(rang)他在閉(bi)店(dian)期間,業務(wu)不(bu)但(dan)沒(mei)停,還有新的突破(po)。我很佩(pei)服吳慶輝這個創(chuang)始人,進入黑馬營17期的時(shi)候,他是“純地派”,我說(shuo),要搞線(xian)上(shang),把模式jiao)兌yi)下。他主動出擊(ji),在此前的黑馬同學中(zhong)xing)zhao)到一(yi)個“生命中(zhong)的IT男”,一(yi)起來做(zuo)。在升級模式的同時(shi),他組織了(liao)非常強的直播培訓dan)   liao)一(yi)個培訓學院,組織503位(wei)店(dian)長和(he)tu)用松套zuo)測試,評出了(liao)113個優秀獎,然(ran)後教這些人如何wei)枚dou)音(yin)、快(kuai)手(shou)、火山(shan)視頻(pin),做(zuo)直播帶貨。所以,疫情發生後,盡管關了(liao)店(dian),但(dan)他們把全國的門店(dian)劃分為五大戰區(qu),委任(ren)司令員負責培訓、運營,店(dian)長們都做(zuo)在線(xian)短視頻(pin)直播,維護老用mei)?K塹(qian)撓沒(mei) 縟閡ye)做(zuo)得(de)特(te)別好,每日讓(rang)大家梳(shu)頭(tou)打卡,搞限時(shi)秒殺(sha)。門店(dian)培訓不(bu)但(dan)不(bu)裁員,還加(jia)補貼。這三周下來,700家門店(dian)都關店(dian)的情況下,黑奧(ao)秘75%的門店(dian)每ke)於加(jia)惺杖耄0家以上(shang)的門店(dian)單(dan)日銷(xiao)售額過萬。關于吳慶輝的案例(li),我有一(yi)個感慨︰重度(du)垂直、天地融合(he),一(yi)個地派創(chuang)始人只要有心,進入產(chan)業互聯網時(shi)代比傳統的互聯網人要快(kuai)。因為精英出身的天派創(chuang)業者往往會覺(jue)得(de)抖(dou)音(yin)帶貨丟人,不(bu)願做(zuo)苦活(huo)、髒(zang)活(huo)、累活(huo)。我自己也(ye)是剛(gang)轉過這個彎。江(jiang)南xi)旱dao)師在去年提醒我一(yi)句話︰每一(yi)個人、每一(yi)個企業dao)遙 彼晌 煲院蟺淖畬笤鶉ren),是給自己的公司jing)酢Ryi)個創(chuang)始人本jiu)砭陀Ωgai)變成自己公司的IP。短視頻(pin)是qian)嘏傻幕幔 切(qie) 蚯嗄甑幕幔 親(qin)鍆戀牟chan)品fan)幕帷=裉旌枚 蝦諑砩shang)來,建議大家都刷一(yi)下lu) 耄 晌 諑 嵩薄Ryi)個不(bu)帶貨的網紅是可恥(chi)的,一(yi)個不(bu)是網紅的老xi)迨遣bu)行的。希望(wang)有大家都像我一(yi)樣,能勇(yong)敢地成為網紅,同時(shi)勇(yong)敢地給自己帶貨。實dao)噬shang),在以上(shang)這五個案例(li)中(zhong),我講的是兩堂課(ke)︰一(yi)堂是重度(du)垂直,一(yi)堂是創(chuang)始人自我認(ren)知,;一(yi)個講模式,一(yi)個講“搞定自己”。實現重度(du)垂直有三條路(lu)徑,無論你是qin)zuo)服務(wu),做(zuo)自營品牌,還是qin)zuo)供(gong)應鏈,都能找(zhao)到一(yi)個升級的辦法,危(wei)機就是你升級的最好時(shi)機。而在“搞定自己”方(fang)面,我想(xiang)跟大家說(shuo)一(yi)句話︰一(yi)個創(chuang)始人、一(yi)個創(chuang)業者,在危(wei)機當口,要主動迎接(jie)挑戰,主動刺破(po)它,讓(rang)屬于創(chuang)業者的機會迸發出來。03五個倫理,三個角qiao) yi)個創(chuang)業者,是三種角qiao) 幕旌he)體。首先,他是一(yi)個創(chuang)辦人,從無到jie)寫chuang)辦了(liao)一(yi)huan)夜 盡C攔chuang)業者特(te)別喜bu)棟汛chuang)始人shuo)拿直涑曬 鏡拿鄭 虐釷嵌虐睿 dai)爾是戴(dai)爾,還有惠普。創(chuang)業者要對(dui)自己作(zuo)為創(chuang)辦人shuo)慕巧(qiao) 腥ren)知,創(chuang)辦人要有“殺(sha)手(shou)”氣質,從無到jie)寫chuang)辦一(yi)huan)夜 荊 bu)止是給公司起了(liao)一(yi)個名字,最重要的第一(yi)個產(chan)品是你做(zuo)的,前五個員工是你招的,第一(yi)批(pi)天使用mei) 悄惴 溝模 諞yi)個投資(zi)人是你找(zhao)的……你要有創(chuang)辦能力,一(yi)個人辦公司,能做(zuo)完70%的事。很多創(chuang)始人,尤其是天派創(chuang)業者,喜bu)陡忝饜親(qin)楹he),其實我是不(bu)提倡這個的。你是老xi)澹 閌譴chuang)始人,你創(chuang)辦了(liao)公司,你自己要在最危(wei)機的時(shi)刻(ke)都能把公司救ran)睿 渴shi)麼呢?就靠自身的“殺(sha)手(shou)”氣質,能夠一(yi)個人把事情干了(liao)。一(yi)個創(chuang)始人不(bu)能虛到失(shi)去了(liao)創(chuang)業的”手(shou)感”和(he)”體感”,不(bu)能什(shi)麼ci)露(lu)家yi)賴(lai)合(he)伙人,尤其是你要知道你的用mei) 竊趺聰xiang)的,員工是怎麼想(xiang)的,對(dui)手(shou)是怎麼想(xiang)的,投資(zi)人是怎麼想(xiang)的。這次(ci)危(wei)機,把優秀創(chuang)始人shuo)納sha)手(shou)本質shi)├lu)無遺。第二種角qiao)  鬩 涑善笠抵鰲Jshi)麼ci)瞧笠抵鰨烤褪槍 咀 岊砝li)的大股(gu)東,甚至絕對(dui)大股(gu)東。好多創(chuang)業者喜bu)棟汛蟊壤li)股(gu)權分給別人,搞一(yi)字並肩王,我ye)bu)建議。的確,栗浩洋現在股(gu)份佔ji)炔bu)高(gao),但(dan)是他有控制力,掌握(wo)了(liao)投票(piao)權,我們qian)牡dao)師劉強東也(ye)是這樣。這樣的玩法需要有相匹配的本事,絕大多數人玩不(bu)了(liao),也(ye)學不(bu)了(liao)。作(zuo)為一(yi)名企業主,意味著遇到jie)幟nan)時(shi)你會是qin)詈笠yi)個下船的“船長”。這個企業是我的,我是絕對(dui)大股(gu)東,我必須終身負責,你如果只有20%的股(gu)權,隨(sui)時(shi)可以yuan)桓傘4 ? 窬褪瞧笠抵  瘢 詞(ci)貢鶉碩季jue)得(de)沒(mei)戲了(liao),我yi)溝de)救,要是沒(mei)有xing)夤gu)勁(jing),就會樹(shu)倒猢猻散。第三種角qiao)  薔 窳煨洹D鬩  咀?胍yi)種基因、一(yi)種文化,這種基因和(he)文化,要在你企業做(zuo)得(de)很大、年頭(tou)很長之後,依(yi)然(ran)不(bu)會稀(xi)釋(shi),這樣的公司組織力很強。那麼,這種基因是哪來的呢?就是在危(wei)機的時(shi)候才(cai)能形成。所謂企業文化,就tuo)緯捎諂笠刀dui)危(wei)機和(he)災難(nan)的記憶(yi)力。每次(ci)災難(nan)中(zhong),要善于總結(jie),把它提純出來,變成企業文化的核心部分。很多創(chuang)始人喜bu)棟啞笠滴幕 吹角qiang)jiao)希   chuang)新、敬(jing)業……這不(bu)是基因,這不(bu)叫(jiao)文化。必須是你自己he)嘈xin),員工也(ye)相信(xin),那才(cai)叫(jiao)基因。在你創(chuang)辦公司過程(cheng)中(zhong),經歷了(liao)九(jiu)九(jiu)八(ba)十一(yi)難(nan),你是靠什(shi)麼走過來的,那個東西就是基因。對(dui)于栗浩洋來說(shuo),危(wei)難(nan)時(shi)減薪,人都不(bu)走,基因就這樣形成了(liao)。投資(zi)人一(yi)看,別人都快(kuai)死了(liao),你還敢這麼干,而且yi)鼓馨馴鶉說(shuo)氖shi)場(chang)接(jie)過來,我就敢給你錢。吳慶輝也(ye)是,700家門店(dian),一(yi)夜之間都關店(dian)了(liao),75%的門店(dian)還賺錢。哪怕lu) 駒僂粒 家 芯讓(rang)乃 櫻 諾dian)不(bu)開(kai),就把店(dian)開(kai)到抖(dou)音(yin)上(shang)去,這就是基因。這次(ci)危(wei)機,給我們一(yi)個機會,更深刻(ke)地理解創(chuang)始人shuo)奈(nai)甯雎桌硨he)三種角qiao) T諼wei)機之下,我們看到了(liao)栗浩洋這個“狂(kuang)人”背後的細膩,以及ba)dui)企業的nao)瓶亓Γ 吹攪liao)鄧sou)巧(qiao)砩shang)的預知力,看到了(liao)楊天利身上(shang)的社會責任(ren)感和(he)品牌敏感性(xing),看到了(liao)楊明超創(chuang)造的新商業模式的力量(liang),也(ye)看到了(liao)吳慶輝和(he)他的團隊的頑強生命力。我們創(chuang)業者,要把這場(chang)仗、這場(chang)疫情看得(de)時(shi)間長一(yi)些,把ya) nan)想(xiang)得(de)mi)鬩yi)點,把疫情危(wei)機當成激發我們創(chuang)始人精神的一(yi)個機會,把它變成提取公司基因的一(yi)個場(chang)景,讓(rang)meng)頤塹(qian)墓 靜bu)但(dan)活(huo)下去,而且在危(wei)機過後爆(bao)發成長,這是qian)鼻白鈧匾 氖慮欏=ㄒ櫬蠹疑 爰jia)入黑馬共生計劃,咱(zai)們黑馬商圈自己做(zuo)生意、自己救自己。接(jie)下來ci)頤腔夠嵬瞥穌?dui)投du)謐zi)的融資(zi)shi)Γ 鉲蠹倚薷P、見投資(zi)人、做(zuo)路(lu)演。黑馬文化就是要“不(bu)裝、不(bu)端、有點二”,危(wei)機就是機會,我們能堅持,我們是了(liao)不(bu)起的小人物,我們能行!我們會讓(rang)中(zhong)國社會變得(de)更美好一(yi)點,讓(rang)所有身邊的人都因為我們qian)拇chuang)業dan) 淶de)更好一(yi)些。黑馬問答黑馬︰我生產(chan)口罩(zhao),一(yi)直堅持品質,但(dan)是現在面臨很大漲價壓力。同時(shi)業內有些人雖然(ran)維持原價,卻用men)淥bu)好的材料(liao)替(ti)代,而消費者不(bu)知道。此時(shi),我是否還要堅持品質,是否應該(gai)漲價?牛文nai)模合(he)衷諶 瀾緲謖zhao)都緊缺,很多黑馬轉去做(zuo)口罩(zhao)。但(dan)是我提醒大家,口罩(zhao)不(bu)是一(yi)個剛(gang)需產(chan)業dan) 衷謔峭環 牟  棖蟆 kong)慌需求,不(bu)會是一(yi)個常態。我個人覺(jue)得(de),口罩(zhao)最好不(bu)要賣太(tai)高(gao)價格。有的人做(zuo)”一(yi)錘子yong)蚵簟埃 衷誚杌羌郟 揖jue)得(de)不(bu)是個好事。大家記qin)zhu),永遠不(bu)要發國難(nan)財。如果品質好,可以漲價,但(dan)是不(bu)要把這個作(zuo)為常態。其實黑馬口罩(zhao)企業可以做(zuo)個口罩(zhao)聯盟。黑馬社群有1萬多家學員企業dan) 考夜 酒驕00人以上(shang),還有接(jie)近10萬會員,需求量(liang)很大,可以幫你盡快(kuai)擴大市(shi)場(chang)。價格適當高(gao)一(yi)點點,也(ye)能接(jie)受,但(dan)是產(chan)量(liang)要盡快(kuai)上(shang)來,因為這個市(shi)場(chang)一(yi)會兒(er)就過去了(liao)。如果做(zuo)了(liao)所有黑馬的生意,你以後轉賣別的東西也(ye)很容(rong)易zhu)2bu)要只想(xiang)著漲價,成為黑馬”首席口罩(zhao)供(gong)應商“,把口罩(zhao)賣到全黑馬去,這才(cai)厲(li)害。黑馬︰he)胱裳 yi)下,據您所知,目(mu)前投資(zi)人shuo)男奶 綰危(wei)懇 楣? 蹲zi)人會不(bu)會更加(jia)謹慎(shen),更加(jia)觀望(wang)?牛文nai)模何腋gang)剛(gang)講了(liao),創(chuang)業者是冬天的孩子,投資(zi)人比較謹慎(shen)不(bu)是一(yi)兩天了(liao),有的投資(zi)人去年就沒(mei)怎麼投duan)xiang)目(mu)。黑馬有一(yi)句口號,不(bu)要向(xiang)冷(ling)漠(mo)處尋(xun)求溫(wen)暖(nuan)。無論天氣冷(ling)不(bu)冷(ling),你要堅信(xin)你是有價值的,必有一(yi)個人喜bu)賭悖 賾幸yi)個投資(zi)人欣賞(shang)你。都說(shuo)未來半年投du)謐zi)市(shi)場(chang)會冷(ling),但(dan)是已經有聰xia)韉拇chuang)業者看到機會了(liao)。現在投資(zi)人都不(bu)能出門,他閑著干什(shi)麼,天天睡(shui)覺(jue)嗎?ke)涫鄧竅衷誥拖xiang)看項(xiang)目(mu),不(bu)能見人,但(dan)是視頻(pin)可以見。所以這會兒(er)是投資(zi)人大量(liang)看項(xiang)目(mu)、儲備項(xiang)目(mu)的好mei)帷6dui)于創(chuang)業者來說(shuo),投資(zi)人也(ye)許確實謹慎(shen)了(liao),但(dan)是qiang)魃shen)也(ye)是機會,平時(shi)熱的時(shi)候,他們還可能不(bu)願意見你,現在他們卻有更多的時(shi)間看你的BP。[詳情]

假如從此我們不(bu)再擁有辦公室
假如從此我們不(bu)再擁有辦公室

  原標(biao)題︰假如從此我們不(bu)再擁有辦公室yi)叢矗黑馬1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke)。希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。2月13日晚上(shang),第十六(liu)課(ke)開(kai)講。我們請(qing)來了(liao)黑馬實驗室導(dao)師、洛客共享(xiang)設(she)計po)教 chuang)始人si)治襖捶窒xiang)“換個角度(du)看ci)瀾紜薄R韻攣 輩?諶rong)精選(xuan)。口述 賈偉整理 馬繼偉我今天分享(xiang)的主題是“換個視角看ci)瀾紜薄N shi)麼講這個主題?春hang)諂詡洌 椅言詡矣牒 右yi)起畫(hua)畫(hua),畫(hua)著畫(hua)著,就喜bu)渡shang)了(liao)。我yi)hua)了(liao)一(yi)幅貓頭(tou)鷹。貓頭(tou)鷹的腦袋可以轉270度(du)。通過這懷那,我思(si)考,如果我們換個思(si)維、換個角度(du)看疫情,會不(bu)會發現一(yi)些不(bu)同的新理解呢?2014年,受到Airbnb、Uber、滴滴的啟(qi)發,21個洛可可合(he)伙人聚在一(yi)起討論未來,設(she)計將會變成什(shi)麼樣子?創(chuang)意行業、設(she)計創(chuang)業的從業者可能不(bu)必加(jia)入某家公司或者受雇于人,也(ye)可以為全世界的公司服務(wu)。甚至liang)梢悅mei)有辦公室,能邊旅游邊辦公。我剛(gang)畢業時(shi),就在想(xiang)能不(bu)能一(yi)個月待一(yi)個地方(fang)?能不(bu)能線(xian)上(shang)接(jie)單(dan)?當時(shi),我們認(ren)為未來一(yi)定會出現大量(liang)的線(xian)上(shang)xi)旃 鬧耙怠K械哪粵 ?zuo)者都可以做(zuo)知識盈(ying)余(yu),在家yi)li)辦公、在路(lu)fei)習(xi)旃  諼奕似(si)道li)辦公,在旅游中(zhong)辦公。不(bu)遠的nai)蠢矗 贍芫馱諞 榻jie)束以後,大量(liang)的行業會真正(zheng)進入到jie)諳xian)化的辦公模式。它會是什(shi)麼樣的形態?昨天,我們21個合(he)伙人在線(xian)開(kai)合(he)伙人會,在討論要不(bu)要退shuo)粑頤塹(qian)陌旃 遙 蛘咧遼僂說(shuo)粢yi)大半的辦公室,讓(rang)員工在家yi)li)辦公。目(mu)前,我們還沒(mei)有xing)耆 視υ諳xian)化辦公,一(yi)旦適應了(liao)在線(xian)化辦公,會不(bu)會不(bu)適應公司辦公?尤其在北上(shang)廣深等大城市(shi)上(shang)xi)嗟腦憊? yi)天通勤時(shi)間三四(si)個小時(shi)。企業也(ye)需要承擔(dan)工位(wei)成sha)盡N shi)麼不(bu)能節省高(gao)昂(ang)的租金,用釘釘或者其他軟件在線(xian)工作(zuo)?ke)頤且丫 昧liao)四(si)年探(tan)索未來的工作(zuo)方(fang)式。一(yi)個美國、德(de)lu)蛘咭隕 械納she)計師,在家yi)li)可以接(jie)到中(zhong)國的單(dan)子,在線(xian)化的交付。其實dan) 諳xian)化是一(yi)種習(xi)慣(guan)或者認(ren)知。我們能夠在家辦公,就能夠在游wen)稚shang)xi)?程(cheng)tan)上(shang)xi) 猛局zhong)辦公。都是可行的。互聯網、5G、雲(yun)儲存、雲(yun)計算讓(rang)這一(yi)切(qie)成為可能。昨天我們在一(yi)起討論的時(shi)候,都覺(jue)得(de)這是一(yi)huan)te)別酷的事。01解構在線(xian)化在線(xian)化是一(yi)個絕對(dui)趨勢。我想(xiang)幫助大家解構一(yi)下在線(xian)化。它有四(si)個步(bu)驟。第一(yi)步(bu)︰工作(zuo)結(jie)構化財務(wu)流、法務(wu)流、商務(wu)流、產(chan)品開(kai)發流、營銷(xiao)流都要結(jie)構化。結(jie)構化以後,才(cai)能夠標(biao)準化。結(jie)構化、標(biao)準化之後,才(cai)有可能通過在線(xian)化的工具(ju)和(he)軟件,實現在線(xian)化的完整工作(zuo)流。2016年開(kai)始,在線(xian)化洛客平台建設(she),先實現了(liao)結(jie)構化、標(biao)準化,之後,逐漸將商務(wu)流、財務(wu)流、法務(wu)流、項(xiang)目(mu)流、設(she)計師管理往線(xian)上(shang)xi)ban)。需要指fu)齙氖牽 諳xian)化的工作(zuo)和(he)結(jie)構化的工作(zuo)、標(biao)準化的工作(zuo)能夠同步(bu)進行。第二步(bu)︰數字化在線(xian)化完成以後,線(xian)下和(he)在線(xian)最大的區(qu)別是什(shi)麼?在線(xian)化是大家能通過數字模式,把工作(zuo)流展開(kai)。在線(xian)化以後,每ke)斕目(mu)記諍he)日報都是數字化的。我們qian)墓?zuo)流和(he)項(xiang)目(mu)流都是數字化的。在線(xian)化也(ye)是數字化的過程(cheng)。第三步(bu)︰智能化數字化之後,大量(liang)的數據驅動產(chan)生了(liao)。在線(xian)化的意義就是通過數據驅動,再產(chan)生智能化。希望(wang)大家能理解“ba)si)化”。第一(yi),標(biao)準化。一(yi)定要讓(rang)工作(zuo)流標(biao)準化,如果工作(zuo)流不(bu)標(biao)準化,就很難(nan)在線(xian)化。先有標(biao)準化,再有xing)諳xian)化。最重要的是要用數字驅動。當數字留存以後,創(chuang)始人要考慮qiang) 斯?悄苡朧紙jie)合(he)起來。我們探(tan)索在線(xian)化用了(liao)四(si)年,第一(yi)年做(zuo)了(liao)結(jie)構化,第二年做(zuo)了(liao)在線(xian)化,之後慢慢開(kai)始做(zuo)數字化和(he)智能化。洛平台一(yi)分鐘可以生成150個智能Logo,這些智能Logo是通過數據化生成的。原來,一(yi)個Logo需要耗時(shi)兩三周,現在三秒就能做(zuo)一(yi)個。我們沒(mei)用多長時(shi)間就給武漢火神山(shan)醫jie)鶴zuo)了(liao)100個Logo。在線(xian)化的風口來了(liao)。我想(xiang)強調的是在線(xian)化的後面是數據驅動,數據驅動後面是數據加(jia)智能的雙(shuang)向(xiang)驅動。這樣,在線(xian)化才(cai)真正(zheng)有意義。我特(te)別怕大家把在線(xian)化理解成在家yi)li)辦公或者在網上(shang)xi)旃 T諳xian)化是用數字化的邏輯(ji)去驅動工作(zuo)流,用數字化的邏輯(ji)去決策,用數字化的邏輯(ji)讓(rang)工作(zuo)效率和(he)成果變得(de)更好。第四(si)步(bu)︰構建在線(xian)的生活(huo)方(fang)式和(he)文化2月12日,我們開(kai)了(liao)一(yi)個在線(xian)會議,策劃2月14日的情人節。一(yi)般情況下,情人節這天,我們會帶著妻子或者女(nv)朋友出去看電影、吃(chi)飯、去外面溜達(da)。今年,大家yi)荒 言詡依(yi)li)。能不(bu)能過一(yi)個數字化的情人節?通過頭(tou)腦風暴,我們把情人定義為四(si)種情人,並用數字化的形式表達(da)出來。趁mi)拍nan)得(de)的mu)障校 一(yi)夠hua)了(liao)一(yi)個情人節的鸚鵡送給我的愛人。我yi) 賴(lai)模 芏噯嗽謐zuo)各種各樣的視頻(pin),來表達(da)愛。在這里(li),我想(xiang)講的另外一(yi)外邏輯(ji)是,數字化到底zi)鞘shi)麼?在我看來,在線(xian)化首先是數字驅動的一(yi)種工作(zuo)方(fang)式。之後,在線(xian)化是一(yi)種數字zhi)又悄艿墓?zuo)方(fang)式。最後,在線(xian)化是一(yi)種生活(huo)方(fang)式。希望(wang)大家能夠有xing)庋睦斫猓涸諳xian)化是一(yi)種zhong)碌墓?zuo)方(fang)式,在線(xian)化是一(yi)種zhong)碌納huo)方(fang)式。在這里(li)補充一(yi)句,在線(xian)化一(yi)定要做(zuo)在線(xian)化的工作(zuo)小組,而不(bu)是老xi)逡 zuo)在線(xian)化,底下的人不(bu)理解。在線(xian)化必須是一(yi)個完整的工作(zuo)小組,以日為單(dan)位(wei)發現問題、解決問題。同時(shi),工作(zuo)小組要盯商務(wu)流、法務(wu)流、財務(wu)流、項(xiang)目(mu)流等是不(bu)是真正(zheng)地在線(xian)化了(liao)。02節流如果在線(xian)化解決了(liao),怎麼做(zuo)節流?ke) 平諏鰨 頤親(qin)zuo)了(liao)7個結(jie)構化的構建。最核心的是看成sha)窘jie)構。看你的成sha)窘jie)構gu)li),哪些是運轉好的部門,哪些是運轉中(zhong)的部門,哪些是運轉差的部門。給大家一(yi)個建議,看一(yi)下沒(mei)有疫情時(shi)的支出項(xiang)。我們公司的支出項(xiang)有上(shang)xi)儐xiang)。看看哪些支出項(xiang)是可以劃掉的。很多公司的支出項(xiang)里(li)面有“養花”的支出項(xiang)。這些是可以砍掉的。還有一(yi)個節流的關鍵點是定工作(zuo)組,把工作(zuo)組做(zuo)到位(wei)。節流一(yi)定要拉沒(mei)有疫情之前的費用清單(dan)或者報銷(xiao)明細,和(he)現在做(zuo)一(yi)個完整的對(dui)比。節流就像不(bu)斷(duan)地擰毛巾,擰到後來,不(bu)一(yi)定擰得(de)動、擰得(de)出水(shui)來。03開(kai)源開(kai)源也(ye)可以被結(jie)構化。我們qiang) kai)源也(ye)做(zuo)了(liao)7個結(jie)構化的構建。首先,開(kai)源一(yi)定是基于應收款的mu) 礎D男┘釷怯κ湛睿 yi)定要和(he)客戶溝通,把應收款收zhan)hui)來。第二,基于預售款和(he)未ci)湛畹目(mu) 矗 褪俏蠢椿姑mei)有收zhan)蛘叱?諉mei)有收的mu)鉅ye)can) 墼趺囪棧(zhan)hui)來。第三,關注老客戶。今天大家千萬不(bu)要過度(du)關注新客戶。不(bu)管你的老客戶是多還是qiao)  yi)定要把重心放在老客戶上(shang)xi)R 芽突?叵底zuo)到位(wei),尤其是要把ya)峽突?叵底zuo)到位(wei)。我們公司組建了(liao)一(yi)個客戶關系工作(zuo)小組,與客戶進行更加(jia)完整地溝通。當下,一(yi)個企業能不(bu)能活(huo)著,最核心的是看企業和(he)客戶的關系。如果客戶關系差,這個企業基本jiu)廈(xia)mei)戲了(liao)。現在是你和(he)你的mu)突?捕贍nan)關的時(shi)候。老客戶做(zuo)完了(liao)以後,創(chuang)始人可以關注在線(xian)化的商務(wu)流、新客戶的獲取等。我們跟釘釘一(yi)起做(zuo)了(liao)一(yi)個設(she)計服務(wu)平台——洛客雲(yun)智能,轉化率很高(gao)。對(dui)老客戶來說(shuo),開(kai)源的核心是客戶關系dan)歡dui)于新客戶來說(shuo),開(kai)源的核心是在線(xian)化。創(chuang)始人要看看企業的在線(xian)化做(zuo)得(de)好不(bu)好?如果企業的在線(xian)化能力不(bu)行,那麼怎麼可能能夠獲得(de)新客戶呢?04為疫後籌謀,不(bu)要做(zuo)疫情難(nan)民我把疫情分為疫前、疫中(zhong)、疫後。疫前,大家都懵懵lu)   偌jia)上(shang)春hang)冢 疾bu)知道怎麼回(hui)事。疫中(zhong),大家突然(ran)間發現疫情這麼可怕。只有大公司,捐了(liao)幾(ji)十萬的mu)謖zhao)。中(zhong)小企業哪有錢,只能在家待著,做(zuo)不(bu)了(liao)什(shi)麼。但(dan)是qian)攪liao)疫後,國家肯定會刺激經濟。這個時(shi)候,要盡快(kuai)解讀國家出台的各種政策,不(bu)管是對(dui)中(zhong)小企業的扶持政策,還是貸(dai)款政策。看誰能夠盡早解讀政策,誰就能夠跟政策貼得(de)更近,誰也(ye)就能夠把政策和(he)自己的現狀連(lian)在一(yi)起。這段時(shi)間,我們跟政府(fu)、銀行密(mi)切(qie)溝通,商討怎麼樣能獲得(de)優惠的貸(dai)款和(he)補貼等。我建議,中(zhong)小企業一(yi)定要設(she)立專項(xiang)小組來做(zuo)這件事。舉個例(li)子,我們公司有一(yi)個文旅事業部,為博物館、故宮、敦煌、復星文化做(zuo)電影IP和(he)衍生品文化項(xiang)目(mu)。2018年、2019年,這個事業部的現金流和(he)利潤最高(gao)。疫情來了(liao)以後,博物館不(bu)開(kai)門了(liao),電影院不(bu)開(kai)門了(liao),各種線(xian)下文化IP、娛(yu)樂也(ye)都沒(mei)有了(liao)。怎麼辦?有合(he)伙人建議,是不(bu)是把這個事業部先關掉,讓(rang)它轉向(xiang)互聯網。我的觀點恰恰相反。國家ye)bu)可能讓(rang)旅游產(chan)業、文創(chuang)產(chan)業消失(shi)的。後續(xu),國家一(yi)定會出台大量(liang)的nao)嘸?huo)這些產(chan)業。當國家刺激、產(chan)業自救的時(shi)候,你有沒(mei)有準ji)負靡yi)套完整的思(si)路(lu)?你有沒(mei)有準ji)負靡yi)套完整的產(chan)品或者服務(wu),服務(wu)這些博物館、4A級景區(qu)、5A級景區(qu)?如果沒(mei)有,疫後,你也(ye)得(de)不(bu)到jiao)桃禱hui)報。疫後,企業一(yi)樣要和(he)國家同頻(pin)、和(he)客戶、和(he)用mei)  pin)。我認(ren)為危(wei)難(nan)就是機會。如果我們不(bu)去想(xiang)疫情之後的事情,我們就會變成徹頭(tou)徹尾的疫情受難(nan)者,成為疫情難(nan)民。我yi) 欄魑wei)企業dao)搖 chuang)業者、員工,都不(bu)希望(wang)成為疫情的難(nan)民。如果不(bu)想(xiang)成為疫情的難(nan)民,這時(shi)候,我們就要趕快(kuai)做(zuo)準ji)福 ?舛琳擼 ?舛潦茉腫鈦現氐男幸嫡擼 ?拊諳xian)化的內功、數字化的內功、智能化的內功,並將之內化為一(yi)種文化。如果你形成了(liao)一(yi)套文化機制,疫情之後,你就有可能把xun)旃 chang)地縮(suo)減成疫情前的nai)宸種 yi)。黑馬問答黑馬︰在線(xian)化,會不(bu)會失(shi)去社交?賈偉︰我認(ren)為不(bu)會。社交是人類的天性(xing),在線(xian)化只能讓(rang)社交huai)鈉pin)率、效果、方(fang)式更加(jia)多元。在線(xian)化不(bu)僅不(bu)會失(shi)去社交,還會讓(rang)社交變得(de)更寬、更精準、更有黏(nian)性(xing)、更豐富。黑馬︰在線(xian)化以後,設(she)計師何去何從?賈偉︰在線(xian)化會解放設(she)計師在雇佣時(shi)代的雇佣關系。雇佣dun)頗J較碌納she)計師只能在一(yi)個很局限、很定制化的mu)佔淅li)做(zuo)定制化產(chan)品。這是非常不(bu)好的。洛客平台上(shang)的設(she)計師既可以給空客做(zuo)飛(fei)機設(she)計,還可以利用空氣動力學做(zuo)耳機。有的建築設(she)計師能夠畫(hua)特(te)別好的插畫(hua)。在線(xian)化能夠讓(rang)設(she)計師服務(wu)更多的、更豐富huai)墓 盡︰諑恚荷she)計可以在線(xian),制造可以在線(xian)嗎?賈偉︰制造不(bu)僅可以在線(xian),還可以無人制造。前年,我去了(liao)一(yi)趟日本,參觀了(liao)機器人“ba)si)大家族”的其中(zhong)一(yi)huan)搖I緋?頤遣喂哿liao)一(yi)個平時(shi)不(bu)帶人去的車dao)洹U飧齔導(dao)湮奕恕?薜deng)。進去之後,我震(zhen)驚(jing)了(liao)。我看到三台三米(mi)多高(gao)的機器人正(zheng)在造一(yi)個和(he)它們一(yi)模一(yi)樣的機器人。整個車dao)涿mei)有一(yi)個人,全是機器人在造自己。所以,制造進入在線(xian)化、數字化以後,能夠很快(kuai)進入到智能化的進程(cheng)中(zhong)。黑馬︰在線(xian)化的工作(zuo)效率怎麼把控?賈偉︰其實dan) 諳xian)化的工作(zuo)效率是數據驅動的。因為在線(xian)化不(bu)是管理邏輯(ji),在線(xian)化是數字驅動邏輯(ji)。不(bu)要用原來300年的管理思(si)維去看在線(xian)化。[詳情]

疫情期間 我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?
疫情期間 我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?

  原標(biao)題︰疫情期間,我能不(bu)能不(bu)付租金或者少付?來源︰i黑馬疫情影響下,創(chuang)業者迎來很多新問題,涵蓋企業用工、勞務(wu)合(he)同、財務(wu)籌劃、法律風控等諸多方(fang)面,非常具(ju)體、亟待解決,同時(shi)又因為“新”,讓(rang)大家手(shou)足無措。為了(liao)更有xing)?dui)性(xing)地幫助創(chuang)業者,繼大型(xing)公益直播之後,黑馬大學APP自2月11日起推出公益“在線(xian)問診”,邀請(qing)一(yi)線(xian)專家yi)捶窒xiang)實操經驗,並進行一(yi)對(dui)一(yi)輔(fu)導(dao),為創(chuang)業者找(zhao)到jie)羆訓奈(nai)侍飩餼齜fang)案。昨日(2月12日),黑馬大學APP公益直播“穿越疫情”系列第三期在線(xian)問診上(shang)線(xian),我們請(qing)來了(liao)文mu)德(de)墑κ攣wu)所高(gao)級合(he)伙人、副主任(ren)陳lu)啵 窒xiang)自己關于“疫情下,企業合(he)同違約風險和(he)tou)婪斗fang)案”方(fang)面的思(si)考。口述|陳lu)嗾碡 裉斕鬧魈饈恰耙 櫓 攏 笠等綰巫zuo)好合(he)同風險管控”,我將就企業比較關注的三個方(fang)面進行分享(xiang)︰第一(yi),疫情下企業dao)倚枰 liao)解哪些法律規(gui)則(ze);huai)詼  湫xing)案例(li),讓(rang)企業dao)伊liao)解如何使用關鍵法律規(gui)則(ze);huai)諶 Χdui)疫情合(he)同履(lv)行風險的具(ju)體措施(shi)。01&nbsp;“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓鋇惱(nao)反蚩kai)方(fang)式很多文nao)露(lu)冀ㄒ櫧笠導(dao)以擻謾安bu)可抗力”、“情勢piao)涓狽 曬gui)則(ze)來與合(he)作(zuo)伙伴(ban)協商tan)檔退鶚shi)。疫情是“不(bu)可抗力”,目(mu)前已經沒(mei)有xing)榱liao)。但(dan)企業是不(bu)是知道它是“不(bu)可抗力”就夠了(liao)呢?ke)涫得(de)mei)那麼簡單(dan)。這兩天有一(yi)個新聞,中(zhong)國企業中(zhong)海油向(xiang)道達(da)爾和(he)殼牌石油公司發了(liao)一(yi)個不(bu)可抗力通知書,要求減少供(gong)貨量(liang),理由是,因疫情影響,液化天然(ran)氣需求將減少,如果按照zhao) 吹暮he)同采購(gou),後續(xu)合(he)同無法履(lv)行。結(jie)果道達(da)爾和(he)殼牌拒絕了(liao)中(zhong)海油變更合(he)同的要求。為什(shi)麼呢?既然(ran)新lu)諞 橐丫 ren)定是不(bu)可抗力,為什(shi)麼中(zhong)海油提出變更合(he)同供(gong)貨量(liang)被huai)來da)爾和(he)殼牌拒絕了(liao)?ke)頤竊菔shi)不(bu)給答案,先梳(shu)理一(yi)下問題涉及到的法律規(gui)則(ze)。因為疫情引起的合(he)同履(lv)行問題,無非就是兩個法律規(gui)則(ze)在起作(zuo)用,一(yi)個是不(bu)可抗力,一(yi)個是情勢piao)涓T詵 繕shang),不(bu)可抗力的定義是指不(bu)能預見、不(bu)能避免、不(bu)能克服的外力。通俗來講,就是簽合(he)同的時(shi)候想(xiang)不(bu)到會發生這個事,履(lv)行合(he)同的時(shi)候這個事lu)?liao),實在沒(mei)有辦法克服,這叫(jiao)不(bu)可抗力。我國的《合(he)同法》《民法總則(ze)》明確規(gui)定,因不(bu)可抗力造成合(he)同不(bu)能履(lv)行,合(he)同目(mu)的nai)薹ㄊ迪鄭 lv)行義務(wu)的雙(shuang)方(fang)jie)Φ泵庠穡 梢越獬he)同。什(shi)麼叫(jiao)導(dao)致合(he)同目(mu)的不(bu)能實現?最典型(xing)的例(li)子,比如要在武漢開(kai)演唱會,因為疫情政府(fu)明令禁(jin)止gu)芻幔 莩 岵bu)能舉行,這就叫(jiao)做(zuo)不(bu)可抗力導(dao)致的合(he)同不(bu)能履(lv)行,而且合(he)同目(mu)的nai)薹ㄊ迪幀U饈shi)候演出合(he)同的雙(shuang)方(fang),都可以解除合(he)同,而且這種解除合(he)同不(bu)承擔(dan)法律責任(ren)。那是不(bu)是只要疫情是不(bu)可抗力,就可以拿來解決企業所有的nai)侍猓亢芏嗲榭魷攏 he)同並不(bu)是不(bu)能履(lv)行,而是如果履(lv)行的話,會遇到各種各樣原來ci)薹ㄔ?liao)到的nai)侍狻1熱縋闋飭liao)一(yi)個商鋪來做(zuo)餐飲,簽了(liao)三五年的租賃合(he)同,顯然(ran)疫情期間因為有的地方(fang)政府(fu)要求餐飲場(chang)所關門停業dan) dan)停業是暫時(shi)的。或者雖然(ran)沒(mei)有讓(rang)你停業dan) dan)因為大家出門受到限制,客流量(liang)和(he)經營會受到jie)跋 Wzuo)為承租方(fang),能解除合(he)同嗎?這種情況的不(bu)能履(lv)行,不(bu)是永遠不(bu)能履(lv)行,是暫時(shi)不(bu)能履(lv)行,疫情過去就又可以繼續(xu)開(kai)業了(liao)。但(dan)如果還是按照zhao) 吹暮he)同交房租,肯定是不(bu)公平的。最近很多扶持企業抗擊(ji)疫情的地方(fang)政策和(he)措施(shi)都提到了(liao),一(yi)些國有企業或者國有創(chuang)業園區(qu),對(dui)入駐(zhu)的商戶或企業采用了(liao)減免租金的措施(shi)。萬達(da)、寶龍地產(chan)也(ye)主動減免一(yi)定期限的租金。這時(shi)候“不(bu)可抗力”造成的並不(bu)是合(he)同解除問題,法律上(shang)怎麼解決這類問題呢?這就引入了(liao)今天要介紹的第二個法律規(gui)則(ze),叫(jiao)“情勢piao)涓憊gui)則(ze)。“情勢piao)涓憊gui)則(ze)的本來ci)牆(qiang)餼鍪shi)麼ci)侍獾模 捶 商蹺模漢he)同成立以後,客觀情況發生了(liao)當事人訂(ding)立合(he)同時(shi)無法預見的、非不(bu)可抗力造成的不(bu)屬于商業風險的重大變化,繼續(xu)履(lv)行合(he)同對(dui)一(yi)方(fang)明顯yuan)還 交蛘 bu)能實現合(he)同目(mu)的,當事人可以請(qing)求法院變更或者解除合(he)同。我們用長期租賃合(he)同來解釋(shi),訂(ding)立合(he)同的時(shi)候沒(mei)有xing)?liao)到疫情,而且疫情的發生不(bu)屬于正(zheng)常的商業風險。這種情況下適用“情勢piao)涓薄3凶夥fang)可以請(qing)求人民法院變更或者解除合(he)同,人民法院會根據公平jie) ze),並根據案件的實dao)是榭鼉齠ㄊ欠癖涓he)解除。從企業的視角來說(shuo),當發生了(liao)新lu)諞 檎庋yi)個“不(bu)可抗力”事件時(shi),首先要區(qu)分︰我是無法履(lv)行合(he)同了(liao)?還是繼續(xu)履(lv)行對(dui)我yi)此shuo)不(bu)公平?如果它導(dao)致的是合(he)同不(bu)能履(lv)行,我們選(xuan)擇“不(bu)可抗力”的法律規(gui)則(ze),在免責的情況下lu)獬he)同。如果合(he)同還能夠履(lv)行,但(dan)是繼續(xu)履(lv)行對(dui)我非常不(bu)公平,這時(shi)候要考慮用“情勢piao)涓狽 曬gui)則(ze),要求法院變更合(he)同內容(rong)。什(shi)麼叫(jiao)變更合(he)同內容(rong)呢?作(zuo)為承租方(fang)要求減少或者免除一(yi)段時(shi)間的租金,這就是合(he)同內容(rong)的變更。企業dao)腋Ωgai)關注我的合(he)同受到疫情的影響,會帶來ci)shi)麼樣的後果。根據這樣後果,去選(xuan)擇合(he)適的法律規(gui)則(ze)。法律是用來界定游戲和(he)交易規(gui)則(ze)的,當情況發生變化時(shi),一(yi)定有相應的規(gui)則(ze)解決。特(te)別提醒,“情勢piao)涓憊gui)則(ze)和(he)“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)在使用的時(shi)候,難(nan)度(du)是不(bu)一(yi)樣的。“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)可以直接(jie)用于免責、解除合(he)同。但(dan)是“情勢piao)涓憊gui)則(ze)需要先和(he)合(he)同對(dui)方(fang)協商。如果協商tan)懷桑 懿bu)能直接(jie)不(bu)履(lv)行合(he)同?或者直接(jie)不(bu)交租金,或者直接(jie)按照我認(ren)為應當減少的租金去繳(jiao)納呢?不(bu)行。“情勢piao)涓鋇墓gui)則(ze)是要求作(zuo)為承受不(bu)利後果的一(yi)方(fang),向(xiang)法院申請(qing),由法院變更合(he)同,也(ye)就是情勢piao)涓木齠ㄈㄔ詵ㄔ骸R蛭 扒槭票(piao)涓憊gui)則(ze)和(he)商業風險有時(shi)候是難(nan)以區(qu)別的。企業如果想(xiang)使用“情勢piao)涓憊gui)則(ze),需要比較慎(shen)重,而且最好mi)裳 墑Φ囊餳Hrang)律師根據法律規(gui)定和(he)合(he)同具(ju)體的情況,給出相對(dui)理性(xing)、專業的建議。為什(shi)麼中(zhong)海油提“不(bu)可抗力”變更合(he)同,被殼牌和(he)道達(da)爾拒絕了(liao)呢?因為中(zhong)海油提出的是一(yi)個變更合(he)同的要求。而不(bu)是因為新lu)諞 櫚撓跋歟 he)同不(bu)能履(lv)行了(liao),申請(qing)解除合(he)同,“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)不(bu)適用,中(zhong)海油應該(gai)使用“情勢piao)涓憊gui)則(ze)。不(bu)管你是依(yi)據什(shi)麼提出解除合(he)同或者變更合(he)同,首先要看合(he)同的主張和(he)約定。中(zhong)海油的例(li)子很好地說(shuo)明了(liao)“不(bu)可抗力”、“情勢piao)涓繃礁齬gui)則(ze)使用的場(chang)景。02現身說(shuo)“法”,“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓痹趺從茫.外貿公司能使用“不(bu)可抗力”解除合(he)同嗎?一(yi)huan)彝餉徹 荊 he)國外客戶合(he)同中(zhong)xing)級 liao)不(bu)可抗力。現在因為疫情無法履(lv)行合(he)同,能不(bu)能申請(qing)解除合(he)同呢?這個問題答案比較xia)魅罰 梢越獬he)同。這里(li)澄清一(yi)個誤區(qu),“不(bu)可抗力”本jiu)硎且yi)個法定的免責,是可以解除合(he)同的法律規(gui)則(ze)。如果在合(he)同里(li)約定了(liao)不(bu)可抗力,特(te)別要看對(dui)yuan)豢煽沽Ψ段?腦級 ︰芏 he)同對(dui)yuan)豢煽沽Πbao)括哪些事項(xiang),做(zuo)了(liao)特(te)別約定。如果合(he)同當中(zhong)並沒(mei)有對(dui)yuan)豢煽沽ψzuo)更明確fan)腦級  踔撩mei)有提不(bu)可抗力,這種情況下lv)懿bu)能依(yi)據不(bu)可抗力規(gui)則(ze)解除合(he)同?可以。不(bu)可抗力本jiu)硎欠 曬gui)則(ze),不(bu)管當事人在合(he)同中(zhong)有沒(mei)有做(zuo)出約定,都可以援引不(bu)可抗力規(gui)則(ze),適用不(bu)可抗力的法律後果。當事人對(dui)yuan)豢煽沽κ孿xiang)做(zuo)約定的時(shi)候,建議盡可能把不(bu)可抗力的範圍做(zuo)出特(te)殊的約定。不(bu)同的行業dan) dui)yuan)煌 牟bu)可抗力事件定義是不(bu)一(yi)樣的。有的行業對(dui)于突發事件比較xia) 校 ㄒ樵諍he)同當中(zhong)把不(bu)可抗力包(bao)括哪些範圍做(zuo)擴大的解釋(shi),只要雙(shuang)方(fang)是同意,法律是允shi)淼摹.疫情期,房ke)葑飭拮飩鶉綰紊昵qing)減免?不(bu)可抗力導(dao)致餐廳短時(shi)間關閉(bi)或者經營慘(can)淡,收入大幅減少,能不(bu)能不(bu)付租金或者少付租金?這個問題我們要分情況來解決。第一(yi)種情況,如果政府(fu)明令要求關門,禁(jin)止營業。這種情況下我作(zuo)為承租的一(yi)方(fang),這一(yi)個月的租金要不(bu)要付?或者我跟經營者協商,如果他不(bu)同意,我是必須得(de)付,還是qiao)俑叮 故怯腥 bu)付?這和(he)經營慘(can)淡不(bu)一(yi)樣,如果因為疫情政府(fu)要求你關閉(bi)或者停一(yi)個月。從法律shan)嵌du)來講,這一(yi)個月可以yuan)桓蹲飩稹N shi)麼呢?因為租賃合(he)同的目(mu)的或者租賃合(he)同出租方(fang)的義務(wu)是什(shi)麼呢?是提供(gong)可以使用的房ke)蕁Ufu)行xing)鉅 蠓課(ke)萃V故褂茫 庖 蹲懦鱟夥fang)沒(mei)有xing)耆 〉膠he)同當中(zhong)提供(gong)可以用來做(zuo)餐飲經營使用的房ke)菡庋囊邐wu),繳(jiao)納租金就沒(mei)有依(yi)據了(liao)。第二種情況,政府(fu)並沒(mei)有用行xing)罟乇bi),而是因為疫情的影響,導(dao)致經營慘(can)淡、人流量(liang)減少。這時(shi)候就使用“情勢piao)涓苯餼鑫侍狻U庵智榭魷錄絛xu)足額繳(jiao)納租金,對(dui)承租方(fang)不(bu)公平,承租方(fang)要主動跟出租方(fang)進行協商減免租金。如果協商無法達(da)成一(yi)致怎麼辦呢?如果出租方(fang)不(bu)同意,可以通過訴(su)訟解決,要求法院來變更租金,這基本是可以實現的。3.企業使用”不(bu)可抗力“”情勢piao)涓骯gui)則(ze)的幾(ji)個誤區(qu)最近很多企業咨詢關于“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓憊gui)則(ze)的使用,在跟企業dao)醫jie)觸的過程(cheng)中(zhong),我們發現zhi)ji)個誤區(qu)。第一(yi),簡單(dan)粗暴提出解約需求。不(bu)可抗力發生了(liao)合(he)同就必然(ran)可以解除嗎?不(bu)一(yi)定,缺了(liao)“ang)賢 mu)的不(bu)能實現”bi)飧鎏跫 臀薹 獬he)同。比如說(shuo)你今天不(bu)能履(lv)行合(he)同,下個月lv)懿bu)能履(lv)行?交貨方(fang)面,你不(bu)能履(lv)行100噸(dun),能不(bu)能履(lv)行50噸(dun)呢?還要看合(he)同目(mu)的能不(bu)能實現,不(bu)能實現才(cai)能解除合(he)同。所以說(shuo)不(bu)是有不(bu)可抗力存在,就能解除合(he)同。第二,是不(bu)是能解除合(he)同,還要看合(he)同什(shi)麼ci)shi)候簽的。如果是疫情發生之後簽的合(he)同,就不(bu)能用“不(bu)可抗力”規(gui)則(ze)。“不(bu)可抗力”里(li)面有一(yi)個條件是不(bu)能預見,如果你簽合(he)同時(shi)已經知道疫情會發生,不(bu)叫(jiao)不(bu)能預見。第三,還有一(yi)種情況,原計劃在疫情之前交貨,因為自己的原因延遲(chi)交貨了(liao),能不(bu)能援引不(bu)可抗力免責呢?這也(ye)是不(bu)行的,因為這是你的過錯造成的,與疫情無關。第四(si),不(bu)可抗力也(ye)有,當事人shuo)墓硪ye)有,是不(bu)是都能免責呢?kong)揮脅bu)可抗力的部分才(cai)能免責。第五,還有客戶會問,是不(bu)是不(bu)可抗力發生了(liao)我ye)bu)能履(lv)行合(he)同,那qian)茸啪托(tuo)辛liao)?不(bu)行,不(bu)能等著。《合(he)同法》有一(yi)個基本的規(gui)則(ze)——誠實信(xin)用原則(ze),就是不(bu)管哪一(yi)方(fang),當不(bu)可抗力發生時(shi)一(yi)定會造成損失(shi),你免責了(liao),對(dui)方(fang)jie)興鶚shi)。所以一(yi)定要及時(shi)通知對(dui)方(fang)發生了(liao)不(bu)可抗力,而且要提供(gong)證據。這時(shi)候才(cai)能讓(rang)對(dui)方(fang)提前做(zuo)準ji)福 跎偎鶚shi)。如果沒(mei)有及時(shi)通知,要對(dui)造成的額外損失(shi)承擔(dan)責任(ren)。我們qiang)擦liao)“不(bu)可抗力”和(he)“情勢piao)涓憊gui)則(ze),並且舉了(liao)兩個例(li)子分析如何使用這兩個規(gui)則(ze),什(shi)麼ci)shi)候用更合(he)適。剛(gang)剛(gang)又說(shuo)了(liao)用不(bu)可抗力和(he)情勢piao)涓gui)則(ze)的時(shi)候,有哪些誤區(qu)。最後介紹一(yi)下,發生不(bu)可抗力了(liao),企業該(gai)怎麼辦?03&nbsp;疫情期具(ju)體如何應對(dui)合(he)同履(lv)行風險第一(yi)步(bu),企業自救、企業自檢、企業自己做(zuo)合(he)同風險管理。沒(mei)有誰比企業自己,更了(liao)解企業的合(he)同,更了(liao)解自己和(he)合(he)同方(fang)的合(he)作(zuo)關系dan) 約澳mu)前這種情況下,怎麼來選(xuan)擇和(he)合(he)同對(dui)方(fang)來chuang) 碚庵止叵怠S忻mei)有必要打官司?律師只能從法律上(shang)給出建議,企業決策則(ze)需要參考多個維度(du)。如果說(shuo)你是履(lv)行合(he)同義務(wu)的一(yi)方(fang),即履(lv)約方(fang)。我建議從商業角度(du)進行梳(shu)理。如果合(he)同還可以履(lv)行,計劃變更哪些內容(rong)?如果覺(jue)得(de)合(he)同不(bu)能履(lv)行了(liao),要不(bu)要解除。合(he)同實dao)噬shang)是一(yi)種交易,它本jiu)砭褪且孕xin)任(ren)為基礎的,沒(mei)有哪個合(he)同雙(shuang)方(fang)簽的時(shi)候就是為了(liao)打官司。再結(jie)合(he)xi)安bu)可抗力”、“情勢piao)涓逼攔gu)。第二步(bu),收集(ji)固定證據。律師特(te)別強調收集(ji)固定證據,因為將來一(yi)旦面臨訴(su)訟xi) zheng)議解決,證據決定了(liao)一(yi)切(qie)。怎麼ci)佔ji)固定證據,可以yuan)慰肌緞鹿(lu)詵窩滓 櫓 攏 笠德(de)腦擠縵展芸夭僮zuo)指引&nbsp;》。(關注i黑馬公眾號,回(hui)復【jiu)掛摺苛烊。┐諶bu),及時(shi)通知。不(bu)可抗力發生之後,及時(shi)通知是非常重要的一(yi)個義務(wu),一(yi)定要基于誠信(xin)原則(ze),及時(shi)通知,否則(ze)可能不(bu)能免除增加(jia)或者擴大的法律責任(ren)。作(zuo)為合(he)同的相對(dui)方(fang),假設(she)我是債權人,是不(bu)是就不(bu)管了(liao)?ke)頤牆(qiang)ㄒ橄仁shu)理現有合(he)同,鎖定可能會受到的影響。第一(yi),做(zuo)預案。因為合(he)同對(dui)方(fang)受到jie)跋觳bu)能履(lv)行了(liao),你要有措施(shi)。舉個例(li)子,疫情對(dui)有的行業的影響很致命,有可能企業不(bu)是短期內交租的nai)侍猓 撬贍芑崞po)產(chan)倒閉(bi),長期沒(mei)有履(lv)約能力的nai)侍猓 饈shi)候出租方(fang)需要要提前做(zuo)預案。第二,有積極協商的義務(wu),“情勢piao)涓鼻榭魷灤 桃邐wu)是雙(shuang)方(fang)的。不(bu)是說(shuo)我是qiang)jie)受履(lv)行的一(yi)方(fang),就不(bu)管了(liao),誠實信(xin)用原則(ze)要求雙(shuang)方(fang)進行協商。第三,作(zuo)為債權方(fang)及時(shi)止gu)稹S惺shi)候放任(ren)對(dui)方(fang),說(shuo)等著就可以了(liao),產(chan)生的擴大損失(shi),將來法院也(ye)不(bu)會支持債權方(fang)。第四(si),著眼于長期的利益。要通過互諒、互讓(rang),共同促進合(he)同正(zheng)常履(lv)行,消除和(he)化解疫情的影響。只有合(he)同正(zheng)常如期如約履(lv)行,才(cai)符合(he)雙(shuang)方(fang)共同的、長遠的利益。在疫情之下做(zuo)合(he)同風險履(lv)約管控,要先了(liao)解疫情之下可以適用的法律規(gui)則(ze),同時(shi)要在清楚(chu)企業自身的情況之下選(xuan)擇適用的規(gui)則(ze)解決問題。此外,還需要積極協商、及時(shi)通知,跟對(dui)方(fang)jie)黿yi)步(bu)的溝通。實在溝通不(bu)了(liao)的情況下,再考慮通過訴(su)訟的方(fang)式變更或者減少合(he)同義務(wu)。陳lu)文mu)德(de)墑κ攣wu)所高(gao)級合(he)伙人、副主任(ren)[詳情]

陳小華︰對(dui)所有人都危(wei)險的nai)O詹bu)是危(wei)險
陳小華︰對(dui)所有人都危(wei)險的��nai)O詹��bu)是危(wei)險

  原標(biao)題︰陳小華︰對(dui)所有人都危(wei)險的nai)O詹bu)是危(wei)險來源︰i黑馬1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke)。希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)挑戰。2月12日晚上(shang),系列xiong)輩?ke)的第15課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來黑馬導(dao)師、到家集(ji)團創(chuang)始人si)EO陳小華,分享(xiang)“家政行業dan)閡滴wu)停擺下的數字化突圍”。口述|陳小華整理|張九(jiu)陸(lu)疫情影響到了(liao)所有人shuo)娜粘Ihuo),但(dan)是也(ye)使得(de)meng)頤怯滌辛liao)更加(jia)持zhi)玫氖只 婺芰ΑN業姆窒xiang)將分為以下幾(ji)個部分︰首先,我yi)嶠步(bu)慘(can) 槎dui)到家集(ji)團的影響,相信(xin)通過我的個例(li),大家也(ye)bu)嵊幸yi)些自己的感觸。第二個話題,疫情下,怎麼活(huo)下去。第三個話題,是要抓住(zhu)機會,任(ren)何危(wei)難(nan)之中(zhong)都jia)謝帷W詈笠yi)個話題是qiao)叮 岸問shi)間我接(jie)受了(liao)一(yi)些采訪,提到危(wei)機以後,到家集(ji)團也(ye)can) 瓿繕桃的J降納丁S繞 諑砥(di)教ㄉshang)很多都是扎根于產(chan)業中(zhong)的“一(yi)億中(zhong)流”創(chuang)業者,我想(xiang)借這個機會跟大家談一(yi)談互聯網平台、產(chan)業互聯網,以及我們在其中(zhong)是如何實dao)摹N曳窒xiang)的不(bu)僅僅是疫情的機會,也(ye)是“一(yi)億中(zhong)流”創(chuang)業者們在下一(yi)個十年甚至二十年的機會。01影響與大家一(yi)樣,春hang)誶耙 槔戳偈shi),我第一(yi)時(shi)間想(xiang)到的,是它對(dui)我和(he)員工的健康、對(dui)周邊的人有什(shi)麼影響。大年初(chu)二,我們開(kai)始意識到這次(ci)疫情不(bu)僅僅是員工的健康和(he)如何上(shang)xi)嗟奈(nai)侍猓 嵌dui)yuan)島he)經濟都jia)芯ju)大的影響。于是從那天起,我們qian)牟莆wu)部以及各個業務(wu)部門就開(kai)始測算影響,每個月有多少現金流出,我們能活(huo)多久?疫情對(dui)yuan)煌 幸檔撓跋焓遣bu)一(yi)樣的。可能有些行業是受益的,比如游戲、短視頻(pin)、在線(xian)娛(yu)樂,還有生鮮電商。但(dan)是疫情對(dui)服務(wu)業的影響巨(ju)大,旅游行業停擺,餐飲行業dao)ji)乎都關門了(liao),包(bao)括理發行業也(ye)受影響巨(ju)大。疫情對(dui)家政行業的影響更大。不(bu)僅是家政行業dan) 2O服務(wu)都受到巨(ju)大影響。出行服務(wu)同樣如此,滴滴之外,疫情對(dui)快(kuai)狗打車的影響也(ye)是巨(ju)大的,因為貨運也(ye)can) 私jie)觸,比如搬(ban)運貨物。另外,疫情對(dui)廣告行業也(ye)影響巨(ju)大,往年這個時(shi)候都是招聘廣告、房地產(chan)廣告最火的時(shi)候,但(dan)是如今房地產(chan)經紀公司沒(mei)有開(kai)門,工廠都沒(mei)有開(kai)工,怎麼招人,怎麼chuang)蜆愀媯克裕  槎dui)各個產(chan)業的影響巨(ju)大,這是qian)諞yi)個判斷(duan)xi)5詼 縵盞慕盜  降資(zi)嵌dui)大樹(shu)影響大,還是對(dui)小草影響大?有人說(shuo),疫情對(dui)大的餐飲公司、家政公司影響大,但(dan)對(dui)于小老xi)濉 鎏寤?跋觳bu)大,我認(ren)為不(bu)對(dui)。其實疫情影響的nan)現匭xing),跟企業大小沒(mei)有關系dan) 笠檔慕】刀du)、資(zi)金儲備有關系。哪怕只是開(kai)一(yi)個小加(jia)盟shuo)dian),借了(liao)幾(ji)萬元,現在也(ye)can)﹦環孔狻O嘍dui)而言,大企業籌資(zi)的能力、銀行貸(dai)款的能力、找(zhao)股(gu)東借錢的能力肯定也(ye)更強。如果你沒(mei)有負債,資(zi)金儲備足夠,大企業一(yi)樣可以在疫情下活(huo)很久。02活(huo)下去那麼,如何wei)huo)下去?擺在第一(yi)位(wei)的就是控制成sha)盡︰芏噯慫shuo)疫情只是影響收入,但(dan)實dao)噬shang)活(huo)下去的第一(yi)要素是成sha)盡︰芏唷岸du)角獸(shou)”企業融資(zi)時(shi),投資(zi)人都會問,你融完這輪資(zi)做(zuo)多少個月的打算?一(yi)般是qin)zuo)一(yi)年,稍微保守的18個月,沒(mei)有哪一(yi)huan)夜 淨岫 藪 0個月的資(zi)金。像58到家、眉州東坡、西貝這種規(gui)模比較xi)蟺鈉笠擔(dan) 」苡腥謐zi)、有資(zi)金儲備,但(dan)是這些錢同其每年的收入相比,還是個小數。今天的騰訊、阿里(li)巴巴很強大,但(dan)是看看他們qian)牟票(piao)  yi)年的成sha)疽ye)是以千億為單(dan)位(wei)的,而他們qian)淖zi)金不(bu)可能儲備幾(ji)千億。所以,即ci)瓜AT這麼強大的公司,如果沒(mei)有收入,也(ye)同樣存在著巨(ju)大風險。此時(shi)只有一(yi)種辦法,當收入為零的時(shi)候,一(yi)定要控制成sha)盡5郊壹ji)團在2月10日就完成了(liao)動員,我們是怎樣控制成sha)鏡哪兀康諞yi),把原來計劃擴張的費用全部停掉。比如市(shi)場(chang)費,即原來計劃在今日頭(tou)條、快(kuai)手(shou)、百度(du)平台上(shang)做(zuo)品牌pin)姆延茫 飧鍪shi)候大規(gui)模推po)棧(zhan)huo)沒(mei)有用,品牌廣告費要減。還有計劃新開(kai)店(dian)和(he)員工招聘要停掉,新開(kai)的城市(shi)計劃要停掉。第二,我們qiang) 湊照fu)政策的指引,對(dui)某些支出做(zuo)一(yi)些合(he)規(gui)的nan)踴骸9以市(shi)砩綾!?笆鍘?逑找(zhao)喚鷓映chi)繳(jiao)納,還有房租等等,進行充分zhong) 獺T誚裉斕拇蠡肪誠攏 娑dui)yuan)豢煽沽Γ fu)、社會的輿(yu)論環境是會支持創(chuang)業deng)笠檔摹5紉 楣? 導(dao) bao)發,再將錢補gu)稀(xi)5諶 諞 橄攏 芏喙 究(jiu)梢願憊?? 坦?zi)。按照人社部的要求,在第二個工作(zuo)周期里(li),工資(zi)是可以協商的。盡量(liang)做(zuo)到不(bu)裁員,如果業務(wu)大量(liang)減少,可以在政策允shi)砬榭魷攏 rang)部分員工休年假、輪崗。如果公司現金儲備足夠,也(ye)可以yuan)蛔zuo)這一(yi)條。我從來不(bu)擔(dan)心nao) 忝婊嵊脅bu)利變化。最近人社部出台了(liao)很多政策,各地政府(fu)也(ye)出台了(liao)很多政策為企業dao)醺骸T諶ren)何一(yi)個時(shi)代,企業收入、政府(fu)稅收和(he)員工工資(zi)的本質都是勞動者創(chuang)造的價值dan) 綣笠禱huo)不(bu)下去,員工利益一(yi)定會受損,政府(fu)的稅收、社保、五險zhao)喚鷚ye)can)歡 峒跎佟5謁si),想(xiang)盡辦法搶收入。雖然(ran)疫情的影響很大,但(dan)是隨(sui)著2月10日的到來,逐漸有一(yi)些公司復工了(liao)。看起來這個時(shi)候抓收入很難(nan),但(dan)是競爭(zheng)對(dui)手(shou)也(ye)少了(liao)。58到家的很多員工非常了(liao)不(bu)起,我本以為疫情這麼嚴重,公司應該(gai)幾(ji)乎沒(mei)有收入,但(dan)是他們通過在線(xian)辦公、在線(xian)招聘、在線(xian)視頻(pin)、遠程(cheng)簽約,實現了(liao)相當于原來百分之二三十的營收,對(dui)我們來講,這也(ye)是一(yi)筆shi)bu)小的錢。尤其是在線(xian)培訓部門,我可以很驕傲地說(shuo),我們1月lu)菰諳xian)培訓的收入,跟去年12月是差不(bu)多的。此外,還可以尋(xun)找(zhao)外部資(zi)金。如果創(chuang)業者這時(shi)候能融資(zi),要趕快(kuai)拿,能交割(ge)的趕快(kuai)交割(ge)。能向(xiang)股(gu)東借貸(dai)的趕快(kuai)借貸(dai)。尤其是基本面非常好的公司,此時(shi)一(yi)定要補充現金。總而言之,活(huo)下去就是要削減市(shi)場(chang)費用,削減人力成sha)荊 骷醴孔獬殺(sha)荊 〉de)員工的諒lu)猓 ning)聚人心,想(xiang)盡一(yi)切(qie)辦法抓收入,想(xiang)盡一(yi)切(qie)辦法募資(zi)。只要你能活(huo)下來,競爭(zheng)對(dui)手(shou)就會少很多。03機會前面說(shuo)的是疫情的影響和(he)如何wei)huo)下去,同時(shi)我們也(ye)可以看到,疫情同樣也(ye)帶來了(liao)些機會。對(dui)58到家yi)唇滄畬蟺幕幔 褪竅衷謔峭瓿繕桃的J繳(jiao)兜淖羆咽shi)刻(ke)。從創(chuang)辦的第一(yi)天起,58到家就不(bu)是為了(liao)做(zuo)一(yi)個簡單(dan)的家政連(lian)鎖店(dian),而是至少要做(zuo)到兩個顛覆︰第一(yi),把中(zhong)國的家政行業從家庭作(zuo)坊變成shang)執lian)鎖,帶入現代商業文明;huai)詼 顏鮒zhong)國家政行業帶到移動互聯網時(shi)代。我們不(bu)但(dan)要把原來的“小賣部”式的家政公司變成國美、甦寧,更要把它們帶到天貓和(he)京東式的電商時(shi)代,我們就是為此而來。這次(ci)疫情給了(liao)我們千載難(nan)逢的機會。以前,客戶、阿姨要面試,總希望(wang)線(xian)下見面,現在疫情把線(xian)下的依(yi)賴(lai)都打碎(sui)了(liao),我們qian)腦憊?圃諳xian)簽約非常順暢。我原來說(shuo),需要三年時(shi)間才(cai)能讓(rang)在線(xian)面試、在線(xian)挑選(xuan)、在線(xian)簽約超過50%,但(dan)是這幾(ji)天,大部分訂(ding)單(dan)都是在線(xian)的。我相信(xin)疫情過後,所有的雇主、阿姨、員工,都會相信(xin)在線(xian)找(zhao)工作(zuo),在線(xian)簽約。當然(ran),目(mu)前ao)蠖嗍藝 徑濟mei)有xing)庵幟芰Γ 蛭 侵 岸枷xi)慣(guan)開(kai)門店(dian),靠一(yi)個店(dian)長做(zuo)所有的事情。而58到家靠的是一(yi)個強大的nan)蟹 chan)品技術體系dan) 降拿諾dian)只是一(yi)個客戶接(jie)待中(zhong)心。我們所有的阿姨都來自互聯網,所有的mu)突 xian)索來自互聯網,沒(mei)有xiong)街屎he)同,都是qian)繾雍he)同,所有環fang)詼際迪至liao)數字化,所以在這次(ci)疫情中(zhong)可以迅速(su)切(qie)換。正(zheng)如去年華為被美國打壓,海思(si)半導(dao)體一(yi)下子從備胎轉正(zheng)。我們qian)南xian)上(shang)業務(wu)也(ye)是這樣,幸虧過去一(yi)年半我們堅持在產(chan)品技術和(he)數字化方(fang)面的投du)耄 饈俏頤嵌dui)商業模式的升級。比如線(xian)上(shang)xia)嘌擔(dan)  炊際敲夥訓模 ?昕kai)始,我們qiang)  liao)幾(ji)個遠程(cheng)tan)萄?鬧輩?遙 焯烊?芯jiu)跟誰學,好meng)蠢礎 露(lu) fang)是怎麼做(zuo)在線(xian)培訓的,我們還提出一(yi)個口號——2020年培訓要從成sha)局zhong)心變成業務(wu)中(zhong)心。我們才(cai)剛(gang)剛(gang)開(kai)始,就被疫情迅速(su)變成了(liao)一(yi)huan)一(yi)? 諳xian)培訓公司。雖然(ran)行業不(bu)同,但(dan)是這時(shi)候一(yi)定是有商業升級的機會的。做(zuo)SaaS軟件的創(chuang)業者,就應該(gai)抓住(zhu)千載難(nan)逢的機會,做(zuo)視頻(pin)、做(zuo)娛(yu)樂;生鮮創(chuang)業者,就應該(gai)抓住(zhu)機會做(zuo)送菜(cai)到家。快(kuai)狗打車做(zuo)物流,原來采用的是“貨地模式”,但(dan)是現在我們發現三輪車出不(bu)去了(liao),摩托(tuo)車出不(bu)去了(liao),然(ran)而復工以後,很多公司仍然(ran)要吃(chi)飯,希望(wang)集(ji)體訂(ding)飯,怎麼辦?所以最近我們密(mi)集(ji)地跟很多生鮮店(dian)合(he)作(zuo),跟小區(qu)合(he)作(zuo),然(ran)後跟辦公室合(he)作(zuo),用meng)頤塹(qian)拿姘bao)車來送餐,因為這樣效率更高(gao),更安全。這一(yi)切(qie)都是在抓新的商業機會。第二個機會,就是跟各方(fang)面建立合(he)作(zuo)的機會。因為這時(shi)所有公司都受影響,越是艱難(nan)的時(shi)刻(ke),大家越要抱(bao)團取暖(nuan)。此時(shi)我找(zhao)物業公司合(he)作(zuo)消毒服務(wu),找(zhao)另外一(yi)個APP合(he)作(zuo)流量(liang)共享(xiang),都很容(rong)易zi)迪幀4蠹乙yi)定要記qin)zhu)一(yi)句話︰你艱難(nan),別人也(ye)艱難(nan)xuan)>蠖嗍 徑際巧(qiao)嬖誥赫zheng)的環境中(zhong),到了(liao)今天,很多競爭(zheng)對(dui)手(shou)都放棄了(liao),此時(shi)正(zheng)是開(kai)發合(he)作(zuo)伙伴(ban)的好mei)幔 ye)是公司建立品牌pin)淖羆咽shi)機。第三個機會,是qie)蘗蹲櫓 芰ΑRyi)個公司,變革的最強大力量(liang)來自生命需要。作(zuo)為一(yi)名創(chuang)業者,即ci)勾聳shi)你商業模式jiao)叮 zhao)合(he)作(zuo)伙伴(ban)都沒(mei)有機會,但(dan)還有一(yi)huan)掠Ωgai)做(zuo)——修煉組織能力,每到危(wei)難(nan)時(shi)刻(ke),就是qie)蘗蹲櫓 芰Φ暮檬shi)機。關于機會,還有一(yi)句話要跟大家分享(xiang)。雖然(ran)這次(ci)大家看到很多危(wei)險,但(dan)是記qin)zhu),對(dui)所有人都危(wei)險的nai)O詹bu)是危(wei)險,對(dui)所有人都是機會的機會不(bu)叫(jiao)機會。此時(shi)要做(zuo)的是取得(de)相對(dui)優勢,只要你活(huo)下去,相比對(dui)手(shou)做(zuo)得(de)更好,成sha)究(jiu)?頻(pin)煤茫 桃的J繳(jiao)兜de)快(kuai),員工凝(ning)聚力強,品牌做(zuo)得(de)比別人好,當疫情過去的時(shi)候,你的公司戰斗力、工作(zuo)狀態、效率就會比別人高(gao)。04信(xin)念這些天來,我的感受是,越到後來,信(xin)心越jie)恪N頤且yi)定要相信(xin)疫情肯定會過去,不(bu)管一(yi)個月、兩個月還是三個月,它總會過去。真正(zheng)的需求一(yi)定會存在,除非你原來的商業模式和(he)tuo)棖笫羌俚摹=裉焓芤 橛跋煸醬蟺男幸擔(dan) 紉 榻jie)束以後,爆(bao)發的mu)贍芐xing)就越大,包(bao)括旅游、餐飲。好多人都在說(shuo),疫情結(jie)束以後要去吃(chi)火鍋(guo)、聚會、唱歌(ge)。今天大家沒(mei)上(shang)xi)啵 yi)段時(shi)間大家都上(shang)xi)嗟氖shi)候,都要請(qing)月嫂、請(qing)保姆,很多人si)依(yi)li)都是好久沒(mei)打掃的。所有xing)嬲zheng)的需求,在疫情結(jie)束以後一(yi)定會爆(bao)發。作(zuo)為創(chuang)業者,一(yi)定要有活(huo)下去的信(xin)心,不(bu)要害怕做(zuo)艱難(nan)的決定。當年,在58同城,2008年金融危(wei)機來臨的時(shi)候,很長時(shi)間沒(mei)有新的資(zi)金進來。當時(shi)公司有500人,賬上(shang)不(bu)超過50萬元人民幣,不(bu)要說(shuo)三個月,一(yi)個月的資(zi)金都沒(mei)有,怎麼辦?ke)頤且 huo)下去,必須做(zuo)艱難(nan)的決定,必須要掙錢,必須要盈(ying)利。記qian)玫筆shi)我跟姚勁(jing)波做(zuo)了(liao)一(yi)個當年看來比今天還要殘(can)酷的決定︰公司有三個事業部,我們對(dui)這些事業部的老xi)笏shuo),從明天起自負盈(ying)虧,每個月給公司交10萬元,虧了(liao)算你的,掙了(liao)也(ye)cai)隳愕模 頤腔苟dui)深圳(chou)、廣州的分公司總經理說(shuo),從下個月起你們要自負盈(ying)虧,總部不(bu)會給你撥一(yi)分錢的資(zi)金,你們要掙錢養活(huo)員工。58同城qiao)鉦chou)分公司在2008年金融危(wei)機之前有100多人,最艱難(nan)的時(shi)候,只剩不(bu)到10個人,他們在羅湖租了(liao)一(yi)個民房,一(yi)個組長帶著不(bu)到10個人度(du)過了(liao)2008年的冬天。到了(liao)2009年,深圳(chou)分公司迅速(su)恢復到jiao)習(xi)偃耍 背chu)堅守的組長變成了(liao)深圳(chou)的總經理,後來變成了(liao)華南區(qu)的總經理,又成為一(yi)項(xiang)業務(wu)的大主管。我經歷過這些,所以我在58到家對(dui)所有xing)憊?玻8到家一(yi)定會活(huo)下去,無論多艱難(nan)xuan)S幸yi)部美國電影,叫(jiao)《127小時(shi)》。一(yi)個騎(qi)自行車的小伙子摔掉山(shan)崖,手(shou)被卡在石頭(tou)縫里(li)面。他想(xiang)了(liao)各種辦法,想(xiang)把石頭(tou)撬開(kai),讓(rang)mi)約旱氖shou)臂(bi)出來,無法做(zuo)到。最後只有一(yi)種辦法,趁mi)拋約河辛ζ氖shi)候,把自己的手(shou)臂(bi)砍斷(duan)xi)D歉鋈甦嫻撓米(mi)約罕嘲bao)里(li)的小刀,一(yi)刀一(yi)刀把自己手(shou)給砍斷(duan)了(liao),最後拿mi)哦duan)臂(bi)出去,活(huo)下來了(liao)。我們一(yi)定要有xing)庋男xin)念。如果一(yi)個公司面臨困(kun)難(nan),我們就慌了(liao),那麼ci)頤親(qin)zuo)為企業dao)搖 chuang)始人是不(bu)合(he)格的。創(chuang)業是一(yi)huan)淺2can)酷的事情。很多創(chuang)業者都說(shuo)過,創(chuang)業最開(kai)心的就兩天︰一(yi)天是開(kai)業的時(shi)候,因為興奮;另一(yi)天是公司關閉(bi)的時(shi)候,因為解脫xuan)V灰 隳芑huo)下去,你會發現,這一(yi)次(ci)疫情一(yi)定不(bu)是你人生最艱難(nan)的時(shi)候。當你做(zuo)58同城經歷過生死之戰,然(ran)後又做(zuo)了(liao)58到家的家政業務(wu),還有快(kuai)狗打車dan)   liao)很多殘(can)酷的生死之戰。今天的疫情會影響你三個月,它的影響就是一(yi)個數字,短期看來影響是巨(ju)大的,但(dan)是只要你活(huo)下去,這次(ci)疫情絕對(dui)yuan)換 悄闋畬蟺奶粽健Ryi)huan)夜 咀畬蟺奶粽劍 澇妒峭哦印8魑wei)“一(yi)億中(zhong)流”的創(chuang)業者回(hui)想(xiang)一(yi)下,你有沒(mei)有xing) he)伙人吵過架(jia),朋友反目(mu)成仇,股(gu)東對(dui)你不(bu)支持,發不(bu)出工資(zi),商業模式踏空,競爭(zheng)對(dui)手(shou)突然(ran)融了(liao)很多錢發起一(yi)場(chang)補貼戰……這些事情哪一(yi)個比疫情小?當你經歷過這些事情,再回(hui)過頭(tou)來看chuang)舜ci)疫情,又算得(de)了(liao)什(shi)麼呢?5,數字基礎設(she)施(shi)去年58到家開(kai)年會的時(shi)候,我提到了(liao)一(yi)個詞(ci)——數字基礎設(she)施(shi),58到家一(yi)定要成為中(zhong)國家政行業的數字基礎設(she)施(shi)提供(gong)商。我認(ren)為,產(chan)業互聯網就是數字基礎設(she)施(shi)。我們原來做(zuo)生意都是靠一(yi)系列基礎設(she)施(shi),比如要線(xian)下開(kai)店(dian),需要物流、水(shui)、電、燃氣,工商總局定的標(biao)準,再加(jia)上(shang)線(xian)下的許多服務(wu)等等,都是基礎設(she)施(shi),但(dan)它們都不(bu)是數字化的。在家政行業dan) mu)前還缺少數字基礎設(she)施(shi),比如保險系統chang)  探(tan)】迪低場(chang)  碳蚶低場(chang) 諳xian)面試系統chang)  痰墓?zi)發放系統chang)?嘌迪低場(chang) xin)用系統等等。我把這些叫(jiao)做(zuo)家政行業的數字基礎設(she)施(shi)。到家集(ji)團去年做(zuo)了(liao)七八(ba)個系統,這些系統逐漸要向(xiang)整個行業開(kai)放,幫助別的家政公司做(zuo)得(de)更好。今天我們看到的電商基礎設(she)施(shi),很多都是由阿里(li)巴巴提供(gong)的,像支付寶、阿里(li)旺旺、模特(te)拍nao)障低場(chang)?臣葡低場(chang)  li)雲(yun)pin)鵲齲 際塹(qian)縞痰幕∩she)施(shi)。多數電商網站都是在賣商品,只有阿里(li)巴巴和(he)少數超大企業在提供(gong)數字基礎設(she)施(shi)。未來有野心的企業dao)遙 梢栽諂淥諦幸的謐zuo)一(yi)個基礎設(she)施(shi)。做(zuo)產(chan)業互聯網,就是要做(zuo)數字基礎設(she)施(shi),讓(rang)整個行業由第一(yi)代撮合(he)交易,溝通雙(shuang)邊市(shi)場(chang)的流量(liang)型(xing)輕平台,變成雲(yun)化的,可在供(gong)給側賦(fu)能的第二代重平台。只有xing)瓿閃liao)這一(yi)生態進化,創(chuang)業者才(cai)可以成為“爬(pa)上(shang)xi)兜撓恪薄N頤且yi)定能穿越今夜的黑暗dan) 吹矯魅仗tai)陽升起!黑馬問答︰黑馬︰為什(shi)麼58到家ye)bu)主張做(zuo)預充值或辦卡?陳小華︰因為辦卡不(bu)是客戶第一(yi),客戶的訴(su)求不(bu)是辦卡。辦卡的業務(wu)模型(xing),如果能成功只有一(yi)個原因,就是它的業務(wu)保證了(liao)一(yi)定的增速(su),老客戶的服務(wu)是靠新客戶的充值來保護的。按照嚴格的會計準則(ze)來講,那都是負債。稍微做(zuo)一(yi)些充值是沒(mei)問題的,這就是杠桿率。你的交易額1億,充值1000萬,就是10%的杠桿。辦卡就等于你借錢在炒股(gu),在業務(wu)快(kuai)速(su)增長的時(shi)候,掙錢的速(su)度(du)是加(jia)快(kuai)的,但(dan)是qian)斃幸滌齙轎wei)機的時(shi)候,借錢炒股(gu)就是加(jia)速(su)死亡(wang)。所以嚴格意義上(shang)來講,充值是要被國家監管的。我一(yi)直跟到家的員工講,我們來到這個行業dan) 且 rang)行業更加(jia)美好,而不(bu)是為了(liao)讓(rang)mei)?鞫喑淝 /span>[詳情]

創(chuang)業疫情煉獄(yu) 打不(bu)死你的必將使你更強大
創(chuang)業疫情煉獄(yu) 打不(bu)死你的必將使你更強大

  原標(biao)題︰創(chuang)業疫情煉獄(yu),打不(bu)死你的必將使你更強大來源︰創(chuang)業dao)月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke)。希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)挑戰。2月10日晚上(shang),系列xiong)輩?ke)的第13課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來黑馬大學深藍實驗室導(dao)師、深創(chuang)投集(ji)團執行總經理劉綱,分享(xiang)“疫情後的投資(zi)邏輯(ji),變與不(bu)變”。口述|劉綱整理|胡漾疫情是一(yi)次(ci)大考。很多線(xian)下生意受到重創(chuang),比如春hang)詰檔纈捌piao)房斷(duan)崖式下跌(die);線(xian)上(shang)xi)旃  蠢茫 fei)書、騰訊會議、釘釘等辦公軟件被廣泛使用。在海嘯般的疫情和(he)不(bu)斷(duan)傳播的mu)志(zhi)濉 孤喬樾髦zhong),創(chuang)業de)媼俚墓?佳槭鞘shi)麼?ke)胰ren)為有兩個層面,一(yi)層是企業dao)易隕恚 yi)層是創(chuang)業組織。對(dui)企業dao)依(yi)此shuo),最大的mu)佳槭且庵zhi)力、認(ren)知力、決斷(duan)力和(he)tuo)卸 ΑR庵zhi)力︰企業dao)業囊庵zhi)力,可以用一(yi)句話來總結(jie)︰我們不(bu)可能不(bu)恐(kong)懼,但(dan)要戰勝(sheng)盲(mang)目(mu)的mu)志(zhi)澹  3擲 xing)的mu)志(zhi)濉T諶嗽yun)亦(yi)雲(yun)pin)囊 櫓zhong)間,堅定的意志(zhi)力,可以避免自亂陣腳。認(ren)知力︰能不(bu)能在紛繁(fan)復雜的信(xin)息中(zhong)抽絲剝繭,洞(dong)察本質,看到趨勢。決斷(duan)力︰能不(bu)能勇(yong)于承擔(dan)責任(ren),迅速(su)采取果斷(duan)行動,在關鍵點上(shang)做(zuo)出決策與選(xuan)擇。行動力︰能不(bu)能以高(gao)度(du)的組織性(xing)、嚴格的紀律性(xing),表現出超強的執行力,應對(dui)危(wei)機。從組織層面來說(shuo),最大的mu)佳槭親(qin)櫓 南低襯芰ΑN蘼窞槍 孀櫓 故瞧笠底櫓  櫓 南  gui)劃、動員組織、生產(chan)作(zuo)業、供(gong)應鏈、銷(xiao)售鏈、服務(wu)鏈的系統能力強,才(cai)能具(ju)備強大的系統能力,抵御重大危(wei)機。從另一(yi)個角度(du)來看,疫情也(ye)是qie)蘗洞(dong)chuang)業者人性(xing)和(he)組織系統能力的一(yi)次(ci)機會。今天的分享(xiang)將從三個方(fang)面展開(kai)︰第一(yi),創(chuang)業者和(he)創(chuang)業deng)笠等綰臥諞 櫓zhong)自我修煉?第二,疫情後的投資(zi)有哪些變與不(bu)變?第三,疫情後如何與投資(zi)人溝通?01疫情下的nai)逑xiang)創(chuang)業修煉首先ren)頤搶純雌笠導(dao)業男蘗丁N腋鋈巳ren)為,對(dui)于創(chuang)業者來說(shuo),有兩種能力非常重要。第一(yi),抓住(zhu)問題本質的能力,即在紛繁(fan)復雜的信(xin)息中(zhong)快(kuai)速(su)抽絲剝繭,了(liao)解全局,理出核心nai)侍狻1熱紓  楸bao)發之初(chu),能不(bu)能快(kuai)速(su)把握(wo)到切(qie)斷(duan)傳染源這一(yi)關鍵,以最快(kuai)的速(su)度(du)封(feng)城,以最大的力度(du)隔離傳染源,能不(bu)能圍繞這一(yi)點對(dui)疫情做(zuo)出前瞻性(xing)的判斷(duan),看到後續(xu)的發展gou)脫荼洌 ?茸zuo)好應對(dui)準ji)浮5詼 齠duan)力。企業dao)夷懿bu)能主動和(he)果斷(duan)地采取措施(shi),采取措施(shi)後能不(bu)能執行到位(wei),並承擔(dan)起相應的責任(ren)。比如鍋(guo)圈,在疫情爆(bao)發時(shi),在跟有關部門充分溝通的情況下,社區(qu)生鮮店(dian)持zhong)xu)營業dan) gong)應鏈備貨充足。最後它的生意不(bu)僅沒(mei)受影響,反而在增長。從中(zhong)我們也(ye)看到餐飲業的一(yi)個機會,線(xian)下就餐的模式是不(bu)是可以變成售賣後廚(chu)處理好的菜(cai)品?如何把握(wo)家庭廚(chu)房的機會?《第五項(xiang)修煉》提到了(liao)五種提高(gao)企業dao)乙約捌笠底隕砟芰Φ姆fang)法。第一(yi),系統思(si)考。對(dui)疫情的判斷(duan),最重要的是認(ren)知能力,是系統思(si)考能力。什(shi)麼ci)竅低乘si)考?基于整體,既能夠看到事件的關聯性(xing),又能看到它的漸變形態,以系統和(he)動態的視角看ci)侍狻W砸 楸bao)發以來,我們一(yi)開(kai)始只看到一(yi)個點、一(yi)個區(qu)域(yu)的爆(bao)發,後來看到了(liao)它的全局zhong)xing),看到了(liao)對(dui)企業經營活(huo)動產(chan)生的系統性(xing)影響。很多人發現,供(gong)應鏈ci)歉觥翱 弊印鋇幕方(fang)冢 貢熱縲xin)息的溝通系統不(bu)完善,在口罩(zhao)、消毒水(shui)、雙(shuang)黃連(lian)搶購(gou)潮中(zhong),你還沒(mei)反應過來,口罩(zhao)就脫銷(xiao)了(liao),是不(bu)是真沒(mei)有還是有?這反映出信(xin)息的斷(duan)裂和(he)tou)稚 N蠢從忻mei)有可能沿著這個方(fang)向(xiang),找(zhao)到解決斷(duan)裂點的信(xin)息溝通系統呢?這是我們可以投資(zi)的方(fang)向(xiang)。第二,自我超越。受疫情影響的很多企業被迫(po)轉線(xian)上(shang),有人說(shuo),我ye)bu)會,這很難(nan)xuan)5dan)我們必須認(ren)識到,創(chuang)業者必須要有一(yi)種超越jie)暈揖窒?xing)的能力。鍋(guo)圈楊明超能很好應對(dui)疫情,為什(shi)麼你就不(bu)能呢?優秀企業dao)業木  芾砟芰 叢從謔shi)麼?除了(liao)來源于他的創(chuang)業實dao) 估(gu)叢從謁某中(zhong)xu)學習(xi)ang)he)自我超越。如果你不(bu)能超越jie)約海 鶉司突岢 僥恪H綰謂凶暈頁 僥兀.要建立起個人願景ang)he)個人理想(xiang)。理想(xiang)越高(gao)遠,動力就越強勁(jing)。2.保持你的創(chuang)造性(xing)張力,創(chuang)新的活(huo)力和(he)彈性(xing)。在疫情中(zhong),有的人躺在家ye)bu)想(xiang)動,但(dan)有的人在夜gu)釗司病 du)自一(yi)人時(shi),去跑(pao)步(bu)、閱讀、思(si)考,這就是活(huo)力。3.要看清結(jie)構性(xing)的沖(chong)突,只有看清楚(chu)內心的矛(mao)盾(dun)結(jie)構,才(cai)知道朝哪個方(fang)向(xiang)超越。看清楚(chu)自己的能力,長項(xiang)和(he)弱(ruo)項(xiang),才(cai)知道怎麼去超越。4.要誠實地面對(dui)真相。企業dao)業木霾叻綹穹治 si)種︰極大極大值、極小極小值、極大極小、極小極大。極大極大值和(he)tu) 【  凳強醋罾止芻蛘咦畋bei)觀,極大極小和(he)tu) 【 笤ze)是兩方(fang)面都看到,是更誠實地面對(dui)真相。5.運用潛意識。比如清晨(chen)五點鐘的時(shi)候突然(ran)醒ya)矗 幣饈痘嵐鎦頤前壓?mei)有關聯性(xing)的認(ren)知,瞬間連(lian)接(jie)起來,從而實現認(ren)知突破(po)。第三,心智模式。什(shi)麼叫(jiao)心智模式?它是根植于內心的一(yi)種思(si)考和(he)認(ren)知,是判斷(duan)的傾向(xiang)性(xing),心智模式決定你的行為方(fang)式。它影響你對(dui)周圍事物演變的認(ren)知,你是偏積極還是偏消極,你認(ren)為自己能搞定還是不(bu)能搞定,以及你采取很多行動的假設(she)。如果我們擁有過多消極的假設(she),或者過多的成見和(he)不(bu)良jia)∠螅  乃si)維定式會反映到決策上(shang)xi)U庖ye)是為什(shi)麼在疫情中(zhong),有的人si) du)焦慮、消極應對(dui),有的人則(ze)看到危(wei)機中(zhong)的機會。丘吉(ji)爾說(shuo)︰“不(bu)要浪費一(yi)場(chang)危(wei)機。”心智模式直接(jie)影響我們創(chuang)新的動力程(cheng)度(du)和(he)強度(du)。如果我們不(bu)能調整自己的心智模式,消極的前提、假設(she)、成見會讓(rang)你無法突破(po)自己,找(zhao)到創(chuang)新的方(fang)向(xiang)。黑馬深藍實驗室2期學員鼓坊huai)拇chuang)始人、Pearl(珍(zhen)珠)鼓形象代言人陳坤明,曾經談到要做(zuo)在線(xian)音(yin)樂,但(dan)一(yi)直沒(mei)下決心。這次(ci)疫情中(zhong),鼓坊團隊在技術&amp;內容(rong)都是0的情況下,只用了(liao)9天的時(shi)間急(ji)速(su)搭建了(liao)zumpus雲(yun)課(ke)堂men)教  謖庵旨(zhi)ji)速(su)的nao)鉸緣髡攏 哦用塹(qian)母gao)速(su)適應,目(mu)前銷(xiao)售課(ke)程(cheng)1000多套,創(chuang)收30萬左右。昨天開(kai)始直播課(ke)程(cheng),500人在線(xian)觀看。第四(si),建立共同願景。要有xing)洞(dong)蟺睦硐xiang),這是讓(rang)人深受感xing)佟?釷芄奈(nai)璧牧αliang),它能構成組織、企業和(he)群體的精神支柱。共同願景是企業在經營過程(cheng)中(zhong)間形成的共同遠見,共同價值觀,共同企業文化。共同願景越強大,越能夠抗擊(ji)危(wei)機。如果沒(mei)有共同願景,在應對(dui)yun)粽絞shi),企業從基層員工到中(zhong)層、高(gao)層就很難(nan)達(da)成共識,也(ye)很難(nan)有活(huo)力、動力與組織同進退。我們正(zheng)好利用這段居家時(shi)間,從過去盲(mang)目(mu)和(he)tou)乘齙氖攣wu)性(xing)工作(zuo)中(zhong)解放出來,可以通過遠程(cheng)會議、頭(tou)腦風暴來密(mi)集(ji)溝通,思(si)考一(yi)下企業的共同願景。企業少則(ze)一(yi)起創(chuang)業三年,多則(ze)一(yi)起創(chuang)業十幾(ji)年。之前是什(shi)麼樣,現在是什(shi)麼樣,十幾(ji)年以後我們又會怎樣?大家作(zuo)為一(yi)個小群體,能不(bu)能為自己創(chuang)造一(yi)個更好的nai)蠢矗扛也(ye)bu)敢一(yi)起去付出?第五,團pan)逖 xi)。個人認(ren)知的提升,不(bu)足以yun)嶸低車哪芰ΑF笠導(dao)紉 懈鎏宓難(nan) xi)能力,也(ye)can) 型(xing)盤(pan)宓難(nan) xi)能力。疫情中(zhong)很多企業de)媼僮攀只 he)在線(xian)化的挑戰,如果不(bu)能夠形成自上(shang)而下和(he)自下lu)shang)的nan) xi)能力,一(yi)定會面臨人才(cai)瓶頸。你可能會說(shuo)可以招人,但(dan)招的人si)懿bu)能迅速(su)融入,成sha)灸懿bu)能控制pin)米(mi)。 際俏侍狻F笠盜斕dao)人和(he)每一(yi)個團隊成員,內心必須有一(yi)種理念,就是沒(mei)有什(shi)麼ci)慮檳苣nan)住(zhu)我們,因為我們有強大的nan) xi)能力。企業要做(zuo)在線(xian)化的產(chan)品,創(chuang)始人自己不(bu)懂,只依(yi)靠別人shuo)幕埃 飪隙 岢鑫侍狻D憧梢哉zhao)專業的人,但(dan)你還應該(gai)卷di)鸚渥櫻 he)專業人員一(yi)起鑽研,在鑽研過程(cheng)中(zhong),你是qin)鈧匾 奶逖檎擼 閌淺 恫chan)品經理。當你把事情搞透了(liao),專業人員才(cai)能夠根據你洞(dong)察出的核心需求,創(chuang)造出一(yi)個好產(chan)品。創(chuang)業最終是qin)約何 約焊涸穡 綣悴bu)能夠自己為自己負責,也(ye)不(bu)能期望(wang)別人為你負全部責任(ren)。你不(bu)承擔(dan)100%的責任(ren),沒(mei)有100%的投du)耄 鶉嗽趺純贍芑崳 閫度(du) 兀孔詈笮】jie)一(yi)下,疫情是對(dui)創(chuang)業者的大考,創(chuang)業是創(chuang)業者和(he)企業的修煉dun) 茫 笠導(dao)壹捌笠到行蘗隊形甯齜fang)向(xiang)︰he)低乘si)考、自我超越、心智模式、共同願景ang)he)團pan)逖 xi)。02疫情後投資(zi)的變與不(bu)變疫情改變了(liao)很多,很多業務(wu)出現了(liao)拐點。傳統生意面臨沖(chong)擊(ji),產(chan)業互聯網的進程(cheng)加(jia)速(su)了(liao)。中(zhong)國正(zheng)在大踏步(bu)跨入到jie)諳xian)化、數字化、智能化時(shi)代。與之相關的業務(wu),比如在線(xian)電商、網紅營銷(xiao)、連(lian)鎖店(dian)在線(xian)化、餐飲產(chan)品化、家庭廚(chu)房、在線(xian)娛(yu)樂、在線(xian)教育、在線(xian)知識付費xuan) 諳xian)辦公、柔(rou)性(xing)生產(chan)、產(chan)業互聯網和(he)人工智能等,都jia)芯ju)大機會。具(ju)體有哪些改變?第一(yi)、心態的改變。很多人從原來忙忙碌de)檔男奶 zhong),突然(ran)意識到健康、家庭、親(qin)人、朋友是qin)鈧匾 摹O喙氐男棖螅 布潯灰bao)了(liao)——更健康的食品、更安全的環境;而不(bu)良的生活(huo)習(xi)慣(guan),如過去城市(shi)xiong)行牡泥性(xing)擁牟cai)市(shi)場(chang),都要從城市(shi)搬(ban)出去,會由窗明幾(ji)淨huai)牧lian)鎖超市(shi)所替(ti)代。疫情讓(rang)大家突然(ran)發現歲月靜好、生活(huo)非常重要,和(he)人民群眾對(dui)美好生活(huo)向(xiang)往相關的產(chan)業和(he)tuo)幸擔(dan) 匾 cheng)度(du)被提升起來。心態變化導(dao)致需求排序發生變化。第二、醫療和(he)大健康行業將持zhong)xu)走強,綠(lv)色無污染的行業會更受歡迎。第三、抖(dou)音(yin)、直播、超級dong) ?叩壬縟骸 悅教逕桃黨晌 L Oxian)上(shang)營銷(xiao)變成了(liao)企業必須做(zuo)的一(yi)huan)攏 蘼窞巧(qiao)chan)型(xing)企業dan) 故竅xian)下企業dan) 懿bu)能系統規(gui)劃線(xian)上(shang)營銷(xiao),發展線(xian)上(shang)流量(liang),將會成為未來能不(bu)能搶佔先ran)囊yi)個要點。第四(si)、遠程(cheng)辦公、在線(xian)辦公、智能辦公迎來利好。我們qian)墓?zuo)將會變成一(yi)個系統,全面進入數字化、在線(xian)化。第五、更為深刻(ke)的大趨勢是疫情加(jia)速(su)了(liao)中(zhong)國全面進入在線(xian)化、數字化、智能化時(shi)代。黑馬“戰疫情”公益直播就是非常典型(xing)教育培訓的在線(xian)化、數字化,全網直播在線(xian)人數最高(gao)達(da)100萬,在線(xian)化大幅度(du)放大了(liao)影響力。我們相信(xin),經歷過兩次(ci)病毒疫情的洗(xi)禮,我們qian)墓抑(yi)衛(wei)砟芰Α? 緇嵋約盎埂?笠檔鬧衛(wei)懟 擻﹤按chuang)新lv)芰Ρ亟 mai)上(shang)新的台階(jie),我們qiang) 嵊謝 怪搖?緇帷 櫓 肫笠檔腦諳xian)化、數字化與智能化生態體系dan)  櫸攬亍 直浮 攪品wu)、食品安全、媒體及輿(yu)情、政府(fu)治wei)硤逑怠?緇岫 碧逑怠?桃迪低車齲 冀 嵬 諳xian)化、數字化、智能化改造,變得(de)更加(jia)完善、科(ke)學、先進,中(zhong)國必將站在新的歷史起點,迎來新的nai)蠢矗﹝bu)變的是什(shi)麼呢?第一(yi),中(zhong)國創(chuang)業正(zheng)處在一(yi)個最好的時(shi)代的特(te)征(zheng)和(he)創(chuang)業的紅利沒(mei)有變。中(zhong)國新舊(jiu)動能轉換與一(yi)帶一(yi)路(lu)帶來的產(chan)業升級與全球化機會還在,創(chuang)業扶持政策還在,青年與高(gao)知創(chuang)業者還在,投資(zi)人與資(zi)shi)臼shi)場(chang)還在。第二,創(chuang)業投資(zi)的根本邏輯(ji)沒(mei)有變︰關注選(xuan)手(shou)與賽(sai)道及其結(jie)合(he)模式。選(xuan)手(shou)︰我們要投資(zi)有堅定的意志(zhi)力、超強的認(ren)知力、優秀的行動力和(he)鼓動力的創(chuang)業團隊;要投資(zi)有自我學習(xi)ang)he)自我修正(zheng)能力的創(chuang)業學習(xi)型(xing)組織。賽(sai)道︰要投資(zi)代表新需求、新消費人群、新科(ke)技手(shou)段、新生活(huo)模式、新生產(chan)模式的優秀賽(sai)道。第三,資(zi)shi)臼shi)場(chang)改革、開(kai)放和(he)持zhong)xu)發展的趨勢沒(mei)有變。科(ke)創(chuang)板、創(chuang)業板注冊制改革發展不(bu)會變,疫情結(jie)束後的新的上(shang)市(shi)與IPO行情不(bu)會變,資(zi)shi)臼shi)場(chang)的持zhong)xu)發展趨勢不(bu)會變。第四(si),天使投資(zi)、創(chuang)業投資(zi)、股(gu)權投資(zi)向(xiang)專業化、縱深化、規(gui)模化、生態化發展的趨勢沒(mei)有變。一(yi)段時(shi)間來,股(gu)權投資(zi)shi)幸蕩訟順? 齔觥 罄頌隕常 dan)是投資(zi)的專注、深耕、生態發展特(te)點以及與區(qu)域(yu)結(jie)合(he)發展的態勢不(bu)變,長期行情不(bu)會改變。第五,大部分投資(zi)機構短期之內的融資(zi)難(nan)和(he)投資(zi)趨緊的狀態不(bu)會變。03疫情之後如何與投資(zi)人溝通最後我們來談談疫情之後如何與投資(zi)人溝通。我們先看看當下投資(zi)機構的情況︰第一(yi),在目(mu)前的時(shi)間點,大部分機構處于一(yi)個停擺的狀態。第二,當下投資(zi)機構更加(jia)關注投後管理,無法現場(chang)辦公,大家更多是通過案頭(tou)工作(zuo)、遠程(cheng)辦公、視頻(pin)會議、頭(tou)腦風暴來交流、討論和(he)解決創(chuang)業公司遇到的nai)侍狻5諶 蹲zi)機構正(zheng)在研究(jiu)疫情之後投資(zi)的特(te)點、策略、節奏、階(jie)段、風格和(he)偏好。作(zuo)為一(yi)個創(chuang)業者,此時(shi)應該(gai)如何和(he)投資(zi)人溝通?有xing)餳ji)個關鍵點︰1,坦率面對(dui)。如果獲得(de)融資(zi)的話,要坦率把自己的情況和(he)困(kun)難(nan)跟投資(zi)人講;2,拿出應對(dui)行業格局演變、競爭(zheng)對(dui)手(shou)的行動方(fang)案;3,全員的動員和(he)關鍵團隊的動員,要有一(yi)些具(ju)體行動。我們要把握(wo)zhan)岷he)投資(zi)人進行溝通,提出我們應對(dui)的方(fang)法、未來長期的發展趨勢。如果能獲得(de)投資(zi),就tu)絛xu)引進投資(zi)。如果不(bu)能融資(zi),就要勒緊褲腰帶,先自我發展。創(chuang)業者和(he)投資(zi)人建立什(shi)麼樣的關系也(ye)很重要。企業dao)液he)投資(zi)人有xing)餉醇ji)種關系dan)旱諞yi),短期的投資(zi)人。有點像“ao)lu)水(shui)夫妻”,如Pre-A投資(zi),項(xiang)目(mu)上(shang)市(shi)完投資(zi)人就退出了(liao),這是一(yi)個階(jie)段性(xing)的現象。第二,階(jie)段性(xing)的合(he)伙人。大部分投資(zi)人都是你的階(jie)段性(xing)合(he)伙人。不(bu)管是天使投資(zi)、創(chuang)業投資(zi)還是股(gu)權投資(zi),都jia)幸yi)個特(te)點,都會在某階(jie)段進入,在上(shang)市(shi)後某個階(jie)段退出。第三,恩愛的夫妻。投資(zi)人對(dui)你的團隊和(he)產(chan)業有非常深度(du)的理解與認(ren)可,在這種關系中(zhong),創(chuang)業deng)笠島he)投資(zi)者之間有很多協同與合(he)作(zuo)。第四(si),靈(ling)魂(hun)伴(ban)侶。最高(gao)境界就是雙(shuang)方(fang)從一(yi)開(kai)始到jie)詈蠖際淺中(zhong)xu)的、緊密(mi)的nao)鉸曰鋨ban)關系。不(bu)同的關系類型(xing),投資(zi)的策略yuan)煌 Ryi)般而言,細分領域(yu)或者生態類別的投資(zi)人,更加(jia)容(rong)易和(he)創(chuang)業者和(he)創(chuang)業deng)笠敵緯啥靼 蚱蘚he)靈(ling)魂(hun)伴(ban)侶的關系模式。投資(zi)條款當中(zhong)的不(bu)可抗力條款。疫情也(ye)給大家一(yi)個啟(qi)示,就是創(chuang)業者與投資(zi)人簽訂(ding)的投資(zi)條款中(zhong),不(bu)可抗力條款和(he)tou)縵展駁dan)條款非常關鍵,這是應對(dui)危(wei)機非常重要的先手(shou)。我們看到,有很多小企業、小生意者租了(liao)商場(chang)和(he)鋪面,現在問題出現了(liao),沒(mei)有簽訂(ding)不(bu)可抗力條款,就可能要獨(du)自承擔(dan)房租損失(shi)的全責。疫情一(yi)定會結(jie)束,投資(zi)也(ye)bu)嶂匭縷qi)動,最後談談怎麼ci)蹲zi)人。第一(yi),企業創(chuang)始人意志(zhi)與能力的修煉。完善、提升和(he)展示jing)chuang)始人自身的願景與意志(zhi)、激情與夢(meng)想(xiang)、認(ren)知與決策、行動與激勵等各項(xiang)品質與能力,打通任(ren)督二脈,是吸引投資(zi)人shuo)墓?5詼 勒加(jia)胖實娜sai)道。發現趨勢、引領趨勢,搶佔新需求、新消費人群、新科(ke)技手(shou)段、新生活(huo)模式、新生產(chan)模式的優秀賽(sai)道。第三,根據企業自身的優勢和(he)劣勢,找(zhao)準定位(wei),發掘亮點,進行企業轉型(xing)與模式jiao)丁5謁si),優化團隊,組建頂尖團隊,打造創(chuang)業英雄。以理想(xiang)、價值觀、共同願景吸引人,形成一(yi)個戰斗力強的有機團隊。第五,打造學習(xi)型(xing)組織,構建系統能力,提高(gao)執行力。第六(liu),整合(he)優勢資(zi)源,優化發展模式,提高(gao)項(xiang)目(mu)門檻。第七,和(he)投資(zi)者做(zuo)朋友,進行深度(du)的溝通,引進最頂尖的投資(zi)人,引進懂你的投資(zi)人。用mi)約旱耐哦印 庵zhi)、理念、模式、應對(dui)措施(shi)去打動投資(zi)人。每一(yi)次(ci)危(wei)機後都潛伏(fu)著機會,每一(yi)次(ci)拐點都是一(yi)個新的機遇。不(bu)要浪費危(wei)機,馬上(shang)行動起來,開(kai)展創(chuang)業修煉!決定你最終高(gao)度(du)的並不(bu)是現在,也(ye)不(bu)是你的起點,而是你在拐點的nan)xuan)擇。這次(ci)疫情,就像一(yi)場(chang)創(chuang)業煉獄(yu),打不(bu)死你的必將使你更強大![詳情]

宋向(xiang)前︰吹哨(shao)經濟三條軍規(gui) 消費服務(wu)抗疫守業
宋向(xiang)前︰吹哨(shao)經濟三條軍規(gui) 消費服務(wu)抗疫守業

  原標(biao)題︰宋向(xiang)前︰吹哨(shao)經濟,三條軍規(gui),消費服務(wu)抗疫守業來源︰i黑馬1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke)。希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。2月9日晚上(shang),第12課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬實驗室導(dao)師、加(jia)華資(zi)shi)敬(jing)chuang)始合(he)伙人宋向(xiang)前來分享(xiang)“不(bu)安時(shi)代,消費企業dao)乙 綰窩桿su)調整再出發”。以下為直播內容(rong)精選(xuan)。口述 宋向(xiang)前整理 李佳浩首先給大家拜(bai)年,大家過年好。感謝黑馬的“穿越疫情”公益直播,對(dui)創(chuang)業者真的幫助很大。此次(ci)疫情對(dui)中(zhong)國經濟,尤其是消費服務(wu)行業有著顯著的影響,我認(ren)為,對(dui)國民經濟增長具(ju)有關鍵引擎作(zuo)用的消費服務(wu)行業dan) 」茉諞 櫓zhong)xing)饈苤卮chuang),但(dan)危(wei)中(zhong)有機,我們應當成為中(zhong)國災後大變局的“ao) 麼瞪shao)人”,借此機遇在宏(hong)觀上(shang)呼吁政府(fu)托(tuo)底,謀求改革新變,微觀上(shang)自我反思(si),刷新認(ren)知體系dan) 卣桃燈(deng)旃摹8渤倉 氯宋尥曷眩 dan)不(bu)安時(shi)代里(li)的企業dao)頤牽 勻ran)可以調整方(fang)向(xiang),重新出發。我的一(yi)點總結(jie)和(he)建議,也(ye)希望(wang)能引發大家的思(si)考。以下lv)諶rong)僅代表個人觀點。01托(tuo)底經濟,戰“疫”必勝(sheng)這場(chang)抗疫大戰里(li)有八(ba)個字非常關鍵——“托(tuo)底經濟,戰‘疫’必勝(sheng)”。不(bu)言而喻,當下最重要的任(ren)務(wu)是全國團結(jie)抗擊(ji)疫情,這是所有組織、企業、個人都jia)Ωgai)具(ju)備的社會責任(ren)感和(he)公民意識。我相信(xin)面對(dui)這一(yi)次(ci)的公共衛(wei)生事件,無論過程(cheng)如何艱辛,戰役終將勝(sheng)利。但(dan)隨(sui)著勝(sheng)利號角qiao)yi)同響起的,可能是qie)磯嘀zhong)小企業的喪鐘。同樣可以預見的是,在這個過程(cheng)里(li),中(zhong)國經濟mei)崠?peng)到低估(gu),也(ye)就是我們所說(shuo)的“底zhu)薄> 麼?撞bu)可怕,觸底才(cai)有流動、才(cai)能反彈。流動和(he)tou)吹 紫紉 yi)賴(lai)于政府(fu)“托(tuo)舉”的動作(zuo)。也(ye)就是說(shuo),我們號召中(zhong)小微企業積極自救,也(ye)倡導(dao)國家和(he)社會從宏(hong)觀層面“托(tuo)”起這些企業dan) 獠cai)是面對(dui)大考時(shi)的共克時(shi)艱。社會主體之間是同呼吸、共命運shuo)模 tuo)底經濟救ran)鈧zhong)小企業dan) ye)是在完善整個國家的社會系統,最大程(cheng)度(du)地降低疫情對(dui)老xi)儺xing)生活(huo)的沖(chong)擊(ji)。保障xi)儺xing)生活(huo)的衣食住(zhu)行、吃(chi)穿用度(du),是加(jia)華資(zi)shi)疽yi)直在做(zuo)的事,站在民生角度(du)上(shang)救助消費企業dan) 齔種zhong)小企業dan) ye)是我們共同的任(ren)務(wu)。為什(shi)麼說(shuo)政府(fu)對(dui)這次(ci)疫情的托(tuo)底政策非常重要呢?因為中(zhong)國作(zuo)為一(yi)個超級巨(ju)人,它的經濟體量(liang)和(he)產(chan)業結(jie)構都jia)003年非qian)涫shi)期,有著巨(ju)大的差異。2003年中(zhong)國GDP總量(liang)大概是11.7萬億,2019年底已經達(da)到了(liao)近100萬億的水(shui)平,這是qin)芰liang)上(shang)的差異;此外,非qian)涫shi)期消費服務(wu)對(dui)國民經濟的貢獻只hui)9%,而現在第三產(chan)業對(dui)宏(hong)觀經濟的貢獻率已佔59.4%,成為第一(yi)大產(chan)業dan) 渲zhong)消費服務(wu)行業對(dui)GDP增速(su)的貢獻率更是超過78.5%,對(dui)經濟民生的影響不(bu)言而喻,這是產(chan)業結(jie)構gu)系木ju)大變化。大家千萬不(bu)能小看這兩點差異。在疫情影響下,人口的nao)A鞫 蛔瓚duan),老xi)儺xing)的消費需求被抑(yi)制,大多數直接(jie)面向(xiang)消費者提供(gong)終端產(chan)品和(he)tou)wu)的企業都暫時(shi)關門歇業了(liao)。春hang)謨終zheng)值一(yi)些消費服務(wu)業的營業高(gao)峰,此次(ci)疫情來得(de)猝不(bu)及防,企業春hang)誶澳們 換  dun)積了(liao)大量(liang)庫存,而抗疫期間的消費低迷和(he)延遲(chi)復工現狀,又讓(rang)這些企業de)mei)有足夠huai)娜嗽薄?鎰zi)和(he)現金流去應對(dui),卻仍要發工資(zi)、付房租等等,損失(shi)慘(can)烈程(cheng)度(du)可shang)xiang)而知。這次(ci)疫情對(dui)于宏(hong)觀經濟到底影響幾(ji)何呢?以我個人shuo)墓gu)計,疫情對(dui)2020年一(yi)huan)徑du)的GDP的影響大概會有1~1.5個點。全年來看,2019年春hang)諂詡洌 齙纈啊 閌邸 鴕 糜嗡si)個細分子行業dan)  迪窒xiao)售額大約15000億元,佔據2019年一(yi)huan)徑du)GDP的6.8%。而新lu)諞 櫸? 螅 廡┬幸禱就9??R怠?Jshi),消費總量(liang)也(ye)bu)鞠shi)。這意味著,僅僅春hang)詡倨詰天內,全國四(si)個消費服務(wu)子行業的直接(jie)損失(shi),至少達(da)到了(liao)15000億元。在這種情況下,抗擊(ji)疫情固然(ran)是眼下最重要的事情,但(dan)經濟meng)侍饈且 楸澈蟺木ju)大隱患(huan),看ci)侍庖 矯嬋矗 zuo)事情要兩手(shou)抓。現在網絡上(shang)有一(yi)種分法,把人民分成兩派,一(yi)派是抗擊(ji)疫情派,一(yi)派是托(tuo)底經濟派。我覺(jue)得(de)這是一(yi)個偽命題,這兩件事完全可以同時(shi)做(zuo)好。眼下只有一(yi)派,就是希望(wang)國家向(xiang)好這一(yi)派。我非常欽佩(pei)西貝的賈國龍先生,他在中(zhong)小企業主們qin)罾kun)難(nan)的時(shi)刻(ke)挺身而出,以西貝的號召力為行業群體發聲,包(bao)括這兩天刷屏的手(shou)撕員工聯名信(xin)的老鄉雞餐飲董事長束叢軒先生,這些民營企業dao)葉莢諼﹥ 黴此展畢鬃約旱牧αliang)。我認(ren)為他們是這個時(shi)代里(li)值得(de)mi)鵓jing)的“ao) 麼瞪shao)人”,而這樣的吹哨(shao)人,你我他都jia)Φ庇性(xing)鶉ren)、有決心、有動力去做(zuo)。只有企業運轉良好,社會才(cai)能運轉下去,人民才(cai)能活(huo)得(de)幸福,去追求自己he)胍 娜松 健懊褡逵行xin)仰,國家有力量(liang),人民有希望(wang)。”我是qin)鈐繅yi)批(pi)站出來聯合(he)媒體,倡導(dao)救助消費服務(wu)行業以及眾多中(zhong)小微企業的投資(zi)人,我們也(ye)看到國家和(he)各級政府(fu)都已經意識到這一(yi)問題,正(zheng)在出台各種幫扶政策。因此,我們更要竭盡所能地熬(ao)過這段時(shi)間,因為一(yi)旦政策能夠hui)嬲zheng)落(luo)實到位(wei),精準滴管至liao)遜wu)及中(zhong)小企業身上(shang),消費的nai)蠢匆yi)定會春暖(nuan)花開(kai),值得(de)men)詿2經濟吹哨(shao)人︰三條軍規(gui),激活(huo)企業正(zheng)如我此前提及,消費服務(wu)行業的每個企業dao)搖 chuang)業者甚至從業人員,都jia)Ω椅 畢輪zhong)國社會的“ao) 麼瞪shao)人”。提出問題,昭示困(kun)境,才(cai)能讓(rang)國家和(he)社會有計可施(shi),托(tuo)底和(he)自救ren)嘟jie)合(he)是qian)鼻白鈑行?溺@kun)發展之路(lu)。疫情之下,企業首先要想(xiang)盡一(yi)切(qie)方(fang)法自救。首先,對(dui)于受到疫情沖(chong)擊(ji)最嚴重的消費服務(wu)業dan) 詈誦牡慕ㄒ槭牆(qiang)餱?紙鵒鰨 饈且yi)切(qie)的根本。現金流是企業的nan) 觶 笠檔氖滓 姑腔huo)下來,跪著也(ye)can) huo)下來,活(huo)下來就是對(dui)國家最大的貢獻zhu)H?旰諑硤岢 yi)個概念叫(jiao)做(zuo)“一(yi)億中(zhong)流”,這些商業社會的中(zhong)流砥(di)柱一(yi)定要科(ke)學管理現金流,爭(zheng)取活(huo)過疫情,提高(gao)企業自身的免疫力,挺起國家經濟的脊梁(liang)。除了(liao)現金流管理外,企業在這個時(shi)期,還要積極尋(xun)求多方(fang)合(he)作(zuo),重視商業模式的迭代升級,增強抗風險能力,治病的同時(shi)也(ye)增強自我免疫力。企業不(bu)能成為堰塞(sai)湖,要不(bu)斷(duan)尋(xun)求源頭(tou)活(huo)水(shui),讓(rang)mi)隕淼氖杖?嘌 1熱縵衷誆鴕幸檔南xian)下店(dian)面雖然(ran)無法正(zheng)常經營,但(dan)可以yuan)捎枚 愣ding)餐外賣、和(he)其他業態合(he)作(zuo)等方(fang)式。這一(yi)次(ci)西貝和(he)盒馬鮮生共用人力資(zi)源就是非常有益的探(tan)索嘗試。疫情也(ye)催生了(liao)許多新的商業模式,對(dui)于創(chuang)業者和(he)投資(zi)人而言都是良好的契機。正(zheng)如我們所說(shuo),消費者需求反向(xiang)塑造了(liao)業態供(gong)給,老xi)儺xing)是消費者,也(ye)是qin)鈧檔de)mi)鷸睪he)好好研究(jiu)的。其次(ci),合(he)理管控經營成sha)競he)tou)延媒jie)構,優化商業模型(xing)。現階(jie)段wei) zhong)小微企業在條件允shi)淼那榭魷攏 Φ本】贍懿扇×ling)活(huo)用工的方(fang)式以降低人力成sha)盡N醫ㄒ楦魑wei)企業dao)液he)管理層與員工友好協商,一(yi)起共抗疫情、共謀企業發展。畢竟gu) 盟菀 蹲牌笠滴wei)機,企業停擺對(dui)所有社會個體而言都將產(chan)生最直接(jie)的沖(chong)擊(ji)和(he)影響。在銷(xiao)售額緩滯的情況,最關鍵的就是對(dui)成sha)競he)tou)延玫目(mu)?疲 笠瞪shang)下lv)ning)聚一(yi)心,可以更好地對(dui)此定向(xiang)發力,有所作(zuo)為。最後,企業dao)易暈宜 攏 兜>  R抵皇竊菔shi)的,但(dan)精進學習(xi)ba)從澇恫bu)能停業。疫情時(shi)期最適合(he)創(chuang)業者更深度(du)、更系統地學習(xi)ang)he)思(si)考關鍵商業要素,比如組織、品牌、戰略、團隊、供(gong)應鏈、人力資(zi)源、消費心理等舉個例(li)子,企業運營怎樣數字化?在線(xian)辦公如何提升效率?ke)笠等肆ψzi)源架(jia)構如何設(she)計?等等。相對(dui)于業務(wu)拓(tuo)展,經營管理是qie)磯啻chuang)業者忽視或抗gu)艿奈(nai)侍狻>  芾砩婕捌笠抵zhong)後台的一(yi)切(qie)瑣事,很多創(chuang)業者覺(jue)得(de)離錢遠,不(bu)願意做(zuo)。但(dan)在這一(yi)特(te)殊時(shi)期,我們必須冷(ling)靜下來,練一(yi)練內功,重新檢驗自身的核心競爭(zheng)力,看看運營能力是否系統化、科(ke)學化、規(gui)範化,組織管理的mu)帕6du)是否足夠飽滿(man),借此機會好好升級迭代企業的運營系統chang)O紙鵒鞁芾懟 chuang)新業務(wu)模式、反思(si)商業模型(xing)等更多偏向(xiang)于外部價值創(chuang)造,那麼企業dao)彝 畽du)思(si)考和(he)學習(xi)刷新自我認(ren)知體系dan) 俳芾硐低車牡叮 褪俏乙yi)直以來強調的另一(yi)大理念,內部價值經營。現在中(zhong)國的企業管理已經進入精耕細作(zuo)、強調德(de)魯chen)斯芾 ke)學的時(shi)代,我提出三條商業軍規(gui),它們在幫助企業鍛造真正(zheng)的核心競爭(zheng)力上(shang),起到了(liao)非常重要的作(zuo)用︰1)高(gao)毛利下總成sha)玖煜鵲哪芰ΑC gao)的公司才(cai)能活(huo)得(de)比較舒坦,活(huo)得(de)舒坦的公司才(cai)有改良、改善、創(chuang)新、創(chuang)業、創(chuang)富huai)撓wang)。低毛利的公司基本是被摁在地上(shang)摩擦,每ke)煸諫嫦xian)上(shang)掙扎。因此,不(bu)斷(duan)提升高(gao)毛利,在產(chan)業鏈尋(xun)求更強的話語權,培養總成sha)玖煜饒芰Γ 饈鞘滓 )系統chi)擻 芰Φ娜 嬗嘔 U饈俏按篤笠當乇傅囊yi)項(xiang)能力,也(ye)就是阿里(li)提到的大中(zhong)台、強後台。形成了(liao)高(gao)效流轉的中(zhong)台系統和(he)後台能力,企業能夠在健康的系統支持下向(xiang)外部拓(tuo)展,在外界的nai);chong)擊(ji)下不(bu)搖晃、不(bu)停擺、不(bu)崩潰,在這個系統已經高(gao)度(du)耦合(he)的社會運轉結(jie)構中(zhong)非常關鍵。3)組織進化迭代、自我刷新的能力。我們qian)淖櫓 he)管理都要進步(bu)刷新,渠(qu)道和(he)產(chan)品都要迭代升級,這樣才(cai)能守正(zheng)出奇,遠超對(dui)手(shou)。一(yi)直以來,加(jia)華資(zi)shi)競he)創(chuang)業黑馬始終都致力于為創(chuang)業者武裝頭(tou)腦、增長知識,提高(gao)自身的核心競爭(zheng)力。我們要為消費者提供(gong)無與倫比的消費場(chang)景,為消費者提供(gong)更好的消費體驗,深耕每一(yi)個消費者的終身價值dan) 饈巧(qiao)桃凳瀾綾浠 zhong)的不(bu)變。這些不(bu)變如果能被理解和(he)尊重,企業的mu)狗縵漳芰 湍艿de)到實質shi)xing)提高(gao)。除了(liao)這三條商業軍規(gui)之外,商業世界還有三條經營管理的定律,這也(ye)是我非常推崇的,值得(de)創(chuang)業者在內部價值經營的層面上(shang)學習(xi)思(si)考。第一(yi),科(ke)斯交易成sha)徑 傘F笠抵揮心誆拷灰壯殺(sha)鏡陀諭獠拷灰壯殺(sha)荊 cai)有xing)齔?繃Γ 虼似(si)笠導(dao)乙yi)定要學習(xi)ao) 婊 墓芾硐低場(chang)5詼 de)魯chen)說(shuo)納緇嶂澳芏 傘Ryi)個社會問題一(yi)定孕育著一(yi)個商業機遇,一(yi)個巨(ju)大的社會問題往往背後孕育著巨(ju)大的商業機遇。能不(bu)能抓住(zhu)機遇,就看企業dao)矣忻mei)有xing)  模 忻mei)有敏銳的商業嗅覺(jue)。這次(ci)新lu)諞 槔戳liao)以後,我們qian)腦諳xian)娛(yu)樂、無人配送、物流、生鮮、新零售等都獲得(de)了(liao)模式jiao)系男倫 5諶 鼙頌te)的企業創(chuang)新lu) 傘P鼙頌te)在1912年出版的《經濟mei) 估(gu)礪邸誹岬劍  貌bu)是qin)勻ran)而然(ran)發展的,而是來源于創(chuang)新。對(dui)于企業來說(shuo),只有疊加(jia)在商業組合(he)上(shang)的創(chuang)新,才(cai)能持zhong)xu)獲得(de)利潤,帶來商業模式jiao)系牧夾xing)循環。在這次(ci)疫情下,不(bu)是所有企業都活(huo)不(bu)下去,也(ye)不(bu)是所有企業都遭受同等程(cheng)度(du)的沖(chong)擊(ji)。這些差別從何而來?從企業自身的核心競爭(zheng)力而來。核心競爭(zheng)力有三個關鍵——商業模式、運營能力和(he)產(chan)品服務(wu)的nao)承xing)。作(zuo)為一(yi)huan)蟻遜wu)公司的nao)潑湃耍 鬩yi)定要想(xiang)盡辦法佔領消費者心智、不(bu)斷(duan)耕耘(yun)用mei)?鬧丈砑壑怠J韻xiang)一(yi)下,當疫情結(jie)束後,消費者最想(xiang)報復性(xing)消費的是什(shi)麼產(chan)品?一(yi)定是那qie)┬劑燜切(qie)鬧恰? 譴chuang)造價值、贏得(de)他們qie)xin)任(ren)的產(chan)品。疫情期間,我好想(xiang)吃(chi)西貝的牛大骨,好想(xiang)去海底撈感受它的服務(wu),這些公司是值得(de)人尊敬(jing)的公司,是打不(bu)倒的公司,也(ye)是這個不(bu)安時(shi)代值得(de)不(bu)斷(duan)學習(xi)的公司。大災之後必有大變,大變之後必有大建。我覺(jue)得(de)中(zhong)國的商業文明、商業範式一(yi)定會借助這一(yi)次(ci)疫情之機破(po)釜(fu)沉舟,完成更深層面上(shang)的迭代和(he)升級,熬(ao)過來就必定能迎接(jie)春天,對(dui)此我十分看好。我們不(bu)要在整天刷屏中(zhong)讓(rang)過載的信(xin)息把自己變得(de)焦慮和(he)悲(bei)觀。請(qing)大家相信(xin),萬物之中(zhong),希望(wang)至美。一(yi)定要認(ren)真記qin)zhu)這個詞(ci)——“希望(wang)”。有希望(wang),就能戰勝(sheng)一(yi)切(qie)。疫情並不(bu)可怕,人心齊(qi),泰(tai)山(shan)移。03政策托(tuo)底︰疫情下的經濟mei)齔紙ㄒ椴bu)管對(dui)國家yi)故瞧笠導(dao)遙 yi)或是普通的消費者而言,我們都在面臨一(yi)個非常重要的轉折。在這個時(shi)期,我們也(ye)呼吁政府(fu)能夠出台卓有成效的經濟政策對(dui)沖(chong)經濟下行的風險。這時(shi)候,減稅ba)rang)利、藏(cang)富于民,一(yi)定值得(de)被反反復復地提。第一(yi),減稅ba)rang)利的關鍵在于企業現金流。我們看到目(mu)前政府(fu)出台的各項(xiang)優惠政策,主要是通過社保緩hang)弧?胺延嘔蕁 映chi)匯算清繳(jiao)實行xiong)芷詰確侵苯jie)方(fang)式,利好中(zhong)小民營企業的鏈條仍然(ran)很長。但(dan)我認(ren)為,所有的經濟mei)齔佷 zuo)的核心,就是直指現金流。很多中(zhong)小企業不(bu)是qian)乖諫桃的J膠he)毛利結(jie)構gu)希 塹(qian)乖諳紙鵒鞫倘鄙shang)xi)4送猓 庵志(zhi) 梅(mei)齔值畝 zuo)一(yi)定要注重時(shi)效性(xing),傳導(dao)鏈條短、直轉現金流、政策刺激強。比如,我倡導(dao)第一(yi)huan)徑du)、第二季度(du)的增值稅ba) 棵獬黃浯ci)去年已經繳(jiao)納過的所得(de)稅,今年適度(du)返(fan)還或根據歷年繳(jiao)納額度(du)延緩,這是短期的補貼優惠;長期來看,我建議修改流轉稅種制度(du),用消費稅ba)〈鮒鄧埃  嚴閹按蛹勰謁案奈(nai)﹤弁饉埃 弁饉澳莧rang)老xi)儺xing)看得(de)更明白,也(ye)是全世界主要經濟體都采用的主要消費稅制。我認(ren)為,增值稅應該(gai)減免、降低,甚至最終走向(xiang)取消。這樣一(yi)來,稅費不(bu)跟營業額掛鉤,而跟流水(shui)掛鉤,對(dui)于支持zhi)裼 笠導(dao)爸zhong)小微企業的發展,是非常有幫助的。增值稅在歷史fei)習(xi)繆 liao)非常重要的角qiao)  dan)今天中(zhong)國經濟的總量(liang)、規(gui)模和(he)結(jie)構形態發生了(liao)重大變化,我們qian)乃爸埔ye)必須與時(shi)俱進地進行改革。第二,高(gao)效的金融政策扶持、強力的財政支持。最近我看到政府(fu)陸(lu)jiao)鎏ㄏ喙卣擼 熱繽瞥.2萬億的逆回(hui)購(gou),利率調低10個基點等等,所以我們qiang)鶉諳低車姆蠢』故欠淺Q桿su)的。我們呼吁銀行能在間接(jie)融資(zi)上(shang)給予(yu)更多的優惠,針對(dui)yun)囟ㄈ禾迦韁zhong)小企業等,提供(gong)中(zhong)長期無息貸(dai)款或財政低息補貼,並鼓勵銀行給予(yu)優質企業更強的增信(xin)評級,對(dui)消費服務(wu)業開(kai)放綠(lv)色通道lai)齲 檔推笠檔氖導(dao)市(shi)xin)貸(dai)壓力;其次(ci),;還可以通過組建紓困(kun)發展基金、推廣注冊制鼓勵優質企業上(shang)市(shi)、給予(yu)行業的綠(lv)色通道lai)榷嘀幟J嚼賜tuo)底經濟。優質的中(zhong)小企業需要更多的活(huo)水(shui),我們不(bu)鼓勵扶持落(luo)後企業dan) dan)好的企業還是qie)枰﹦鶉諳低車姆齔幀A磽猓 zhong)國的消費服務(wu)行業在國民經濟中(zhong)扮演著非常重要的作(zuo)用,我們呼吁在上(shang)市(shi)體系上(shang)緊抓住(zhu)注冊制pin)母牧薊觶 諳遜wu)行業中(zhong)選(xuan)擇一(yi)批(pi)龍頭(tou)企業、代表性(xing)企業dan) 翹 gong)上(shang)市(shi)融資(zi)的mu)燜su)通道,起到示範性(xing)的作(zuo)用以yun) 袷shi)場(chang)信(xin)心。另一(yi)方(fang)面,我們也(ye)can)﹤?huo)債券市(shi)場(chang)。企業債、交易所債券等都可以有所傾斜地扶持消費服務(wu)業dan)  淇kai)設(she)綠(lv)色通道,給予(yu)更低的利率和(he)更好的審批(pi)環境;財政部門可發行財政專項(xiang)債,定向(xiang)扶持消費服務(wu)行業等核心領域(yu)的中(zhong)小微企業dan) bu)再把資(zi)金投duan)蚧chang)高(gao)鐵等磚頭(tou)、水(shui)泥、瓦片(pian)上(shang),而是投放到真正(zheng)與民生息息相關的消費xuan) wu)、科(ke)技等ren)蠢蔥幸瞪shang),更投duan)蛘嬲zheng)踏實勤勉、艱苦卓越的中(zhong)國企業dao)揖 襠shang)xi)N蟻嘈xin)金融監管機構gou)筒普逑滌凶愎壞(huai)鬧腔酆he)tu)際踅餼穌飧鑫侍猓 rang)直接(jie)融資(zi)和(he)tu)浣jie)融資(zi)一(yi)起發力,為中(zhong)國經濟托(tuo)底zhu)T謖庋 gao)效的商業環境中(zhong),中(zhong)國的商業de)桌磧胛拿韃cai)能真正(zheng)煥發光芒。最後,我們qian)姆 煞 gui)一(yi)定要禁(jin)止交易野生動物,並且強化食品安全體系建設(she),提高(gao)全社會的管理能力和(he)應急(ji)能力。疫情背後帶來的思(si)考不(bu)僅是qiao)桃擋忝嫻模 欽鏨緇嶂衛(wei)硤逑瞪shang),身在其中(zhong),我們都jia)Φ蔽 朔?   Α3chi)一(yi)塹(qian)長一(yi)智,疫情終究(jiu)會過去,和(he)十三年前我創(chuang)立加(jia)華資(zi)shi)臼shi)一(yi)樣,我仍然(ran)看好中(zhong)國,尤其願意重倉押注中(zhong)國的消費服務(wu)行業dan) 饈遣bu)可扭轉的超級du)順保 謖飧隼順敝zhong),希望(wang)我們都成為打不(bu)死、吹不(bu)倒的時(shi)代弄潮兒(er)!熬(ao)過冬天,就是春天。還是那句話,希望(wang)最美。謝謝大家。[詳情]

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  企業如何打造自己的“免疫系統chang)保黑馬&nbsp;1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)挑戰。2月7日,第10課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬大師兄(xiong),艾(ai)佳生活(huo)、環fan)Kshui)圈、五格貨棧(zhan)創(chuang)始人潘(pan)定國分享(xiang)“企業如何打造自己的‘免疫系統chang) 薄R韻攣 pan)定國直播內容(rong)精選(xuan)︰口述|潘(pan)定國整理|李近期由于疫情的影響,很多企業都面臨著各種各樣的風險和(he)挑戰。但(dan)其實dan) 幢忝mei)有疫情,我們也(ye)應該(gai)像當前一(yi)樣緊迫(po),因為不(bu)論哪個行業dan) shi)場(chang)都早已進入存量(liang)時(shi)代。在存量(liang)時(shi)代,跨界與變化就是企業的新常態。在這種環境下,企業如果依(yi)舊(jiu)想(xiang)要保持zhong)﹝bu)快(kuai)跑(pao)的前進狀態,就一(yi)定要從這三個維度(du),著手(shou)構建起一(yi)個強大的“免疫系統chang)薄1在線(xian)化過去有很多企業dao)遺笥巡bu)解我為何如此注重在線(xian)化,其中(zhong)還有一(yi)部分人si)岢譜約翰bu)需要在線(xian)化。如今疫情的來臨,相信(xin)讓(rang)很多人都轉變了(liao)這樣的觀點。我個人si)mu)前在同時(shi)經營5家企業dan) 直鶇τ諶砑 鴕 縞獺 易啊 繁(fan)個不(bu)同的行業。雖然(ran)都說(shuo)“隔行如隔山(shan)”,但(dan)我一(yi)直秉持著一(yi)種思(si)維來改造這5個行業dan) 諳xian)化是其中(zhong)最關鍵的一(yi)步(bu)。以我做(zuo)的家裝企業艾(ai)佳生活(huo)為例(li),一(yi)個客單(dan)價2-30萬的傳統生意都可以用在線(xian)化改造,我相信(xin)任(ren)何行業、任(ren)何業務(wu)也(ye)都jia)蟹fang)法通過在線(xian)化重構。在2019年,艾(ai)佳生活(huo)舉全公司之力打造線(xian)上(shang)系統,希望(wang)打通在線(xian)的設(she)計、簽約、轉單(dan)、施(shi)工、交付這條核心業務(wu)線(xian)。我認(ren)為只有xing)廡└方(fang)諶 吭諳xian),才(cai)能使家裝業務(wu)的效率達(da)到jie)畬蠡 6灰 zuo)到這點,就足夠有價值。因為過去在家裝行業dan) wu)一(yi)個客戶效率很低。僅約見客戶、面議設(she)計方(fang)案gang)庖yi)個環fang)冢 際且災  dan)位(wei)來進行溝通的。如果趕上(shang)客戶周末在忙,或者某個家人不(bu)能到場(chang),對(dui)企業來講時(shi)間成sha)酒涫堤te)別高(gao)。而通過打造一(yi)套在線(xian)的AI設(she)計系統,設(she)計師可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地向(xiang)客戶提交方(fang)案、與客戶溝通方(fang)案,對(dui)于客戶任(ren)何個性(xing)化需求,也(ye)都可以在5分鐘之內完成修改,甚至liang)突?梢醞 IY的方(fang)式jie)雜紗chuang)作(zuo)出他想(xiang)要的方(fang)案。做(zuo)到這一(yi)點,艾(ai)佳生活(huo)與傳統的家裝企業已經是天壤之別。所以在艾(ai)佳生活(huo),我們有一(yi)半的員工是軟件研發人員,他們所做(zuo)的不(bu)是銷(xiao)售、簽單(dan),而是qiang) 寫 臣易暗幕方(fang)諶 渴迪窒xian)上(shang)化。雖然(ran)一(yi)開(kai)始,有很多客戶不(bu)習(xi)慣(guan)在線(xian)上(shang)和(he)我們qiang)換? 踔裂xuan)擇觀望(wang)或者放棄,公司也(ye)can)虼慫鶚shi)了(liao)一(yi)些業務(wu)。但(dan)是我相信(xin)未來線(xian)上(shang)的比重一(yi)定會超過線(xian)下,這種趨勢是無法逆轉的。在疫情期間,很多房地產(chan)公司售樓處都處于關閉(bi)狀態,但(dan)我們之前打造的AI智能售樓處系統,從初(chu)二到現在供(gong)不(bu)應求,累計簽下幾(ji)百份合(he)同,通過這套系統用mei)?梢允凳shi)在線(xian)看到樓盤(pan)信(xin)息,這也(ye)是我們提前做(zuo)在線(xian)化業務(wu)布局的效果展現。因此,如果過去你的企業de)mei)有xiong)厥釉諳xian)化,那麼chuang)酉衷誑kai)始就一(yi)定要想(xiang)象新的業務(wu)場(chang)景,嘗試構建一(yi)套全新的、在線(xian)的業務(wu)流程(cheng)。只有當你把業務(wu)搬(ban)上(shang)線(xian)的時(shi)候,才(cai)是你實現zhong) 首畬蠡 哪且yi)刻(ke)。02使用而不(bu)擁有的組織創(chuang)新一(yi)huan)掖 車淖靶薰 鞠xiang)要做(zuo)到20億元GMV需要多少員工?答案是5000人。其中(zhong)xiong)遼儆000多名銷(xiao)售和(he)2000多名設(she)計師。而艾(ai)佳生活(huo)只擁有十幾(ji)名銷(xiao)售和(he)更少的設(she)計師,卻做(zuo)出了(liao)100多億GMV的業務(wu),這靠的就是一(yi)套zhu)笆褂枚bu)擁有”的組織邏輯(ji)。在疫情期間,很多企業最頭(tou)疼(teng)的地方(fang)就是“員工還在,業務(wu)沒(mei)了(liao)”。而在未來,越來越多的企業會選(xuan)擇“平台+自由職業者”的組織形態,像淘寶、滴滴一(yi)樣,不(bu)用mi)約汗偷dian)長、不(bu)用mi)約郝mai)車dan) yi)靠ke)教 蛟焓迪忠滴wu)與組織的賦(fu)能。艾(ai)佳生活(huo)打造了(liao)“喜舍創(chuang)享(xiang)”bi)庖yi)設(she)計師平台,邀請(qing)全球各種特(te)色的設(she)計師在平台上(shang)做(zuo)方(fang)案,最終按照設(she)計版權付費xuan)U庋yi)來,艾(ai)佳生活(huo)不(bu)僅節約了(liao)一(yi)大筆養設(she)計師的成sha)荊  she)計一(yi)套zhu)氨謊xuan)擇越多,版權費越高(gao)”在線(xian)運營管理規(gui)則(ze),達(da)到客戶與設(she)計師雙(shuang)滿(man)意。因此,當企業的業務(wu)實現在線(xian)化之後,通過改變相應的組織結(jie)構,可以更進一(yi)步(bu)提高(gao)企業的運營效率與競爭(zheng)壁壘。這種“使用而不(bu)擁有+按結(jie)果付費xuan)鋇淖櫓 誦穆嘸ji)在于,一(yi)方(fang)面能夠huan) 蟺?跎倨笠黨殺(sha)荊渙硪yi)方(fang)面是把事情交給最專業的行業伙伴(ban)去做(zuo),既帶動整個行業上(shang)下游以你為中(zhong)心協同發展,又能通過技術與管理賦(fu)能,達(da)到業務(wu)效率最大化。我在黑馬開(kai)了(liao)一(yi)個實驗室,里(li)面有一(yi)個學員之前是qin)zuo)宜si)業募揖影滄埃 辛liao)很多的安裝工人。2019年他將整個物流+安裝搬(ban)到了(liao)線(xian)上(shang),實現了(liao)安裝工人在線(xian)培訓、派單(dan)、結(jie)算的全流程(cheng),極大地整合(he)了(liao)行業資(zi)源,提升了(liao)自己的競爭(zheng)力。03模式重構我非常贊(zan)同牛文nai)腦撼?shuo)的一(yi)句話——中(zhong)國所有產(chan)業都值得(de)重做(zuo)一(yi)遍。其實很多人問我為什(shi)麼能同時(shi)做(zuo)好5家企業dan) 胰ren)為核心在于對(dui)每個行業的深度(du)解讀,並依(yi)靠新技術、新思(si)維將傳統的商業模式解構再重構。這其中(zhong)包(bao)含兩個主要邏輯(ji)︰第一(yi),從物到人。在如今中(zhong)國的商業環境下,如果你還以一(yi)種“我有什(shi)麼產(chan)品和(he)tou)wu)”的出發點去看用mei)?he)市(shi)場(chang)話,未來一(yi)定會跌(die)很多跟頭(tou)。很多人不(bu)能理解新物種,像小米(mi)、盒馬、瑞幸,不(bu)理解它們為什(shi)麼在以這樣的方(fang)式和(he)tuo)翁 蛟歟 涓駒 蛟謨謖廡┤嘶乖謨謾拔鎩鋇穆嘸ji)在思(si)考問題。我可以斷(duan)言,所有今天基于物的服務(wu),未來都會變成基于人shuo)姆wu)。而未來的商業模式也(ye)不(bu)再是通過一(yi)個物,來解決我有而別人沒(mei)有的nai)侍狻8嗟慕 俏 埔yi)群特(te)定的人,來解決他們所需要的所有的nai)鎩N以 胍yi)個黑馬營的同學探(tan)討茶葉行業如何重構。他的企業在全世界袋裝茶葉出口領域(yu)已經做(zuo)到前幾(ji)名了(liao),那麼他未來的競爭(zheng)對(dui)手(shou)會是誰呢?ke)涫擔(dan) bu)是福建的茶商,也(ye)不(bu)是功夫茶、小罐(guan)茶,而是喜茶、奈(nai)雪的茶、小鹿(lu)茶。雖然(ran)同樣都叫(jiao)茶,但(dan)根據不(bu)同年齡段的人群,茶這個品類已經開(kai)始延伸(shen)出眾多不(bu)同的nai)鎦幀H綣忝mei)有看到jie)沒(mei)?謀浠  mei)有想(xiang)好你未來要服務(wu)的究(jiu)竟是怎樣一(yi)群人,他們究(jiu)竟特(te)點如何、喜好如何wei) 敲茨憔兔mei)有辦法打造出令人滿(man)意的產(chan)品。第二,升維。構建多維的商業模式,本質在于拓(tuo)展多維的盈(ying)利模式。疫情之下,純線(xian)下的門店(dian)一(yi)定非常難(nan)受,開(kai)啟(qi)了(liao)外賣、配送業務(wu)的會稍微好一(yi)些,但(dan)是像盒馬這種,過去很多人以為就是個線(xian)上(shang)菜(cai)場(chang),無非就是qin)zuo)了(liao)一(yi)個補充罷了(liao),如今這些人卻爭(zheng)相成為盒馬的用mei)? 嵩保 餛涫稻褪和(he)100的差距。物的邏輯(ji)很長,你需要建立規(gui)則(ze),來提高(gao)效率、降低成sha)盡5dan)說(shuo)到底,圍繞物的經營,你就只能賺商品差價和(he)渠(qu)道差價。但(dan)是,如果你可以yun)鱟約合(he)鐘械囊滴wu)來深度(du)思(si)考行業dan) 闋蓯強梢醞 dui)某些環fang)詰鬧毓梗 鎦笠嫡zhao)到jiao)碌撓ying)利模型(xing)。“米(mi)蘭ji)謚健?qiang)布”是我黑馬實驗室yi)li)的一(yi)位(wei)學員企業dan)  淳褪峭耆 yi)賴(lai)經銷(xiao)商,賺一(yi)點差價。後來他不(bu)斷(duan)開(kai)拓(tuo),從經銷(xiao)商模式突破(po)了(liao)C端,同時(shi)在線(xian)上(shang)還運營著電商品牌,甚至還在邁(mai)向(xiang)海外商場(chang)。企業總要從單(dan)一(yi)的模式jie)呦xiang)多元,這其中(zhong)的nao)習(xi) 瞧笠導(dao)業乃si)維界限難(nan)以打破(po)。很多人守著自己過往的成功,不(bu)到萬不(bu)得(de)已的地步(bu)往往不(bu)會做(zuo)出改變。如今疫情給了(liao)我們一(yi)段wo)zhen)貴(gui)的mu)盞燈(deng)冢 頤且 ?zhu)這個機會,深度(du)去思(si)考在線(xian)化、布局和(he)用mei)?  》段?蛟煜低澈he)產(chan)品來驗證,之後再逐步(bu)jie)鏨睢5dan)是切(qie)記,在沒(mei)有考慮成熟的情況下,一(yi)定不(bu)要貿然(ran)行動,把問題想(xiang)透才(cai)是關鍵。問答環fang)諍諑恚號┬擋chan)業鏈條需求端會倒逼生產(chan)端做(zuo)出怎樣的變革?潘(pan)定國︰我認(ren)為所謂jiao)棖蠖恕?chan)端shuo)謀涓錚 願gang)剛(gang)的茶葉為例(li),核心在于思(si)考jia)沒(mei) 撬    chuang)造價值dan) ran)後才(cai)是為這些用mei)  gong)什(shi)麼樣的產(chan)品和(he)tou)wu)。今天是從物到人shuo)淖 洌 yi)個產(chan)品已經很難(nan)滿(man)足一(yi)切(qie)用mei)?男棖螅 砸yi)定要想(xiang)明白具(ju)體是哪些用mei)? 俚貢譜約鶴zuo)出他們qie)枰 牟chan)品和(he)tou)wu)。黑馬︰艾(ai)佳生活(huo)的設(she)計系統是怎麼運營和(he)tou) 溝模顆pan)定國︰我們qin)約和(he)讀liao)幾(ji)個億做(zuo)了(liao)一(yi)套DR設(she)計師系統,通過邀請(qing)制,讓(rang)幾(ji)千個設(she)計師在系統里(li)面做(zuo)設(she)計方(fang)案。今天我們能夠實現一(yi)個香港的設(she)計師,給中(zhong)國一(yi)個縣城級用mei)?zuo)家裝設(she)計。這是一(yi)種供(gong)給側改革,為設(she)計師提供(gong)平台、提供(gong)系統chang)? gong)工具(ju),將他們qiang)姓(xing)he)之後面向(xiang)廣大需求。黑馬︰為什(shi)麼你會強調使用而不(bu)擁有,或者平台加(jia)自由職業者的組織形式呢?潘(pan)定國︰20年前ba)綣隳馨咽shi)場(chang)上(shang)需要的產(chan)品fei)chan)出來,就已經很好了(liao),那個時(shi)候是qiao)chan)力落(luo)後帶來的矛(mao)盾(dun)。而今天中(zhong)國是人們對(dui)美好生活(huo)的不(bu)平衡、不(bu)充分帶來的矛(mao)盾(dun),本質上(shang)就是供(gong)大于求。供(gong)大于求就要在需求端和(he)供(gong)給端進行xiong)匭屢渲zhi),因此只有平台型(xing)的企業能夠做(zuo)到這一(yi)點。淘寶雙(shuang)十一(yi)的銷(xiao)量(liang)一(yi)年比一(yi)年高(gao),是因為全世界的工廠和(he)全世界的消費者在平台進行交易,再大的工廠都無法滿(man)足這麼多種類的需求。所以只有用共享(xiang)的邏輯(ji),才(cai)能實現資(zi)源的重新配置(zhi)。2020黑馬大學公益直播課(ke)——創(chuang)業者“穿越疫情”課(ke)程(cheng)精彩回(hui)顧(gu)第一(yi)講︰疫情之下,如何“健康”開(kai)工? 戰“疫”公益直播課(ke)NO.1第二講︰疫情之下,如果不(bu)得(de)不(bu)開(kai)工,請(qing)做(zuo)好以下五點第三講︰吳世春︰中(zhong)小企業將進入“地獄(yu)模式”,只能靠自救第四(si)講︰he) cheng)吳志(zhi)祥︰凝(ning)聚人心才(cai)能向(xiang)死而生第五講︰易觀于揚︰非常時(shi)期,強烈建議企業擱置(zhi)從0到1的創(chuang)新業務(wu)第六(liu)講︰hang)逃chuang)業者的nai);躍戎改系諂囈玻捍chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!第八(ba)講︰疫情之下,健康產(chan)業更需砥(di)礪前行第九(jiu)講︰疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是*i黑馬,讓(rang)創(chuang)業者不(bu)再孤lu)饋=裉 輩?ke)預告主題︰供(gong)應鏈升級新想(xiang)象主講人︰李祝捷(jie)不(bu)惑創(chuang)投dong)chuang)始合(he)伙人、黑馬實驗室導(dao)師時(shi)間︰2月8日19︰30-20︰30&nbsp;直播地點︰黑馬大學App(掃碼觀看)[詳情]

疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是
疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是

  疫情之下,離開(kai)這兩個字,我們什(shi)麼也(ye)不(bu)是原創(chuang)&nbsp;韋凱元&nbsp;i黑馬&nbsp;1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)挑戰。2月6日,第9課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬大師兄(xiong)、設(she)計思(si)維商學院院長韋凱元分享(xiang)“疫情下的產(chan)品和(he)業務(wu)設(she)計”。口述|韋凱元整理|胡漾先從一(yi)個小故事lu)財穡 裉 沂盞膠新硐噬kuai)遞員發給我的一(yi)條短信(xin),“您的訂(ding)單(dan)已經送到jiao)Πqu)門口了(liao),我是快(kuai)遞員XXX,電話多少,我ye)飭liang)過體溫(wen),正(zheng)常,沒(mei)有任(ren)何新lu)詵窩贅腥局zheng)狀。”bi) 醵絛xin)讓(rang)meng)曳淺8卸 ︰新硐噬胺牆(qiang)jie)觸”快(kuai)遞的設(she)計,絕非個人行為,而是整個公司對(dui)“用mei)?jie)觸點”從“用mei) 詠恰背齜  到1的新設(she)計。這樣的設(she)計,讓(rang)用mei)?諛諦納畬Σchan)生強烈共鳴。這個故事告訴(su)我們,做(zuo)企業一(yi)定要有敬(jing)ci)沸模 jing)ci)沸鬧甘shi)麼?就是“離開(kai)用mei)? 頤鞘shi)麼也(ye)不(bu)是”。如果沒(mei)有對(dui)用mei) 逖楦拘xing)的洞(dong)察,很難(nan)做(zuo)產(chan)品和(he)業務(wu)創(chuang)新。今天我們就從用mei) 詠淺齜  刺溉綰斡Χdui)疫情。我將從5個方(fang)面來分享(xiang)一(yi)些想(xiang)法。第一(yi),如何判斷(duan)疫情對(dui)用mei) 逖櫚撓跋歟康詼 綰紊she)計一(yi)huan)徑du)到全年業務(wu)的節奏?第三,怎樣設(she)計用mei)?擻 he)用mei)?叵擔(dan)康謁si),如何設(she)計pin)鼻暗拇chuang)新產(chan)品、服務(wu)和(he)業務(wu)流程(cheng)?第五,怎麼在產(chan)業大變革的背景下,做(zuo)根本性(xing)創(chuang)新?疫情就像一(yi)場(chang)測試,測的是你的商業模式是否健康dan) 欠裼蟹創(chuang)噯ruo)的能力,是否能隨(sui)時(shi)隨(sui)地創(chuang)新?疫情之下,CEO要跳(tiao)出畫(hua)面看畫(hua)面,跳(tiao)出疫情看企業的健康程(cheng)度(du)。現在最重要的不(bu)是抱(bao)怨gou)桶ai)嘆,而是凝(ning)神靜氣,冷(ling)靜地面對(dui)市(shi)場(chang)變化盡快(kuai)去行動。這是一(yi)堂“動手(shou)”的直播,希望(wang)能幫助創(chuang)業者安全度(du)過疫情,助力企業在未來贏得(de)市(shi)場(chang)。01如何判斷(duan)疫情對(dui)用mei) 逖櫚撓跋歟肯惹qing)大家跳(tiao)出現有業務(wu)和(he)商業模式思(si)考一(yi)個問題,疫情對(dui)用mei) 逖橛惺shi)麼影響?這些影響中(zhong)有哪些是qie)枰 頤淺溝贅謀洳chan)品和(he)業務(wu)的?ke)易 叛芯jiu)用mei) 逖楹he)用mei)?兄(xiong)  胰ren)為疫情讓(rang)用mei) 逖榛岵chan)生三個變化︰1、用mei) 寮且yi)用mei)?竽運吹納硤甯泄偕shang)的體驗和(he)經驗,叫(jiao)做(zuo)“用mei) 寮且yi)”。消費行為和(he)認(ren)知會因為軀體記憶(yi)改變。比如疫情帶來了(liao)三個重要的軀體記憶(yi)︰安全、健康、在線(xian)化,這將成為所有xiong)泄宋蠢叢諳閻zhong)的集(ji)體軀體記憶(yi)。所有行業的安全、健康、在線(xian)化級別都要提升,這是用mei) 逖橐yi)個很重要的改進方(fang)向(xiang)。所有做(zuo)產(chan)品fan)鈉笠擔(dan) 家 ?zhu)用mei)?兄(xiong)  誆chan)品中(zhong)xiong)踩 踩  】檔男虜牧liao)、新lu)wu)。在疫情期間和(he)疫情過後一(yi)定要加(jia)強店(dian)鋪的SOP(標(biao)準作(zuo)業程(cheng)序)級別,不(bu)僅是qin)隕shang)而下,而是在線(xian)上(shang)跟各渠(qu)道、加(jia)盟商,一(yi)起共創(chuang)細節提升。2.專業可視化疫情還給大家帶來了(liao)非常嚴重的焦慮感,使得(de)用mei)?dui)什(shi)麼產(chan)品都會關注技術和(he)專業dan) bu)僅僅是顏zhao)怠Wㄒ悼墑踴  褪怯沒(mei)?dui)專業dao)際鹺he)數據的即ci)shi)感xiong)  怯沒(mei) 逖楹苤匾 男鹵浠 T 白ㄒ怠鄙shang)我們必須是博士(shi)級別;huai) 竊 翱墑踴 北澩da)上(shang),我們必須用幼兒(er)園的方(fang)式,在產(chan)品包(bao)裝ang)he)交互設(she)計上(shang)直接(jie)體現用mei)?dui)技術的感xiong)  澩da)時(shi)用圖(tu)畫(hua)、大白話等方(fang)式,讓(rang)用mei)?kuai)速(su)及時(shi)感xiong) 愕淖ㄒ怠.O型(xing)消費行為O是什(shi)麼呢?O是一(yi)個圓(yuan),什(shi)麼叫(jiao)O型(xing)消費行為,顧(gu)名思(si)義,用mei)?梢宰雜裳xuan)擇、全渠(qu)道、並且從千人千面到細致的每個人從線(xian)上(shang)到線(xian)下不(bu)同場(chang)景,獲得(de)meng)尬 bu)至的細節照顧(gu)。也(ye)就是說(shuo)在不(bu)同的時(shi)空里(li),消費者可以無縫、自由地決定他的nan)xuan)擇、購(gou)買(mai)和(he)使用的方(fang)式。線(xian)下lv)逖欏 xian)上(shang)購(gou)買(mai);線(xian)下付費xuan) xian)上(shang)送貨,等等,用mei) 峭耆 災餮xuan)擇的。而不(bu)是線(xian)下消費就得(de)線(xian)下取貨,線(xian)上(shang)體驗就得(de)線(xian)上(shang)交割(ge)。疫情期間,很多企業已經開(kai)始動手(shou)做(zuo)這件事情。比如我輔(fu)導(dao)的上(shang)海做(zuo)英語外教tan)逃拿扔Kids,創(chuang)新了(liao)很多不(bu)同時(shi)空的產(chan)品和(he)業務(wu)模式,讓(rang)所有用mei)?伎梢雜孟xian)下lu)壞(huai)那 美炊一(yi)幌xian)上(shang)課(ke)程(cheng)。或者線(xian)下lv)逖橐院螅 ye)可以預約消費線(xian)上(shang)課(ke)程(cheng)。用mei)?牧ling)活(huo)性(xing)、開(kai)放性(xing)、自由選(xuan)擇空間非常大,這叫(jiao)“用mei) 逖檎zheng)義”。正(zheng)常情況下一(yi)huan)移笠狄 耆 緯梢yi)種O型(xing)消費模式,得(de)mei)ㄒyi)到兩年時(shi)間。但(dan)萌語在最近短短tan)壞(huai)攪街蓯shi)間,就實現了(liao)線(xian)上(shang)收入現金回(hui)正(zheng),下個月線(xian)上(shang)收入可以超過線(xian)下。安全、健康和(he)在線(xian)化的用mei) 寮且yi),專業化可視,O型(xing)消費行為,這三點將構成shan)衲輳 酥廖蠢從沒(mei) 逖樽鈧匾 謀浠 2如何設(she)計一(yi)huan)徑du)及ba) 甑囊滴wu)節奏?ke)野訝 瓴鸞  si)個季度(du),剛(gang)好對(dui)應四(si)個階(jie)段wei)旱諞yi)huan)徑du)︰he)紙鵒私jie)蛄髁liang)一(yi)huan)徑du)ren)朧迪執蠊gui)模的現金收入不(bu)現實dan) 砸﹫ling)靜下來,重點發展兩件事︰一(yi)是現金流。要想(xiang)方(fang)jiao)璺ㄈrang)mi)約河到12個月的現金流。企業當下最好的辦法是打折融資(zi),或者找(zhao)到jie)詈玫吶笥眩 妊映到6個月的現金流再說(shuo)。二是qin)zuo)私jie)蛄髁liang)。比如陳列共和(he),國內最大的陳列營銷(xiao)和(he)tuo)鋁閌塾 xiao)培訓公司。這兩天公司CEO和(he)聯合(he)創(chuang)始人都開(kai)通了(liao)抖(dou)音(yin)號,開(kai)始每ke)熳zuo)直播。他們原來ci)且yi)huan)蟻xian)下lu) 荊 00多號員工,壓力很大。但(dan)他們立即行動起來了(liao),直接(jie)在抖(dou)音(yin)里(li)做(zuo)直播,這非常值得(de)men)笠導(dao)頤茄 xi)。在艱難(nan)的時(shi)刻(ke)CEO要快(kuai)速(su)擺脫情緒,投du)朧嫡健5詼徑du)︰供(gong)應鏈-產(chan)品-用mei)?囟徑du)的業務(wu)收入和(he)用mei)?牧鞫 xing)依(yi)然(ran)不(bu)會有太(tai)大提振,因為疫情的影響很有可能會從第一(yi)huan)徑du)蔓延到二季度(du)。二季度(du)ren)頤強梢栽諞yi)huan)徑du)私jie)蛄髁liang)的基礎上(shang)做(zuo)轉化,把用mei)?亟ㄆ鵠矗 沒(mei)?鼐褪歉斗延沒(mei)?4送猓 詼黽徑du)ran)掛 壓gong)應鏈和(he)產(chan)品品類好好研究(jiu)如何wei)┬狗糯蟆5諶徑du)︰生活(huo)提案什(shi)麼叫(jiao)生活(huo)提案,我用一(yi)個案例(li)來說(shuo)明。蔦屋書店(dian)CEO增田宗昭說(shuo),我們不(bu)是一(yi)個書店(dian),而是一(yi)個生活(huo)提案公司。蔦屋書店(dian)里(li)面有咖啡、硬件產(chan)品、服務(wu)、家電、私人辦公空間......它是圍繞一(yi)群用mei)?箍kai)生態化的產(chan)品和(he)tou)wu)。有人問我,你怎麼看專注和(he)多元化?專注和(he)多元化的矛(mao)盾(dun)只存在在非互聯網和(he)純線(xian)下商業模式中(zhong)。今天所有人都jia)Ωgai)知道,既可以專注,又可以多元化,關鍵是圍繞用mei)?乩唇猩she)計。第四(si)季度(du)︰增長運營三、四(si)季度(du)ren)Mwang)大家多賣貨,全力增加(jia)收入,上(shang)xi) 晷釷拼  蚜髁liang)資(zi)源投du)胊諳擄 輟R滴wu)節奏上(shang),記qin)zhu)一(yi)句話,2020年,生活(huo)提案為城,用mei)?擻  ?嗆印3如何設(she)計用mei)?擻 he)用mei)?叵擔(dan)糠wu)用mei)?幸yi)個前提,叫(jiao)“無接(jie)觸的用mei)?諳xian)化和(he)上(shang)門服務(wu)”,這是疫情下比較特(te)殊的一(yi)點。具(ju)體如何設(she)計運營用mei)?兀坑腥黿jie)段wei).私jie)蛄髁liang),這是流量(liang)層。私jie)蛄髁liang)有一(yi)個關鍵點——跟精準jia)沒(mei)?諳xian)面對(dui)面。比如一(yi)huan)易zuo)魚膠產(chan)品fan)南xian)下社交huai)縞檀空嬉yi)味, CEO去年到今年走遍了(liao)全國各地,跟渠(qu)道、電商加(jia)盟商面對(dui)面做(zuo)品鑒會,地推產(chan)品。但(dan)疫情來了(liao),沒(mei)辦法做(zuo)線(xian)下了(liao),怎麼辦?就要開(kai)始思(si)考如何在線(xian)獲客,如何在線(xian)賦(fu)能加(jia)盟商,產(chan)品如何在保質期上(shang)擴展多元化的生活(huo)提案迭代,增強供(gong)應鏈的反chuang)噯ruo)性(xing)。我問他,這麼多事情,最重要的是哪件?這家企業的CEO說(shuo),開(kai)抖(dou)音(yin)號,自己上(shang)場(chang)做(zuo)直播。這就是私jie)蛄髁liang),這就是大家當下應該(gai)立刻(ke)做(zuo)的事。2.用mei)?諳xian)化,這叫(jiao)業務(wu)層。用mei)?諳xian)化是跟付費用mei)?苯jie)溝通。我的nan)?逼笠嫡zhe)江(jiang)和(he)也(ye)之前籌備了(liao)一(yi)個項(xiang)目(mu),花幾(ji)億建了(liao)一(yi)個300畝的博物館群,計劃做(zuo)線(xian)下旅游產(chan)品,疫情一(yi)來泡湯了(liao)。最近我輔(fu)導(dao)他們籌備中(zhong)老年用mei)?詡姨勺乓ye)可以逛博物館的短視頻(pin)直播產(chan)品,跟付費用mei) 娑dui)面,用mei)?梢運潮閽諳xian)打卡、消費xuan) ?忌shang)門pan)突醴wu)。3.用mei)?兀 jiao)xing)擻 恪S沒(mei)?斗押螅 徒氳接(jie)沒(mei)?亍T擻 斗延沒(mei)?墓?ci)叫(jiao)跟忠實用mei) 噶蛋 R 櫧詡洌 腋fu)導(dao)學員,一(yi)定要服務(wu)好你的“忠實用mei)?薄T趺炊ㄒ濉爸沂滌沒(mei)?保康諞yi),他們重復ci)褂煤he)購(gou)買(mai)你的產(chan)品。第二,經常給你反饋。第三,經常推薦(jian)給別人。這樣的忠實用mei)?釉擻﹦嵌du),要提供(gong)會員制、訂(ding)閱制。比如頭(tou)發理療po)笠島詘ao)秘,它在全國有600家頭(tou)發植發店(dian)面,近期推出了(liao)一(yi)項(xiang)服務(wu),在安全級別提升的情況下,店(dian)鋪tan)  沒(mei)  gong)送貨上(shang)門服務(wu)。另外一(yi)huan)移笠刀  夭chan),給5萬個住(zhu)宅小區(qu)的用mei) 涂謖zhao),這就是跟自己的忠實用mei)?疤噶蛋 薄4鈾接(jie)蛄髁liang)的流量(liang)層到jie)沒(mei)?諳xian)化的業務(wu)層,再到jie)沒(mei)?愕腦擻 悖 箍kai)用mei)?叵檔納she)計,這是qian)畢戮涂梢宰zuo)的事。這個部分zhi)親(qin)zhu)兩句話︰第一(yi)。和(he)精準jia)沒(mei) 娑dui)面,與付費用mei)?苯jie)溝通,和(he)忠實用mei) 噶蛋 5詼洌 笠當C腦 ze)是,存量(liang)用mei)?諞yi),增量(liang)用mei)?詼  0%的資(zi)源花在存量(liang)用mei) shang)xi)4如何設(she)計pin)鼻暗拇chuang)新產(chan)品、服務(wu)和(he)業務(wu)流程(cheng)?首先做(zuo)創(chuang)新有四(si)個原則(ze)︰第一(yi),不(bu)要照搬(ban)線(xian)下lv)J劍壞(huai)詼 bu)背包(bao)袱,不(bu)怕lu)復恚壞(huai)諶 佑沒(mei)?兄(xiong) 釙苛業牡閎?qie)入,不(bu)要做(zuo)普通的事;huai)謁si),從0到1創(chuang)新。那如何運用在當下的創(chuang)新中(zhong)呢?ke)野蚜降餃焐踔烈yi)周的工作(zuo)坊內容(rong)濃縮(suo)成了(liao)三個關鍵點,希望(wang)可以幫助大家做(zuo)當下的創(chuang)新︰1.大處著想(xiang),跟用mei)?睬槭shi)麼叫(jiao)大處著想(xiang)呢?比如一(yi)huan)腋 猶 gong)全腦開(kai)發線(xian)下早教課(ke)的公司jiu)票(piao)蠢鄭  蛭  櫓匭律she)計產(chan)品。他們有6000多個家長鐵粉,都是付費用mei)? ke)piao)蠢摯kai)始思(si)考為用mei)  gong)生活(huo)提案,比如做(zuo)社交huai)縞蹋 蛘咭肫淥也(ye)罰 匭律she)計商業模式。不(bu)拘泥于傳統的線(xian)下lv)J劍 踔量(liang)梢願鶉俗zuo)引流,給家長提供(gong)最好的在線(xian)服務(wu),商業模式順勢而為,這叫(jiao)大處著想(xiang)。大處著想(xiang)你要解決四(si)個問題,針對(dui)什(shi)麼核心用mei)? 餼 沒(mei) shi)麼ci)侍猓 沒(mei) 欠褚yi)定要在線(xian)獲得(de),最適合(he)的方(fang)案是什(shi)麼。2.小處著手(shou),只做(zuo)一(yi)huan)攏 zuo)3天內就能做(zuo)的事小處著手(shou),問自己,解決用mei) shi)麼ci)侍猓咳綣沒(mei)?揮幸yi)個需求,解決什(shi)麼?kong)蛔zuo)一(yi)huan)shi)麼ci)攏恐(kong)蛔zuo)三天內就做(zuo)的事情。最近美lai)納huo)電器的nan)沽 guo)具(ju)推出了(liao)一(yi)個特(te)色服務(wu),每ke)旄gu)客tou) 朗呈稱祝 棠閽詡胰綰巫zuo)更好的飯,這就是三天之內就可以做(zuo)的事。美lai)惱(nao)餉匆yi)個大的公司,也(ye)可以做(zuo)微小的創(chuang)新。3.快(kuai)速(su)行動,放大用mei) 不(bu)賭愕牟糠摯kuai)速(su)行動,有一(yi)個要點,叫(jiao)放大Passion,只把用mei) 不(bu)兜姆糯螅 炔bu)去管用mei)?bu)喜bu)兜牟糠鄭 謖飧黿jie)段非常重要。小結(jie)一(yi)下,設(she)計pin)鼻暗拇chuang)新產(chan)品、服務(wu)和(he)業務(wu)流程(cheng)記qin)zhu)兩點︰第一(yi),大處著想(xiang)、小處著手(shou)、快(kuai)速(su)行動。大處著想(xiang),與用mei)?睬欏?kuai)速(su)行動,放大用mei) 不(bu)丁5詼 bu)背包(bao)袱,從0到1。你可能有好幾(ji)個創(chuang)業成功的公司,但(dan)是你當下是一(yi)個抖(dou)音(yin)新手(shou),不(bu)要猶豫,先進去服務(wu)好mi)約旱暮he)作(zuo)方(fang),先做(zuo)存量(liang)用mei)?腦擻  僮zuo)增量(liang),不(bu)要背任(ren)何光環和(he)包(bao)袱。05怎麼在產(chan)業大變革的背景下,做(zuo)根本性(xing)創(chuang)新?作(zuo)為操盤(pan)手(shou),CEO必須跳(tiao)出疫情來思(si)考,要看到本行業發生的巨(ju)大產(chan)業變革。要跳(tiao)出現在正(zheng)在做(zuo)的事,比如我輔(fu)導(dao)做(zuo)跨境電商的深圳(chou)猿人創(chuang)新,在海外和(he)國內成立了(liao)產(chan)品創(chuang)新實驗室,專門進行新的模式研究(jiu),並賦(fu)能和(he)tou)躉 chuang)業者進入智能硬件行業。2020,不(bu)給自己設(she)限,要圍繞用mei)?卣箍kai)新的生活(huo)提案,這很重要。最後分享(xiang)設(she)計思(si)維幾(ji)個關鍵點︰he)扔杏沒(mei)? 笥脅chan)品。一(yi)定要關注人、關注用mei)?淮蟠ψ畔xiang),小處著手(shou),快(kuai)速(su)行動;要用一(yi)顆心,給用mei) she)計高(gao)可感xiong) xing)的產(chan)品和(he)tou)wu)。[詳情]

創(chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!
創(chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!

  創(chuang)業者面對(dui)疫情只有一(yi)個字︰打!原創(chuang) 王岑 i黑馬1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke),希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。昨日(2月4日)晚上(shang),第七課(ke)開(kai)講,我們請(qing)來了(liao)黑馬實驗室導(dao)師、投資(zi)人王岑,分享(xiang)自己關于“ao)巰岩 檎健狽fang)面的思(si)考。口述王岑整理朱丹今天我分享(xiang)的主題是《論疫情消費戰》。面對(dui)這場(chang)疫情戰,我們必須也(ye)肯定可以打贏,不(bu)要怕。負面消極的聲音(yin)一(yi)直存在。消極的人在沒(mei)有疫情的時(shi)候也(ye)是消極的,而積極的人永遠看到的是qiao)丁 慕 bu)和(he)迭代。面對(dui)疫情,積極的心態非常重要,健康的身體也(ye)不(bu)可或缺。經常鍛煉的人和(he)不(bu)鍛煉的人,看chuang)慮櫚慕嵌du)不(bu)一(yi)樣。生理決定心理,很多人沒(mei)有能量(liang)了(liao)是因為身體沒(mei)勁(jing)兒(er)了(liao)。我建議大家從2020年開(kai)始培養鍛煉的習(xi)慣(guan)。01疫情之下,哪些領域(yu)影響較xi)螅肯蚜 yu),包(bao)含了(liao)人們qian)囊率匙zhu)行、吃(chi)喝玩樂。疫情來臨之後,線(xian)下的人流沒(mei)了(liao),凡是重度(du)依(yi)靠線(xian)下人流的消費生意,都遭受了(liao)巨(ju)大的沖(chong)擊(ji)。車dao)淙嗣mi)集(ji)的工廠不(bu)得(de)不(bu)減產(chan)或停產(chan),部分區(qu)域(yu)倉儲和(he)物流也(ye)被強kong)乒乇bi),疫情將逐漸影響生產(chan)型(xing)企業。整個經濟生態一(yi)環扣一(yi)環,當實體企業遇到了(liao)問題,沒(mei)有錢,預算減少時(shi),ToB企業也(ye)bu)崦媼俸艽笪侍猓 蛭 ”都不(bu)好mei)o什(shi)麼呢。此外,這次(ci)疫情也(ye)使得(de)規(gui)模較小、品牌力不(bu)強的企業dan) 艿攪liao)具(ju)有強大品牌力企業的沖(chong)擊(ji)。據我了(liao)解,目(mu)前世界500強的餐飲企業de)蟺崩馱詼xian)、三線(xian)、四(si)線(xian)的門店(dian)依(yi)然(ran)營業dan) 洳糠腫越 耐飴襞淥屯哦涌kai)始發揮更大的效能,而規(gui)模小的本土餐飲品牌則(ze)被一(yi)刀切(qie),不(bu)許營業。02打!而且要積極的去打!疫情出現後,成熟的企業dao)頤塹(qian)諞yi)反應就是思(si)考如何改變模式、在員工遠程(cheng)辦公的情況下如何拓(tuo)展新業務(wu),沒(mei)有那麼慌亂。相反,大部分的年輕創(chuang)業者就懵了(liao),在朋友圈不(bu)斷(duan)轉發一(yi)些疫情資(zi)訊。過去很多年輕創(chuang)業者一(yi)直在贏,而天災人禍超出了(liao)他們qian)腦?心芰Ψ段? yi)下子被打懵了(liao)。這樣的狀態會帶來一(yi)個非常不(bu)好的現象,就是高(gao)估(gu)了(liao)疫情,低估(gu)了(liao)自己。創(chuang)業者需要記qin)zhu),走到今天,靠的就是創(chuang)始人shuo)牟bu)怕死lai)哪槍gu)勁(jing),而不(bu)是看各類新聞。戰爭(zheng)來臨,企業的隊形也(ye)can)﹤笆shi)調整。首先,應對(dui)疫情,企業要立即成立危(wei)機小組。即ci)故且yi)個非常小的企業也(ye)can) 庋?zuo),本質在于可以多個人分擔(dan)壓力。而在危(wei)機時(shi)刻(ke),女(nv)性(xing)的韌勁(jing)往往要比男性(xing)更強。因為女(nv)性(xing)在社會中(zhong)更多扮演輔(fu)助的角qiao)  xi)慣(guan)了(liao)波動。在家庭中(zhong)出現重大問題時(shi),母親(qin)往往比父親(qin)更有韌勁(jing)。因此在團隊中(zhong),我建議可以讓(rang)公司的中(zhong)年女(nv)性(xing)掛帥。如果企業的團隊中(zhong)出現了(liao)一(yi)些非常消極的聲音(yin),我建議讓(rang)他閉(bi)嘴(zui)。如果還是磨磨唧唧,怕這個怕lv)歉觶 梢災苯jie)干掉。既然(ran)是戰爭(zheng),不(bu)是它死就是我亡(wang),一(yi)個字,就是打!而且要積極的去打!絕對(dui)yuan)輝市(shi)磧懈好嫻納yin)出現,因為我們沒(mei)有xing)寺lu)。03積極尋(xun)找(zhao)利用可用mi)試從寫chuang)業者問我,疫情來了(liao)不(bu)能營業還能做(zuo)些什(shi)麼?首先,一(yi)個人疼(teng)了(liao)就要喊出來。遇到問題,企業一(yi)定要發聲,讓(rang)行業、政府(fu)、媒體、投資(zi)人知道你的艱難(nan)和(he)苦處。在尋(xun)找(zhao)利用可用的資(zi)源方(fang)面,企業要把握(wo)zhao)韻錄ji)個方(fang)面︰一(yi)、行業協會;面對(dui)疫情,企業的第一(yi)個動作(zuo)應該(gai)mei) xun)找(zhao)行業協會。企業deng)絞shi)不(bu)怎麼參與的行業協會實dao)噬shang)是有用的。在當地政府(fu)面前,行業協會“ang)疤teng)”要比企業喊疼(teng)的效果更好。畢竟gu)且yi)個組織,好過一(yi)個企業孤軍奮戰。由于同行xiong) 淦絞shi)溝通較少,面對(dui)行業的重大問題時(shi),需要協會出面進行組織。二、當地的行業de)教寮白悅教澹幻教迨薔 肫笠底 摹襖 ba)”,它們qian)拇 ?liang)要遠高(gao)于企業自身。媒體的屬性(xing)決定了(liao)它需要內容(rong)素材,媒體非常關注社會經濟mei) 梗 dui)突發熱點事件極其敏感,同時(shi)主流媒體也(ye)具(ju)有很強的社會責任(ren)和(he)人文情懷chang)U飧鍪shi)候企業和(he)媒體彼此都非常需要,更要彼此相信(xin),堅定的nao)駒諞yi)起。企業要通過當地的行業de)教寮白悅教澹 鉤先縭檔馗嫠su)大家發生了(liao)什(shi)麼,不(bu)要夸大,也(ye)不(bu)要謙虛硬抗,告訴(su)外界你需要幫助。三、疫情之下,很多企業de)mei)有了(liao)收入來源,而租金、人員薪水(shui)等成sha)競芨gao),大家都缺錢,要積極的向(xiang)當地銀行/擔(dan)保公司/有錢的第三方(fang)機構,去找(zhao)錢。四(si)、企業要主動自救,和(he)政府(fu)商討出台一(yi)些輔(fu)助政策,核心訴(su)求就是三個字——減免退,即減稅、免租金、地產(chan)及工資(zi)稅退稅。在商討方(fang)式jiao)希 笠狄yi)定要積極引導(dao),提出相關解決方(fang)案,供(gong)政府(fu)參考評估(gu)。目(mu)前,甦zhao)菡fu)效率很高(gao),已經出台了(liao)相關扶持政策。創(chuang)業者們應該(gai)主動把甦zhao)蕕惱(nao)咦  鋈? rang)當地的nao)fu)看到。很多政府(fu)官員現在也(ye)在觀望(wang),他不(bu)知道應該(gai)怎麼做(zuo)。而有些人做(zuo)得(de)不(bu)錯,大家很擁護的話,他就會學。回(hui)顧(gu)當年非qian)淦詡洌 芏嗾fu)都出台了(liao)一(yi)些切(qie)實有用的nao)摺F┤繅yi)些商業銀行聯合(he)給予(yu)企業低息、無息的貸(dai)款,重點協助一(yi)些服務(wu)性(xing)企業dan) 纈yu)樂、餐飲、旅游wei) 美粗?對(dui)憊?牟糠止?zi);hui)fu)出台了(liao)具(ju)體到數字的緊急(ji)援助計劃;銀行xing)市(shi)砥(di)笠笛悠諢箍睿 暗拖 墓尚xing)貸(dai)款。此外,疫情之間/部分時(shi)間稅務(wu)局給與減稅/免稅,減少消費企業的固定營運成sha)荊 ?zi)稅退稅,降低第一(yi)huan)徑du)的水(shui)費xuan) 孔狻?盼鄯訓取4經驗&amp;教訓我做(zuo)了(liao)將近20年投資(zi),現在恰恰是qin)詈玫耐蹲zi)機會。我反復呼吁這一(yi)點,聰xia)韉耐蹲zi)人都會意識到現在是一(yi)個非常不(bu)錯的買(mai)點和(he)談判機會。消費ya)嗥笠檔撓諾閌竅紙鵒韃bu)錯,因為都是To C的企業dan) bu)存在大量(liang)的應收款,甚至還有大量(liang)的預收款。而且當企業的規(gui)模大了(liao)以後,還可以壓別人錢,應付款可以壓兩三個月。消費ya)嗥笠擔(dan) 繞涫怯ying)利能力不(bu)錯的企業現金流非常好,平時(shi)都炙手(shou)可熱,不(bu)需要投資(zi)人shuo)那  星笞鷗xin)用都不(bu)需要。這次(ci)疫情,讓(rang)創(chuang)業者們明白了(liao),再好的企業、再厲(li)害的人,都jia)杏齙嚼kun)難(nan)的時(shi)候。企業接(jie)受投資(zi)人shuo)耐蹲zi)、接(jie)受銀行1000萬元的信(xin)用額度(du)rang)mei)什(shi)麼不(bu)好,能以防萬一(yi)。原來不(bu)願意跟我談投資(zi)的企業dan) 衷誄魷治侍飭liao),嘴(zui)都軟了(liao),微信(xin)也(ye)開(kai)始秒回(hui)。同時(shi),艱難(nan)時(shi)期,優質的企業更容(rong)易被篩選(xuan)出來。當前,對(dui)于正(zheng)在融資(zi)的企業dan) 業慕ㄒ槭薔】kuai)簽約、抓大放小、可以接(jie)受分批(pi)付款。因為投資(zi)人也(ye)擔(dan)心風險,企業dao)乙 ? 斫狻M shi),就“不(bu)可抗力條款”要多和(he)自己律師溝通咨詢,如果出現地震(zhen)疫情時(shi)業dao)ㄑ現叵祿 shi),投資(zi)方(fang)如何/是否啟(qi)動回(hui)購(gou)或對(dui)賭履(lv)約;對(dui)于需要融資(zi)的企業dan) Ωgai)先盡量(liang)爭(zheng)取銀行信(xin)用額度(du),各個投資(zi)機構反應不(bu)一(yi),有很多投資(zi)機構認(ren)為未來幾(ji)個月是價值的窪地,是投資(zi)最好的買(mai)點;值得(de)mi) 獾氖牽 笠狄yi)定要收集(ji)面對(dui)疫情的業務(wu)數據和(he)應對(dui)舉措,讓(rang)投資(zi)人看到,企業在低谷的時(shi)候的應變能力、管理能力、財務(wu)管控能力以及判斷(duan)能力。這是加(jia)分項(xiang)。我接(jie)觸的大部分消費ya)嗥笠導(dao)遙 辛liao)錢之後第一(yi)步(bu)就是擴張。如果沒(mei)有xing)獯ci)突發疫情,相信(xin)某些消費企業又開(kai)始攻佔了(liao)某一(yi)個省的市(shi)場(chang)。實dao)噬shang),某些企業的擴張並不(bu)理智,而是為了(liao)滿(man)足企業dao)易約壕  摹翱kuai)感”,這很害人。通過這次(ci)疫情,在現金流方(fang)面,企業應該(gai)注意以下幾(ji)點︰一(yi)、企業至少要有六(liu)個月的現金儲備,不(bu)能有了(liao)錢就盲(mang)目(mu)擴張;二、要形成良好的分紅意識。分紅是企業變相的備用金。如果一(yi)huan)移笠得(de)磕甓擠趾歟 魷治侍?蠊gu)東就會主動幫助,應對(dui)危(wei)機;中(zhong)國很多中(zhong)小企業de)mei)有股(gu)東分紅意識,一(yi)開(kai)會就告訴(su)股(gu)東今年不(bu)分紅,要乘勢能大好再攻佔一(yi)個省,實dao)噬shang)很多時(shi)候是在滿(man)足自己的經營快(kuai)感。三、企業有了(liao)錢之後,鼓勵大家提前ao)影菜(cai)嘉wei),提前購(gou)買(mai)一(yi)些“可sha)湎腫zi)shi)保 ┤綰玫納唐獺 什(shi)bu)錯的定期存款等;四(si)、在日子好的時(shi)候,對(dui)銀行也(ye)can) 靡yi)點。如果等到企業發展不(bu)好的時(shi)候再找(zhao)銀行就挺難(nan)了(liao),人都是有感情的,屆時(shi)的挽(wan)回(hui)成sha)揪吞tai)高(gao)了(liao)。企業在管理現金流的同時(shi),也(ye)can)﹤笆shi)止gu)穡 zuo)最壞(huai)打算,能關、能砍的異地業務(wu)必須砍掉,回(hui)到jie)位(wei)髡劍 dun)在根據地。在團隊方(fang)面,企業在保留最基層員工的同時(shi),降薪或辭退中(zhong)高(gao)管,減少固定費用。05堅定的打游wei)髡驕 嘆拖翊蛘桃yi)樣,在商業戰場(chang)上(shang),不(bu)同的資(zi)源、不(bu)同的時(shi)間點企業應該(gai)發起不(bu)同的nao)秸zheng)。(資(zi)源即資(zi)金、團隊,戰爭(zheng)即業務(wu)線(xian)擴張、開(kai)發新產(chan)品或推出子品牌。)戰爭(zheng)第一(yi)原則(ze)是優勢piao)υ ze)。(取自于德(de)lu)鉸約銥 ?feng)?克勞塞(sai)維茨)。任(ren)何wo)秸zheng),最終取得(de)勝(sheng)利的原因就是兵(bing)力要比別人多。孫子兵(bing)法的精髓追求的不(bu)是勝(sheng),而是不(bu)敗。在東西方(fang)的nao)秸zheng)哲學里(li),都是qin)非筧綰尾bu)敗。中(zhong)小微企業的兵(bing)力極其有限,這種情況下,最適合(he)的nao)秸zheng)形態的就是打游wei)髡健S位(wei)髡降暮誦撓腥悖旱諞yi)、縮(suo)小戰場(chang),取得(de)相對(dui)的兵(bing)力優勢;huai)詼  窠jie)兵(bing),保持靈(ling)活(huo)性(xing);huai)諶 4媸盜Γ 蠆bu)過就跑(pao)。大部分消費中(zhong)小企業dan) 加(jia)Ωgai)只專注自己he)感〉氖shi)場(chang)和(he)領域(yu),在兵(bing)力和(he)資(zi)金沒(mei)有積累到一(yi)定量(liang)的時(shi)候,不(bu)能為了(liao)追求的經營的mu)旄興si)處出擊(ji),跨區(qu)域(yu)或跨品類進攻。譬如一(yi)huan)蟻xia)門的本地企業dan) 詞(ci)姑媼 醋勻 蛄tou)企業的競爭(zheng),也(ye)可以在巷戰匯中(zhong)贏得(de)勝(sheng)利。因為在一(yi)個小的封(feng)閉(bi)區(qu)域(yu)里(li),本土企業的兵(bing)力優勢超過對(dui)方(fang)。戰爭(zheng)打到到jie)詈螅 yi)個不(bu)可忽視的規(gui)律就是人多的一(yi)方(fang)往往獲得(de)了(liao)勝(sheng)利。很多人講求通過奇兵(bing)和(he)奇招以少勝(sheng)多,這是不(bu)科(ke)學的。對(dui)于中(zhong)小規(gui)模的企業來說(shuo),在戰爭(zheng)中(zhong),大的nao)秸zheng)輸一(yi)次(ci)就玩完。因此,我們必須每次(ci)出擊(ji)都要取得(de)勝(sheng)利,打10次(ci)贏9次(ci),最好全贏。這次(ci)疫情,對(dui)一(yi)些非常老的、效率低的業態沖(chong)擊(ji)的既快(kuai)又狠。同時(shi),我們也(ye)看到,疫情加(jia)速(su)了(liao)企業的數字化和(he)tou)wu)產(chan)品化,加(jia)深了(liao)電商的滲(shen)透。這次(ci)疫情也(ye)使得(de)在家辦公的人越來越多,去公司化的趨勢加(jia)速(su)。因此,我預判社交huai)縞獺??.0或3.0、直播電商三大行業將會出現非常大的創(chuang)新,實現zhi)jing)噴(pen)發展。這三類業態都不(bu)需要線(xian)下場(chang)景,用mei)?詡依(yi)li)就可以完成賣貨。2020年將會是一(yi)個創(chuang)新lv)輟V檔de)mi) 獾氖牽 緗壞(huai)縞獺??.0或3.0、直播電商要想(xiang)實現更大的發展,唯一(yi)缺乏的是現代化的nai) 鰲?淥禿he)倉儲。這會倒逼美團、餓了(liao)麼及ba)撤(che)岬任(ren) 髖淥凸 駒諼蠢匆yi)年中(zhong)創(chuang)新升級,在軟件、硬件和(he)快(kuai)遞員小哥的穿戴(dai)設(she)施(shi)上(shang)發生質的變化。這一(yi)升級的效率超過了(liao)幫助傳統企業升級的效率,因此大量(liang)的投資(zi)資(zi)金將會密(mi)集(ji)涌向(xiang)這些行業dan) 貧 ∩she)施(shi)的升級。此外,社交huai)縞獺??.0或3.0、直播電商tan)yi)步(bu)發展,也(ye)可以與線(xian)下的餐飲企業結(jie)合(he),其中(zhong)xing)毯 啪ju)大的機會。譬如未來的餐飲企業很有可能出現百分之八(ba)十外賣,百分之二十是堂食的業態,進一(yi)步(bu)推動餐飲行業工廠化、產(chan)品化。今天我的分享(xiang)就到這里(li),謝謝大家。黑馬問答黑馬︰在目(mu)前的形勢下,To B企業應該(gai)怎麼做(zuo)?王岑︰我相信(xin)To B企業dan) 繞涫強ke)技類、軟件類、SaaS公司,在2020年甚至未來三年都是黃金年。過去幾(ji)年To B企業和(he)消費行業的滲(shen)透率或合(he)作(zuo)深度(du)並不(bu)夠。一(yi)些傳統企業和(he)消費ya)嗍堤迤笠擔(dan) 勻ran)沒(mei)能積極擁抱(bao)數字化。這次(ci)疫情,讓(rang)所有實體企業意識到,無論是防御天災人禍還是從商業效率和(he)投資(zi)回(hui)報率來看,公司的產(chan)供(gong)銷(xiao)都jia)Ωgai)軟件化和(he)數字化。隨(sui)著各個消費企業的銷(xiao)售端、生產(chan)端和(he)To B企業深度(du)溝通,軟件的使用場(chang)景將會越來越多,功能也(ye)bu) 嚼叢角看蟆M 砑 憊?詡依(yi)li)就可以辦公、銷(xiao)售、互動或作(zuo)業。黑馬︰疫情之下,體育用men)廢xian)下實體店(dian)在拓(tuo)展市(shi)場(chang)方(fang)面,您有什(shi)麼建議?王岑︰對(dui)于體育用men)廢xian)下實體店(dian)來說(shuo),當前最重要的是切(qie)實幫助困(kun)在家yi)li)的消費者解決運動問題,不(bu)能單(dan)單(dan)去思(si)考線(xian)上(shang)線(xian)下應該(gai)如何結(jie)合(he)xi)Cmei)有疫情的時(shi)候,我們可以去健身房、去戶外打籃球。疫情之中(zhong),在家yi)li)如何更好的鍛煉是令人煩(fan)惱(nao)的事情,而家用的多功能、高(gao)強度(du)的體育器械一(yi)定程(cheng)度(du)上(shang)可以解決這一(yi)問題。體育用men)廢xian)下實體店(dian)就可以和(he)工廠直接(jie)溝通,看ci)欠衲萇chan)出一(yi)些爆(bao)品,我相信(xin)這能帶來非常不(bu)錯的生意。&nbsp;[詳情]

疫情雖可怕,開(kai)工有方(fang)法,做(zuo)到這五點
疫情雖可怕,開(kai)工有方(fang)法,做(zuo)到這五點

  來源︰創(chuang)業黑馬今天凌晨(chen),世界衛(wei)生組織宣(xuan)布將新型(xing)冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛(wei)生事件,意味著本jing)ci)疫情背後的巨(ju)大風險zhao)殉晌 使彩丁6dui)于中(zhong)國土地上(shang)的眾多創(chuang)業者們來說(shuo),更現實的難(nan)題則(ze)是qiao)媯 遣bu)但(dan)要想(xiang)辦法保證自身、家人以及員工的健康與安全,更要帶領企業在隨(sui)後的新一(yi)輪市(shi)場(chang)洗(xi)牌中(zhong)有能力持zhong)xu)前行。從1月30日起,黑馬大學APP上(shang)線(xian)“戰疫情”公益直播課(ke)。希望(wang)通過分享(xiang)應對(dui)疫情的創(chuang)業實戰經驗,幫助創(chuang)業者定策略、降損失(shi),積蓄力量(liang),迎接(jie)這一(yi)輪挑戰。疫情不(bu)結(jie)束,黑馬直播不(bu)停歇。1月31日下午,系列xiong)輩?ke)的第二課(ke)開(kai)講。春hang)詡倨謚沼薪jie)束的一(yi)天,一(yi)旦開(kai)工,中(zhong)小企業如何應對(dui)疫情籠(long)罩(zhao)下的特(te)殊組織生態,如何合(he)理規(gui)劃節奏,打造健康環境,盡快(kuai)恢復生產(chan)?又如何做(zuo)好遠程(cheng)辦公協同,以實現開(kai)源節流、降本增效?針對(dui)這些問題,我們請(qing)來黑馬營16期學員、薪人薪事創(chuang)始人&amp;CEO常興龍,分享(xiang)“疫情下的員工組織”。口述常興龍整理張九(jiu)陸(lu)01合(he)理規(gui)劃開(kai)工節奏春hang)諞岳矗 頤鞘佔ji)到很多創(chuang)業公司對(dui)于疫情下組織管理方(fang)面的nai)侍猓 嗍技ji)中(zhong)xing)諶綰臥誚諍蠡指窗旃 餳慮檣shang)xi)>ju)體分析,此次(ci)疫情中(zhong),企業組織出現兩個新lv)氐悖旱諞yi)是春hang)詡倨詿吹娜嗽繃鞫 xing),員工分布在全國各地,有些可能還暫時(shi)無法到崗;huai)詼敲扛鋈說(shuo)那榭齠疾bu)一(yi)樣,比如健康程(cheng)度(du)、網絡條件以及工作(zuo)角qiao) 鵲齲 廡┐加(jia)鋅贍艽醋櫓 芾砩shang)的不(bu)確定性(xing)。在這種情況下,怎樣合(he)理規(gui)劃開(kai)工節奏?ke)頤槍檳閃liao)三個要點︰一(yi)專、兩收、三管。“一(yi)專”是qiang)ㄒ橛R牽頭(tou),成立疫情專項(xiang)小組。人數不(bu)需要太(tai)多,但(dan)是要能夠huan)笆shi)處理員工的nai)侍猓  zuo)到公開(kai),讓(rang)各員工在出現問題的第一(yi)時(shi)間知道去找(zhao)誰,並確fan)C懇yi)個員工都能夠了(liao)解到這一(yi)點。“兩收”,一(yi)是對(dui)外收集(ji)情報,包(bao)括各地的疫情、當前的安全情況、其他各個公司的返(fan)崗情況等等,這些信(xin)息現在多是員工個人在收集(ji),如果有一(yi)個專門的小組去收集(ji),不(bu)但(dan)可以節省很多時(shi)間,而且yi)箍梢宰zuo)到jiao)xin)息的一(yi)致化。二是對(dui)內情況的收集(ji),因為返(fan)崗的情況和(he)員工的狀態都是動態的,可以利用調查問卷或其他便捷(jie)化工具(ju),由專項(xiang)小組對(dui)內部情況進行xiong)氐愎刈  庀xiang)工作(zuo)要做(zuo)細致。“ba)塴筆侵R團隊可以按照不(bu)同的業務(wu),分角qiao) 瓿扇fang)面的管理。一(yi)是集(ji)中(zhong)會議,年後集(ji)中(zhong)開(kai)會的時(shi)候,必須考慮安全性(xing)問題,最好有明確fan)幕疲 熱綾匭氪dai)口罩(zhao),不(bu)同級別會議用多大的會議室,召集(ji)多少人shuo)鵲齲 廡└埔 魅罰 xiang)每個員工提供(gong)具(ju)體的信(xin)息。二是遠程(cheng)管理,主要是遠程(cheng)考勤。遠程(cheng)考勤並不(bu)是為了(liao)給員工懲tou)# 前鎦憊?招摹Hren)何一(yi)個假期結(jie)束以後,大家yi)hui)到工作(zuo)狀態都需要時(shi)間,尤其是遠程(cheng)辦公的時(shi)候,這一(yi)時(shi)間會拖長,如果每ke) 性(xing)凍cheng)的mu)記詿蚩  梢園鎦蠹揖】kuai)進入工作(zuo)狀態。第三是管理協作(zuo)方(fang)式,遠程(cheng)與本地辦公協作(zuo)方(fang)式jie)忻饗圓(yuan)煌   研  fang)式明確。在落(luo)實這些工作(zuo)時(shi),一(yi)方(fang)面要規(gui)避疫情的風險,另一(yi)方(fang)面要做(zuo)到因地制宜和(he)合(he)規(gui)。只要把這三點認(ren)真落(luo)實好,90%以上(shang)的企業可以快(kuai)速(su)進入到工作(zuo)的狀態當中(zhong)。02打造健康組織環境接(jie)下來就是如何打造健康的mu) ?肪常啃磯0後員工沒(mei)有經歷過17年前的SARS,第一(yi)次(ci)經歷疫情,可能有恐(kong)慌的心理。這時(shi)候創(chuang)業者和(he)HR首先要多做(zuo)正(zheng)面宣(xuan)傳。正(zheng)面宣(xuan)傳要注意三點︰第一(yi),直面問題,有問題不(bu)要繞,互相猜測有可能會引出更大的nai)侍猓黃浯ci),消除恐(kong)慌心理;huai)諶 shu)立榜樣標(biao)準。其次(ci)要積極面對(dui)。當前情況下,需要面對(dui)yuan)蝗範 惱(nao)擼 諶 韉氐母垂?shi)可能不(bu)一(yi)樣,每個公司要根據自己不(bu)同地區(qu)的人員狀況,落(luo)實這些政策。在此過程(cheng)中(zhong),要爭(zheng)取價值點的統一(yi),有很多中(zhong)小企業管理者目(mu)前壓力非常大,如果員工思(si)想(xiang)不(bu)統一(yi),有畏懼或者恐(kong)慌心理,並不(bu)利于情況的好mi)  踔劣鋅贍芑 拐齬 痙fen)圍變得(de)沒(mei)有斗志(zhi),因此一(yi)定要強化公司價值點的統一(yi)。價值點統一(yi)後,再解決個性(xing)化問題,如果某些員工個性(xing)化的nai)侍餉mei)解決好,有可能會產(chan)生很大的負面作(zuo)用。第三是樹(shu)立信(xin)心,建議這個過程(cheng)中(zhong)多打小的勝(sheng)仗,比如一(yi)個項(xiang)目(mu)拆分成一(yi)些小的環fang)冢 yi)步(bu)步(bu)來,多打勝(sheng)仗。這一(yi)過程(cheng)中(zhong)HR要創(chuang)造機制,使員工間互動多一(yi)些。在取得(de)一(yi)些成績或者新的信(xin)息的時(shi)候,可以及時(shi)分層進行xing) bu)。第四(si)是恢復生產(chan)。HR要和(he)業務(wu)部門的領導(dao)重新確認(ren)目(mu)標(biao),年前定的目(mu)標(biao)可能要進行xiong)匭碌髡 ye)不(bu)排除新的協作(zuo)方(fang)式下調整組織構架(jia)。一(yi)定要做(zuo)出流程(cheng)的改變,當前環境不(bu)同了(liao),原來的流程(cheng)tan)蛔zuo)改變的話,很難(nan)恢復上(shang)升的節奏。03做(zuo)好遠程(cheng)辦公協同疫情持zhong)xu)的話,很多公司jiu) ?笠 敵性(xing)凍cheng)辦公,那麼,如何做(zuo)好遠程(cheng)辦公的協同?歸納起來有以下四(si)個要點︰第一(yi),細化任(ren)務(wu)顆粒度(du)。在當前情況下,把大任(ren)務(wu)拆成小任(ren)務(wu)是非常重要的,需要HR和(he)Leader達(da)成共識。首先要由HR牽頭(tou),拆解成具(ju)體的、明晰(xi)的限時(shi)任(ren)務(wu)。其次(ci)是以yun) ﹤疲 富   Oxian)下辦公時(shi),一(yi)個任(ren)務(wu)的協同在工位(wei)之間互相傳遞就可以了(liao),遠程(cheng)辦公則(ze)往往會出現拖延,有時(shi)還會出現關鍵人沒(mei)有xing)耆 礁詰那榭觶 枰﹦邢富 5諶  行碌謀阜蓴坪he)考核機制,包(bao)括人員的備份與系統化的mu)己耍 詈糜邢低郴  諳xian)化的軟件,能夠幫助大家去進行梳(shu)理,否則(ze)一(yi)定會亂掉。第二,及時(shi)處理工作(zuo)評價。需要注意的是,在遠程(cheng)辦公中(zhong),公司jiu)舷錄逗莧rong)易出現情緒割(ge)裂xuan)R虼耍  魅返(fan)碧煲  淼娜ren)務(wu),早規(gui)劃,晚復盤(pan)。要鼓勵主動發布協同風險,當上(shang)下游出現zhong)  縵帳shi),鼓勵員工主動講出來。由于許多工作(zuo)大家ye) bu)能事先確定需要多少時(shi)間來完成,因此短期即ci)shi)評價和(he)長期積累機制pin)慕  ye)can)﹤婀gu)。第三,減少團隊迭代風險。春hang)詡倨謚 笠yi)般是招聘旺季,在遠程(cheng)協同的情況下,員工換工作(zuo)比例(li)有可能會比往年要大。HR需要提前啟(qi)動一(yi)些動作(zuo),減少團隊迭代的風險︰首先是對(dui)于年前Offer已經發放的同學,要重新回(hui)顧(gu)一(yi)下這個崗位(wei),是否需要延期或盡快(kuai)入職;huai)詼且 崆翱kai)啟(qi)線(xian)上(shang)招聘通道,加(jia)強人才(cai)庫的積累,應對(dui)工作(zuo)團隊的迭代風險;huai)諶 ﹦ ?暾牡繾永投 he)同制度(du)。第四(si),建立線(xian)上(shang)合(he)規(gui)完整流程(cheng)。HR有一(yi)句話︰養魚先養水(shui),即工作(zuo)環境決定了(liao)員工的成長和(he)對(dui)組織的貢獻程(cheng)度(du)。顯然(ran)現在的工作(zuo)環境che)?liao)大的改變,從入職到離職的nao)魷喙亓 cheng)也(ye)can) 瀉艽蟺母謀洹5諞yi)步(bu),HR要做(zuo)好員工從入職到離職ba)謝方(fang)詰幕hui)顧(gu),找(zhao)到適用于現在的辦法和(he)制度(du)。第二步(bu),進行必要的法制文件電子化補充,除了(liao)勞動合(he)同以外,其他的nai)募 縲匠chou)證明等,是否也(ye)可以電子化?對(dui)應的個稅、薪酬(chou)制度(du)、扣款情況,要進行體系化地梳(shu)理。第三步(bu),也(ye)是qin)鈧匾 囊yi)步(bu),就是要建立線(xian)上(shang)遠程(cheng)化、合(he)規(gui)、完整的人力資(zi)源流程(cheng)。做(zuo)到這四(si)點,就可以做(zuo)好遠程(cheng)的辦公協同了(liao)。04開(kai)源節流,降本增效遠程(cheng)辦公與駐(zhu)地辦公切(qie)換huai)氖shi)候,生產(chan)效率一(yi)定會受到jie)跋 4飼凹ji)天,我收到了(liao)很多創(chuang)業朋友的提問,有的甚至liao)怠拔醫衲瓴bu)會倒了(liao)吧”,感到壓力非常大。大家估(gu)計疫情可能還要持zhong)xu)幾(ji)個月時(shi)間,在這幾(ji)個月中(zhong)xing)躚檔統殺(sha)荊 kai)源節流?是大家都非常關注的nai)侍狻T謖飫li),我有四(si)個觀點與大家分享(xiang)。第一(yi),強化優勝(sheng)劣汰。由于生產(chan)環境和(he)生產(chan)流程(cheng)有了(liao)新的變化,對(dui)于組織管理來講,就要首先強化優勝(sheng)劣汰的制度(du)。這一(yi)制度(du)不(bu)是要對(dui)員工進行苛liang)ke)地處理,而是qin)櫓 he)員工之間要做(zuo)一(yi)個新的、協同的雙(shuang)向(xiang)設(she)定,同時(shi)也(ye)是一(yi)個雙(shuang)向(xiang)選(xuan)擇的過程(cheng),HR要做(zuo)的事情是提前針對(dui)最壞(huai)的情況做(zuo)好預案。加(jia)強優勝(sheng)劣汰有三個重點工作(zuo)︰第一(yi),重新lu)ㄒ迦瞬cai)的投du)氬chan)出比(ROI),遠程(cheng)辦公情況下,銷(xiao)售、運營、生產(chan)、產(chan)品fan)炔bu)同部門的重要度(du)、投du)氬chan)出比是否有新的變化?ke)乇鶚遣莆wu)部門,要做(zuo)好這方(fang)面的協同處理。第二,明確公布淘yun) 疲 jia)速(su)組織跟員工之間的磨合(he)xi)5諶 蛟煨碌墓采櫓  rang)大家能夠重新去匹配和(he)對(dui)位(wei)。如果想(xiang)開(kai)源節流,就要先把優勝(sheng)劣汰機制做(zuo)扎實dan) 詈枚dui)應到職級、職位(wei),並且用系統使其明確下來,讓(rang)每個員工能夠知道自己在這個企業中(zhong),上(shang)升通道出現了(liao)什(shi)麼變化。有的人誤認(ren)為強化優勝(sheng)劣汰以後,本jiu)磧幸yi)些恐(kong)慌和(he)不(bu)安定的同學會加(jia)速(su)離職。其實恰恰相反,明確了(liao)機制以後,組織和(he)員工的結(jie)合(he)會更加(jia)牢固。第二,及時(shi)同步(bu)國家政策。當前的國家政策是延長假期,也(ye)不(bu)排除接(jie)下來會有相關的企業補貼或者其他方(fang)案。首先要合(he)規(gui)處理,把國家政策落(luo)實下來。另外,對(dui)于新的利好政策,需要HR和(he)相關業務(wu)負責人同時(shi)進行關注。如今,在崗辦公和(he)遠程(cheng)辦公並存已經成為定局,創(chuang)業者可以考慮在全國範圍內進行優化分布,包(bao)括薪酬(chou)體系、招聘體系、培訓體系dan) 約吧chan)體系等等,需要及時(shi)同步(bu)國家的nao)擼 zuo)出體系化的改變。第三,優化人才(cai)結(jie)構。優化的核心不(bu)是裁員,而是在企業的發動機、驅動力發生改變的情況下,重新梳(shu)理不(bu)同角qiao) 畝ㄎwei)。比如目(mu)前在遠程(cheng)協作(zuo)的時(shi)候,需要多少Leader,他們qian)娜ren)務(wu)到底zi)鞘shi)麼?員工跟Leader進行溝通的時(shi)候,需要做(zuo)的工作(zuo)是什(shi)麼?更高(gao)級別的VP需要做(zuo)的工作(zuo)是什(shi)麼?等等。優化人才(cai)結(jie)構分為三步(bu)︰he)然(ran)毓gu)角qiao) 鬧匾 xing),再縱向(xiang)看長短期的回(hui)報比例(li)在不(bu)同的角qiao)  涫竊躚植嫉模 jie)下來再橫向(xiang)看每一(yi)層的協同任(ren)務(wu)邊界是不(bu)是要重新lu)謝 幀U庋涂梢園訝瞬cai)結(jie)構進行體系化地梳(shu)理了(liao)。第四(si),調整投du)氳拿饗浮4飼暗耐度(du)脛zhong),本地化辦公的成sha)徑嘁yi)些,此時(shi)要有意識地進行調整了(liao)。比如固定的房租、水(shui)電費投du)胗鋅贍芑崴suo)小,遠程(cheng)辦公投du)氳姆延靡﹤jia)大。你的投du)胊謔shi)麼地方(fang),收zhan)窬突嵩謔shi)麼地方(fang),要根據自己的業務(wu)情況進行xing)度(du)氳髡5髡zhong),需要看短期回(hui)報和(he)長期回(hui)報。調整後哪些員工產(chan)生績效的能力比較高(gao),就應該(gai)及時(shi)補gu)險廡┤ ?募?U謇唇玻 賾謔shi)效性(xing)和(he)細微度(du)做(zuo)得(de)越多,調整效果就越好。降低成sha)酒涫凳竅嘍dui)的,不(bu)要以為降低成sha)揪褪遣迷薄?suo)減開(kai)支。如果成sha)靜bu)變,產(chan)出提高(gao),也(ye)是相對(dui)降低了(liao)成sha)盡?kai)源則(ze)是在新的情況下,考慮能不(bu)能實行新的合(he)作(zuo)和(he)tuo)  啤5HR的操作(zuo)清單(dan)和(he)工具(ju)前面說(shuo)了(liao)很多方(fang)案與方(fang)法,也(ye)許有些創(chuang)業者會覺(jue)得(de)短期內根本沒(mei)有辦法實現。其實dan) 誥ju)體做(zuo)的時(shi)候,大家可以尋(xun)求一(yi)些專業HR工具(ju)的幫助。通過四(si)個操作(zuo)步(bu)驟,就可以把前面所說(shuo)的nao)廡┐ 髡褰 ?鵠礎5諞yi),以人為本,隨(sui)時(shi)關注員工的健康。通過在線(xian)問卷、員工社區(qu)這些在線(xian)化工具(ju),做(zuo)到及時(shi)的溝通和(he)調整。第二,實時(shi)掌握(wo)工作(zuo)進度(du)。要對(dui)激勵、評價做(zuo)到及時(shi)、有效地管理,可以通過對(dui)工作(zuo)任(ren)務(wu)的分發、外勤的打卡情況、自身福利情況進行跟蹤,做(zuo)到及時(shi)有效溝通。第三,人事lu)?zuo)合(he)規(gui)管理。在本地化向(xiang)遠程(cheng)化切(qie)換huai)墓cheng)中(zhong)需要一(yi)些工具(ju),比如做(zuo)電子化合(he)同的工具(ju),做(zuo)線(xian)上(shang)招聘的管理工具(ju),讓(rang)線(xian)上(shang)的入轉調離做(zuo)到及時(shi)合(he)規(gui),成為流程(cheng)化的固定測評。最後,要系統化地形成SOP(標(biao)準作(zuo)業流程(cheng))。讓(rang)HR與各業務(wu)線(xian)的Leader,包(bao)括重點的HRBP,以及其他關鍵崗位(wei)之間做(zuo)好聯動,要進行體系化地梳(shu)理,使得(de)員工與組織之間形成共同的協同。在這一(yi)過程(cheng)中(zhong),需要關注三個關鍵的原則(ze)、指標(biao)和(he)tou)椒 汗 鏡納笈pi)、考勤、協作(zuo)規(gui)則(ze),全息一(yi)體化的生命周期管理,以及數字化的分析對(dui)比ran)啤O嘈xin)此“疫”過後,創(chuang)業者們都可以把自己的HR工作(zuo)做(zuo)得(de)更好。[詳情]

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